最終更新日
2020/11/26(木)
掲載終了予定日
2020/12/23(水)

【宿泊予約スタッフ】お客様の「旅館での過ごし方」を一緒に考えませんか?<将来を見据えて募集を決定◎>

湯元舘(利他グループ)

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 残業ほぼなし
  • 転勤なし
  • 社会人経験3年以上優遇
  • 職種未経験歓迎
  • 土日面接OK
  • 業種経験者優遇
  • Re就活WOMAN
業種
ホテル・旅行/サービス(その他)/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設
職種
個人営業
初年度想定年収
250〜400万円
勤務地
滋賀県
  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 残業ほぼなし
  • 転勤なし
  • 社会人経験3年以上優遇
  • 職種未経験歓迎
  • 土日面接OK
  • 業種経験者優遇
  • Re就活WOMAN

【創業91年】京都と滋賀で6つの旅館を経営する利他グループ《経営基盤は安定・説明会で雰囲気がわかる》

私たち利他グループ(湯元舘)は
1,200年の歴史を持つと言われる
おごと温泉にある地域密着型の老舗旅館です。
落ち着いた和の温もりと、モダンな雰囲気で
訪れるお客様をおもてなししています。

◇思い出づくりをお手伝いしませんか?

当館をご利用いただくきっかけとなるのは
お電話やインターネット等からのお問い合わせ。
そして、お客様の希望に寄り添い、思い出に残る
「旅館での過ごし方」をご提案するのは
【宿泊予約スタッフ】です。

宿泊プランを迷われているお客様には
最適なお部屋とお料理のプランをご紹介し、
また、記念日でご利用いただくお客様には、
サプライズのお手伝いをすることも。

お客様へ直接サービスを行うことはありませんが、
宿泊時に「予約対応が丁寧で安心できた」
「オススメしてもらったプランがとてもよかった」
と、伝えに来てくださる方も多く、
やりがいを感じられるお仕事です。

◇私たちは将来を見据えた採用活動をしています。

「観光業界って今、人を減らしているのでは?」
と、今年になってよく言われるようになりました。
皆さんも気になっているのではないでしょうか?

もちろんコロナ禍の影響は受けましたが、
全社で力を合わせて乗り越える努力をする中で、
昨年と同水準まで回復をしてきました。
一緒に働く仲間を減らすことなく、
お客様を受け入れる体制を整えています。

何よりも、これからも長く愛される旅館であるために
新しい人材の育成を続けていきたいと考えています。

後輩想いな先輩ばかりで「さん」付けで呼び合う
フラットな関係性がありますので、
安心してご入社いただけますよ。

興味をお持ちいただけましたら
ぜひ一度お話してみませんか?
お会いできることを楽しみにしております。
★選考前には施設見学も実施しています!

20代専門転職サイト「Re就活」

転職イベント出展予定!

転職博(京都)[12月19日(土)][12月19日(土)]

募集要項

募集職種

宿泊予約スタッフ※その他の職種でも募集あり

仕事内容

【異業種から転職した先輩も活躍中】宿泊のご予約対応をお任せします(電話・インターネット等)。
<具体的な仕事内容>
お電話でお問い合わせいただくお客様は、チラシやパンフレット、HPなどで私たちのことを知り、でもどの宿泊プランがいいのか迷われている方々です。当職種では、ご利用いただく人数や、過ごし方などをヒアリングし、宿泊プランのご提案から決定までを担当します。

また、ネット予約後の対応も担当。湯元舘のHPや、旅行サイトからご予約いただいたお客様がより快適に過ごしていただけるように、アレルギーの確認や、記念日でご利用いただく場合にはサプライズやケーキのご用意の確認などを担当します。

<仕事のポイント>
お客様の宿泊時に直接サービスを行う仕事ではありませんが、お客様とのファーストコンタクトは宿泊予約スタッフです。最初の印象を左右するため、湯元舘では一番重要な役割を果たしています。

求める人材

【営業部・予約課へ配属】観光、地域活性などに興味をお持ちの方《接客・営業経験者歓迎》
<必須条件>
■高卒以上
■35歳以下

<こんな方を歓迎>
■ホテル・旅館での仕事に興味のある方
■縁の下の力持ちとして、仕事に取り組みたい方
■販売・営業経験をお持ちの方
■コミュニケーション力を活かした仕事がしたい方

