最終更新日
2023/01/12(木)
掲載終了予定日
2023/02/09(木)

【サポートデスク】研修充実!配属後も必ず“先輩とペア”で作業&レクチャー!新人に優しい環境です 株式会社コスモス

  • 正社員
  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 転勤の心配なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • 正社員
  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 転勤の心配なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
業種
人材ビジネス(求人広告・紹介・派遣)/ソフトウェア・情報処理/通信関連
職種
ヘルプデスク(IT系)
初年度想定年収
250〜350万円
勤務地
東京都
この求人の概要
  • 【教育制度充実】未経験でも配属後のフォローに自信があります!
  • 【経験不問】月給21万円〜25万円(残業代は全額支給)
  • 【コスモスの特徴】スタッフ目線に立った仕組み・環境あり

企業からのメッセージ

ひとりぼっちにしない。安心できるIT業界デビューをお約束します。


研修も、配属後も、手厚いサポート。今回募集しているのは【サポートデスク】。その中でも、皆さんがこのRe就活をご覧になる際に使用している「ネットワーク」に携わる、非常に身近な分野のスタッフ業務となります。配属後は、実践でスキルを学べる環境も整っているため、新人の方のためにネットワークについて、実機(本番で使うのと同じ機器)を使って基礎を学んでいただきます。実践で役立つスキルを学び、すぐにスキルを身に着けていただくことが可能です!

コスモスの社員も多数在籍しており、あなたをサポートしていきます!業務内容からプライベートまで、気になることは実際に生の声を聞いてください。
「入社してみたら思ったより大変だった……先輩たちもそうでしたか?」
「一人前になるまでどれくらいかかりましたか?」など、不安なことがあれば解消することができますよ。

配属は必ず“先輩とペア”になるように調整。困ったことがあれば、いつでもすぐ聞ける環境なのでご安心ください!

コスモスならではの特徴!当社では経営層も営業も「元エンジニア」。そのため、エンジニア目線に立ち、働く環境、待遇ともに改善を続けることができています。「長く頑張ってくれる人にはそれ相応の報酬をフィードバックしたい」という思いのもと、勤続年数や現場の成果に応じて、評価する制度を設けています。

最前線で活躍しているエンジニアやスタッフも、採用担当も、経営層も、昔は誰もが「未経験」でした。重要なのは「新しい知識を吸収したい」かどうか。少しでも意欲をもってもらえれば大丈夫です!当社にご興味持っていただけましたら、ぜひ一度お会いしてみませんか?まずはご応募お待ちしております!

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

概要

募集職種

サポートデスク

仕事内容

24時間“当たり前”に使える「ネットワーク」を支える仕事です(大手通信業界のプロジェクトにアサイン)
大手通信事業者をお客様として、ネットワークの監視・運用をお任せします。

《具体的な業務》
■ネットワークの監視・運用とは
あなたが使っているスマートフォン。急に電波が入らなくなったら、困りますよね。
乗り換えや道案内、SNSの投稿・閲覧は、24時間いつでも使うことのできるのが“当たり前”。

そんな“当たり前”を支えているのが、今回募集しているポジションです。
具体的には
・障害が起きた時のアラームを察知する
・エラー発生箇所の発見、報告
・マニュアルに沿って解決
が監視・運用のお仕事です。

■実際にトラブルがあったらどうしよう……
研修にて基礎はしっかりとお教えしますし、配属後は必ず先輩社員とペアになって業務にあたっていただくため、ご心配はいりません。
注意しておかなくてはならないことや、ケースごとのトラブル対処法などは、先輩が一から教えてくれます。

■いつかは自分も教える側へ
入社1年を目安に、独り立ちしていただきます。
資格取得支援制度を利用して、さらなるスキルアップを目指していっていただき、いつかはご自身が新人教育に携わるペアとして配属されていきます。
教えることで自分の成長にもつながりますよ。

求める人材

【IT未経験歓迎! 文系、既卒、第二新卒、ブランクのある方、フリーターもOK!】
※通信業界にチャレンジしたい方、新たな知識を吸収する意欲のある方はぜひご応募ください。また少しでも興味を持って頂いた方も大歓迎です。

勤務地

各プロジェクト先(配属予定地:東京都墨田区)
■本社
東京都千代田区西神田1-4-5 東光電気工事ビル2階

■配属予定先
東京都墨田区

最寄り駅:錦糸町駅

勤務時間

■シフト制
1日あたりの実働時間:7.5時間
夜間当直あり

■シフト例
・9時00分〜17時30分
・16時30分〜9時30分

休日・休暇

■週休2日制
■産前産後休暇 ◎取得・復職実績あり!
■育児休暇 ◎取得・復職実績あり!
■有給休暇
■慶弔休暇

給与

初年度想定年収:250〜350万円

月給21万円〜25万円+各種手当+賞与年2回
◎経験・能力などを考慮して決定します。
◎残業代は100%支給します。


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。


【年収例】

300万円/24歳(入社2年目)

