募集職種
【カスタマーサクセス】
※もう1職種、同職種名で学情では募集を行っておりますが、そちらのカスタマーサクセスは「Ｒｅ就活」および「Ｒｅ就活キャンパス」の発注企業の支援を担当します。
本ページでの募集は「Ｒｅ就活30」専任の募集となります。
仕事内容
30代の転職・企業の採用支援を実現する「Ｒｅ就活30」専任で顧客フォローをお任せします。
30代の転職を支援する新サービス「Ｒｅ就活30」
2024年10月にスタートしたばかりの新しい転職支援サービスです。
急成長中の今、企業の採用成功をサポートする「カスタマーサクセスチーム」を新たに立ち上げます！
■企業の採用スタートをサポート（オンボーディング）
「Ｒｅ就活30」を初めて利用する企業に対して、スムーズに採用活動を始められるようにサポートします。
・求人広告の作成支援
企業がどんな人材を求めているのかをヒアリングし、求職者に響く求人内容を一緒に考えます。
例：30代の転職者が重視する「働きやすさ」や「キャリアアップ」などのポイントを盛り込む。
・システムの使い方をレクチャー
求人の掲載方法や、求職者に直接アプローチできる「スカウトメール機能」の使い方を丁寧に説明します。
例：どんな文面が効果的か、どんな条件で検索すれば理想の人材に届くかなどをアドバイス。
■掲載中の企業を継続フォロー（定例MTG・改善提案）
求人掲載後も、企業がしっかり採用できるように継続的にサポートします。
・月1回のオンライン定例ミーティング
採用状況をヒアリングし、課題があれば一緒に解決策を考えます。
例：「応募が少ない」→求人内容の見直しや、スカウト対象の再設定を提案。
・データを活用した改善提案
求人の閲覧数や応募数などのデータを分析し、改善ポイントを見つけてアドバイスします。
例：「閲覧数は多いのに応募が少ない」→原稿の文言を見直すなど。
・応募者対応のアドバイス
選考フローや面接時の対応についても、求職者目線での改善提案を行います。
■サービス改善にも貢献！
・お客様の声を開発チームへフィードバック
「もっとこういう機能があれば便利」といった企業の声をまとめ、開発チームに伝えることで、サービスの進化に貢献できます。
・求職者データの分析・共有
「どんな人がどんな求人に興味を持っているか」などのトレンドを分析し、営業チームと連携してより効果的な提案につなげます。
＼この仕事の魅力／
企業と一緒に「採用成功」を目指すパートナー的な存在です。
人材業界の知識や、提案力・分析力が自然と身につきますし、データ分析力・課題解決力を磨くことも可能です。
求める人材
【社会人経験が1年以上の方】4大卒以上・第二新卒歓迎（業界・職種経験は一切不問）
Ｒｅ就活30専任のポジションは、今回初めての募集となりますが、「Ｒｅ就活」「Ｒｅ就活キャンパス」のカスタマーサクセスを経験しているメンバーが多数在籍しており、仕事に必要なスキルや知識はしっかりと教育する環境が整っていますので、ご安心ください。
＼こんな方にピッタリ！／
・マニュアル通りではなく、自分で考えて動ける環境に魅力を感じる
・クライアントとのやり取りを通じて、信頼関係を築くことにやりがいを感じる
・組織の仕組みづくりや、業務効率化などにも興味がある
HR業界の知見や、組織づくりのノウハウを身につけながら、注目されるカスタマーサクセス職として大きく成長できるチャンスです。
勤務地
本社（東京：銀座）※転勤の心配はございません【リモートあり】
【本社】
東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 9階
┗東京メトロ「銀座駅」「東銀座駅」直結
【リモートワークについて】
入社後まずは、業務に慣れていただく為に出社していただきます。
業務に慣れたのち、週1～2日をテレワークとする予定です。
（入社から半年～1年程度を目安。業務の習熟状況に応じます。）
勤務時間
9:15～18:00（休憩1時間、実働7時間45分）
《ランチタイムフレックス制度あり》
休憩時間は11:45～13:15の間で自由に「1時間」を取得することができます。
空いている時間にお店に入ったり、仕事をキリよく終わらせてから休憩に入ったりと、柔軟に休憩時間を選択可能です。
休日・休暇
【年間休日125日（2025年）】
土曜、日曜、祝日（年に数回土曜出勤あり）
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇（半日取得可能）※入社後半年より付与
慶弔休暇
特別休暇（結婚、忌引、配偶者出産他）
誕生日休暇
特別休暇 他
給与
初年度想定年収：300～350万円
月給：245,400円～（一律手当、固定残業代含む）
※上記月給には一律支給の手当：地域手当（20,000円/月）含
※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず一律、月25時間分を支給
※上記は最低限支給される金額です。経験・経歴を加味して決定いたします。
※このほか、年2回のインセンティブ支給キャンペーンあり（業績により内容が変動する場合がございます。）
【固定残業代制】
(固定残業代41,200円含む)※固定残業代は25時間分41,200円、時間超過分は追加支給
【年収例1】
500万（入社7年目/チームリーダー）
【年収例2】
400万（入社3年目/主任）
【年収例3】
300万（入社1年目）
試用期間
(試用期間有り) 6ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙（ビル内に喫煙所あり）
昇給・賞与
昇給：年1回（4月）
賞与：年2回（7月、12月）
決算賞与：業績による
諸手当
役職、総合職、資格、家族、地域、転勤、単身赴任、時間外・休日・深夜割増、通勤（月額上限3万円）等各種手当
福利厚生
社会保険完備、提案制度、退職金、財形貯蓄、慶弔金、社員表彰、e-ラーニング（無料受講）、社員持株会、達成金、海外旅行、リロクラブ（レジャー・宿泊施設や飲食店の優待利用が可能） 等
活躍を支援する制度・働き方
《研修プログラム》
入社オリエンテーション
キャリアガイダンス
フォローアップ研修
階層別/各種テーマ別研修
DX研修（eラーニング）
《支援制度》
1on1ミーティング
メンター制度
→新入社員が仕事に慣れて活躍できるまでを年齢の近い先輩社員が個別指導
《各制度補足》
異動申請制度、資格取得支援制度、社員表彰制度など
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