最終更新日
2019/11/07(木)
掲載終了予定日
2019/11/30(土)

掲載終了

【カスタマーサポート】未経験からワンランク上のオフィスワーク!◆完全週休2日制/正社員/残業代100%◆

株式会社アダムスコミュニケーション

求人概要

業種
コンピュータ・通信機器・OA機器関連
職種
一般事務
年収
300〜350万円
勤務地
東京都/神奈川県
  • 正社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

あなたの「希望」を叶えるポイント

  • 教育制度・研修が充実
  • ワークライフバランスを重視
  • 駅近の快適なオフィス

《一流企業のオフィスで働こう♪》社員食堂やオフィスコンビニもある!駅チカのキレイなオフィスが勤務先。

ただ、決まったデータを入力したり、
かかってきた電話を取り次ぐだけでは物足りない。
もう少し、裁量権を持って働きたい。

そんなワンランク上のオフィスワークをご希望されているあなたにオススメなのが、
当社の【カスタマーサポート】です。

クライアントは、PC機器を扱う一流企業。
その企業の一員として、
個人・法人のお客様、街の文房具店などからのご要望を伺い、
ニーズに合ったPC・周辺機器の提案を行ないます。

「提案」というと、難しく聞こえるかもしれませんが、
お電話をいただいたお客様に対して、
質問にお応えしたり、ご希望の商品を紹介したり。
話することが好きな方は、楽しんでいただけるのではないでしょうか。

その他のポイントはこちら↓↓

―――◆未経験でも大丈夫。安心の教育体制!

入社後は導入研修をご用意しています。
実務が始まってからも、先輩がすぐそばであなたをサポート。
これまでのノウハウが詰まった
「お客様対応マニュアル」もあるので、安心してスタートできますよ!

―――◆プライベートな時間もしっかり確保!

残業は、あっても月20時間程度。1日30分〜1時間程度です。
お休みも大手クライアントに準ずるため、
今年はゴールデンウィーク10連休、夏休みも6連休、
年末年始も9連休を取得する社員がたくさんいました。
ワークライフバランスをしっかり取りながら、自分らしく働けますよ。

―――◆綺麗なオフィスで働ける!

オフィス内にはオフィスコンビニが設置されていたり、
社員食堂があったり、休憩スペースがあったり。
また、駅から徒歩1〜3分程度の便利な立地にあるので、通勤もラクラクです。

―――◆ライフプランに合わせて様々な道を選択できます!

キャリアアップしたい方には、部署のリーダー、マネージャーへと昇格していくコースがあります。
年齢や社歴はいっさい関係ありません。
入社2年目でプロジェクト・リーダーになった社員は、
年収も450万円にすぐ昇給しました。

また、ジョブチェンジも可能!
結婚・出産して、雇用形態を「契約社員」に変えたいなど
臨機応変に対応しています。
希望がある方は、ご相談くださいね。

営業はやりたくない。
でも、人と話すことは好き。
仕事にやりがいを感じたい。
そんな方にはピッタリの求人です。

20代専門転職サイト「Re就活」

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種
【カスタマーサポート】※未経験、大歓迎!

★お電話をいただいたお客様にご提案します。一部、営業事務のお仕事も。
★外回りの必要なし、オフィスワークです。
★残業月20h以下/残業代全額支給
★入社後は丁寧な研修をご用意。特別な知識やスキルは不要!
仕事内容
商品に興味をお持ちの、法人・個人のお客様に、PCや周辺機器をご提案します。<未経験大歓迎!>

…□■《どんなお仕事?》■□…

PC機器を扱う大手クライアント企業にて、カスタマーサポートを行います。
問い合わせをいただいた、ニーズのあるお客様に対する対応です。
「こんな基準を満たしたPCを探している」「こんなタブレットが欲しい」といった、個人・法人のお客様、街の文房具店などからのご要望を伺い、ニーズに合ったPC・周辺機器の提案を行ないます。

