最終更新日
2019/09/10(火)
掲載終了予定日
2019/10/09(水)

掲載終了

【CS職】経験も、経歴も、学歴も関係なし!トコトン働き方にこだわった企業でノビノビお仕事しませんか?

日本コンセントリクス株式会社

求人概要

業種
専門コンサルタント/通信関連/サービス(その他)
職種
コールセンター
年収
250〜350万円
勤務地
北海道/東京都/広島県/福岡県
  • 正社員
  • 契約社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 残業ほぼなし
  • 転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

選べる勤務時間でプライベートも充実!アナタらしい働き方ができます!【全国で10名以上の大量募集】

Re就活で転職されているあなた。
「プライベートを大事にしたい!」
「自由に働きやすい企業に行きたい!」
なんて考えてはいませんか?

そんな働き方をしたいと考えているアナタには、
日本コンセントリクス株式会社をオススメします!

《日本コンセントリクスで働く3つのオススメポイント!》
【その1.プライベートが充実!】
当社は
・完全週休二日制
・年間休日も125日
・実働8時間のシフト制
の、募集でございます!

残業もほとんどなしで、プラベートとのオンオフにメリハリがつきます!

【その2.月給が高い!】
契約社員の一番のデメリットって、
「給与が低い」だと考えている方もいらっしゃるはず。

ですが、当社は月給26万6,700円〜(東京の場合)と
正社員並みの給与で安心!
もちろん正社員登用も最短半年でできますので、
キャリアパスも見込めます!

【その3.髪型・服装・アクセサリー自由!】
アナタらしい働き方って服装なども関わってきますよね。
当社はそんな細かいところも見逃しません!

髪型・服装・アクセサリーはアナタの自由!
是非、アナタらしさをアピールして、落ち着いた状況で業務にあたってください!

-------------------
当社は自由度の高い環境でノビノビとお仕事していただけます。
厳しい社内マナーもない自由な社風で定着率が高く、
年齢・立場関係なくフラットな関係を築くことができます。

決まりきったマニュアルに頼らず、
スタッフ一人ひとりが自由度の高いサポートをできるようにすることで、お客様に寄り添う対応を心がけてきました。

今、転職先を探されていて、
どこも「自分らしく働けるか不安」だと感じているあなた。

是非当社にご応募ください!

20代専門転職サイト「Re就活」

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募集要項

募集職種
カスタマーサポート職
仕事内容
スマートフォンの一般的な操作方法をお客様にご説明いただきます■対応マニュアルあり■インセンティブあり

自社コールセンターにて、スマートフォンやタブレット、PCなどのデジタル機器を使用するお客様からの問い合わせに対応します。メールはなく、電話のみの対応です。契約社員スタートですが、希望する方の多くが正社員になって、長期的に活躍しています。

▼どんな方から?
スマホを購入したばかりの方、初心者の方が比較的多くなっています。

▼どんな内容を?
「電源が入らない」「アプリが使えない」「画面が割れてしまったんだけど」「パスワードを忘れてしまった」「データのバックアップの仕方が分からない」といったお問い合わせです。

▼どう対応する?
オンラインでのマニュアルを確認できますし、さらに難しい内容は専門知識を持つスタッフに対応法を聞くこともできます。1回の案内で20分くらいで、1日20件くらいを平均的に案内しています。通常のコールセンター業務より長めの時間かもしれません。

◎細かくお話を伺うことが大切です。
お問い合わせいただいたお客様1人ひとりの背景を読み取り、丁寧に対応します。基本的な対応マニュアルは用意していますが、縛りきっておりません。お客様が喜ぶ内容を案内しましょう。

◎お客様の評価により、やる気アップ!
対応内容を「非常に良い」「良い」「普通」「悪い」「非常に悪い」と、5段階の評価をしていただけます。その獲得割合によって社内評価を行ない、インセンティブを支給しています(最大月3万円)。頑張りが目に見えて分かると人気です。

声の聞き取りやすさ、親身さ、専門知識など、さまざまな指標があります。評価が低い方も「どうすれば評価が上げられるか」を、上司からフィードバックしてもらうことで改善していけます。
求める人材
【自分の裁量でお仕事をされたい方/自由なスタイルで働きたい方】
学歴不問 <未経験、第二新卒歓迎>

