募集職種
社内のネットワーク環境に貢献する【ITサポートスタッフ】
仕事内容
【マニュアル完備の安心環境】ネットワーク機器の設定やトラブル対応などのITサポート業務をお任せします。
私たちは、会社に欠かせない"ネットワーク環境"を守っています。
お客様の困りごとに寄り添い、解決へと導くのがITサポートの主なお仕事。
人の役に立つことを実感しながら、ITの専門知識も同時に身に付きます。
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主な仕事内容
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【1】ネットワーク機器のトラブル対応
お客様からの電話・メールでの問い合わせに対して、
マニュアルをもとに回答したり、
現地で故障した機器の取り換えなどの対応を行います。
問い合わせ内容はお客様によって様々で、
・ネットが繋がらない
・サーバーが正常に作動しない
など幅広い困りごとに対応するため、
お客様からも感謝の声をいただくことの多いお仕事です。
【2】ネットワーク機器の設定・動作確認・設置
社内のネットワーク環境を整えるため、ルーター・スイッチなど
ネットワーク機器の設定から動作チェック、お客様先への設置作業、
設置後の通信テストまで幅広く行います。
入社後は研修用の機器で練習できるため、
機械を触るのが苦手な方でも問題ありません。
上手く動作した時の達成感は大きく、
スキルが身に付いたことを肌で実感します。
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＜勤務先は社内 or お客様先から選べる＞
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まずは社内でスキルをイチから身に付けていただき、
慣れてきたらお客様先へ活躍の場を広げることも可能。
あなたの希望・適性に応じて勤務先を柔軟に決定します。
お客様もネットワークを専門に扱う会社ばかりなので、
困ったことがあればすぐにフォローしてもらえるため安心。
もちろん慣れるまでは先輩が隣に付いてサポートします！
＜より深い業務にも挑戦できます＞
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皆さんのスキルアップを全力で応援している当社では、
ITパスポートや基本情報処理などの資格取得もサポートしています。（会社負担／取得後は手当も支給！）
また正社員へキャリアを進めると、『上流工程』と呼ばれる
システムを作る初期段階の業務にも携わることができます。
最先端の専門スキルに触れながら、
多くの企業を支えるプロフェッショナルを目指せます。
求める人材
【学歴・経験不問｜新しいことに挑戦したい方】人と接すること、PCを使う仕事に興味がある方におすすめ
＜ これまでの経験は問いません＞
この求人ではまず、PC・ネットワークを扱う仕事をお任せする予定ですが、
将来的にはITの専門スキルを磨いたり、
正社員としてマネジメントに挑戦することも可能。
あなたの"なりたい姿"が見つかれば是非ご相談ください。
■ 何でもチャレンジして、自分にあう仕事を見つけたい！
■ 魅力だと思える会社との出会いを求めている
■ いろんな人に関われる環境で働きたい
■ 幅広い選択肢の中から、自分が輝ける未来を見つけたい
そんな想いを持ったあなたからの応募をお待ちしています。
◎選考でみているポイント
どんな仕事・どんなキャリアを歩む時にも、人との繋がりが大切です。
そのため年齢や性別に関係なく、幅広い人と仲良く働ける”人柄”を重視しています。
勤務地
＜ 希望やスキルを考慮します ＞名古屋営業所（地下鉄「久屋大通」駅より徒歩5分）もしくは客先
【 名古屋営業所 】
愛知県名古屋市東区泉1-1-35 ハイエスト久屋ビル3F
【 交通アクセス 】
地下鉄桜通線・名城線「久屋大通駅」より徒歩5分
地下鉄東山線「栄駅」より徒歩11分
◆都会の中にあるオアシス
飲食店やコンビニが近くにある便利な立地でありながら
自然豊かな『Hisaya-odor Park（久屋大通公園）』にほど近く
オフィスの窓からは今の時期、きれいな紅葉がよく見えます。
お仕事中も小休憩は自由です。
ちょっと疲れたら公園で休憩したり、
CAFEでほっと一息ついたり自分のペースで働けます。
◆愛知から転勤はナシ
お客様先での勤務となる方も、愛知県内の企業様のみ。
お近くにお住いの方も、UIターンも大歓迎です。
新天地で歩む、新たなキャリアを応援します。
勤務時間
9：00～18：00（昼休憩1時間／小休憩は自由）
残業は月10～20時間程度
繁忙期の波がありますが、定時退社できる日も多いです。
休日・休暇
【 年間休日：120日以上 】
□完全週休2日制（土日祝）
□有給休暇
□年末年始休暇
□産前・産後休暇（取得実績あり）
□育児休暇
□慶弔休暇
□介護休暇
※5日以上の長期休暇あり
※土曜日または日曜日に出勤が発生した場合、振替休日を取得していただきます
給与
初年度想定年収：250～400万円
◆月給：22万円以上＋各種手当
※経験・年齢・スキルを考慮の上決定します
※残業代は全額支給します（時給1,500円以上で計算）
◆試用期間なし
入社時は契約社員としての採用となります（3カ月更新）
正社員登用もございますので、
「ずっとここで働きたい」と思っていただけましたら
お気軽にご相談ください。
契約社員の場合：資格手当でスキルに応じた収入アップも可能
正社員の場合：年2回のボーナスや退職金などの対象に
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
年収438万円／27歳（主任）
【年収例2】
年収494.5万円／30歳（主任）
【年収例3】
年収658.5万円／37歳（係長）
試用期間
試用期間無し
受動喫煙対策
【対策内容】
オフィス内禁煙
昇給・賞与
≪契約社員の場合≫
□給与改定あり（更新毎）
≪正社員の場合≫
□昇給：年1回（4月または10月。入社時期による）含め
□賞与：年2回（昨年実績5か月分）
→創業からコロナ渦を含め、ずっと支給しています。
※会社の業績によって至急の有無、内容は異なります。
諸手当
□交通費全額支給
□時間外手当（100％支給します）
□資格手当
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※正社員登用で下記追加
□役職手当
□職務手当
□住宅手当
□家族手当
福利厚生
□社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
□健康診断
□正社員登用制度
□資格取得支援制度（試験代は全額会社負担）
□退職金制度（正社員のみ対象）