※「カスタマーサポート」のほか、メーカーの営業職をアシストする「営業事務」への配属も可能です。「営業事務」では、メール対応、納期の回答、見積もり作成などを行います。見積書はテンプレートがあるので、難しくありません。


…□■《この仕事のポイント》■□…

◎ご提案するのは、商品にご興味のあるお客様だけなので、契約に結びつきやすいですよ。
◎あなたのお仕事はお客様へのご提案と商談のみ。テレアポやアフターフォローは別部隊のお仕事です。ただし、サービス内容を知る研修の一環として、経験していただくことはあります。
◎個人・法人向けに、それぞれチーム分けされています。自分の業務に集中できますよ!
◎法人のお客様はリピーターが多いことが特徴。リレーションを強化していただき、お客様にアフターフォローをしっかりすれば、結果につながりやすいのがメリットです。
求める人材
《職種・業界未経験、フリーター、第二新卒、19卒大歓迎!》接客経験がある方は、経験やスキルを活かせます

◆社会人経験が少しでもあれば、優遇します♪
◆学歴は問いません。

※社会人デビューの方も、ご相談ください。
※しっかりとした教育体制が整っていますので、未経験でも心配ありません。
※接客経験がある方は、経験やスキルを活かせます。異業種の営業・アパレル販売・飲食店・事務職などから転職してきた先輩たちが多く活躍していますよ!
勤務地
【首都県勤務】東京都千代田区(秋葉原)、神奈川県川崎市(向河原)、東京都大田区(大森海岸)

東京都千代田区(秋葉原)/各線「秋葉原駅」より徒歩3分
神奈川県川崎市(向河原)/JR南武線「向河原駅」より徒歩1分
東京都大田区(大森海岸)/京急「大森海岸駅」より徒歩7分

※勤務地は希望を考慮して決定します。
勤務時間
8:50〜17:50(実働8時間、休憩1時間)
※残業はほぼありません!多い時でも月平均20時間程度です。
※交代制シフトにより、19時までの勤務があります。
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日)
※勤務地によってはシフト制の場合あり
■祝日
■GW(暦通り ※今年は10連休でした)
■有給休暇(入社半年後に10日間付与されます)
■年末年始(3日間)
■産前・産後・育児休暇
給与

年収:300〜350万円

月給:21万円以上+賞与+残業代
※残業代は全額支給します。

【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。

【年収例】
360万円(入社1年目/リーダー)
450万円(入社2年目/プロジェクトリーダー)
試用期間
試用期間無し
昇給・賞与
■昇給・昇格  評価は年に2回。面談を実施し、アピールと推薦で年1回の昇格チャンスがあり。
■賞与 年2回
諸手当
■通勤手当(月2万5,000円まで)
■時間外手当(100%支給!)
福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■企業型確定拠出年金制度
■社員旅行(2018年はみんなで築地や浅草など都内の名所に行きました!)
■キャリアパス
「インサイド・セールス」からのスタートですが、将来、さまざまなキャリアパスをご用意しています。

キャリアアップしたい方には、部署のリーダー、マネージャーへと昇格していくコースがあります。年齢や社歴はいっさい関係ありません。事実、入社1年目でプロジェクト・リーダーになった人も。
入社2年目でプロジェクト・リーダーになった30歳の社員は、年収も450万円にすぐ昇給しました。

また、ジョブチェンジも可能ですし、雇用形態を「契約社員」に変えるなども、臨機応変に対応しています。
希望がある方は、ご相談くださいね。

あなたの「希望」を叶えるポイント

教育制度・研修が充実

入社後は導入研修をご用意しています。実務が始まってからも、先輩がすぐそばであなたをサポート。これまでのノウハウが詰まった「お客様対応マニュアル」もあるので、安心してスタートできますよ!

…□■《入社後の流れ》■□…

▼本社と配属先にて、約1週間の導入研修。「サービス概要」「お客様対応の仕方」などを学んでいきます。
▼1週間程度の電話OJT。実際のお客様と電話でお話をしたり、アフターフォロー対応を行います。
▼「販売」に関する3日間の座学研修。商品知識や、仕事の手順などを再確認します。
▼販売のOJT。1〜2ヶ月間ほど、先輩がそばにつき、あなたの電話でのトークを指導していきます。しっかり当社の「インサイドセールス」を染み込ませてくださいね!

