最終更新日
2019/05/22(水)
掲載終了予定日
2019/06/12(水)

【ホテル総合職】一流のサービスマインドで国内外のお客様をおもてなし、最高品質のサービスを追求しよう!

株式会社横浜グランドインターコンチネンタルホテル

求人概要

業種
ホテル・旅行/冠婚葬祭/サービス(その他)
職種
ホテルスタッフ
年収
250〜400万円
勤務地
神奈川県
  • 正社員
  • 既卒歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 転勤なし
  • イキイキ「成長型」

あなたの「希望」を叶えるポイント

  • 新規事業開拓に積極的
  • 頑張りをしっかり評価
  • 専門性・スキルが身につく

横浜・みなとみらいの象徴「インターコンチネンタル」は今年の秋、新ラグジュアリーホテルをオープンします

世界約100ヶ国でホテルを展開するインターコンチネンタル ホテルズグループの
日本初進出のホテルとして1991年横浜・みなとみらいに誕生して2019年8月で28年目を迎えます。

会議センター、展示ホール、国立大ホールなどを併設する
複合コンベンションセンター「パシフィコ横浜」内に位置する当ホテルは
コンベンション参加者をはじめとした国際派ビジネスパーソンから、
国内外からのレジャーゲストまで、様々なお客様に愛され続けています。

今回はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのサービススタッフを募集いたします。
【1】客室部門【2】宿泊部門(フロント、ベル)【3】料飲部門
3部門でご経験や希望・適性を考慮し、配属いたします。

2019年のラグビーワールドカップ、ナショナルチームの誘致をはじめ、
2020年のオリンピック・パラリンピックを目の前にますます訪日外国人観光客が増え、
当ホテルをご利用される方も同様に増えていく見込みです。
また、2019年秋には、新たなラグジュアリーホテルもオープン予定。
今回採用される方はその新しいホテルのオープニングから携わるチャンスもあります。

今後さらに開発が進むみなとみらいで世界的にもブランド力のあるホテルの一員として
より質の高いサービスを追求しませんか?皆様のご応募お待ちしております。

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募集要項

募集職種
ホテル総合職
【1】客室部門【2】宿泊部門(フロント、ベル)【3】料飲部門
仕事内容
ホテル内の客室部門・宿泊部門・料飲部門での業務をお任せ致します。※配属先は希望や適性を考慮致します。

【1】客室部門
担当フロアのメイド管理、清掃確認、メンテナンス等の客室管理業務や、ご滞在中のお客様からのお問い合わせやご依頼などに対応しての備品のお届け、ランドリー業務などに携わって頂きます。

【2】宿泊部門(フロント・ベル)
・フロント
ホテルの『顔』として、お客様をおもてなし。チェックイン・チェックアウトのご対応、キャッシャー業務、館内のご案内などを対応します。

・ベル
お荷物のお預かり、客室へのご案内、ロビーアテンション、周辺案内やお車の手配など、お客様に対する様々なサポートを行います。

【3】料飲部門
ホテル内の各レストランでのサービス業務をお任せします。
レストラン、ラウンジ、バーなど、それぞれの場にふさわしいおもてなしスタイルで、心地よい空間を演出しています。
求める人材
【専門卒・短大卒以上】ホテルでの実務経験者大歓迎!客室部門は未経験者歓迎!

【1】客室部門スタッフ
■未経験・第二新卒者歓迎
■ホテルでの実務経験のある方は優遇します

【2】宿泊部門スタッフ(フロント、ベル)
【3】料飲部門スタッフ
■ホテル・空港施設などでサービスに携わった経験のある方
●英語力のある方
(目安としてTOEIC(R)テスト600点以上、または同等のスキルをお持ちの方)
勤務地
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル「みなとみらい駅」より徒歩約5分 
【住所】
〒220-8522 神奈川県横浜市西区みなとみらい1-1-1

【交通アクセス】
★横浜高速鉄道 みなとみらい線「みなとみらい」駅より/徒歩約5分
※転勤はありません
※【2】宿泊部門【3】料飲部門については、2019年秋に新たにオープンする新ホテル(みなとみらい)への就業の可能性もあります
勤務時間
■1ヶ月の変形労働勤務制(週平均40時間以内)

