最終更新日
2022/09/15(木)
掲載終了日
2022/10/11(火)

募集終了

【カスタマーサポート】日本と海外を繋ぐ、エアラインのカスタマーサポート募集《英語力を磨けます!》

こちらは過去にRe就活に掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

閲覧履歴からのオススメ求人

求人情報

  • 契約社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 月給25万円以上
  • 転勤の心配なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • Re就活WOMAN
  • 契約社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 月給25万円以上
  • 転勤の心配なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • Re就活WOMAN
業種
通信関連/ホテル・旅行/専門コンサルタント
職種
事務系(その他)
勤務地
神奈川県
この求人の概要
  • 海外へ旅をする方のチカラとなる仕事です
  • 英語力に自信のない方でもご応募いただけます
  • 残業0~5時間、完全週休2日制でワークライフバランス良好です

企業からのメッセージ

コロナ禍から急速に回復する航空業界の一翼を担いませんか?

お客様はこの求人を見ているあなたこの求人を読んでくださっているあなたは、
《海外》《エアライン》《英語》なんてキーワードに目が行ったのではないでしょうか?

海外旅行や留学など海外へ行くことが、周りの人よりも身近にある。
そんな方が私たちのお客様です。

言語も文化も異なる海外へ行くのは不安がつきもの。
そんな不安の始まりは日本から海外に向かう「フライト」。
そんな「フライト」に関わるカスタマーサポートを担っているのが私たちTDCXです。

海外留学をする学生のフライトの予約、
ビジネスで海外出張をする方へのフライトスケジュールのご案内、
マイレージのシステムへのお問合せ対応など…

日本から海外へ飛び立つ方々の不安を払拭し、
旅をより良いものにする第一歩を整えるのが私たちの役目です。

外資系国際エアラインに強みTDCXはシンガポールに本社を置き、世界12拠点に展開する外資系企業。
コンタクトセンターなどのアウトソーシング事業において世界的な知名度を誇っています。
グローバル企業であるTDCXだからこそ、国際エアラインに強みを持っているのです。

そんなTDCXの日本法人であるTDCX Japanにも、外資系国際エアラインからの依頼が増加中。
コロナ禍から急速に回復しつつある航空業界において、
アジアを拠点に展開する外資系エアラインのカスタマーサポートをあなたにお任せいたします。

今回募集する外資系国際エアラインのカスタマーサポートは、新たに立ち上げとなるプロジェクト。
グローバルに活躍し、航空業界だけでなく自動車・ファッション・動画配信サービスなど幅の広い業種のアウトソーシングを行う当社だからこそ、
先行プロジェクトや他国のプロジェクトのノウハウを活かしていただくことが可能です。


ノウハウたっぷりの当社の新規事業を通じて、世界を旅する方々のサポートをしてみませんか?
ご応募をお待ちしております!

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

概要

募集職種

仕事内容

求める人材

【職歴・学歴不問】英語に苦手意識がない方
【必須条件】
●職歴・学歴・ブランク不問
●英語に対して苦手意識がない方
お客様は日本語を話される方がほとんどですが、
英語表記のマニュアルやシステムを使用する機会などがあります。
働きながら英語力を磨くこともできます!

【こんな方は大歓迎!】
●海外に興味をお持ちの方
●外資系企業で経験を積んでみたい方

勤務地

【転勤なし】横浜(最寄り:横浜駅 徒歩3分)
●横浜オフィス
神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7
横浜ダイヤビル24階

新しいオフィスのため、綺麗な環境で働けます!