<配属先の部署について>
予約課では20〜40代の社員が在籍しています。サービス経験のあるスタッフが多く活躍しており、異業種からの転職者も活躍していますよ。

勤務地

【転居を伴う転勤なし@滋賀県大津市】滋賀であなたらしく働いてみませんか?★U・Iターン歓迎
■湯元舘
<住所>滋賀県大津市苗鹿2丁目30-7
<アクセス>JR「おごと温泉」駅より送迎バスあり

■びわ湖松の浦別別邸
<住所>滋賀県大津市荒川711番地1
<アクセス>JR「志賀」駅より徒歩11分

勤務時間

8:30〜19:00(シフト制・実働7時間45分)

休日・休暇

月8日(+バースデー休暇1日)

有給休暇(初年度入社半年後から10日。以降、継続勤務年数1年ごとに法定に基づいた日数を加算する。最高20日)
※但し、所定労働日数の80%以上勤務の場合

給与

初年度想定年収:250〜400万円

月給:215,000円〜
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。

◎1年目の年収想定は以下が下限となります。
290万円=21.5万円×12ヶ月+賞与1.5ヶ月
※別途決算賞与支給の可能性あり。


【固定残業代制】

(固定残業代50,546円含む)※固定残業代は39時間分50,546円、時間超過分は追加支給


【年収例】

320万円(入社2年目)

試用期間

試用期間無し

受動喫煙対策

【対策内容】
全館禁煙(喫煙室あり)

昇給・賞与

昇給:年1回
賞与:年2回
※人事考課(毎年4月)による
※業績により決算賞与有、2019年実績有

諸手当

通勤手当、家族手当、正月出勤手当、昼席手当、社内委員会手当、改善手当 など

福利厚生

各種社会保険完備、財形貯蓄制度、退職金共済、バースデーカード、ありがとうカード など

応募・選考について

応募方法

下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。

☆Re就活の転職イベントに参加します!
概要:転職博(京都)
日時:2020年12月19日(土)11:00〜17:00
場所:京都経済センター 2F(京都産業会館ホール)
交通:阪急「烏丸」、地下鉄「四条」26番出口直結

当社ブースにお越しいただきましたら、会社説明のほか、簡単に面談を実施することができればと思います。(混雑時は面談をお待ちいただくことがございます。)

下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。

☆Re就活の転職イベントに参加します!
概要:転職博(京都)
日時:2020年12月19日(土)11:00〜17:00
場所:京都経済センター 2F(京都産業会館ホール)
交通:阪急「烏丸」、地下鉄「四条」26番出口直結

当社ブースにお越しいただきましたら、会社説明のほか、簡単に面談を実施することができればと思います。(混雑時は面談をお待ちいただくことがございます。)

選考プロセス

Re就活より応募

<ご希望により館内見学☆転職相談会>
★まずはお気軽に当社へお越しください。

面接
※書類選考と事前のSPIのWEB受験があります

内定

入社

Re就活より応募

<ご希望により館内見学☆転職相談会>
★まずはお気軽に当社へお越しください。

面接
※書類選考と事前のSPIのWEB受験があります

内定

入社

連絡先

住所:滋賀県大津市苗鹿2丁目30-7
TEL:077-579-1111
湯元舘 採用担当 迄

★予約職以外の職種でも募集しています。応募後に詳細をお伝えいたします。

住所:滋賀県大津市苗鹿2丁目30-7
TEL:077-579-1111
湯元舘 採用担当 迄

★予約職以外の職種でも募集しています。応募後に詳細をお伝えいたします。

あなたの「希望」を叶えるポイント

頑張りをしっかり評価

★普段からコツコツ頑張るあなたを評価!
当社では「改善メモ」をはじめ、「ありがとうカード」「バースデーカード」など、独自の社員同士のコミュニケーションツールがあります。これらのメモやカードに準じて、日々の頑張りをしっかりと評価!上司からだけでなく、同僚からも頑張りを評価される仕組みがあります!改善メモの提出や、ありがとうカードを受け取った社員には枚数に応じて報奨金が支給される制度もありますよ。