【シフト例】
8:00〜16:30
9:00〜17:30
10:00〜18:30
16:00〜翌9:00 など
※【2】宿泊部門【3】料飲部門(一部)では夜勤シフトあり
休日・休暇
【年間休日104日+有給休暇】
■月8〜9日(シフト制)
■年次有給休暇
■特別有給休暇など
給与

年収:250〜400万円

【1】客室部門スタッフ 月給17万円以上
【2】宿泊部門スタッフ(フロント、ベル) 月給20万円以上
【3】料飲部門スタッフ 月給20万円以上
※経験・スキル等を考慮の上、当社規定により決定いたします

【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。

【年収例】
年収330万円(入社5年目)
試用期間
(試用期間有り) 3ヶ月 条件面は変更なし。
昇給・賞与
昇給:年1回(1月) ※会社の業績により決定
賞与:年2回(3月・9月)※会社業績により支給
諸手当
■時間外手当(全額支給)
■深夜勤務手当
■早朝勤務手当
■家族手当
■住宅手当
■食事手当
■通勤交通費(全額支給)
※通勤交通費は当社規定に基づき支給
福利厚生
・各種社会保険完備
・各種手当/時間外手当、深夜早朝手当、住宅手当、通勤手当(社内規定あり)
・自社共済会
・自社契約レジャー施設
・グループホテル社員割引宿泊制度(国内・海外)
・社員親睦会
・男女ロッカー
・シャワー室
・仮眠室
・社員食堂あり(会社負担あり)

あなたの「希望」を叶えるポイント

新規事業開拓に積極的

【上質なサービスを様々な分野に展開】
確かな実績を誇る当ホテルでは、その環境に安住せずに常に新しい事業にも挑戦しています。直近では2019年に現在のホテルの近くに新しいラグジュアリーホテルのオープンを予定しております。またこれまでも首都圏のホテルで初めてのホテル専用のクルーズ船の就航など、ホテル事業で培った上質なサービスを様々な形で展開しております。このように、新しいことにチャレンジし、積極的にご活躍頂ける方を私達は求めております。

【上質なサービスを様々な分野に展開】
確かな実績を誇る当ホテルでは、その環境に安住せずに常に新しい事業にも挑戦しています。直近では2019年に現在のホテルの近くに新しいラグジュアリーホテルのオープンを予定しております。またこれまでも首都圏のホテルで初めてのホテル専用のクルーズ船の就航など、ホテル事業で培った上質なサービスを様々な形で展開しております。このように、新しいことにチャレンジし、積極的にご活躍頂ける方を私達は求めております。
頑張りをしっかり評価

【年に数回の考課面談でしっかりと評価】
年間目標達成度に対して1年間のスキルや行動評価について考課面談が行われます。自己評価に加え、部門責任者評価の元、どのような評価をされたのか明確に知る事が出来ます。賞与や昇給・昇格に関しては、個人が目標に対してどこまで業績を達成が出来たのか、現在のスキルや行動が現等級を満たし、次のレベルに達しているのか、という点で評価されるので、頑張りがしっかりと反映されていくのが実感出来るはずです。

【年に数回の考課面談でしっかりと評価】
年間目標達成度に対して1年間のスキルや行動評価について考課面談が行われます。自己評価に加え、部門責任者評価の元、どのような評価をされたのか明確に知る事が出来ます。賞与や昇給・昇格に関しては、個人が目標に対してどこまで業績を達成が出来たのか、現在のスキルや行動が現等級を満たし、次のレベルに達しているのか、という点で評価されるので、頑張りがしっかりと反映されていくのが実感出来るはずです。
専門性・スキルが身につく

【ホテルのスペシャリストへと成長】
入社後は、人事オリエンテーションを通じ、会社規定やホテルのブランド、評価体制、館内設備等の研修を行います。その後は、各現場でのOJTで様々な経験を積み、社内研修などでも知識を蓄え、ゲストサービスをして頂きます。将来的には現場のマネージメント職や他部門への異動など、ホテルの様々な分野で活躍出来る道も用意されています。