勤務時間

●シフト制(実働8時間/休憩1時間)
シフト例
8:00~17:00
9:00~18:00

●残業少なめ
月0~5時間以下、繁忙期のみ10時間程度の残業が発生する可能性があります。

休日・休暇

●年間120日前後
●完全週休2日制(土・日休み、祝日は後日振替取得)

●年次有給休暇
●慶弔休暇
●育児休暇
●介護休暇

給与

初年度想定年収:300~400万円

月給:250,000~265,000円 + インセンティブ(毎月支給)
経験やスキル、前職給与などを考慮の上、決定いたします。

●インセンティブあり!
明確な目標を設定し、仕事の成果・実績に基づくインセンティブを月々支給します。
みなさんの頑張りは、インセンティブとしてしっかり還元していく体制です。


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。


【年収例1】 年収340万円/入社1年/25歳

【年収例2】 年収390万円/入社2年/28歳

試用期間

(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中はインセンティブの支給対象外です。その他の給与・待遇に変更はありません。

受動喫煙対策

【対策内容】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)

【屋内の受動喫煙対策に関する特記事項】
喫煙専用室設置

諸手当

●交通費支給(月5万円まで)
●時間外手当

福利厚生

●各種社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
●服装自由(私服)
●フリードリンク完備
●研修制度
●Employee referral program
●各種イベント(クリスマスパーティーなど)

社員の声

先輩社員の声

先輩の顔写真
さん

入社理由を教えてください。

Aさん
前職はエアラインで働いていました。コロナ禍をきっかけに転職しましたが、航空系の仕事が好きという点と、転職後も経験を活かせるという点で仕事を探していたところめぐり合いました。
中途入社の同期もたくさんいて、馴染みやすく若手中心で、フラットな社風も気にっています。

Bさん
前職は旅行代理店に勤務していましたが、より安定的に働ける仕事がしたく転職しました。
アジア最大級のBPO企業であるTDCXグループの一員ということもあり、大手企業と直取引を行っている点も魅力的でした。

続きを見る

アピールポイント

新規事業にチャレンジできる

今回募集する外資系国際エアラインのカスタマーサポートは、TDCX Japanの新規プロジェクト。<br>入社後すぐに新規事業にチャレンジすることが可能です。<br><br>新規事業と言っても、TDCXグループの中には同様の事業を行う部署もありますから、<br>グループ内のノウハウを活かしながらプロジェクトを進めることができます。<br>安定基盤のもと、日本での新規事業にチャレンジできますよ。

頑張りをしっかり評価

明確な目標を設定しているカスタマーサポート職にはインセンティブ制度があります。<br>基本給のほかに毎月、成果をもとに計算されたインセンティブが支給されます。<br><br>明確な目標があるため、モチベーションを維持して仕事に取り組みやすく、<br>頑張りはしっかり評価され給与として還元されますので、収入アップも望めますよ。<br>

残業少なめ(1日1時間以内)

残業は月平均0~5時間以下、繁忙期でも10時間程度とかなり少なめです。<br>シフト制ではありますが夜勤はありませんので、自分の生活スタイルを崩すことなく働くことができます。<br><br>また、完全週休2日制(土日)のため休みの予定も立てやすく、プライベートと仕事を両立させやすい環境ですよ。

企業情報

TDCX Japan株式会社【NY市場上場】

設立

2016年11月

代表者

代表取締役 ローラン ジュニーク

従業員数

420名(2021年12月時点)

資本金

500万円

本社所在地

神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7
横浜ダイヤビル24階

事業内容

コンタクトセンター、経営管理、コンサルティング

HP

https://www.tdcx.com/jp-ja/

検索条件及び掲載内容について

本サイトの求人情報は、広告主の責任に基づき情報を掲載しています。
正確で詳しい求人情報を目指し、弊社による掲載内容の確認を随時行っておりますが、掲載情報の内容についてすべてを保証しているわけではありません。
雇用形態・勤務時間・休日休暇・給与・待遇などの詳細情報をご自身で十分に確認して頂きますようお願い致します。
万一、掲載内容と事実に相違があった際は、下記問い合わせフォームよりご連絡ください。調査の上、対応いたします。
「Re就活 お問い合わせフォーム(質問箱) 」

【カスタマーサポート】日本と海外を繋ぐ、エアラインのカスタマーサポート募集《英語力を磨けます!》

  • TDCX Japan株式会社【NY市場上場】
  • 募集終了