募集職種
【総合職】
お客様対応の研修を経て、カスタマーサポート・販促企画・マーケティング・広告運用などをお任せいたします！
仕事内容
研修を経て、以下のいづれかのチームへ配属を行います。
◼︎カスタマーサポート
「ありがとう」がやりがい！お客様に寄り添うお仕事です。
ネット通販では、実際にお店の人と顔を合わせることがありません。だからこそ、メールを通してお客様に安心していただくことがとても大切。
「注文方法がわからない」「うちの子に合うごはんはどれ？」そんなご相談に丁寧に対応し、お悩みを一緒に解決していきます。
また、年に数回お客様をお招きしての交流会の実施なども行います。
**「あなたに対応してもらってよかった」**という言葉が、一番のやりがいです！
◼︎販促企画
「今よりもっと喜んでもらえる提案を」データで考えるお仕事です。
「わんちゃんのお口ケアが気になる方に、ふりかけをご紹介してみよう」
「ごはんを継続してくれている方に、トッピングの提案をしてみよう」
こうしたアイデアを、お客様の購買履歴やお悩み傾向のデータをもとに考え、メルマガやチラシなどでご提案するのが販促企画のお仕事です。
データを読み解きながら、「どんなご案内をすれば喜んでもらえるか？」「この商品ならきっと役立つはず！」と考える楽しさがあります。
◼︎マーケティング
まだ出会っていないお客様に、ブランドの魅力を伝えるお仕事です。
たとえば広告やキャンペーンを通して、「うちの子にもピッタリかも」と思っていただくための仕掛けを考えます。
どうすればわかりやすく伝わるか？どんな言葉が響くか？
わんちゃんと暮らす人の気持ちに寄り添いながら、ブランドとお客様のご縁をつなぐ役割を担います。
◼︎広告運用
数字を味方に、「もっと買いたくなる仕掛け」をつくります！
「バナー広告ってどうやって作られてるの？」と思ったことはありませんか？
この仕事では、どんな広告がクリックされやすいか・どんな言葉が心を動かすかを、実際のデータを見ながら考えます。
データ分析だけでなく、広告文やバナーのデザインなどもチームで企画。
理論×アイデアのハイブリッドな仕事です！
求める人材
【既卒・第二新卒・未経験歓迎】ワンちゃん好きな方大歓迎！新しいことに挑戦したい方
専門卒以上
職種・業種未経験者、第二新卒歓迎！
～以下のような方が活躍できます！～
◎動物が好きな方
◎柔軟性がある方
◎チャレンジ精神がある方
◎主体的に行動できる方
◎人に思いやりを持って接することのできる方
勤務地
福岡本社 ※転勤ナシ
＜本社＞
福岡県福岡市中央区高砂2-1-4 オーキッドプレイス天神南7階
※転勤はありません。
※U・Iターン歓迎！
＜アクセス＞
西鉄天神大牟田線「薬院駅」より徒歩10分
西鉄天神大牟田線「平尾駅」より徒歩10分
福岡市地下鉄七隈線「渡辺通駅」より徒歩10分
勤務時間
9：00～18：00（実働8時間）
※残業は月平均20時間以内と少なめです。
休日・休暇
＜年間休日120日＞
◆完全週休2日制（土・日）
◆祝日
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆GW休暇
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆アニバーサリー休暇
◆産休・育休（取得率100％）
※5日以上の連続休暇取得が可能です。
給与
初年度想定年収：350～370万円
月給22万円
＋賞与（昨年度支給実績2回／4ヶ月分）
※経験・年齢・能力などを考慮のうえ、当社規定により決定いたします。
【固定残業代制】
(固定残業代41,500円含む)※固定残業代は30時間分41,500円、時間超過分は追加支給
超過分は別途支給します。
【年収例1】
350万円（24歳/1年目）
【年収例2】
450万円（25歳/4年目リーダー）
【年収例3】
500万円（26歳/4年目マネージャー）
試用期間
(試用期間有り) 3ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
社内禁煙
昇給・賞与
◆昇給年1回（12月）
◆賞与年2回（7月・12月）※昨年度支給実績2回／4ヶ月分
諸手当
◆交通費支給（月2万円まで）
◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆時間外手当（超過分を支給）
◆役職手当
◆近隣手当（会社から2km以内に居住のメンバーに支給します）
◆PI手当（役職にこだわらず、周りに良い影響を与えているメンバーを称賛する制度です）
◆退職金制度
◆私服勤務可
◆わんちゃん同伴オフィス
└愛犬と一緒に出社できるオフィスです。各メディアにも取り上げられるなど注目度が高く、社員からも好評です！
福利厚生
■保険制度
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
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■資格取得支援制度（勉強会の費用会社負担）
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■副業OK※規定有
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■ネイル・髪型自由