【ホテルのスペシャリストへと成長】
入社後は、人事オリエンテーションを通じ、会社規定やホテルのブランド、評価体制、館内設備等の研修を行います。その後は、各現場でのOJTで様々な経験を積み、社内研修などでも知識を蓄え、ゲストサービスをして頂きます。将来的には現場のマネージメント職や他部門への異動など、ホテルの様々な分野で活躍出来る道も用意されています。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
Re就活で募集する理由
横浜の顔となるホテルとして、国際的なラグジュアリーホテルとして、私達には一流のサービスを提供し続ける責任があります。グループホテルの中のトップブランドである当ホテルは、これから将来を担う人材を積極的に採用したいと考えています。今後、ラグビーワールドカップや東京オリンピック・パラリンピックや国際会議など、国際イベントも多く予定され、より幅広く高いサービスを目指していく為の募集を致します。
横浜の顔となるホテルとして、国際的なラグジュアリーホテルとして、私達には一流のサービスを提供し続ける責任があります。グループホテルの中のトップブランドである当ホテルは、これから将来を担う人材を積極的に採用したいと考えています。今後、ラグビーワールドカップや東京オリンピック・パラリンピックや国際会議など、国際イベントも多く予定され、より幅広く高いサービスを目指していく為の募集を致します。
選考のポイント
「お客様の笑顔と喜びの為に役立ちたい」そんなホスピタリティ精神を持つ方を積極的に採用していきたいと考えています。今後の各種イベントに向けて、語学力を使って働きたい方も是非ご応募下さい。これまでの人生の中で、「どんな事を感じてきたか」「どのようにしてホテルという場所で活かしていきたいか」を聞きたいと思っています。また、この横浜という場所、当ホテルが大好きな方と一緒に仕事をしていきたいと思います。
「お客様の笑顔と喜びの為に役立ちたい」そんなホスピタリティ精神を持つ方を積極的に採用していきたいと考えています。今後の各種イベントに向けて、語学力を使って働きたい方も是非ご応募下さい。これまでの人生の中で、「どんな事を感じてきたか」「どのようにしてホテルという場所で活かしていきたいか」を聞きたいと思っています。また、この横浜という場所、当ホテルが大好きな方と一緒に仕事をしていきたいと思います。
先輩社員
先輩の入社理由
北海道の専門学校を卒業後、こちらのホテルに就職をしました。学生時代から、インターンシップという形でヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルで働いた事があり、「卒業後も、ここで働きたい!」という気持ちが強く就職を決めました。日本でもみなとみらいという特徴的な地域、そして、その中でもランドマークとなるホテルという事で、最高品質のサービスを身に付けられる事が喜びであり、国内外の様々な方々のそばで大切な宿泊のお手伝いが出来ている事に誇りを感じ、毎日仕事に取り組んでいます。これから行われる国際イベントに向けて、よりレベルの高いおもてなしを行い、世界中のお客様に日本の「おもてなし」を味わって頂きたいと思います。
北海道の専門学校を卒業後、こちらのホテルに就職をしました。学生時代から、インターンシップという形でヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルで働いた事があり、「卒業後も、ここで働きたい!」という気持ちが強く就職を決めました。日本でもみなとみらいという特徴的な地域、そして、その中でもランドマークとなるホテルという事で、最高品質のサービスを身に付けられる事が喜びであり、国内外の様々な方々のそばで大切な宿泊のお手伝いが出来ている事に誇りを感じ、毎日仕事に取り組んでいます。これから行われる国際イベントに向けて、よりレベルの高いおもてなしを行い、世界中のお客様に日本の「おもてなし」を味わって頂きたいと思います。

企業情報

設立
1991年(平成3年)8月20日
代表者
代表取締役社長 梅村東
従業員数
約500名
資本金
5,000万円
売上高
106億円
本社所在地
〒220-8522
神奈川県横浜市西区みなとみらい1-1-1
事業内容
【ホテル運営事業】

