最終更新日
2018/10/31(水)
掲載終了予定日
2018/12/25(火)

【テレフォンサービススタッフ(SV候補)】未経験歓迎!女性が多数活躍中の環境です

株式会社ベルテック

求人概要

業種
アウトソーシング/インターネット関連/サービス(その他)
職種
コールセンター
年収
300〜350万円
勤務地
東京都
  • 正社員
  • 既卒歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 残業ほぼなし
  • 土日面接OK
  • イキイキ「成長型」

あなたの「希望」を叶えるポイント

  • ワークライフバランスを重視
  • 教育制度・研修が充実
  • 風通しの良い関係

商材はスキンケアやコスメ、健康食品にサプリなど。企業と消費者を繋ぐ、やりがいあるお仕事です。

「仕事もプライベートも充実させたい」
「できれば定時で退社したい」
「安定した会社で長く働きたい」
「できれば結婚・出産後も働きたい」
当社のコールセンターでの仕事なら、
それらの要望にしっかり応えます。

1984年の設立以来、テレマーケティング業務や
人材派遣業を手がけながら成長を遂げてきました。
とくにテレマーケティング業務での実績は長く、
様々な業界の企業から受注。
サービス品質、きめ細やかな対応などが評価され、
10年以上継続している案件も多数あります。

中でも、化粧品業界や健康食品業界からの依頼は
おかげさまで増加の一途を辿っています。

そんなお客様の要望にスムーズに応えるため、
また、会社の未来を担う人材に育てたいという
思いから、若手のスタッフを募集します。

配属後は先輩が隣でしっかりフォロー。
まずはお客様から信頼を得られる
オペレーターを目指してください。
経験を積んだあとは、リーダー、そして、
SV(スーパーバイザー)とキャリアアップ
することが可能です。

仕事を通してコスメや美容、健康に関する知識を
身に付けることもできますよ!

20代専門転職サイト「Re就活」

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種
テレフォンサービススタッフ(SV候補)
仕事内容
通販商品のコールセンターにて、テレフォンサービススタッフとして活躍してください。
当社が請け負う通販のコールセンターで、
お電話でのご注文やお問合せのあったお客様の
対応をお任せします。
お客様の年齢層は幅広いですが、
とくに年配者が多いので、丁寧にご要望を伺い、
きめ細かな心遣いをお願いします。

<取扱商品>
眠っていた肌本来の美しさをゆり起こし、
力強く健康的な肌へと導くことを目指し
生まれたハイクラスの化粧品や化粧下地、
健康食品、ヘアケアまで豊富なラインナップで
人気のスキンケアアイテムや、
食品・サプリメントなどの健康食品。
アンケート調査などのマーケティング系と様々。

当社のテレフォンサービススタッフの特徴は、
単にお客様に商品を購入していただくだけではなく、
一人ひとりのニーズをしっかり汲み取っていること。
たとえば、スキンケア商品に関して年配の女性から
問合せがあった場合。肌のお悩みなどを伺い、
適した商品を説明したりということも行います。
そんなきめ細やかな対応が、商品ご購入のお客様は
もちろん、クライアントからも好評を得ています。

★オペレーターやリーダーの経験を積んだ後は、
SV(スーパーバイザー)へのキャリアアップも!
「こういった対応はどうすればいいの?」
「クレームが入ってしまいました」など
スタッフからの疑問や不安にしっかりと対応し、
お客様だけでなくスタッフからも
頼られる存在になってください!
求める人材
【未経験&第二新卒歓迎!学歴不問】明るく丁寧な対応ができる方、歓迎します。
<こんな方に向いているお仕事です!>
◎美容・コスメに興味がある方
◎アットホームな雰囲気の職場で働きたい方
◎人の話を聞くのが好きな方
◎コミュニケーション力を生かした柔軟な対応ができる方
◎仕事と家庭を両立させたい方
◎自分の考えをしっかり持っている方
◎前向きな方
◎キャリアアップしたい方

<以下の方は優遇・歓迎します!>
◆電話対応経験をお持ちの方
◆コールセンタースタッフの経験のある方
◆化粧品など販売での接客の経験がある方
◆基本的なPCスキルをお持ちの方

