募集職種
コーディネータ
※未経験OK・研修充実だから安心◎
仕事内容
あなたの【想い】でお客様の大切な瞬間をディレクションしてください。
葬祭に関する様々な業務を行っていただきます。例えば、病院で亡くなられた場合は病院へのお迎え、ホールもしくはご自宅での安置、ご当家様との打ち合わせなど。さらに、その打ち合わせをもとに「お客様にご満足いただける」葬儀の内容の決定、お通夜・お葬式での司会、火葬場へのご案内など葬儀の一切を取り仕切る重要な役目となります。
また打ち合わせをもとに「お客様にご満足頂ける」葬儀の内容の決定、お通夜・お葬式での司会、火葬場へのご案内など葬儀の一切を取り仕切る重要な役目となります。しっかりと基礎をお教えしますので安心して業務に臨んでください。担当業務に慣れてきたら、遺族の方の要望を聞きながら葬儀の流れと段取りについて打合せをし、見積作成、準備物の手配も行っていただきます。
この仕事を通じで、「知識」は勿論ですが「接客力」や「接遇マナー」を身につけて頂けます。
▼仕事の流れ(一例)
・訃報の対応、日程調整
・お打ち合わせやお見積書の作成
・お式の準備、運営、ナレーション作成など
▼研修内容(一例)
・葬儀の基礎知識:宗派や焼香作法、用語など
・独自マニュアル:司会や式の間の動作、故人様をお棺へお納めする納棺についてなど
当社独自の6ヵ月間の研修(始め3ヵ月はメモリアル教育研修センター、次の3ヵ月は現場でのOJTです)で、しっかりと基礎をお教えしますので安心して業務に臨んでください。
▼将来のキャリアステップ
まずは、1ホールの責任者を目指して頂きつつ、将来的には複数ホールのマネージャー的業務を目指して頂くケースが多いです。
中には培ったスキルを活かし、お葬儀後の供養や手続きを案内する営業担当や故人様のお身支度を行う清浄整姿(弊社造語・化粧や湯灌を担当してます)、事務に異動される方もいらっしゃいます。
求める人材
【第二新卒・未経験歓迎】高卒以上/先輩も異業種からの転職者多数◎
お客様のお話から潜在的なニーズまで聞き出す「傾聴力」、お客様の要望をカタチにする「創造力」、そして、そのプランを実現する「実行力」、それらすべてが必要になります。
大切なセレモニーの場だけに、失敗は許されません。緊張感もあります。しかし、それだけに、仕事をやり遂げたあとにあなたが得られる達成感は、サービス業の中でも群を抜いているはずです。
実は異業種からの転職の先輩も活躍しているんです。
・飲食店スタッフ
・体操クラブのコーチ
など、独自マニュアル含めしっかりとした受け入れ態勢をご準備しておりますので、「人に喜んでもらうことが好き」で、サービス業を目指しているなら、ぜひ当社をご検討ください。
常に相手を思いやる気持ちを忘れない、「人に温かい」仲間が待っています。
勤務地
【希望考慮】大阪府南部(大阪市、堺市、河内長野市、泉大津市、和泉市、松原市、富田林市 他)
各支店に配属になります。
※希望を考慮して決定します。
勤務時間
8:30~20:00 (実働8時間)
※シフト制
休日・休暇
【休日】
◆週休2日(シフト制)
【休暇】
有給休暇
特別休暇
慶弔休暇
産休育休(実績有)
リフレッシュ休暇(5日)
給与
初年度想定年収:300~400万円
月給18万9,800円~35万円
◆大学院、大学卒
月給 21万1,400円
◆短大卒
月給 19万9,400円
◆専門学校卒
月給 19万3,800円
◆高校卒業
月給 18万9,800円
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例】
3年目 年収400万円
4年目(主任)年収500万円
試用期間
(試用期間有り) 3か月間 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内原則禁煙
昇給・賞与
昇給:年1回(4月)
賞与:あり
諸手当
◆交通費支給
◆住宅手当
◆業務手当
◆役職手当
◆部門手当
◆資格手当
福利厚生
◆交通費全額支給
◆社会保険完備
◆制服貸与
◆財形貯蓄
◆社員持株会
◆社員旅行(海外)
◆奨学金代理返還制度
先輩社員の声
セルビスのお葬儀の動画を見て感動し、お葬式にあった暗いイメージが払拭されました。
人と究極に寄り添える仕事であると考え転職を決意。
事前に職場見学できる機会があり実際に働くイメージができました。入社前にしっかりイメージが出来たので、入社前後でのギャップはほとんどありません。