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最終更新日
2019/11/08(金)
掲載終了予定日
2019/12/08(日)

【サポートデスク】あなたの英語経験が生かせる!近畿日本ツーリストのグループ企業が未経験者採用を開始!

ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス株式会社

求人概要

業種
ホテル・旅行
職種
ヘルプデスク(事務系)
年収
300〜350万円
勤務地
東京都
  • 契約社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 土日面接OK
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

あなたの「希望」を叶えるポイント

  • 転勤の心配なし
  • 専門性・スキルが身につく
  • ワークライフバランスを重視

【残業月15h以内/賞与2.8ヶ月分】入社後100項目に及ぶプログラムを受講し、スキルを磨けます!

当社は設立以来28年、東証一部上場「KNT-CTホールディングス株式会社(近畿日本ツーリストグループ)」の
一員として、海外渡航者向けに航空券・ホテル・ツアー等を予約、手配することを中心としたアシストサービスを
展開しています。

今回は、海外渡航者からの問い合わせ対応を行うサポートデスクの増員募集です。
お客様に快適な旅をご提供できるようサポート業務を行っていただきます。

海外出張における窓口として、旅行会社の代行サービスを手がけておりますため、
お客さまは大手企業に務めるビジネスパーソンが中心で、重要なミッションを持っておられる方ばかりです。

プレッシャーもありますが、その分、問題解決できた時のやりがいや、お客様からの感謝のお言葉は、
一生忘れることのできないかけがえのないものとなります。

レベルの高い仕事に思うかもしれませんが、未経験スタートでも大丈夫!
その理由は、充実した研修制度にあります。

入社後最初の3ヶ月間は、
社内では、コピーの取り方などの社会人としての基礎から、予約システム『GDS』の使い方を学んでいただきます。
その一方で社外では、100項目に及ぶプログラムの受講もしてもらったりと、幅広い知識を付けていただく期間としています。
その後は先輩のもとでOJTを通じて実務を習得していけるので安心です。

また、近畿日本ツーリストグループの一員ということもあり、社員の働きやすい環境もしっかり整えています。

■週休二日制
■残業月15h以内
■休暇制度多数
■産休育休制度あり
■オフィスカジュアル(ノーネクタイ)

今後も社員の意見を柔軟に取り入れていきます。

ぜひあなたも当社で、英語を活かした新たな挑戦をしていきませんか?

20代専門転職サイト「Re就活」

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募集要項

募集職種
サポートデスク
仕事内容
海外出張を支援している旅行会社と提携し、海外出張に行かれるビジネスパーソンのサポート業務を行います。

【具体的には?】
お客さまとなるのは、提携先の旅行会社のクライアント企業にお勤めのビジネスパーソン。
海外出張の際に起こる予定変更や困りごとや要望などを伺い、お客さまのビジネスがスムーズに進むようにサポートすることが私たちのミッションです。

■問い合わせ対応
飛行機やホテルの予約変更・取り消しの対応。(手続きには『GDS』という予約システムを使用しますが、研修制度があるので安心です!)

■その他の業務
提携先であるカード会社の会員の方への飛行機やホテルの手配や、世界的なホテル協会の代理店として宿泊や食事の手配をしたり、専用フォームから提携先の旅行会社へお客さまからの問い合わせ内容の報告。

★海外の航空会社やホテルとやりとりをする機会が多いため、英語スキルがある方は仕事に活かせます。
求める人材
【学歴不問/未経験歓迎】英語を使った仕事に抵抗がない方
※職種未経験・業種未経験・第二新卒歓迎。
※ブランクOK

★ホテル・旅行業界、接客・販売などの経験がある方は仕事に活かせます。
★英語力があれば、活かせる環境です。
勤務地
東京本社(港区西新橋)※転勤無し

東京都港区西新橋3-13-3 ユニゾ西新橋三丁目ビル1階
※転勤はありません。

<アクセス>
都営三田線「御成門駅」より徒歩5分
東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩9分
勤務時間
シフト制(実働8時間)

<シフト例>
8:00〜17:00、9:00〜18:00、11:00〜20:00
※残業は月10〜15時間程度です。
休日・休暇
<年間休日118日>
■週休2日制※シフト制(土日祝含む/月8日〜10日休み)
■産休育休取得実績あり(復帰実績あり)
■各種休暇が充実しています!
 結婚/忌引/妊婦通院/公務/罹災/介護・看護/生理/配偶者出産

★5〜10日程度の連休も取りやすいため、その休暇を利用して海外旅行に行く社員も多くいます。
給与

年収:300〜350万円

月給20万円〜24万円+賞与年2回(昨年度実績2.8ヶ月分)
※経験・英語力・スキルを考慮して決定します。

【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。

【年収例】
年収300万円/25歳・入社1年
年収350万円/27歳・入社2年
年収610万円/42歳・入社11年
試用期間
(試用期間有り) 試用期間は入社から3ヵ月。 試用期間中でも条件変わらず。
昇給・賞与
■昇給/年1回(契約月)
■賞与/年2回(6月・12月/昨年度実績2.8ヶ月分)
諸手当
■交通費全額支給
■時間外手当
■シフト勤務手当
福利厚生
■社会保険完備
■資格取得支援制度
■正社員登用制度
■出産・育児支援制度
■管理職登用(女性の登用実績あり)
■社内表彰制度
■時短勤務制度
■慶弔見舞金
■社員割引制度
■保養施設完備
■定期健康診断
■結婚・出産祝い金
■オフィスカジュアル
■オフィス内禁煙