入社後は導入研修をご用意しています。実務が始まってからも、先輩がすぐそばであなたをサポート。これまでのノウハウが詰まった「お客様対応マニュアル」もあるので、安心してスタートできますよ!

…□■《入社後の流れ》■□…

▼本社と配属先にて、約1週間の導入研修。「サービス概要」「お客様対応の仕方」などを学んでいきます。
▼1週間程度の電話OJT。実際のお客様と電話でお話をしたり、アフターフォロー対応を行います。
▼「販売」に関する3日間の座学研修。商品知識や、仕事の手順などを再確認します。
▼販売のOJT。1〜2ヶ月間ほど、先輩がそばにつき、あなたの電話でのトークを指導していきます。しっかり当社の「インサイドセールス」を染み込ませてくださいね!
ワークライフバランスを重視

残業は、あっても月20時間程度。1日30分〜1時間程度です。
外回りの営業職のように、疲れ切ってしまって帰宅後に何もできない、という状態にはならないので、ご安心ください。

お休みは、常駐先の大手クライアント企業に準じていますから、会社としても「有給休暇」の取得を推進しているので、有休休暇と組み合わせてたっぷり取れますよ♪ 今年はゴールデンウィーク10連休、夏休みも6連休、年末年始も9連休を取得する社員もたくさんいました。
ワークライフバランスをしっかり取りながら、自分らしく働けますよ。

残業は、あっても月20時間程度。1日30分〜1時間程度です。
外回りの営業職のように、疲れ切ってしまって帰宅後に何もできない、という状態にはならないので、ご安心ください。

お休みは、常駐先の大手クライアント企業に準じていますから、会社としても「有給休暇」の取得を推進しているので、有休休暇と組み合わせてたっぷり取れますよ♪ 今年はゴールデンウィーク10連休、夏休みも6連休、年末年始も9連休を取得する社員もたくさんいました。
ワークライフバランスをしっかり取りながら、自分らしく働けますよ。
駅近の快適なオフィス

今回、みなさんに常駐していただくことになる勤務先は、

東京都千代田区(秋葉原)/各線「秋葉原駅」より徒歩3分
神奈川県川崎市(向河原)/JR南武線「向河原駅」より徒歩1分
東京都大田区(大森海岸)/京急「大森海岸駅」より徒歩7分

の3カ所。いずれも、オフィスは駅から徒歩1〜3分程度の便利な立地にあります。

場所にもよりますが、オフィス内にはオフィスコンビニが設置されていたり、社員食堂があったり、休憩スペースがあったり。働きやすい環境が整っています。
腰を据えて長く働きたい方には、ピッタリの職場です。

今回、みなさんに常駐していただくことになる勤務先は、

東京都千代田区(秋葉原)/各線「秋葉原駅」より徒歩3分
神奈川県川崎市(向河原)/JR南武線「向河原駅」より徒歩1分
東京都大田区(大森海岸)/京急「大森海岸駅」より徒歩7分

の3カ所。いずれも、オフィスは駅から徒歩1〜3分程度の便利な立地にあります。

場所にもよりますが、オフィス内にはオフィスコンビニが設置されていたり、社員食堂があったり、休憩スペースがあったり。働きやすい環境が整っています。
腰を据えて長く働きたい方には、ピッタリの職場です。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
募集する理由
いま活躍してくれている30代も、10年経てば40代になっていきます。
将来のことを考えれば、若い20代の方にご入社いただき、次世代の中核を担える人材を育てることが、不可欠なのです。

若いみなさんは、まだ何の色にも染まっていません。
その分、吸収力が高いことが魅力です。
また、「元気」「やる気」「モチベーションの高さ」も、若い世代ならではの大きなアドバンテージですね。