福利厚生が自慢

★社員・家族宿泊割引制度のほか、社員専用の休憩施設あり!
当社では社会保険だけでなく、職場懇親会の補助制度、社員・家族宿泊割引制度など、社員も笑顔になれる制度や取り組みを行っています。ほかにも社員休憩室、まかない制度、温泉利用制度もあります!写真は新しくできた社員専用の休憩施設・はんなりハウス。当施設は1階は食堂、2階は仮眠もできるリラックススペースになっています。社員全員が気持ちよく、そして長く働くことができるように、さまざまな取り組みを日々行っています。

風通しの良い関係

★アットホームな職場があるから働きやすい!
誰しもが新しい環境には緊張し、不安を感じるものです。ですが、ご安心ください。当社にはイチから学び、成長することができる環境が整っています。その成長を助けるのはアットホームな職場の雰囲気。実は先輩や上司を役職で呼ぶのではなく、“さん付け”で呼び合っているんです。フラットな関係があるからこそ、質問がしやすく、変に気を遣うことなく仕事を覚えることができます!

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者からのコメント

募集する理由

当社の仕事で最も大切なことは、どれだけお客様に「心を寄せる」かどうか。お客様に喜んでいただき、満足していただきたい、という気持ちは単なるテクニックではなく、人としての自然な感情です。テクニックではないからこそ難しい点ではありますが、常にお客様へ心を寄せて、「どうしたらこのお客様に喜んでいただけるのか」日々考え続けることが必要です。お客様に真摯に向き合っていただける方にお越しいただきたいですね。

選考のポイント

選考で最も大切なことは何といっても「笑顔」です!
旅館には様々なお客様が来られますが、共通しているのは、「日常を離れて特別な時間を過ごしたい」と思っていらっしゃるということです。そのようなお客様のお気持ちに応えられるように、私たちは笑顔を大切にしています。自分がどんな人間なのかを正直に、格好つけず自分の言葉で語ってほしいですね。

先輩社員からのコメント

先輩の入社理由

★自分らしく働ける!あたたかい雰囲気があるから入社しました。
もちろん仕事内容や勤務時間なども大事でしたが、自分が働くことになる会社にはどんな人がいて、相性が悪い人はいないか、ずっと気にしていました。社会人になるとほとんどの時間は会社で過ごすことになります。だからこそ、私の性格に合った職場でないと仕事が楽しくても人間関係などで悩み、続けられないと思いました。
当社は『ありがとうカード』や『バースデーカード』などで他者を敬い、感謝する文化が浸透していました。従業員同士がお互いに思い合っているあたたかな職場であったため、ここなら自分らしく働けると思い、入社を決めました。

企業情報

湯元舘(利他グループ)

設立

創業:1929年
設立:1964年

代表者

代表取締役会長:針谷了
代表取締役社長:中村正憲

従業員数

160名

資本金

5,000万円

売上高

15億2,900万円(平成30年7月期実績)

本社所在地

〒520-0102 
滋賀県大津市苗鹿2丁目30-7

事業所

■湯元舘
滋賀県大津市苗鹿2丁目30-7
■湯の宿木もれび
滋賀県大津市苗鹿2丁目30-1
■湯の花温泉「翠泉」
京都府亀岡市ひえ田野町芦ノ山イノシリ6-3
■京小宿 八坂「ゆとね」
京都市東山区下河原通高台寺下ル南町413
■京小宿 室町「ゆとね」
京都市下京区室町新町の間松原下ル徳万町199
■びわ湖松の浦別別邸
滋賀県大津市荒川711番地1

事業内容

■利他グループ

(宿泊)
湯元舘(大津市おごと温泉・69室)
湯の宿木もれび(大津市おごと温泉・20室)
京小宿室町ゆとね(京都市下京区・7室)
京小宿八坂ゆとね(京都市東山区・7室)
京YUNOHA NARESORT翠泉(亀岡市湯の花温泉・13室)
びわ湖松の浦別邸(大津市松の浦・10室)

(不動産賃貸)
AKAGANE RESORT(八坂興産)ブライダル施設への賃貸

経営理念

お客様の立場に立った良質なサービスの提供を通じて社員の成長を図り、併せて正しい利益と発展により社会に貢献する。

採用HP

https://www.yumotokan.co.jp/recruit/

HP

http://www.yumotokan.co.jp/

【宿泊予約スタッフ】お客様の「旅館での過ごし方」を一緒に考えませんか?<将来を見据えて募集を決定◎>

  • 湯元舘(利他グループ)
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