500万円/35歳(入社7年目)

600万円/40歳(入社10年目)

試用期間

(試用期間有り) 3ヵ月 ※試用期間は3ヵ月で、条件に変更はありません。

受動喫煙対策

【対策内容】
屋内禁煙

昇給・賞与

■昇給あり(年1回:6月)
■賞与あり (年2回:7月、12月)

諸手当

■時間外手当(全額支給)
■役職手当
■資格手当(所有資格に応じて年2回支給)
■皆勤手当(月3,500円)
■家族手当(配偶者:月3,500円、子1人につき:月1,300円)

福利厚生

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(月3万円まで)
■確定拠出年金
■団体生命保険
■社内禁煙
■ベネフィットステーション(加盟店割引制度)
■資格取得支援制度(推奨資格:合格時に受験料を全額支給/認定資格:合格時に受験料を半額支給)
■GLTD
■社販.com

応募・選考について

応募方法

「Re就活」よりご応募をお待ちしております。

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募でいただいた個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

「Re就活」よりご応募をお待ちしております。

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募でいただいた個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

選考プロセス

多くの方にご応募いただき、お会いできたらと思っております。
会社説明会も随時、行っておりますので、
ご希望される方は下記「会社説明会のご案内」よりご応募下さい。

【STEP1】Web履歴書による書類選考
  ▼
【STEP2】一次面接 ☆ Web面接
  ▼
【STEP3】二次面接
  ▼
【STEP4.】内定&入社日の調整

※応募から内定までは2週間以内を予定しています。
※応募から1ヵ月以内に入社することもできます。
※平日の夕方や土日の面接もできます。お気軽にご相談ください。
※面接日や入社日は柔軟に対応します。

【感染症対策について】
対面面接の場合、面接会場は消毒・換気など、感染症対策を徹底しております。面接時は、面接官はマスク着用の上、消毒液・検温器を準備してお待ちしています。応募者の方もぜひマスクを着用してご来社ください。

多くの方にご応募いただき、お会いできたらと思っております。
会社説明会も随時、行っておりますので、
ご希望される方は下記「会社説明会のご案内」よりご応募下さい。

【STEP1】Web履歴書による書類選考
  ▼
【STEP2】一次面接 ☆ Web面接
  ▼
【STEP3】二次面接
  ▼
【STEP4.】内定&入社日の調整

※応募から内定までは2週間以内を予定しています。
※応募から1ヵ月以内に入社することもできます。
※平日の夕方や土日の面接もできます。お気軽にご相談ください。
※面接日や入社日は柔軟に対応します。

【感染症対策について】
対面面接の場合、面接会場は消毒・換気など、感染症対策を徹底しております。面接時は、面接官はマスク着用の上、消毒液・検温器を準備してお待ちしています。応募者の方もぜひマスクを着用してご来社ください。

連絡先

〒101-0065
東京都千代田区西神田1-4-5 東光電気工事ビル2F
担当エンジニア派遣事業部採用担当
TEL03-5577-4601

〒101-0065
東京都千代田区西神田1-4-5 東光電気工事ビル2F
担当エンジニア派遣事業部採用担当
TEL03-5577-4601

社員の声

人事担当者からのコメント

人事担当者

募集する理由

今回の募集は未経験の方向けのご採用です。通信業界にチャレンジしたいけど…「知識、経験がない」「敷居が高い」と思っているあなたこそ応募いただきたいのです。業務はチームで行っております。そのため先輩とペアで業務を行うため、ひとちぼっちになることはありません。イチからしっかりとレクチャーを行うので、未経験でも確実に業務に適応していけます。

選考のポイント

新しい技術を吸収したいというモチベーション高く仕事に取り組める方を求めています。挨拶ができるかどうか、社会人としての基本をチェック。IT業界ではPCに向き合うばかりでなく、周囲の人たちと会話し、連携を取っていきます。そのため会話のキャッチボールができるかどうかも重要。ちなみに先輩エンジニアの前職は飲食の接客、卸売市場の事務など、学歴も前職も関係ありません。人となりとやる気があるかどうかがカギです。

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先輩社員の声

Aさん

入社理由を教えてください。

ホテル内にある結婚式場のアルバイトをしていた経験から、お客様の反応を見るのがうれしくてリゾートホテルに就職しました。アルバイトから始め、2018年には正規雇用となり、落ち着いたころ、新型コロナウイルス感染症が広がりました。あいにく業務停止となり、先行きが不透明に。それをきっかけに将来についてもう一度真剣に考え、これからも需要が期待できるIT業界に目を向けました。当社を選んだのは、案件が豊富でエンジニアとしてさまざまな経験ができそうだったから。その方が将来、自分の腕で食べていける自信がつくと思いました。入社前は資格なし、知識なしでしたが、先輩のサポートもあり日々成長を感じられます。今はスキルをどん欲に吸収していずれはマネジメントを目指したいです。今できることを証明するのではなく、学んでいきたいという熱意を見せることで新たな未来が拓けます。
(2022年2月入社)