いま活躍してくれている30代も、10年経てば40代になっていきます。
将来のことを考えれば、若い20代の方にご入社いただき、次世代の中核を担える人材を育てることが、不可欠なのです。

若いみなさんは、まだ何の色にも染まっていません。
その分、吸収力が高いことが魅力です。
また、「元気」「やる気」「モチベーションの高さ」も、若い世代ならではの大きなアドバンテージですね。

選考のポイント
人物重視の選考です。職歴・学歴不問です。
注目しているのは、あなたの「人柄」や、人としての「基本」の部分。

まず、相手の目を見て会話ができるか、相手の話を聞けるか。
そして、きちんと自分のことを伝えられるかどうか。仕事でも、商品の魅力をしっかりお客様にお伝えすることが求められますから。

面接では、自分の言葉で具体的な話ができれば、とてもいいですね。
人物重視の選考です。職歴・学歴不問です。
注目しているのは、あなたの「人柄」や、人としての「基本」の部分。

まず、相手の目を見て会話ができるか、相手の話を聞けるか。
そして、きちんと自分のことを伝えられるかどうか。仕事でも、商品の魅力をしっかりお客様にお伝えすることが求められますから。

面接では、自分の言葉で具体的な話ができれば、とてもいいですね。
先輩社員
先輩の入社理由
電話での仕事というと、「声だけでこちらの気持ちを伝えるのは難しい」というイメージを持たれる方がよくいらっしゃいますが、実はそんなことはないんです。
友達とおしゃべりをするのが好きだ、という方でしたら大丈夫!これまで入社した先輩たちも、はじめて電話のお仕事をされる方がほとんどです。

20代前半のメンバーも多く、最前線で活躍いただいていますよ。
電話での仕事というと、「声だけでこちらの気持ちを伝えるのは難しい」というイメージを持たれる方がよくいらっしゃいますが、実はそんなことはないんです。
友達とおしゃべりをするのが好きだ、という方でしたら大丈夫!これまで入社した先輩たちも、はじめて電話のお仕事をされる方がほとんどです。

20代前半のメンバーも多く、最前線で活躍いただいていますよ。

企業情報

設立
1979年(昭和54年)7月
代表者
代表取締役社長 相澤 和弘 
従業員数
120名
資本金
8,770万円
売上高
14億円(2018年3月期実績) 13億7,000万円(2017年3月期実績)
本社所在地
本社/東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森 4F 
事業所
青森コンタクトセンター/青森県青森市松原1-1-3  
大森コンタクトセンター/東京都品川区南大井6-25-3 いちご大森ビル 8F  
杉並コンタクトセンター/東京都杉並区上高井戸1-8-17 ブライトコアビル 6F  
事業内容
■OA機器及びコンピュータ機器用品の販売
■ITエンジニア及びコンピュータシステムの操作技術要員の派遣
■ソフトウェアの開発及び販売ならびに情報処理サービス業の要員派遣業務
■一般労働者派遣事業(派13-307336)
■有料職業紹介事業(13-ユ-308290)
主要取引先
日本電気株式会社
NECパーソナルコンピュータ株式会社
日通NECロジスティクス株式会社
レノボ・ジャパン株式会社
兼松株式会社
マーケティングパートナー株式会社
株式会社ストラタシス・ジャパン
株式会社カスミ
株式会社クレオ
株式会社クリエイトラボ 他

応募方法

応募方法
下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、応募ください。
追って、選考についてご連絡させていただきます。
下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、応募ください。
追って、選考についてご連絡させていただきます。
選考プロセス
一次面接

二次面接+Web適正テスト(テストでの合否判断はしません)

内定
一次面接

二次面接+Web適正テスト(テストでの合否判断はしません)

内定
連絡先
株式会社アダムスコミュニケーション
採用担当
TEL:03-5767-5835
株式会社アダムスコミュニケーション
採用担当
TEL:03-5767-5835

【カスタマーサポート】未経験からワンランク上のオフィスワーク!◆完全週休2日制/正社員/残業代100%◆

  • 株式会社アダムスコミュニケーション
  • 掲載終了
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