★接客業、オペレーター、事務、役者、
パソコンインストラクターなど、
多種多様な業界からの転職者が、
未経験からスタートし活躍しています。
勤務地
【ベルテック飯田橋センター】東京都新宿区揚場町2-18 白宝ビル
<アクセス>
◎地下鉄東西線・有楽町線・南北線・大江戸線
「飯田橋駅」C1、B2出口より徒歩1分
◎JR中央・総武線「飯田橋駅」東口より徒歩3分
勤務時間
シフト制
早番9:00〜17:30、遅番13:00〜21:30
※実働7.5時間、休憩1時間
※業務の都合で変更になる場合もあります。
休日・休暇
◆週休2日制(シフト制/月8日以上)
◆有給休暇(入社後6ヶ月を経過した時点より)
◆祝日(当社カレンダーによる)
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
◆半日休暇OK
給与

年収:300〜350万円

月給:23万円〜
※経験・能力に応じて、決定します

【年収例】
1年目/350万円
試用期間
(試用期間有り) 3ヶ月間 試用期間中でも条件変わらず。
昇給・賞与
◆昇給年1回
◆賞与年2回(7月・12月)
諸手当
■交通費全額支給
■時間外手当
■住宅手当(居住状況による)
福利厚生
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■社員割引制度
■社外公益財団の制度利用可
■退職金制度

企業情報

設立
1984年5月15日
代表者
代表取締役社長 金井 正明
従業員数
約280名(2018年9月現在・アルバイト、パート含む)
資本金
2600万円
売上高
7億2700万円(2017年度)
本社所在地
本社・飯田橋センター:東京都新宿区揚場町2-18 白宝ビル
事業所
大阪支社:大阪市東淀川区東中島1-20-14 新大阪駅東ロステーションビル6F
第2センター:千葉県船橋市湊町2-1-2 Y.M.A officeビル2F
事業内容
◎テレマーケティング業務
◎人材派遣業
◎職業紹介業
◎DM発送代行業務

人材派遣業(派)13−010727  
職業紹介業 13−ユ−010764

応募方法

応募方法
下記「応募ページへ」よりご応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。
下記「応募ページへ」よりご応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。
選考プロセス
Re就活より応募

面接(場合により複数回)

内定

入社
Re就活より応募

面接(場合により複数回)

内定

入社
連絡先
本社・飯田橋センター
〒162-0824  東京都新宿区揚場町2−18 白宝ビル
TEL03-3235-9111(代)
採用担当宛 
本社・飯田橋センター
〒162-0824  東京都新宿区揚場町2−18 白宝ビル
TEL03-3235-9111(代)
採用担当宛 

あなたの「希望」を叶えるポイント

ワークライフバランスを重視

【残業ほぼなし!プライベートも充実可能!】
勤務時間はシフト制で、早番は9時〜17時30分、
遅番は13時〜21時半。
残業がほぼないので、早番の日は
退社後に趣味や習い事に時間を費やしたり、
遅番の日は午前中に用事を済ませたりと、
時間を有効に活用することができます。
女性も多く活躍しているため、
ムリなく働ける環境をご用意しています!
働きやすい環境を整えているとともに、
やる気次第で、昇給・キャリアアップの
チャンスも豊富にあります。

【残業ほぼなし!プライベートも充実可能!】
勤務時間はシフト制で、早番は9時〜17時30分、
遅番は13時〜21時半。
残業がほぼないので、早番の日は
退社後に趣味や習い事に時間を費やしたり、
遅番の日は午前中に用事を済ませたりと、
時間を有効に活用することができます。
女性も多く活躍しているため、
ムリなく働ける環境をご用意しています!
働きやすい環境を整えているとともに、
やる気次第で、昇給・キャリアアップの
チャンスも豊富にあります。
教育制度・研修が充実

【業務ですぐに役立つ内容が身に付く実践的研修】
実際の業務に入る前には、しっかりとした研修が
用意されているので、未経験の方も安心です。
まずは「コミュニケーション研修」にて、
電話でのマナーや挨拶、言葉遣いに
コミュニケーションの基礎、個人情報の取り扱い、
Pマークについて学びます。
その後の「業務研修」では、オペレーター研修、
配属先の商品知識、よくある質問の回答例や、
モニタリングのコーチングなど、
業務ですぐ役立つ内容を身に付けます。

