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最終更新日
2021/01/07(木)
掲載終了予定日
2021/03/09(火)

【ヘルプデスク】気楽にのびのび働ける社風で事務職デビュー!◎完全週休二日制/自由な社風/未経験歓迎◎

ワークスアイディ株式会社

  • 正社員
  • 契約社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 残業ほぼなし
  • 転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
業種
コンピュータ・通信機器・OA機器関連/人材ビジネス(求人広告・紹介・派遣)/アウトソーシング
職種
コールセンター
初年度想定年収
200〜250万円
勤務地
北海道/宮城県/東京都
  • 正社員
  • 契約社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 残業ほぼなし
  • 転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

《ネイル・髪型・ピアス自由》4月1日に同期と一斉入社。だから仲間と一緒にイチから研修を受けられる!

もしあなたのスマホが急に壊れたら、まずどんな行動をとりますか?
多くの人は、まずスマホのメーカーや契約しているキャリアに電話をすると思います。
しかも、自分のスマホが壊れているから、家族や友達のスマホを借りて電話をするのですごく焦る…
「不安な時だからこそ、人の声で安心したい。」そんなサービスをお届けする“人にしかできない”大切な仕事があります。

「代替機はいつまでに届きます」「修理はいつまでに終わりますよ」といった、お客様に言うことは大体同じな簡単な仕事。
でも丁寧な対応が大切で、「誰にでもできる仕事」ではありません。
そのため、社員のモチベーションを維持するために様々な制度を導入しています!

★電話対応なので、ファッションは自由に!
お客様には見えないけど、ネイルや髪型は自分の気分を上げるには重要なポイント。
そのため巻き髪、ネイル、ピアスなどは自由です!
髪色や服装も、刺激的でなければ好きなスタイルでOKです。(何でもOKにしたいのですが、一応オフィスワークなのでまだここは少し制限があります…)

★ご褒美があるから、頑張れる!
「お疲れ様会」と称してお菓子やジュースが差し入れされます。
2〜3ヶ月に1度は、更に「スイーツ会」があり、
・ロールケーキ一本ずつ
・スイーツと高級弁当
など、豪華な差し入れがあります!

★日々の仕事もしっかり評価&サポートします
「ポイント制度」があり、お客様の声や皆勤賞などで日々ポイントが貯まっていきます。
ポイントはアミューズメント施設のチケットや家電、時計などと交換できるので、一つひとつの仕事も丁寧に頑張れます!
休憩室にはマッサージチェアやお菓子、飲み物、お味噌汁などがあり、メリハリ付けて働けます!

初めての方でも、1ヶ月間の丁寧な研修があるので大丈夫。
学歴も経験も不問ですので、お気軽にご応募ください!

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種

【ヘルプデスク】

仕事内容

お客様の電話対応を中心にお任せ。「ありがとう」が力になる仕事です。(マニュアルがあるから安心)
基本的にはトークマニュアル通りに話すだけ!
それだけでも、不安な想いをしてお電話いただいた方からは「丁寧な説明で良くわかり、安心できました。ありがとうございます。」と感謝されることが多い業務です。

1ヶ月間の研修をご用意しており、マナーや製品知識などをイチから学んでいっていただけます。
そのため「電話対応が初めて」という方でも大丈夫ですよ!

■具体的には―――
電話を取り、何に対するお問い合わせなのかをしっかりヒアリング。
お客様は不安で焦っているので、落ち着いた対応でまず話を聞きましょう。
マニュアルを参照しながら、お客様の「困った…!」を解決していただきます。
分からない質問の場合は、チーフに取り次ぐため、焦る必要はありません!
チーフは、みなさんが分からない質問を担当する専門ですので、本当に嫌な顔せずに電話に代わってくれますよ。
丁寧な対応を心がけていただければ大丈夫です!

求める人材

学歴・職歴不問《4/1入社で、新しいスタートを切りたい方積極募集中!※4月までの入社も随時受付中》
【必須経験・資格】
なし

【歓迎条件】
・電話対応に抵抗の無い方(経験は問いません!)
・オフィスワークで収入&休みを両立したい方

学歴や職歴はもちろん、ブランクや転職回数なども不問です!
お気軽にご応募ください!

勤務地

東京・札幌・仙台《希望と通勤時間を踏まえて決定!転居を伴う転勤はありません!》
《東京23区のクライアント先》
・新宿、代々木、池袋、江戸川橋など…

《札幌市内のクライアント先》

《仙台市内のクライアント先》

勤務時間

8:45〜20:15の中でシフト制(実働8時間/休憩1時間)

※残業は平均して月10時間と少な目です!

休日・休暇

■完全週休2日制(シフト制)
週2日ですが、もちろんお休みの希望を出せませすよ

■年間休日110日

■産休・育休制度あり
取得実績ももちろんあります!

