募集職種
化粧品のお客様への問い合わせ対応や受発注対応、顧客の商品分析等
仕事内容
お客様が購入された化粧品を遅滞なく届ける仕事です まずは主に3つの仕事を行って頂きます。
【具体的な仕事例】
・お客様へのメール対応
・外部コールセンターのディレクション
・ECサイト(自社サイト、モール)の受注対応
・商品や資材の在庫管理と発注
・店頭など卸関連の対応
・お客様アンケートの実施と結果分析
・顧客の購入商品の分析
等
入社後はOJT期間として約2〜3ヶ月、先輩社員からのレクチャーを受けながら仕事を覚えていただきますのでご安心ください。
※上記のお仕事を一通り覚えて頂いた後、お客様からの問い合わせ対応(お電話&メール)やCRM業務も対応頂きます
求める人材
【未経験・第二新卒歓迎】
【必須】
細かい作業をコツコツ真面目に取り組める方
【歓迎】
・何かしらのCS(カスタマーサポート)業務の経験がある方
・何かしらの受発注のお仕事を経験されている方
・Excel、Word等を使用できる方
【人物像】
・弊社のミッション、ビジョン、行動指針に共感いただける方
・成長意欲がある方
★これらに加えて、会社が掲げる11の「行動指針」を遵守できる方を求めます。
・素直さ、敬意、感謝の気持ちを忘れない
・チームの意識を忘れない
・挑戦(×10思考)し続けることをやめない
・自社の利益を優先しない
・お客様の期待を超えることを諦めない など
勤務地
【転勤なし】京都市内(阪急「烏丸」駅、地下鉄「四条」駅より徒歩5分ほど)
◆株式会社Oz link &STYLE
《住所》
〒604-8152
京都市中京区烏丸通蛸薬師下る手洗水町651-1 第14長谷ビル6F
勤務時間
9時〜18時
※所定労働時間:8時間 休憩:1時間
※残業は1日約30分以内
休日・休暇
年間休日:125日
・週休2日制
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇(入社半年後、10日付与)
・慶弔休暇
・誕生日休暇
※1週間の長期休暇を取得することも可能です。
給与
初年度想定年収:300〜400万円
月給:200,000円〜260,000円
※基本給:160,000円〜208,000円
※固定残業代:40,000円〜52,000円を含む/月
【固定残業代制】
(固定残業代40,000円含む)※固定残業代は32時間分40,000円、時間超過分は追加支給
【年収例】
390万円(44歳/賞与年2回)※入社8年目
320万円(28歳/賞与年2回)※入社2年目
試用期間
(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
京都本社:敷地内禁煙(喫煙所なし)
昇給・賞与
昇給:年4回(4月・7月・10月・1月)
賞与:年2回(7月・12月)
※賞与は業績に応じて支給
(2022年度実績:約2ヶ月分)
諸手当
通勤手当(当月額3万円まで)
時間外勤務手当
読書手当(月額最大3,000円まで)
福利厚生
社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
結婚・出産お祝い金 等
各種制度
★全社員が心身とも健やかに仕事ができるようにさまざまな制度を導入しています
(社員の声で導入した制度も!)
・プレミアムファイブ(月に1回、17時以降に早退)
・お昼寝制度(昼休みとは別に30分間の休憩を自由に取得)
・外部研修制度(会社が承認した研修・スクールの費用を全額会社負担)
・コミットメント評価面談(年4回の評価・目標設定)
このほか、ノー残業デイ制度、シャッフルランチ制度など多数!
「キッズデイ休暇」「バースデイ休暇」「有休計画付与制度」など休暇系の制度から様々な手当が支給