募集職種
ホテルスタッフ(※京都市内のホテルでの勤務をお約束)
「ホテル=フロント業務だけ」ではありません。
お客様に“泊まってよかった”と思ってもらうために、
スタッフ一人ひとりのアイデアが活かされる仕事です。
仕事内容
フロント対応・予約対応などに加えて、WEBサイトやSNSの運用などにも携わっていただきます!
【具体的な業務内容】
◆ホテル業務
・フロントでの受付対応
・チェックイン/チェックアウト対応
・ご宿泊のお客様へのご案内・接客
お客様は国内外から来られるため、
日々いろんな出会いがあるのもこの仕事の面白さ。
「ありがとう」「また来るね」という言葉がやりがいにつながります。
◆SNS(インスタ、LINE、TikTok)運用
・ホテル周辺の観光スポットや飲食店の紹介
・イベントやキャンペーンの告知
過去には、
「SNSフォローでガチャガチャが回せる!」
「有名化粧品メーカーのエステ券プレゼント」
など、SNSと連動した企画も実施しました!
「SNSを見る側だった」方も、
発信する楽しさ・反応が返ってくる面白さを実感できます。
◆イベント企画
・季節に合わせたホテル内イベントの企画・運営
例えば…
七夕イベントでは、
ヨーヨー釣り、スーパーボールすくい、かき氷などを用意!
「どうしたらお客様に楽しんでもらえるかな?」を考え、
アイデアを実際のイベントとして形にできる仕事です。
◆お土産コーナーのプロデュース
・ホテル内で販売する商品のラインナップを考える
・仕入れ~販売までをトータルで担当
地域のお土産屋さんと直接やりとりしながら、
“このホテルならでは”のお土産コーナーをつくります。
接客だけでなく、企画・仕入れの面白さも味わえます。
◆WEB・予約サイトの編集
・宿泊プランの文章作成
・予約サイトの文言修正や更新
「どんな表現なら予約したくなるか?」を考えながら、
自分の言葉でホテルの魅力を発信できます。
自分の得意分野を生かし、フロント業務以外にも《年次関係なく》チャレンジしていただけます。
ホテルの新規出店の際には、開業準備などにも携わっていただくこともあります。
《入社後の研修内容》
・会社やホテルについての基礎研修
・先輩社員によるOJT研修
いきなり一人で任せることはありません。
先輩が横について、一つずつ丁寧に教えていきます。
フロント業務に慣れてきた、入社約3ヵ月後頃から
SNS運用やイベント企画、お土産コーナーのプロデュースにも挑戦!
もちろん、その際も先輩がサポートしますのでご安心ください。
求める人材
【未経験/第二新卒歓迎】京都で働きたいとお考えの方!観光業界やホテル経営・運営に興味のある方!
《必須条件》
▼一つでも当てはまっていれば大歓迎です!
・観光業界に興味のある方
・ホテル経営だけでなく、プロモーション等の仕事をしてみたい方
・チームワークを大切にできる方
・英語や英語以外の語学力を身に付けたいとお考えの方
勤務地
【転勤なし】京都市内のアーバンホテル(京都府京都市)※UIJターン希望者も歓迎!
■アーバンホテル京都
〒612-0029 京都府京都市伏見区深草西浦町4丁目59番地
■アーバンホテル京都二条プレミアム
〒604-8411 京都府京都市中京区聚楽廻南町25-5
■アーバンホテル京都四条プレミアム
〒600-8481 京都府京都市下京区四条堀川町272-6
■アーバンホテル京都五条プレミアム
〒600-8480 京都府京都市下京区小泉町87
勤務時間
シフト制(1ヵ月単位の変形労働時間制:40時間以内)
1日実働8時間(休憩1時間)
日勤・夜勤の交代制勤務
《夜勤ならではの楽しみも!》
・1人3時間の仮眠を客室で取れる
・大浴場を使える
希望シフトや希望休は、各拠点のメンバーが協力しあって、
極力実現できるように調整しているので、プライベートの予定もしっかり楽しんでいただけます。
休日・休暇
■シフト制(月平均9日)
■有給休暇
■出産休暇
■育児休暇
■忌引休暇
■結婚休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■看護休暇
■希望休申請制度
給与
初年度想定年収:250~300万円
月給20万2,000円~
※年齢や経験、スキルを考慮して加給いたします。
【固定残業代制】
(固定残業代23,310円含む)※固定残業代は15時間分23,310円、時間超過分は追加支給
【年収例1】
300万円(26歳)
試用期間
(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙
昇給・賞与
昇給:年1回(4月)
賞与:年2回(7月、12月)
諸手当
■住宅手当
■通勤手当
■家族手当
■資格手当
■残業手当
福利厚生
■各種社会保険完備
■財形貯蓄制度
■退職金制度
■社内施設利用割引制度
■定期健康診断
■制服貸出
■資格取得制度(TOEIC・京都検定)
■海外研修旅行