募集職種
オフィスワーク
仕事内容
コールセンタースタッフの育成担当、業務中のサポート、メンバーの指導、お世話係をお任せします。
具体的には
◎オペレーターのフォロー、質問対応等の現場管理
現場から寄せられる質問・相談に対応します。
よくある質問や対応のコツなどは、研修で学べるのでご安心ください。
◎資料作成等の一般事務、新人研修等
業務マニュアル作成や、現場スタッフ向けの、研修設定・実施も担当します。
◎センターの数値管理
オペレーターの配置やセンターの運営に関わる数値を取りまとめます。
～新人の１日（入社から2か月編）～
９：００ 業務開始準備
９：２０ オペレーターさんへ業務周知
９：３０ 業務開始
業務研修（業務内容習得）
モニタリング
先輩の手上げ対応に付いて学ぶ
FAX、入力処理、書類作成等
１２：００ ランチ（駅チカなのでお洒落なお店も沢山♪）
１３：００ 業務研修（業務内容習得）
FAX、入力処理、書類作成等
１８：００ 業務終了
求める人材
【学歴・経験不問】自社オリジナルの手厚い研修プログラムで、一からしっかり教えていきます。
＊未経験者歓迎（ＰＣの基本操作が出来る方）
＊データ入力・コールセンター経験者歓迎
＊事務職（生保事務・営業事務・一般事務等）の経験者歓迎
→分野毎の事務経験を活かせる、特化した窓口もあります★
異業界・職種からの転職者も多く、中途採用の比率が7割のため、
初めての転職の方でもご安心ください。
勤務地
【地域限定】博多区博多駅東 ／ 博多駅から徒歩５分 ／ 転勤なし
福岡県福岡市博多区博多駅東一丁目18番33号
★8月オープンの新拠点
☆その他、博多・天神エリアに勤務地多数
勤務時間
9:00～21:00の間でシフト制（実働8時間：休憩1時間）
〈シフト例〉
9:00～18:00 / 10:00～19：00 / 12：00～21：00
平均残業時間：月20時間程度（残業代は1分単位で全額支給）
※希望休自由申請可能
※シフト時間帯も相談OK
◎7月・8月入社可能な方積極採用中！（9月以降も随時入社可）
休日・休暇
【年間休日120日以上 ／ 完全週休2日制】
■夏季休暇
■年末年始休暇
■服喪休暇
■結婚休暇
■妻出産休暇
■公傷病休暇
■裁判員休暇
■育休・産休制度（女性取得率100％、男性8名取得実績あり ※昨年実績）
■有給休暇（最大40日）
■リフレッシュ休暇（最大20日） など特別休暇多数
給与
初年度想定年収：350～400万円
月給238,000円～350,000円＋各種手当＋交通費規定支給（月15万円迄）
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
入社3年目：400万円/月給28万円×12ヶ月＋各種手当＋賞与
試用期間
(試用期間有り) 3ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内原則禁煙
【屋内の受動喫煙対策に関する特記事項】
屋内禁煙（喫煙室：あり）
昇給・賞与
昇給：あり
賞与：あり
諸手当
■時間外手当：全額支給（1分単位）
■通勤手当：非課税限度額の月150,000円まで（社内規定あり）
福利厚生
■社会保険完備
■育児・介護支援制度
■総合職への登用制度（実績あり）
■退職餞別金（勤続1年目～）
■グループ･関連会社の各種割引サービス
■慶弔見舞金
■持株会制度
■カウンセリングサービス
■定期健康診断
■表彰制度 等