最終更新日
2026/11/13(金)
掲載終了予定日
2026/12/27(日)

【サポートデスク】未経験入社90%以上!履歴書不要/完全週休2日/全員面接/服装自由・ピアス・ネイルOK★ FIDIA SOLUTIONS株式会社

  • 正社員
  • 契約社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 書類選考なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • Re就活WOMAN
  • 高卒歓迎
  • 正社員
  • 契約社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 書類選考なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • Re就活WOMAN
  • 高卒歓迎
業種
人材ビジネス(求人広告・紹介・派遣)/各種ビジネスサービス・BPO
職種
ヘルプデスク(事務系)
勤務地
北海道 / 埼玉県 / 東京都 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
この求人の概要
  • ①完全週休2日制/残業平均3時間
  • ②服装・髪色自由/ネイル・ピアスOK/産休育休取得率100%
  • ③6年連続ホワイト企業認定/4年連続健康経営優良法人
  • 企業からのメッセージ
  • 募集要項
  • 社員の声
  • アピールポイント
  • ギャラリー
  • 企業情報

企業からのメッセージ

やりたいこと、将来のビジョン、決まっていなくて大丈夫です。入社してから、一緒に見つけていきましょう。

「誰と働くか」が、働くうえで何よりも大切だと思う方FIDIAなら、そんな思いを共有できる仲間と出会えるはず。

「ワクワクしながら働き、関わる全ての人が笑顔になれる会社をつくりたい」
― それがFIDIAの想いです。
私たちが採用で大切にしているのは、経験やスキルではなく“人柄”。
だからFIDIAには、ちゃんと向き合える人、気持ちよく働ける人が自然と集まっています。

弊社が目指しているのは、“条件がいい会社”ではなく、”人がいい会社”。
そんな場所を探しているあなたに、ぜひ知ってほしい会社です。

「このままでいいのかな」と思っている方へ 今はまだ、何がしたいか分からなくても大丈夫。
「自分に向いている仕事が分からない」
「志望動機がうまくまとまらない」

そんな方とも、まずは直接お話ししたいと考えているので
FIDIA SOLUTIONSでは経験やスキルを重視する書類選考はありません!

今のモヤモヤも、不安も、そのままで大丈夫です。
まずはカジュアルにお話ししながら、あなたに合う働き方を一緒に見つけていきましょう!♪

無理なく続けられる働き方・完全週休2日制
・残業月平均3時間
・転居を伴う転勤なし
・育休取得率100% など

服装・髪色・ネイル・ピアスも自由。
“いつもの自分”で働けると社員からも好評です♪

◆ホワイト企業認定(最高ランク「プラチナ」)
◆健康経営優良法人
という認定も受賞しております。

また、当社には、やりたいことが見つかった時に、ジョブチェンジに挑戦できる制度があります。
実際にキャリアチェンジをした先輩も◎
採用・営業・広報・マーケターなど、様々な職種が候補のため、
今やりたいことが決まっていなくても大丈夫です!

平均年齢26歳。友達ができる会社同世代が多く、誰とでも気軽に話せる関係性があります。
仕事終わりにご飯に行ったり、
オフィスでボードゲームを楽しんだり。

気づけば、友達のような距離感で支え合える――
仲間を大切にしあう職場環境です☆

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

概要

募集職種

バックオフィス職

仕事内容

電話での問い合わせ対応やPCへのデータ入力などバックオフィス業務をお任せします!
【具体的には】
■お電話での問い合わせ対応
 例)スマホのトラブルに関するサポート、問い合わせ対応
■PCへのデータ入力作業
■書類の作成
など、基本的な事務作業をお任せします。

★入社後はメンターがフォロー
社員の90%以上が未経験からスタートしています。
最初の不安に寄り添えるよう、入社後はメンターがしっかりサポート。
メンターに教わりながら、少しずつできる業務を増やしていける体制を整えています。
またクライアント先での研修もご用意しています。