配属後は先輩が隣でしっかりフォロー。
未経験の方や社会人デビューを目指す方も、
安心してスタートできる環境です。

その後も、クレーム対策研修をはじめ、
リーダーやSV(スーパーバイザー)候補など、
キャリアステップを目指す方に向けた
多彩な研修を用意しています。

【業務ですぐに役立つ内容が身に付く実践的研修】
実際の業務に入る前には、しっかりとした研修が
用意されているので、未経験の方も安心です。
まずは「コミュニケーション研修」にて、
電話でのマナーや挨拶、言葉遣いに
コミュニケーションの基礎、個人情報の取り扱い、
Pマークについて学びます。
その後の「業務研修」では、オペレーター研修、
配属先の商品知識、よくある質問の回答例や、
モニタリングのコーチングなど、
業務ですぐ役立つ内容を身に付けます。

配属後は先輩が隣でしっかりフォロー。
未経験の方や社会人デビューを目指す方も、
安心してスタートできる環境です。

その後も、クレーム対策研修をはじめ、
リーダーやSV(スーパーバイザー)候補など、
キャリアステップを目指す方に向けた
多彩な研修を用意しています。
風通しの良い関係

【みんなで若手を育てようという温かい雰囲気】
仕事柄、スタッフの約9割が女性です。
コールセンターでは、20代からキャリア10年以上の
ベテランスタッフまで様々な人たちが働いています。
社内は和気あいあいとした雰囲気で、
若手をみんなで育てようといった風潮があります。
未経験者でもすぐに馴染めるように環境整備も万全。
わからないことはすぐ聞ける環境ですし、
困った時などは周囲が察して声をかけてくれますよ。

また、産休育休や時短勤務の実例も多数あります。
現在、役員や部長になっている女性も、
産休育休後の復職し活躍しています。
女性が安心して長く働ける当社で、
理想の職場環境を手に入れませんか?

【みんなで若手を育てようという温かい雰囲気】
仕事柄、スタッフの約9割が女性です。
コールセンターでは、20代からキャリア10年以上の
ベテランスタッフまで様々な人たちが働いています。
社内は和気あいあいとした雰囲気で、
若手をみんなで育てようといった風潮があります。
未経験者でもすぐに馴染めるように環境整備も万全。
わからないことはすぐ聞ける環境ですし、
困った時などは周囲が察して声をかけてくれますよ。

また、産休育休や時短勤務の実例も多数あります。
現在、役員や部長になっている女性も、
産休育休後の復職し活躍しています。
女性が安心して長く働ける当社で、
理想の職場環境を手に入れませんか?

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
Re就活で募集する理由
現在、社員の多くが30代後半以上の当社。
ベテランスタッフが増えてきた今、
20代の若手を増員し、しっかり育て上げ、
将来、会社を担ってくれる人材となってほしい。
また、フレッシュな風、新しい風を吹き込んで、
会社の活性化にもつなげていきたいと考えています。
共に成長できる、新たな仲間の
ご応募をお待ちしています!
現在、社員の多くが30代後半以上の当社。
ベテランスタッフが増えてきた今、
20代の若手を増員し、しっかり育て上げ、
将来、会社を担ってくれる人材となってほしい。
また、フレッシュな風、新しい風を吹き込んで、
会社の活性化にもつなげていきたいと考えています。
共に成長できる、新たな仲間の
ご応募をお待ちしています!
選考のポイント
当社は年齢や社歴を問わず、
やる気のある方、熱意が感じられる方には、
若手であっても早い段階から仕事を任せる社風です。
面接時には、未経験であってもチャレンジする意欲、
仕事に対する思いなどを伺います。
仕事は電話対応なのでお客様の顔が見えません。
丁寧な言葉遣い、話し方などもポイントになります。
当社は年齢や社歴を問わず、
やる気のある方、熱意が感じられる方には、
若手であっても早い段階から仕事を任せる社風です。
面接時には、未経験であってもチャレンジする意欲、
仕事に対する思いなどを伺います。
仕事は電話対応なのでお客様の顔が見えません。
丁寧な言葉遣い、話し方などもポイントになります。

【テレフォンサービススタッフ(SV候補)】未経験歓迎!女性が多数活躍中の環境です

  • 株式会社ベルテック
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検索条件及び掲載内容について

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