最終更新日
2021/07/20(火)
掲載終了予定日
2021/08/24(火)

【お客様サポート】働きやすさに自信あり!職種未経験歓迎なのに直近3年の定着率が良い会社のシゴト!

エバーネットデータ株式会社

  • 正社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
業種
ソフトウェア・情報処理/人材ビジネス(求人広告・紹介・派遣)/その他ソフトウェア・情報処理
職種
ヘルプデスク(事務系)
初年度想定年収
300〜400万円
勤務地
千葉県
  • 正社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

職種未経験歓迎の【お客様サポート募集】。正社員採用だから安心です♪

お客様サポートの仕事をお探しのあなた!
職種未経験から始められて、こつこつキャリアを積んでいける会社をお探しではありませんか?

当社の直近3年間の定着率が高いんです!
先輩社員たちがスキルの無い状態から、ずーっと働き続けられる会社に転職できたワケをご紹介します!

ポイント1:福利厚生の充実
海浜幕張が勤務地と聞くと、毎日ランチに困ったり、コンビニで高くつくイメージがありますが、ご安心ください!
実際に働く大きなオフィスビルには、社員食堂があり、毎日栄養バランスの良い食事を安価に食べることができます。

転職の時にはあまり気にしないポイントかもしれませんが、実際入社してみるととても嬉しいポイントです。

ポイント2:残業が少ない!
シフト制で勤務をしているため、基本引継ぎ業務以外の残業はほぼありません。
定時で帰れることも多いため、今住んでいる場所が少し遠くてもそのまま通勤が可能だったり、近くに引っ越してきてプライベートの時間を充実させるなど、時間をうまく活用することができます!

長く働き続けるためには、毎日の残業があるかないかはかなり重要なポイントです!

ポイント3:職種未経験歓迎。だから教育もしっかり!
派遣社員も多く働いている職場なため、全く業務の事を知らない方にも安心の教育体制が整っています。
最初からあれもこれもやらせるのではなく、最初は簡単な業務からスタート。
ゆくゆくはお客様対応や、勤務表の作成など、責任の大きな仕事にもチャレンジしていただけます。

今回の募集は当社で正社員としての採用となりますので、将来的にはあなたにも教える側になっていっていただきたいと考えています!


当社の定着率が良いワケ、おわかりいただけましたでしょうか。
あなたも職種未経験からお客様サポートデビューをしたいなら、そのキャリアを当社で踏み出してみませんか?
まずはお気軽に、ご応募お待ちしております!

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種

【お客様サポート】

仕事内容

職種未経験歓迎!海浜幕張の綺麗で大きなビル内で【お客様サポート】しませんか?

お任せするお仕事は幅広く、お客様からの問合せ対応(メール・電話等)から、報告書や勤務表作成などの事務処理など、大手家電メーカーのサポートしていただきます。

とは言え、いきなり幅広くお任せするのではなく、少しずつ覚えていっていただければOK。
まずは簡単な業務からスタートして、着実に事務スキルを磨いていってください!

【主な業務内容】
・問合せ対応(メール・電話等)
・障害内容に応じた機器操作案内
・遠隔操作によるサポート
・報告書や勤務表作成などの事務処理・新人育成等

★入社後まずは…
入社後3か月程度は電話応対のOJTがあります。お客様からの質問内容に対してどのように答えるか、先輩社員がしっかりレクチャーしますので、未経験の方もご安心ください。
3カ月以降は、徐々に独り立ちとなり、データベースを見ながらのご対応をお任せします。

★キャリアステップのイメージ
入社3年目くらいで新入社員の教育も担当。
入社5年目くらいになると主任・リーダークラスになるメンバーもおり5〜10名のグループの取りまとめも担当していただきます。
もちろん、給料もUPも可能です!
その他、長い方は10年以上勤務する方もいらっしゃいます!長く働ける環境でお待ちしております。

求める人材

学歴不問/職種未経験歓迎 ★接客業経験者が多数活躍中!★

【必須条件】
・なんらかの就業経験をお持ちの方(アルバイトも可)

【歓迎条件】
・販売、接客等のお客様と接点がある仕事のご経験がある方
・Officeソフトの実務経験がある方
・事務職経験のある方

勤務地

海浜幕張(千葉市美浜区)
大手家電メーカーの本社にて当社の正社員として勤務いただきます

勤務時間

【シフト制】
基本 9:00〜17:45(休憩60分・実働7時間45分)

※シフト例
8:30〜17:15
9:00〜17:45
10:00〜18:45
12:15〜21:00

休日・休暇

シフト制

給与

初年度想定年収:300〜400万円

月給19.5万円〜
+超過勤務手当(全額支給)

※経験やスキルを考慮した上で決定します。


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。


【年収例】

350万円(経験8年)