★将来的には、社内でジョブチェンジに挑戦することも可能◎
実際に入社2年で新規事業の責任者、入社3年で支社長となっているメンバーもいます!
またカスタマーサポートから営業や人事、広報といったキャリアチェンジを果たしている先輩も多数。
「やりたい!」を応援する社風と、自分の可能性を広げていける制度があります。

★FIDIA SOLUTIONSについて
設立以来21期連続増収。
直近の売上高は198億円を記録しています。
採用基準はずっと「友達になれそうな人」。
2人でスタートした会社は現在2,285名となり、
コロナ禍でもリストラは一切行いませんでした。
社員を大切にすることを何よりも重視している会社です。

応募条件

《学歴不問!新卒・既卒・第二新卒・経験者・全て歓迎》異業種出身の社員が多数活躍中◎
「条件を満たす方、全員とお会いします!」
現在活躍している社員の前職は飲食、アパレル、美容師、介護士、エステティシャンなど様々!
社会人デビューした人も多く在籍しており、個性豊かな社員が集まっています。
もちろん、初めての正社員という方もOK!!

【応募資格】
■40歳以下の方
※[例外事由3号イ]長期勤続によるキャリア形成を図るため

★中途採用メンバーだけの内定式!
「中途は同期がいない…」そんなことはありません。
当社では中途採用の内定式を行っています。
当日は入社前研修を実施しているほか、親睦を深めるために交流会も併せて開催。
同期であり、友達と呼べる仲間と一緒にスタートを切れます!

※プロモーションスタッフも同時募集中。詳細は別途お問い合わせください。

勤務地

【希望勤務地配属×転勤なし】北海道、宮城県、東京都、埼玉県、愛知県、大阪府、兵庫県、福岡県のいずれか
■北海道札幌市
■宮城県仙台市
■東京都港区/中野区/新宿区/豊島区/文京区
■埼玉県さいたま市
■愛知県名古屋市
■大阪府大阪市
■兵庫県神戸市
■福岡県福岡市

※上記、勤務地のカスタマーセンターでの勤務です。
※配属先は、現在の居住地を考慮して決定します!

勤務時間

10:00~19:00のシフト制(実働8時間/休憩1時間)
※配属先によって勤務時間が異なる可能性がありますが、6割以上の社員が上記の時間帯で勤務しております。

【シフト例】
09:00~18:00 
09:30~18:30 
10:00~19:00 
10:30~19:30 
11:00~20:00 
12:00~21:00

休日・休暇

完全週休2日制(シフト制)
年次有給休暇
特別休暇
子の看護休暇
産前産後休暇
育児休業休暇
介護休業休暇

給与

初年度想定年収:250~500万円

【エリア別給与】
■首都圏(東京都・埼玉県)
月給221,440円~300,000円

■関西(大阪府・兵庫県)
月給212,963円~280,000円

■東海(愛知県)
月給206,735円~280,000円

■北海道(札幌)
月給195,663円~250,000円

■東北(宮城県)
月給189,954円~250,000円

■九州(福岡県)
月給192,722円~250,000円

【月収例】
・月収290,000円/28歳
・月収380,000円/35歳
※経験・能力・年齢を考慮し決定します。
※残業代は別途全額支給します。


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。

【年収例1】 年収400万円 / 28歳 経験3年

【年収例2】 年収500万円 / 33歳 経験5年

試用期間

(試用期間有り) 6ヵ月 ※入社して6ヵ月間は試用期間で雇用形態が契約社員になります。待遇に差異はございません。

受動喫煙対策

【対策内容】
屋内禁煙

昇給・賞与

■昇給:随時
■賞与:年3回(初年度のみ3回、翌年以降は2回となります)

諸手当

■通勤交通費全額支給(規定あり)
■精勤手当
■役職手当
■特別手当

福利厚生

【福利厚生】
■精勤手当
■役職手当
■特別手当

■交通費全額支給※規定有
■各種社会保険完備
■健康診断(雇入時・年1回)