あなたの「希望」を叶えるポイント

転勤の心配なし

今回の募集は東京本社での勤務になるため、転勤はありません。
アクセスは、都営三田線「御成門駅」より徒歩5分/東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩9分。
都内のどこからでもアクセスしやすい環境です。
また、来年当社の近くに東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」が開通しますので、さらに通勤に便利な環境になりますよ!

今回の募集は東京本社での勤務になるため、転勤はありません。
アクセスは、都営三田線「御成門駅」より徒歩5分/東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩9分。
都内のどこからでもアクセスしやすい環境です。
また、来年当社の近くに東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」が開通しますので、さらに通勤に便利な環境になりますよ!

専門性・スキルが身につく

飛行機やホテルの予約変更・取り消しの対応手続きには『GDS』という予約システムを使用します。

実はこの『GDS』、全世界共通のシステムなんです!
このシステムは各国の旅行会社や航空会社で利用するものなので、
一度身に着けてしまえば、あなたの一生モノのスキルになりますよ。

飛行機やホテルの予約変更・取り消しの対応手続きには『GDS』という予約システムを使用します。

実はこの『GDS』、全世界共通のシステムなんです!
このシステムは各国の旅行会社や航空会社で利用するものなので、
一度身に着けてしまえば、あなたの一生モノのスキルになりますよ。
ワークライフバランスを重視

近畿日本ツーリストグループの一員ということもあり、働きやすい環境には力を入れております。
昨年からは産業医にも入ってもらい、社員がより安心して働いてもらえるように制度を見直しています。
産休育休制度を利用して職場復帰を果たす方たちのために、時短制度もご用意。
一人一人のライフステージに合わせた働き方を一緒に考えていきます。

ハードな仕事に思うかもしれませんが、実際の月の残業時間は10〜15時間程度と大変ホワイトな環境です。
困ったことがあれば、サポートデスクのメンバーと共に解決していけたりと、
決して一人にしない環境なので、抱え込んで残業ということにならないんです。

近畿日本ツーリストグループの一員ということもあり、働きやすい環境には力を入れております。
昨年からは産業医にも入ってもらい、社員がより安心して働いてもらえるように制度を見直しています。
産休育休制度を利用して職場復帰を果たす方たちのために、時短制度もご用意。
一人一人のライフステージに合わせた働き方を一緒に考えていきます。

ハードな仕事に思うかもしれませんが、実際の月の残業時間は10〜15時間程度と大変ホワイトな環境です。
困ったことがあれば、サポートデスクのメンバーと共に解決していけたりと、
決して一人にしない環境なので、抱え込んで残業ということにならないんです。

企業情報

設立
1991年4月
代表者
代表取締役社長 杉田 智信
従業員数
53名(2019年6月現在)
資本金
1億円
売上高
4億5400万円(2018年3月期実績)
4億2700万円(2017年3月期実績)
本社所在地
東京都港区西新橋3-13-3 ユニゾ西新橋三丁目ビル1階
事業内容
■国内旅行・海外旅行に関する各種情報の提供
■国内・海外の宿泊機関、交通機関などの予約、手配
■国内・海外における医療機関情報の提供及び医師の紹介
■国内・海外における生活ビジネス情報の提供
■海外における盗難、紛失事故等災害時の緊急援助サービスの提供
■旅行業法に基く旅行業
■損害保険代理店業
■生命保険会社との連絡・取次及び損害保険会社との連絡・取次ならびに保険手続き代行
■上記に付帯する一切の事業

旅行業登録:観光庁長官登録旅行業第1173号
企業ホームページ

応募方法

応募方法
下記の「応募ページ」をクリックしご応募ください。
Webレジュメ選考を行い、合格者には追って選考に関してご連絡いたします。
下記の「応募ページ」をクリックしご応募ください。
Webレジュメ選考を行い、合格者には追って選考に関してご連絡いたします。
選考プロセス
Re就活より応募

Webレジュメ選考

一次面接(10分程度の筆記テスト・面接)

二次面接

内定

入社
Re就活より応募

Webレジュメ選考

一次面接(10分程度の筆記テスト・面接)

二次面接

内定

入社
連絡先
ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス株式会社
東京都港区西新橋3-13-3 ユニゾ西新橋三丁目ビル1階
電話:03-3431-1351
ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス株式会社
東京都港区西新橋3-13-3 ユニゾ西新橋三丁目ビル1階
電話:03-3431-1351

【サポートデスク】あなたの英語経験が生かせる!近畿日本ツーリストのグループ企業が未経験者採用を開始!

  • ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス株式会社
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