◎「自由なスタイルで働きたい」「色んなルールに縛られたくない」「スマートフォンやタブレットを無理なく操作できる」といった方、歓迎します。
◎通信業界の経験や仕事のブランクも問いません。社会人デビュー歓迎します。
◎お客様との対話を大切にしています。接客や販売の経験を活かして活躍している先輩も多いです。
勤務地
札幌、東京(本社)、広島、福岡のいずれかでの勤務です。※転勤なし ※勤務地は選べます
■札幌中央事業所
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル

■本社
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー

■広島八丁堀事業所
広島県広島市中区鉄砲町8-18 広島日生みどりビル

■福岡中洲川端事業所
福岡県福岡市博多区上川端町12-20 ふくぎん博多ビル

※転勤なし
※勤務地は選べます
勤務時間
9:00〜21:30(シフト制/実働8時間)

【シフト例】
09:00〜18:00
10:00〜19:00
11:00〜20:00
12:00〜21:00
など

※研修期間中、
約1ヵ月間は9:00〜18:00、
土日休みの勤務となります。

詳細は面接の際に何なりとお問い合わせください。
休日・休暇
<年間休日:125日>
◎完全週休2日制(シフト制/土日祝と同等の休日数です)
◎年末年始休暇
◎有給休暇(70〜80%ほどの消化)
◎慶弔休暇
◎特別休暇(結婚5日、配偶者出産3日)
◎産前産後休暇、育児休暇(ともに取得実績あり)
◎介護休暇
給与

年収:250〜350万円


■札幌
月給23万300円以上

■東京(本社)
月給26万6700円以上

■広島
月給24万6500円以上

■福岡
月給23万8300円以上
◎お客様からの評価によりインセンティブを別途支給しています。

【研修期間中の給与】
入社1ヶ月は研修期間となり、下記となります。

■札幌・広島・福岡
月給21万円

■東京(本社)
月給23万円

【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。

【年収例】
320万円/20歳、入社1年
試用期間
(試用期間有り) 3ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。
諸手当
■育児支援(託児所、保育所の費用として月5000円支給 ※規定あり)
福利厚生
■昇給
■インセンティブ
■時間外手当(別途100%支給)
■シフト勤務手当
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金)
■表彰制度(対応ランキングで上位になると、タブレットやPCのプレゼントなど)
■資格取得支援制度あり(TOEIC ※規定あり)
■研修制度(入社後研修)
■教育支援制度(1日15分のオンライン英会話レッスンなど)
■服装、髪型、髪色自由「※福岡のみ一部規定あり」
■正社員登用制度

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
募集する理由
Q.社員の方の働く環境面(教育・制度)でアピールできることがあればお聞かせください。
A.エリア限定正社員登用制度があり、長く働ける環境があります。また、資格や語学の教育支援制度があり、年間10万円まで利用できます。

Q.日本コンセントリクスで働くことのメリットを教えてください。
仕事をしてゆくうち、やりがいを感じたり、気が付けば高いスキルや知識が身につくことが多いかと思います。
Q.社員の方の働く環境面(教育・制度)でアピールできることがあればお聞かせください。
A.エリア限定正社員登用制度があり、長く働ける環境があります。また、資格や語学の教育支援制度があり、年間10万円まで利用できます。

Q.日本コンセントリクスで働くことのメリットを教えてください。
仕事をしてゆくうち、やりがいを感じたり、気が付けば高いスキルや知識が身につくことが多いかと思います。
選考のポイント
Q.どんな方がこの仕事に向いていますか?また、面接時の着目ポイントは何ですか?
A.難しい仕事を乗り越えてゆけるようなチェレンジ精神やハングリーさを持った方、また1つのゴールに向かう道筋は色々あるので、それを自分なりに探してゆくことが好きな方は楽しめる会社だと思います。

