最終更新日
2020/12/24(木)
掲載終了予定日
2021/02/08(月)

掲載終了

EC物流サービスの楽天市場出店店舗様へのお問い合わせ対応

有限会社ヒューマンズ・ユーミー(人材紹介会社です。お気軽にご相談ください)

  • 正社員
  • エージェント登録
  • 完全週休2日制
  • 業種未経験歓迎
  • 職種経験者優遇
業種
人材ビジネス(求人広告・紹介・派遣)/サービス(その他)/アウトソーシング
職種
営業事務
初年度想定年収
350〜450万円
勤務地
千葉県
  • 正社員
  • エージェント登録
  • 完全週休2日制
  • 業種未経験歓迎
  • 職種経験者優遇

楽天株式会社の子会社。物流アウトソーシング企業。

楽天株式会社の子会社。物流アウトソーシング企業。主に楽天市場出店店舗への商品の保管から出荷までのサービスを提供。楽天株式会社は物流に対し2000億円を投資し、物流コストの最適化を構築しシ店舗運営の効率化をサポート。「ワンデリバリー」構想の実現に向けた取り組みを本格化しています。
主力製品・サービス
◯物流業務のアウトソース:商品入荷作業、保管、出荷、配送など

省人化・自動化を図るための倉庫機器を導入した効率的な物流センターを運営し、楽天市場の
購買データやAI技術の活用 による受注予測、在庫情報の連携を通じて最適な在庫配置を行うことで、
配送スピードの向上および倉庫作業コストと配 送コストの削減を目指しています。

物流センター施設例:千葉県習志野市
延べ床面積約2.2万坪(約7.4万平米)で、京成本線「八千代台」駅より約1.4キロ、東関東自動車道「千葉北」IC約7キロ、京葉道路「花輪」IC約8キロに位置し、東関道、京葉道路、国道16号線・外環道など、アクセスに優れた配送の拠点となります。本施設内には、共有部と敷地内に安全性を確保する監視カメラと防災センターが設置され、2つのカフェテリアやドライバー休憩室が設置されるなど、雇用をサポートする設備が充実しています。

収益モデル
倉庫利用料
アウトソーシング費用など

主要顧客
主には楽天市場の出店店舗

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種

営業事務カスタマーサポート

仕事内容

当社のサービスを既にご利用中の楽天市場出店店舗様に対する、サポート業務の運営
当社のサービスを既にご利用中の楽天市場出店店舗様に対する、サポート業務の運営。また、店舗様が日々の店舗運営でエンドユーザー様から受けるお問い合わせに対し、倉庫オペレーション担当と連携し、各種問い合わせに対する業務を円滑に行うサービスを担当して頂きます。

【業務内容の例】
・当社のサービス全般に関するお問合せへの対応
・運用問題が発生した際の調査、店舗様業務のサポート
・店舗様のご要望に対する対応
・店舗様への業務実績報告
・当社サービスを新規でご契約される店舗様の稼働準備に向けたサポート業務

【1日の流れ】
9:00-9:40 部署でのデイリーミーティング(KPI、連絡事項共有、課題確認など)
10:00-12:00 お問い合わせ対応
13:00-14:00 システムの変更に関しての周知ミーティング
14:00-18:00 お問い合わせ対応

求める人材

【必須要件】
◯1年以上の営業経験またはコールセンター業務経験
◯ビジネスレベルのOAスキル(メール、Excel等)
・大卒以上、性別不問
・23歳から38歳まで
【年齢制限理由】長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため

※3年以内の短期間で転職を繰り返している方NG

【歓迎/尚可】
・EC業界での事業(店舗)運営経験

勤務地

千葉県 大阪府
千葉
・楽天フルフィルメントセンター流山/千葉県流山市南
・楽天フルフィルメントセンター習志野/千葉県習志野市東習志野

大阪
楽天フルフィルメントセンター枚方/大阪府枚方市

勤務時間

09:00〜17:30(休憩1時間)

休日・休暇

【年間休日数:120日】
完全週休2日制(シフト制による土・日・祝日の出勤あり※勤務シフトは前月に決定)
夏季冬季休暇
年次有給休暇(10日〜20日)
特別休暇

※休祝日に関しては、月に1-2回の出勤。

給与

初年度想定年収:350〜450万円

月給 200,000〜
※業務の経験、能力、スキルを考慮の上、同社規定により決定します。

通勤手当(会社規定による)


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。


【年収例】

入社時想定年収 350 万円〜450 万円

試用期間

(試用期間有り) 3か月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
屋内/敷地内 禁煙(喫煙専用室有)

【屋内の受動喫煙対策に関する特記事項】
屋内/敷地内 禁煙(喫煙専用室有)

昇給・賞与

賞与:年2回(6月・12月)※会社および個人の業績により支給、

諸手当

通勤手当(会社規定による)

福利厚生

社会保険(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
退職金制度

応募・選考について

選考プロセス

書類選考

一次選考(面接)

WEBテスト

二次選考(面接)

最終選考(面接)

書類選考

一次選考(面接)

WEBテスト

二次選考(面接)

最終選考(面接)

連絡先

【担当エージェントの連絡先】
有限会社ヒューマンズ・ユーミー 片山 敬介
〒739-0042広島県東広島市西条町西条東815溝手ビル
【MAIL】k.katayama@humans-y.com
【求人サイト】https://agent-park.com/有限会社ヒューマンズ・ユーミー

【担当エージェントの連絡先】
有限会社ヒューマンズ・ユーミー 片山 敬介
〒739-0042広島県東広島市西条町西条東815溝手ビル
【MAIL】k.katayama@humans-y.com
【求人サイト】https://agent-park.com/有限会社ヒューマンズ・ユーミー

EC物流サービスの楽天市場出店店舗様へのお問い合わせ対応

  • 有限会社ヒューマンズ・ユーミー(人材紹介会社です。お気軽にご相談ください)
  • 掲載終了
この求人に応募した人は、こんな求人もチェックしています!
この求人に応募した人は、
こんな求人もチェックしています!

検索条件及び掲載内容について

本サイトの求人情報は、広告主の責任に基づき情報を掲載しています。
正確で詳しい求人情報を目指し、弊社による掲載内容の確認を随時行っておりますが、掲載情報の内容についてすべてを保証しているわけではありません。
雇用形態・勤務時間・休日休暇・給与・待遇などの詳細情報をご自身で十分に確認して頂きますようお願い致します。
万一、掲載内容と事実に相違があった際は、下記問い合わせフォームよりご連絡ください。調査の上、対応いたします。
「Re就活 お問い合わせフォーム(質問箱) 」