募集職種
一般事務
仕事内容
電話対応や書類作成など ◎充実のサポート体制でフォローします！
■具体的な仕事内容は……
・電話、メール、チャットでのお客さま対応
・契約に関する書類作成
・業務マニュアルやツールの作成
・審査で必要となるデータ入力 など
クレジットカードやローンに関するお客さまからの問い合わせ対応が中心となります。
■入社後は……
▼入社後研修
当社の事業や仕事の流れ、業務で必要となる専門的な知識を学びます。
▼OJT研修
先輩社員がトレーナーとして付き、マンツーマンで独り立ちまでサポート。
いつでも近くにいるので、困ったことがあってもすぐに相談できて安心です。
そのほかにも、マニュアルが完備してあるうえ、トレーナーとのダブルチェックを伴った指導を行っているので、しっかりと知識を定着させることができます。
■働く環境は……
配属されるカスタマーセンターは課長の5割、課長代理の8割が女性社員。
業界・職種未経験だった先輩が多く、面倒見が良い社員ばかりです。
チーム内で業務を分担しているので、過度な残業も発生しません。
上司に女性社員が多いので、結婚・出産など女性ならではのライフステージの変化があっても安心。
仕事とプライベートを両立させやすい環境です。
求める人材
《業界・業種未経験歓迎》オフィスワークデビューを応援！金融知識ゼロでもOK！
■応募要件
・短大、専門卒以上の方
・半年以上の社会人経験がある方
・基本的なPCスキルがある方
事務職のご経験や、金融に関する知識はなくてOK！
充実のサポート体制でフォローするのでご安心ください。
勤務地
東京都町田市 ※転居を伴う転勤なし
東京カスタマーセンター
■所在地
東京都町田市南町田5-2-1 南町田5丁目ビル5F
■アクセス
田園都市線「南町田グランベリーパーク駅」徒歩8分
勤務時間
9:20～20:00のシフト制（実働7時間25分／休憩1時間）
▼シフト制
9:20～17:45
9:45～18:10
11:35～20:00
※一ヵ月あたりの平均残業時間は10時間程度です。
休日・休暇
《年休120日以上》
完全週休2日制（シフト制）
※休日出勤した場合、必ず振替休日を取得いただきます。
年次有給休暇
夏季・秋季・冬季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
子の看護休暇
メモリアル休暇
アニバーサリ ー休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
育休取得率は94.8%、復帰率は88.8%と高い実績です。(2024年度）
最長でお子さんが生まれる6週間前から、2歳になるまで休業制度を利用することが可能です。
そのほか、妊娠3ヵ月以上から小学校6年生までのお子さんがいる場合、時短勤務もできるので、ライフステージが上がっても働き続けやすい環境です。
給与
初年度想定年収：420～550万円
月給24万円～
※経験・スキルを考慮して決定
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
420万円（23歳／経験1年／残業代別途支給）
【年収例2】
455万円（26歳／経験4年／残業代別途支給）
試用期間
試用期間無し
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
昇給・賞与
昇給／年1回（4月）
賞与／年2回（6月・12月）
諸手当
超過勤務手当（超過分は全額支給）
役職手当
家族手当
住宅手当（支給条件あり）
持家手当
特定出勤手当
福利厚生
社会保険完備
交通費支給（上限月5万円）
プレミアムウィークデー（月1回好きな日に15時退社が可能）
時短勤務制度（入社後1年以上勤務で取得可能）
ベネフィット・ステーション（ジムやレジャー施設などが特別価格で利用可能）
退職金制度
通信教育補助制度
資格取得褒賞金制度