Q.これからご応募いただく方へのメッセージをお願いします。
A.是非、弊社の一員となっていただき、会社を盛り上げてください。
Q.どんな方がこの仕事に向いていますか?また、面接時の着目ポイントは何ですか?
A.難しい仕事を乗り越えてゆけるようなチェレンジ精神やハングリーさを持った方、また1つのゴールに向かう道筋は色々あるので、それを自分なりに探してゆくことが好きな方は楽しめる会社だと思います。

Q.これからご応募いただく方へのメッセージをお願いします。
A.是非、弊社の一員となっていただき、会社を盛り上げてください。
先輩社員
先輩の入社理由
前職は学習塾の教室長をしていました。子どもに教えるやりがいはありましたが営業色が強かったのと、休みも不規則で。長く続けるイメージが湧かず転職を決意しました。
人の役に立つ仕事がしたいと思い見つけたのが当社です。服装や髪型自由とあって面接官はとてもフランク、そして丁寧な対応をしていただいたのが印象的でした。スマホに詳しくないお客様も多いので、バックアップの方法など基本的な操作が分かればOKとのこと。電話越しの接客は初めてでしたが、自分にもできそうだと思いました。

入社して感じたのは、感謝の言葉をいただく機会が多いこと。簡単な操作方法だとしても、お客様は困っています。お客様の不安ごとに先回りしてお答えすることで、「丁寧に教えてくれて助かった」と感謝していただけます。
長く働けそうなイメージもあり、転職して良かったと思います。
前職は学習塾の教室長をしていました。子どもに教えるやりがいはありましたが営業色が強かったのと、休みも不規則で。長く続けるイメージが湧かず転職を決意しました。
人の役に立つ仕事がしたいと思い見つけたのが当社です。服装や髪型自由とあって面接官はとてもフランク、そして丁寧な対応をしていただいたのが印象的でした。スマホに詳しくないお客様も多いので、バックアップの方法など基本的な操作が分かればOKとのこと。電話越しの接客は初めてでしたが、自分にもできそうだと思いました。

入社して感じたのは、感謝の言葉をいただく機会が多いこと。簡単な操作方法だとしても、お客様は困っています。お客様の不安ごとに先回りしてお答えすることで、「丁寧に教えてくれて助かった」と感謝していただけます。
長く働けそうなイメージもあり、転職して良かったと思います。

企業情報

設立
1990年6月
代表者
山崎 眞裕美
従業員数
2800名
資本金
3億1000万円
本社所在地
【東京本社】
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー3F
事業所
<事業所>
■札幌中央事業所
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1
北海道札幌市中央区北一条西1-6 さっぽろ創世スクエア

■旭川事業所
北海道旭川市宮下通9-766

■葛西事業所
東京都江戸川区臨海町3-6-4 BECビル4F

■広島八丁堀事業所
広島県広島市中区鉄砲町8-18

■福岡中洲川端事業所
福岡県福岡市博多区上川端町12-20

■福岡博多事業所
福岡県福岡市博多区博多駅前3-25-21

■那覇事業所
沖縄県那覇市前島2-21-13

■うるま事業所
沖縄県うるま市石川赤崎2-20-1
事業内容
■カスタマーケア
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

応募方法

応募方法
下記の「応募ページへ」のボタンをクリックし、応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。
下記の「応募ページへ」のボタンをクリックし、応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。
選考プロセス
Re就活より応募

面接

内定


----直近の入社日一覧----
【東京(本社)】
9月22日(日)

【札幌】
9月16日(月)

【広島】
9月20日(金)

【福岡】
9月23日(月・祝)

※入社日に関しましてはお気軽にご相談ください。
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Re就活より応募

面接

内定


----直近の入社日一覧----
【東京(本社)】
9月22日(日)

【札幌】
9月16日(月)

【広島】
9月20日(金)

【福岡】
9月23日(月・祝)

※入社日に関しましてはお気軽にご相談ください。
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連絡先
■本社
〒136-0071
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー3F
担当採用担当宛て
TEL0120-105-777
■本社
〒136-0071
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー3F
担当採用担当宛て
TEL0120-105-777

【CS職】経験も、経歴も、学歴も関係なし!トコトン働き方にこだわった企業でノビノビお仕事しませんか?

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  • 掲載終了
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