試用期間

(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
屋内禁煙

昇給・賞与

昇給年1回(4月)
賞与年2回(6月、12月)★昨年度実績 夏・冬各1ヶ月分

諸手当

残業代全額支給(社内規定あり)
交通費:月上限2万1,000円まで
休日勤務手当
家族手当(配偶者:1万円/月、子ども:2人目まで5,000円/月)

福利厚生

各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
退職金制度
保養所利用(千葉県・大原の施設と、関東ITソフトウェア健康保険組合の提携施設の利用が可能です)

応募・選考について

応募方法

下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。

下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。

選考プロセス

Re就活より応募

面接(2回)
★2回目に適性検査有り※30分程度の一般常識を問う内容です

内定
★最短2週間程度で内定出しをしています

入社(時期はご希望に沿います)

Re就活より応募

面接(2回)
★2回目に適性検査有り※30分程度の一般常識を問う内容です

内定
★最短2週間程度で内定出しをしています

入社(時期はご希望に沿います)

連絡先

東京都千代田区五番町12番地 五番町Kビル3F
TEL:03-6823-1130
採用担当あて

東京都千代田区五番町12番地 五番町Kビル3F
TEL:03-6823-1130
採用担当あて

あなたの「希望」を叶えるポイント

転勤の心配なし

今回の募集は海浜幕張にある大手家電メーカー内での勤務となります。転勤は無く、同じ場所で働き続けることができるのも、当社の定着率の高さの理由の一つです。

残業少なめ(1日1時間以内)

シフト制での勤務となるため、引継いでしまえば勤務終了!基本的に残業はほぼありません。

少し離れた実家から通うのも、近くに住んでプライベートを充実させるのも退勤後の時間を活用できるからこそ!またシフトによっては、出勤前に銀行や郵便局に行ったり、電車がすいている時間帯に通勤したりと、自由な働き方ができるのも魅力です。

福利厚生が自慢

毎日割高なコンビニランチをとっていると、意外とお金がかかるもの…
今回勤務いただくビルには社員食堂があり、栄養バランスの良い毎日違うメニュ―を安価で食べることができます!

必要なものだからこそ、少しずつの積み重ねが日々のパフォーマンスに影響してくるものです。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者からのコメント

募集する理由

海浜幕張での業務で退職があり、社会人経験のある人材の募集を行うこととなりました。若い社員が多く、かなり広い綺麗なオフィス環境です。Re就活世代のみなさんも、馴染みやすい社風ですよ。

選考のポイント

企業担当者だけでなく、個人に対する応答業務もありますので、コミュニケーションが好きな方には向いていると思います。臨機応変な対応や接客のご経験があれば活かせると思います。

何よりも、面接をしていて会話が弾むことが大きなポイントです。この仕事は電話やメールなど、相手の顔を見ないでコミュニケーションを取ることが多いので、人と話すことが好きな方には向いていると思います。

先輩社員からのコメント

先輩の入社理由

人と話すことが好きで、お客様の問い合わせに対してサポートできる仕事内容に興味を持ち、転職を決意。そんな中で当社に出会いました。シフト勤務で、残業も少なく、平日にも休みが取れるので、プライベートも充実できています。私は千葉県在住なので、通勤のしやすさも決め手のひとつでした。現在は、大手電機メーカー内で仕事をしています。主にお問い合わせの電話に対して、問題解決を手助けすることが主な仕事です。問題解決ができた時は直接「ありがとう」が聞けるので、それが大きなやりがいに繋がっています。先輩社員も多く、20〜40代の社員が幅広く活躍しています。和気あいあいとした雰囲気で、働きやすい環境です。一人でできることも増えてきたので、これからは後輩指導やチームの管理などの仕事にも挑戦したいと思っています。何か困ったことがあっても助けてくれる社風なので、お客様サポートの経験がなくても活躍できますよ!

企業情報

エバーネットデータ株式会社

設立

1993年12月

代表者

代表取締役 益子 恒弘

従業員数

150名(2021年4月現在)

資本金

1億円

本社所在地

本社:東京都千代田区五番町12番地 五番町Kビル 3F

事業所

大阪営業部:大阪府大阪市中央区南久宝寺町3-4-14 三興ビル6F

事業内容

・ソフトウェア事業
・人材サプライ事業
・OAサービス事業
・プレースメント事業

一般労働者派遣事業 厚生労働大臣許可番号 派 13-010755
プライバシーマーク 使用許諾認証番号 第10860058(09)

企業HP

https://ssl.ever-net.co.jp/

【お客様サポート】働きやすさに自信あり!職種未経験歓迎なのに直近3年の定着率が良い会社のシゴト!

  • エバーネットデータ株式会社
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