■社内割引制度(自社製品50%OFF)
■退職金制度(3年以上勤務の方)
■再就職手当サポート(※雇用保険受給資格者に限る)

■FA制度(他事業部への異動希望制度)
■チャレンジャーズ(ビジネスコンテスト)
■メンター制度
■ノーマライゼーション(障害者手帳をお持ちの方が安心して働ける制度)
■資格取得支援(日商簿記など)
■福利厚生サービスへの加入

《福利厚生サービス内での制度》
◆ライフイベントに嬉しい制度
(引越基本料金割引、結婚・出産・マタニティ祝い、介護補助金制度等)
◆私生活も楽しめる制度(ジム、映画、カラオケなどの割引)
◆旅行支援制度(割引、商品券の支給)
◆資格講座補助制度(受講料一部補助)

《その他》
■髪色・服装自由
■ピアス・ネイルOK

「長く安心して働ける環境」を本気で追求しています。

「6年連続ホワイト企業最上位ランクのプラチナ認定」

完全週休2日制、月平均残業はわずか3時間。
産休・育休の取得率は100%と、ライフイベントにも柔軟に対応できる体制を整えています。

さらに、映画やジム、レジャー施設の割引など、プライベートを充実させる福利厚生も多数。
仕事も生活も、どちらも大切にできる環境で、あなたのキャリアを安心して築いてください。

数々の受賞歴①

2017年 ベストベンチャー100受賞
2018年 「アジア急成長企業ランキングトップ1000」に選出(フィナンシャルタイムズ)
※アジア103位、日本14位、未上場1位、西日本1位を獲得
2019年 「チャーミング・チェアマンズ・チャンピオンシップBEST100」選出
ホワイト企業認定
2020年 「地域未来牽引企業」認定
「20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場企業部門 NO.1」(※)
「業界未経験でも活躍できる企業 未上場企業部門 NO.1」(※)
「学生が選ぶ 友人と参加したい企業説明会 未上場企業部門 NO.1」(※)
(※)日本マーケティングリサーチ機構調べにて、『3冠』を達成

数々の受賞歴②

2021年 ホワイト企業認定
2022年 ベストベンチャー100受賞
ホワイト企業認定
2023年 ベストベンチャー100受賞
ホワイト企業認定
健康経営優良法人
2024年 ホワイト企業認定
健康経営優良法人
2025年 ホワイト企業認定
健康経営優良法人
2026年 ホワイト企業認定
健康経営優良法人

応募・選考について

応募方法

●ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
 『応募ページへ』より、ご応募ください。

●ご応募から15分以内に【メール又はSMS】をお送りいたしますので、
 [弊社公式LINE]へご登録をお願いします。
 公式LINEより、適性検査の案内をお送りします。
 ※万が一届かなかった場合も、応募確認後1営業日以内にご連絡します。

●ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
 『応募ページへ』より、ご応募ください。

●ご応募から15分以内に【メール又はSMS】をお送りいたしますので、
 [弊社公式LINE]へご登録をお願いします。
 公式LINEより、適性検査の案内をお送りします。
 ※万が一届かなかった場合も、応募確認後1営業日以内にご連絡します。

選考プロセス

【選考の流れ】
STEP1:応募
STEP2:LINE登録+適性検査(事前準備は一切不要★)
STEP3:Web面接(1回~複数回)
STEP4:内定

※面接は、Webで実施&服装自由です!
※書類選考はございません。

【選考の流れ】
STEP1:応募
STEP2:LINE登録+適性検査(事前準備は一切不要★)
STEP3:Web面接(1回~複数回)
STEP4:内定

※面接は、Webで実施&服装自由です!
※書類選考はございません。

連絡先

FIDIA SOLUTIONS株式会社
〒107-0062
東京都港区六本木2丁目4-5 1F 六本木Dスクエア
採用担当宛て

FIDIA SOLUTIONS株式会社
〒107-0062
東京都港区六本木2丁目4-5 1F 六本木Dスクエア
採用担当宛て

社員の声

人事担当者からのコメント

人事担当者

募集する理由

「転職に何回も失敗した」「理想のキャリアが見つからない」そういったことで自信をなくし、転職活動が思うように進んでいない方も心配いりません。
当社に入社する社員の90%以上は未経験入社でした。
あなたが活躍できる場所を当社がご用意しています!

