募集職種
総合職（サービススタッフ／一般事務）
【ここがポイント！】
■フロント
旅館・ホテルの「顔」ともいえる部署。心のこもったサービスを提供できるようにお食事時間の希望などお客様のご要望を伺い、他部署のスタッフに指示を出す「司令塔」としての役目もあります。
■客室
お客様がご来館されてから、お帰りになるまでのお世話をさせていただく仕事。お客様と接する時間が長く、お客様の思い出作りに大きく貢献できます。
■料飲
記念日のサプライズサービスなどお客様一人ひとりに合わせて、“満足を超えた感動”を提供していきます。
■調理見習
和洋中ビュッフェや季節の会席料理、懐石料理をベースにした“洋のテイスト”を取り入れた見た目にも美しい料理など。金谷ならではの「おもてなし料理」を幅広く学べます。
仕事内容
フロント、客室係、企画、総務、経理、…数々の部署から希望を配慮してお任せ
【どんな仕事？】
一言では言い表せないほど多彩なホテルの仕事。
・お客様のお出迎え
・お部屋までのご案内
・施設のご説明
・ご飯の配膳や後片付け など
さまざまなスタッフが協力し合って、お客様に快適な宿泊体験をお届けしています。
今回の募集は「総合職採用」
本人の希望や適性を考慮して、各部署へと配属となります。
【配属部署・具体的な業務内容】
■フロント
・チェックイン、チェックアウトの手続きなど、フロント業務全般
・会議室の運営管理
・予約確認
■客室
・お客様のお出迎え、お部屋へのご案内、お見送り
・茶菓子の接待、館内外の説明
・夕食・朝食の料理配膳
・周辺の観光案内
・客室備品の整理と補充
※和服を着用しての勤務
■料飲
・ラウンジでのお茶出し
・ホール業務、お席へのご案内、飲み物の提供、後片付け
■調理見習
・和食料理、洋食料理の調理と盛り付け
・調理の準備と後片付け
・調理器具などの洗浄
■予約・企画
・宿泊プランの企画立案
・予約受付
・テレビや雑誌などの取材対応
■総務部
庶務業務、 労務管理（給与計算、社会保険、採用活動（新卒・中途）
■経理部
日次業務、仕訳伝票管理、現金出納管理、預金口座管理、決算業務
■購買部
ホテルのアメニティやレストランの食材など、協力会社様と連携して、
必要な資材の仕入れの管理
■施設
・ホテル館内の設備や保守点検
・ボイラー、電気関係、給排水、衛生設備等の保守点検
・簡単な修理業務
【業界では珍しい！離職率13.7%を誇る理由とは…】
ホテル業界の離職率平均が25.6%のところ、KANAYA RESORTSの離職率は《13.7%》
その理由は技能・資格取得支援制度や社員寮完備など長く働きやすい環境があるだけでなく、働いている人の良さも理由の一つ！
コミュニケーションが活発で、何か困ったことがあっても相談して、協力しながら業務に取り組める和気あいあいとした風通しの良い社風で、
定年まで働く社員も多く在籍しています！
求める人材
既卒・第二新卒歓迎！職歴がない方、未経験の方も安心の充実したフォロー体制あり
【必須条件】
短大・専門・大学卒の方
◎大切なのは「お客様を喜ばせたい」という気持ち。その想いをカタチにできる環境が整っています。
◎未経験者大歓迎！「接客業未経験」という方も、安心してご応募ください。先輩スタッフがしっかりとイチからお教えします。
【こんな方は大歓迎！】
■旅行、観光業に興味がある
■人の喜びのために心から頑張れる
■お客様を笑顔にするサプライズを企画したい
■多彩な経験を積みたい
勤務地
千葉県、神奈川県、栃木県の各宿泊施設のいずれか 【希望は最大限考慮します！】
■THE MAGARIGAWA CLUB
千葉県南房総市富浦町大津字鍛冶屋澤1015
■KANAYA RESORT HAKONE
神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1251-16
■鬼怒川温泉ホテル
栃木県日光市鬼怒川温泉滝545
■鬼怒川金谷ホテル
栃木県日光市鬼怒川温泉大原1394
■THE KEY HIGHLAND NASU
栃木県那須郡那須町高久丙3243-342
※施設見学も行っていますのでご希望の方はお気軽にお申し付けください。
勤務時間
■シフト制
6：00～22：00のうち実働8時間00分
※部署により異なります。
休日・休暇
■月8日以上（シフト制）年間休日105日
■年次有給休暇
■慶弔休暇 など
給与
初年度想定年収：300～450万円
月給：230,000円以上 ※一律諸手当54,004円を含む
一律諸手当：通勤手当、役職手当、プロジェクト手当、家族手当、資格手当（規程内）など
※固定残業代欄に記載された時間数は固定残業代の算定根拠となるもの。実際の時間外労働の時間数の見込みや実績を示すものではありません。
【固定残業代制】
(固定残業代28,996円含む)※固定残業代は20時間分28,996円、時間超過分は追加支給
【年収例】
320万（23歳／入社2年目）
380万（25歳／入社5年目）
480万（32歳／入社10年目）
試用期間
(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
鬼怒川温泉ホテル：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
鬼怒川金谷ホテル：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
THE KEY HIGHLAND NASU：敷地内禁煙（喫煙場所あり）
KANAYA RESORT HAKONE：敷地内禁煙（喫煙場所あり）
THE MAGARIGAWA CLUB：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
【屋内の受動喫煙対策に関する特記事項】
鬼怒川温泉ホテル：喫煙専用室設置
鬼怒川金谷ホテル：喫煙専用室設置
THE KEY HIGHLAND NASU：敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置）
KANAYA RESORT HAKONE：敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置）
THE MAGARIGAWA CLUB：喫煙専用室設置
昇給・賞与
■昇給：年1回（4月）
■賞与：年2回（6月・12月）
諸手当
■通勤手当
■役職手当
■プロジェクト手当
■資格手当（規程内）など
福利厚生
■社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働災害補償保険（労災））
■財形貯蓄可能
■社員寮完備（男女別／月額1万500円）
■育児休業制度（取得実績あり）
◎寮生活なら『家賃1万500円＋水道代一律2,160円＋光熱費実費』と、1ヵ月あたり1万5,000円～2万円程度で生活できます！※地域差あり
KANAYA RESORTSが目指す、新たなフィールド
そんな挑戦を続ける私たちは、2012年以降6つの事業を展開してきました。
2012年に、ショコラトリーブランド「JOHN KANAYA」
2017年に、プライベートリゾート「KANAYA RESORT HAKONE」
2018年に、アクティビティ・リゾート「THE KEY HIGHLAND NASU」
2019年に、モダンジャパニーズレストラン「平河町かなや」
2022年に、カフェ・ギフトショップ「金谷菓子本舗」
2023年に、グループ初運営受託事業（宿泊施設）「THE MAGARIGAWA CLUB」
JOHN KANAYAの商品はバレンタインシーズンに百貨店に並ぶなど、皆さんも見かけたことがあるかもしれません。
「伝統とは革新の連続によりつくられる」
そう考える私たちは、ホテル事業に留まらず、レストラン事業や物販事業などで異なるコンセプトにも積極的にチャレンジしています。