■インターコンチネンタル ホテルズ & リゾーツ
インターコンチネンタル ホテルズ グループ(IHG)(本社:英国)のグループ企業

■IHGは16ブランドを有し、世界に5,600以上のホテル(客室数:のべ6万室以上)を展開し、
その土地の文化や風土、立地を活かした高級ホテルリゾートを運営しております。
当ホテルは、インターコンチネンタルホテルズグループ内での日本初進出のホテルです。
ホームページ
リクルーティング動画

応募方法

応募方法
下記「応募ページへ」をクリックし、応募ページよりご応募下さい。
追って、選考についてご連絡致します。

【5月24(金)・5月25日(土)に転職博に出展致します。】
この度、当社では新宿エルタワーにて開催される転職博に出展致します。
当社の話を詳しく聞きたいという方は下記、予約ページよりご予約をお願い致します。
※ご予約いただいた方を優先してご説明させて頂きます。
下記「応募ページへ」をクリックし、応募ページよりご応募下さい。
追って、選考についてご連絡致します。

【5月24(金)・5月25日(土)に転職博に出展致します。】
この度、当社では新宿エルタワーにて開催される転職博に出展致します。
当社の話を詳しく聞きたいという方は下記、予約ページよりご予約をお願い致します。
※ご予約いただいた方を優先してご説明させて頂きます。
選考プロセス
◆Re就活よりご応募
※ご登録頂いておりますweb履歴書にて書類選考を行います。
※書類選考後、通過された方にのみ、面接日等の詳細をご連絡いたします。
その際、面接の希望日時等がある方はご相談ください。
◆転職博へ事前予約・参加(転職博への参加は必須ではありません。)

◆一次面接

◆二次面接

内定
※内定までは約2〜3週間程度を予定しております。
※選考プロセスは変更になる場合があります。
◆Re就活よりご応募
※ご登録頂いておりますweb履歴書にて書類選考を行います。
※書類選考後、通過された方にのみ、面接日等の詳細をご連絡いたします。
その際、面接の希望日時等がある方はご相談ください。
◆転職博へ事前予約・参加(転職博への参加は必須ではありません。)

◆一次面接

◆二次面接

内定
※内定までは約2〜3週間程度を予定しております。
※選考プロセスは変更になる場合があります。
連絡先
〒220-8522
神奈川県横浜市西区みなとみらい1-1-1
人事部 採用担当 
TEL:045-221-0701(直通)
〒220-8522
神奈川県横浜市西区みなとみらい1-1-1
人事部 採用担当 
TEL:045-221-0701(直通)

会社説明会のご案内

◆5月24日(金)25日(土)転職博に参加致します◆ この度、当社では5月24日(金)25日(土)に
新宿エルタワーにて開催される転職博に参加致します。

当社の求人をご覧になり、少しでもご興味を持たれた方は
下記日程の中からご予約頂き転職博の当社のブースにお越し下さい。

※ご予約頂いた方を優先してご案内させて頂きます。
※開催時間内でご都合の宜しいお時間にお越し下さい。
・5月24日(金)の開催時間 14:00〜20:00
・5月25日(土)の開催時間 12:00〜18:00
※ブースの混み具合によっては多少お待ち頂く可能性もございますので、ご了承下さい。
持ち物 ■筆記用具
■履歴書
※選考を希望される方はお持ち下さい。
開催場所 ■新宿エルタワー30階サンスカイルーム
〒163-1590 東京都新宿区西新宿1‐6‐1

【アクセス】
・JR各線「新宿駅」新宿駅(西口)より徒歩2分
余裕あり【5月24日(金)転職博】事前面談予約
開催地 東京都会場地図 開催日 2019/05/24 開始時間 14:00 申し込む
余裕あり【5月24日(金)転職博】事前面談予約
開催地 東京都
会場地図
開催日 2019/05/24
開催時間 14:00
申し込む
余裕あり【5月25日(土)転職博】事前面談予約
開催地 東京都会場地図 開催日 2019/05/25 開始時間 12:00 申し込む
余裕あり【5月25日(土)転職博】事前面談予約
開催地 東京都
会場地図
開催日 2019/05/25
開催時間 12:00
申し込む

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  • 株式会社横浜グランドインターコンチネンタルホテル
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