■有給休暇
入社6ヵ月後に10日間付与となります

給与

初年度想定年収:200〜250万円

《月給》
東京・札幌・仙台:19万円〜23万円

・残業代は全額支給


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。


【年収例】

350万円/30歳(入社4年目)

330万円/27歳(入社3年目)

250万円/23歳(入社1年目)

試用期間

(試用期間有り) 6ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
分煙対策あり
(社屋に喫煙室があります)

昇給・賞与

昇給:年1回(4月)

諸手当

・時間外勤務手当
・東京交通費(月3万円)
・札幌・仙台交通費(月2万円)

福利厚生

・各種社会保険完備
・確定拠出年金制度
・共済会制度
・休憩室あり(マッサージチェア、のど飴、飲み物、お味噌汁すべて無料!)
・スイーツ会(2〜3ヵ月に一度人気スイーツの差し入れあり)
・お疲れ様会(ドリンクやお菓子などの差し入れあり)
・ポイント制度(日々ポイントが貯まり、アミューズメント施設のチケットや家電などと交換ができます)

応募・選考について

応募方法

下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。

下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。

選考プロセス

Re就活より応募

Web履歴書をもとに書類選考
※登録内容を最新にしておくことをオススメします!

一次面接(Web)

二次面接(Web or 対面)
※希望がある方は、遠慮なくお申し付けください。

内定

入社(4/1に同期と一緒にご入社いただきます!※4月までの入社も随時受付中)

Re就活より応募

Web履歴書をもとに書類選考
※登録内容を最新にしておくことをオススメします!

一次面接(Web)

二次面接(Web or 対面)
※希望がある方は、遠慮なくお申し付けください。

内定

入社(4/1に同期と一緒にご入社いただきます!※4月までの入社も随時受付中)

連絡先

【東京本社】
東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23F
担当/採用担当者
E-MAIL/saiyo@worksid.co.jp

【東京本社】
東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23F
担当/採用担当者
E-MAIL/saiyo@worksid.co.jp

あなたの「希望」を叶えるポイント

ワークライフバランスを重視

完全週休2日制で、しっかり週に2日休めます。
シフト制となりますので、自分の休みたい日を決めて予定を合わせることも可能です!

お子さんが生まれた際には「産休・育休」制度もあるため、長く働き続けることができますよ。

残業少なめ(1日1時間以内)

月の平均残業時間は10時間程度。
シフト制のため、
・早番の後は晩御飯までジム通い
・中番の時はラッシュを避けて出勤可能
・遅番の前に区役所や銀行に行く用事を済ませてから出勤
などなど、時間を有効活用ができるのがポイント!
残業も少ないのでスケジュール調整も楽々です。

転勤の心配なし

引っ越しを伴う転勤はありません。
好きな場所で腰を据えて働くことができるので、ライフプランも組み立てやすく、安定した働き方を実現することが可能です。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者からのコメント

募集する理由

今回の募集は4月1日から同期と一緒にご入社いただけます。
そのため、新しいスタートを4月から始めたい方を募集します。

学歴や職歴は一切不問。
是非お気軽にご応募くださいね。

選考のポイント

毎回同じような対応をする仕事ですが、一つひとつの業務に丁寧に対応できる方を求めています。
当社は仕事のモチベーションを高める制度を次々に導入していますので、「そんな制度があるなら頑張れる!」「複雑な業務より、淡々とこなす方が性に合っている」という方が好ましいですね!

先輩社員からのコメント

先輩の入社理由

新卒で入社した企業では、1年半、営業職として勤めていました。残業の多さやノルマのプレッシャーに疲れを感じ、転職を決意。「ワークライフバランス重視」「のびのび働ける社風」を軸に、企業を探していました。そんな時に見つけたのが当社。営業職で、電話対応は経験していましたが、内勤職ははじめて…緊張しながら面接に向かいましたが、「前職でそれだけ頑張っていたんなら大丈夫!」と内定をいただくことができました。今は、自分のできることから負担なく始められているので、少しずつ仕事にも慣れていけています。本当に自由な社風なので、好きな服装で好きなようにのびのびと仕事ができて、かなりストレスも減りました。先輩たちも優しい方が多いので、とても働きやすい環境だと感じています!

企業情報

ワークスアイディ株式会社

設立

1999年7月19日

代表者

代表取締役社長 池邉 竜一(日本RPA協会理事)

従業員数

538名(2020年7月時点)

資本金

10,963万円

売上高

66億7434万円(2020年3月期実績)
59億9047万円(2019年3月期実績)
54億7000万円(2018年3月期実績)
50億4000万円(2017年3月期実績) 
49億3000万円(2016年3月期実績) 
38億4700万円(2015年3月期実績)
28億4000万円(2014年3月期実績)

本社所在地

<東京本社>
東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23F

事業所

<大阪支社>
大阪府大阪市北区梅田1-11-4-700 大阪駅前第4ビル7F

<札幌支店>
北海道札幌市中央区北2条西3-1 太陽生命札幌ビル6F

<仙台支店>
宮城県仙台市青葉区一番町1-8-3 富士火災仙台ビル 9F

<福岡支店>
福岡県福岡市中央区白金1-2-21 Wビルディング渡辺通 3F

事業内容

■RPA・BPOソリューション事業
■ネットワーク・インフラ構築、システム開発
■データサイエンス、データインテリジェンス
■一般労働者派遣事業(許可番号 派13-070313)
■有料職業紹介業(許可番号 13-ユ-070328)
■適性診断テスト(FORTUNA)の運営
※「優良派遣事業者」として認定されました。

企業HP

https://www.worksid.co.jp/

【ヘルプデスク】気楽にのびのび働ける社風で事務職デビュー!◎完全週休二日制/自由な社風/未経験歓迎◎

  • ワークスアイディ株式会社
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