募集職種
事務職
※勤務地希望考慮／転居を伴う転勤なし
仕事内容
お客様から電話を受け、対応内容をシステムに入力する「事務+電話対応」をお任せします◎
【具体的な仕事内容】
▼お客様から「お困りごと」についてのお問合せ
※主なお問合せ内容はスマホの操作案内、機種変更サポートなど。周りに相談できるメンバーが沢山いるので、ご安心ください◎
▼内容をお伺いして、マニュアルをもとに「お困りごと」を解決
▼対応した内容をPCでシステムへ入力
「お悩み」「お困りごと」があってお問合せされたお客様に対し、「解決案」をご提示するお仕事。
お困りごとを抱え、電話をくださったお客様をサポートすることで、喜んでいただけたり、感謝してもらえるお仕事です。
お客様からのお問合せ内容の中に、わからないことがあっても大丈夫。
周りにはたくさんの先輩社員がいますし、電話対応なので「保留」にして周りにすぐ質問しに行くことができます！
【身につくスキル】
★お客様が何に悩んでいるかを聞き出して、解決法を提示する「傾聴力」
★基本的なパソコン操作などの「事務スキル」
社会人としてどこの職場・会社でも必須なスキルを身につけることができます。
ご希望の場合は、事務スキルを身につけて、営業・採用担当・経理などへのキャリアアップや、新規事業への挑戦など、様々なキャリアパスも可能ですよ♪
【研修内容】
「楽しくてタメになる研修」が当社の研修コンセプト。
下記研修の他にも、配属後の階層別研修など、社員のスキルアップを応援する教育制度を整えています♪
▼内定者研修
・APパートナーズ基礎研修
・ビジネスマナー研修
・業界知識研修
社会人としてのビジネスマナーや、人材サービス業界や配属予定業務、システムについて学びます。
▼新入社員研修
・基礎研修（OFFJT）
PCでのシステムの使い方や商材知識について学びます。
・オペレーター研修（OJT）
配属された部署の先輩や上司の指導を仰ぎながら、実際の対応を通して、知識やスキルを習得していきます。
求める人材
【24卒・第二新卒・既卒・未経験歓迎】プライベートを大切にしながら働きやすい環境で事務デビューしたい方
■こんな人におススメ！
・人の話を聞いているのが好きな方
・オフィスワークデビューをしたい方
・安定した企業で腰を据えて働きたいと思っている方
・転勤のない会社で働きたいと考えている方
業務を通して、お客様に感謝されることも多い仕事です。
「ありがとう」の一言から大きなやりがいを感じることができるはずです！
勤務地
北海道／宮城県／東京都／愛知県／大阪府／広島県／福岡県《転勤なし》
■東京本社
東京都新宿区新宿2-6-4 新宿通東洋ビル9F
■大阪支社
大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第４ビル12F
■中部営業所
愛知県名古屋市中村区名駅4-17-3 メイヨンビル3F
■九州営業所
福岡県福岡市博多区博多駅東1-12-6 花村ビル9F
■中国営業所
広島県広島市東区二葉の里1-1-72 G.C二葉通り5階
■東北営業所
宮城県仙台市青葉区中央4-10-3 仙台キャピタルタワー14F
■北海道営業所
北海道札幌市中央区北3条西3-1 札幌北三条ビル6F
勤務時間
シフト制（8:45～20:15の間で実働8時間）
※勤務地により、異なる場合があります。
※月残業は平均3.73時間です。
休日・休暇
【年間休日120日以上】
※年間休日113日程度+有給取得平均8.7日程度～取得で、120日以上取得可能になります。
完全週休2日制
年次有給休暇 ※有給取得平均87％！100％取得している社員も多数◎
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
※職種により一部異なります
給与
初年度想定年収：250～350万円
▽就業経験のある方▽
関東
月給：210,000円
月収例：245,000円(諸手当含む）
北海道、東北
月給：195,000円
関西、中部
月給：200,000円
中国、九州
月給：190,000円
▽24新卒の方▽
・関東、関西、中部勤務の場合
月給：190,000円～
月収例：225,000円(諸手当含む）
・上記以外の地域に勤務の場合
月給：180,000円～
月収例：215,000円(諸手当含む）
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
入社3年目／360万円（月収25万円×12ヵ月+賞与+諸手当）
【年収例2】
入社5年目／420万円（月収30万円×12ヵ月+賞与+諸手当）
試用期間
(試用期間有り) 新卒は試用期間なし、中途は6ヶ月間の試用期間あり。 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内原則禁煙（喫煙専用室設置あり）
昇給・賞与
昇給 年1回
賞与 年2回（7月／1月）※業績による
別途決算賞与を業績次第で支給
諸手当
時間外手当（実績分全額支給）
通勤交通費（最安区間にて定期代月上限3万円）
慶弔見舞金支給
役職手当
出張手当
資格手当
皆勤・リーダー手当
勤続手当、永年勤続手当 など
福利厚生
社会保険完備（厚生年金保険・雇用保険・健康保険・労災保険）
インフルエンザ予防接種補助
定期健康診断
慶弔見舞金制度
新規事業提案制度
リファラルリクルーティング制度
結婚・出産祝い金
初期費用割引サービス・HOMEBASE（仲介手数料が無料、半額に！）
福利厚生総合サービス・N-コンシェルジュ（旅行、スポーツジム、スキルアップなど様々なサービスが利用可能）
社内提案制度（全社員を対象にアイデアを募集。CM作成、学生向けイベント実施など実際に形になったコンテンツも！）
社員起業