募集職種
ヘルプデスク
仕事内容
当社の商品を導入した会計事務所からのお問い合わせ対応をお願いします！《研修・マニュアル完備！》
【仕事内容】
◇ ヘルプデスク
電話での操作サポート、運用サポート等のお問合せ対応
入社後、おおよそ1年間はヘルプデスクとして電話応対をメインにお任せし、
業務に慣れてきたら、マニュアル作りなどの業務もお任せいたします。
【この仕事のやりがいは？】
電話口にてお客様に直接感謝していただける点が多いヘルプデスク職。
最初はマニュアル通りの対応でもちろん問題ありませんが、
経験を積むと自分から経営立案などの提案をすることができるようになっていきます！
自分が提案した内容がお客様の役に立ったりする瞬間は、この上ないやりがいを感じられます！
【入社後の教育について】
入社後、経営計画シミュレーションシステムの理解とお客様提案レベルまでの習得をしていただくため、
入社後3ヶ月間の研修を予定しています。
研修では、「MAP経営シミュレーション」の内容や使い方の習得、
電話応対のレクチャーからロープレ・実践研修、簿記の基礎知識の習得などを行います。
なお、研修後の業務もマニュアルがきちんとありますので、安心して業務に取り組んでいただけます！
【研修部について】
研修部は、メンバー4名の部署です。
リーダーは40代のベテランが担っており、メンバーは30代が中心です。
現在研修部は東京本社に所属しています。
【将来的には】
将来的にご興味があれば、下記業務を通して
お客様の経営計画業務推進のスキル指導、ノウハウ提供及び実践支援を行って頂くことも可能です！
◇ 研修業務
システム操作方法、経営計画の立案方法、経営支援型会計コンサルティング業務の実践方法等
◇ セミナー業務
経営計画や財務に関する経営者向けセミナーの講師
◇ システム開発
システム開発、システム改良の起案や受入れテストの実施
◇ ほか、研修に必要なマニュアル・セミナーコンテンツ・テキストなどの作成
求める人材
業界・職種未経験の方歓迎！経営や財務・会計に専門性のない方も大歓迎です！
【歓迎条件】
◇ 人前で話すことがお好きな方
◇ 目標達成の経験をアピールできる方
◇ キャリアアップを見据えて転職先を探している方
◇ コールセンターなど、電話応対業務のご経験をお持ちの方
勤務地
東京本社（最寄り：中野坂上）
◇ 東京本社
東京都中野区本町2-46-1
中野坂上サンブライトツインビル23F
【研修部の転勤について】
現在、研修部は東京本社勤務です。
週2回程度出張があり、全国各地に行くことができます！
（ほとんどの社員が出張でご当地グルメなどを堪能しています！）
現在件研修部に在籍している社員5名は研修部での転勤の実績はございません！
将来、営業セクションへの異動があった場合、
あるいは組織拡大による体制の変化などがあった場合、転勤が生じる可能性があります。
勤務時間
9:00～17:30（実働7時間30分、休憩1時間）
コールセンターの電話回線が17時30分に切れますので、
基本的に残業はほとんどございません！
休日・休暇
◇ 年間休日120日
◇ 完全週休2日制（土日）
◇ 祝日
◇ 夏季休暇
◇ 冬季休暇
◇ 年次有給休暇（入社月より段階的に付与）
給与
初年度想定年収：300～400万円
【年俸制】
300万0,000円～361万5,000円
【年俸制月額】
25万0,000円～30万1,250円※年俸の1/12が月額給与となります
【年俸制月給】（基本給）
20万0,000円～24万1,000円
賞与込みの年俸制のため定例賞与はありませんが、
一定の基準利益を超過した場合には「業績賞与」が支給されます。
【固定残業代制】
(固定残業代50,000円含む)※固定残業代は30時間分50,000円、時間超過分は追加支給
固定残業代50,000円～60,250円、時間超過分は追加支給
【年収例1】
334万（24歳／入社 3年目）
【年収例2】
373万（26歳／入社 5年目）
【年収例3】
424万（29歳／入社 8年目）
試用期間
(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
◇ 屋内全面禁煙
昇給・賞与
◇ 昇給
年1回
◇ 賞与
年俸に含む
業績により業績賞与あり
諸手当
◇ 通勤手当
◇ 時間外勤務手当
福利厚生
◇ 各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）
◇ 企業年金基金
◇ 親睦会制度
◇ 社員持ち株制度
◇ 資格奨励金制度
◇ 定年後再雇用制度