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アピールポイント

頑張りをしっかり評価

【勤続年数や資格、現場での頑張りをきちんと評価します】
■頑張れば頑張るだけきちんと評価!
現場には当社から一緒に出向いているサポートデスクの先輩がいるので、その方たちが普段の仕事ぶりを見て評価してくれます。頑張れば頑張った分だけ、ちゃんと評価に反映されるので、納得しながら働いていただけると自負しています。

■長く勤めている社員にもしっかり還元!
私たちは長く勤めれば勤めるほど、その分、現場のエンジニアに報いたいと、確定拠出型年金などで還元する仕組みを用意しています。

専門性・スキルが身につく

【通信インフラ「ネットワーク」を支えるお仕事】

緊急事態の連絡、遠方の家族とのやり取り、ネットワークは今やライフラインともいえる通信インフラです。
今後もなくなることのない業界で、知識をじっくりと身に付けていっていただける環境です。

駅近の快適なオフィス

【配属予定先は「大手通信会社」】

今回募集しているネットワークの監視・運用のお仕事は、大手通信会社に配属となり「東京都墨田区」にあるアットホームなオフィスでの勤務となります。
駅チカのオフィスで、最寄り駅となる「錦糸町駅」も2本の路線が通っているため、通いやすい立地にあります。

企業情報

株式会社コスモス

設立

1985年(昭和60年)11月

代表者

代表取締役 田部 正美

従業員数

831名(2022年6月現在)

売上高

29億7,341万円(2022年3月期実績)
29億935万円(2021年3月期実績)

本社所在地

【本社】エンジニア派遣事業部・東京支店
〒101-0065 東京都千代田区西神田1-4-5 東光電気工事ビル2階

事業所

■仙台支店
〒980-0014 宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 大樹生命仙台本町ビル13階

■大宮支店
〒330-0802 埼玉県さいたま市大宮区宮町3-1-2 明治安田生命大宮ビル5階

■千葉支店
〒260-0028 千葉県千葉市中央区新町18-14 千葉新町ビル7階

■大阪支店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル7階

事業内容

■人材派遣事業(一般労働者派遣業)【厚生労働大臣による許認可番号:(派)13-080314】
■人材紹介事業(有料職業紹介事業)【厚生労働大臣による許認可番号:13-ユ-080266】

こんな人が活躍しています!

当社で長く腰を落ち着けて働いていただけるかどうかが、一番のポイントです。給与は同規模の他社に比べると見劣りするところがあるかもしれません。ですが、長く勤めた場合にはしっかりと還元する仕組みがあります。そうしたことも踏まえて、あなたの成長と共に会社も成長させていきたいと思ってくださるような方に仲間になっていただきたいです。できないことを素直に認めて、分からないことをきちんと質問できる人が伸びています。

【キャリアパスについて】

今回のプロジェクト以外にも、大手通信キャリアの案件はたくさんあります。最近では官公庁のニーズなども。例えば、インフラが苦手だと分かっても、モバイルの仕事にチャレンジするという道も。当社は、ITベンダーから通信キャリアまでお客様の幅が広いので、キャリアを積めば積むほど、キャリアパスはどんどん広げられます。

【社風について】

会社への帰社日は2ヵ月に一度のペースで実施。ほかにも、案件ごとにマネージャーやリーダーを置いているので、グループごとに定期的にミーティングが行われます。そのなかで、現場でどう思っているのか、意見交換も活発に行われています。言いたいことがきちんと言えるオープンな社風です。

【主要取引先】

東日本電信電話株式会社、株式会社NTT-ME、株式会社NTT東日本-南関東、株式会社NTTネクシア、NTTコム エンジニアリング株式会社、KDDI株式会社、KDDIエンジニアリング株式会社、KDDIデジタルセキュリティ株式会社、TEPCO光ネットワークエンジニアリング株式会社、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社、株式会社協和エクシオ、株式会社エクシオテック、アクレスコ株式会社、京セラコミュニケーションシステム株式会社、サンワコムシスエンジニアリング株式会社、コムシスネット株式会社、MSL合同会社、レンドリース・ジャパン株式会社、一般社団法人700MHz利用推進協会、日本システムウエア株式会社、興安計装株式会社、富士通ネットワークサービスエンジニアリング株式会社、AGS株式会社、AGSビジネスコンピューター株式会社 他

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【サポートデスク】研修充実!配属後も必ず“先輩とペア”で作業&レクチャー!新人に優しい環境です

  • 株式会社コスモス