選考のポイント

たった1つの採用基準は「お互いを信頼して、人のために働けるか」ということ!
当社は、人間関係を重要視しています。一緒に働く仲間を大切にし、協力しながら成長できる環境を整えています。困ったときは支え合い、成果はしっかり評価。そんな職場で、あなたのキャリアを築きませんか?

福利厚生や豊富な休日、働きやすさなど、長く働ける環境はすでにご用意していますので、ぜひお気軽にご応募ください!

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先輩社員の声

先輩の顔写真
Cさん/HR事業部/社歴:3年目
転職時の年齢:24歳  前職:新卒

入社理由を教えてください。

就職活動当初は、明確な軸が定まっていませんでした。しかし進めていく中で、「地元で働けること」と「成長し続けられること」の2つが、自分にとって大切な軸だと気づきました。
その両方を満たしてくれたのが当社です。勤務地を選ぶことができ、原則として転居を伴う転勤もありません。好きな街で働き続けられるのは、自分にとって大きな魅力でした。

さらに惹かれたのが、成長できる環境です。キャリアアップの選択肢が豊富に用意されており、職種や役割にとらわれず、意欲次第で新しい領域に挑戦できます。実際のキャリア事例やお話を通じて、「できること」が着実に増えていくイメージを具体的に描くことができました。

大切にしたい軸を両立できること。そして、自分の可能性を広げながら成長し続けられると確信できたこと――これが、入社を決めた理由です。

この会社を選んだ決め手はなんですか?

入社後はコールセンターに配属となり、2年目にはセンター運営を担うSV業務を任されました。オペレーターのマネジメントや数値管理、業務改善などを通じて、現場全体の運営に携わってきました。

そして3年目を迎えるタイミングで、かねてより希望していたHR事業部へ異動。現在は、クライアント企業とクルー(スタッフ)の双方に関わる業務を担っています。クライアント先への提案や関係構築に加え、クルーの方々との面談を通じて、現場の課題や要望を直接ヒアリングしています。

また、モチベーション向上や定着率の改善に向けたイベントの企画・運営にも取り組んでいます。さらに、「キャリアアップしたい」という声に対しては、実現に向けたステップや選択肢を一緒に整理し、一人ひとりの成長を後押ししています。クライアントの課題解決と、クルーの働きがい向上。その両方に向き合いながら、現場に変化を生み出していくことが、現在の役割です。

入社してみてから分かった、この会社のいいところはありますか?

当社の魅力は人の良さと支え合う風土にあります。困ったときや悩んだときに相談しても、嫌な顔をする人はおらず、自然と助け合える関係性が根付いています。

仕事の場面だけでなく、プライベートでも同僚と食事に行ったり遊びに行ったりする機会が多いです。日常的にコミュニケーションが活発だからこそ、職場でも気軽に頼り合える環境ができていると感じます。

また、当社では「配慮は必要だが、遠慮はいらない」という考え方が大切にされています。相手の状況を思いやることは前提にしつつも、自分の意見や悩み、キャリアの希望をしっかりと発信できる環境があります。そうした意見を受け止めてくれる人が多い点も大きな魅力です。そのため、悩みを抱え込まず、周囲に頼りながら前向きに成長していきたい方にとっては、非常に働きやすい環境だと感じています。

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アピールポイント

転勤の心配なし

★好きな地元でずっと働ける
慣れ親しんだ環境を離れることへの不安や、家族・友人と距離ができてしまうことを考えると、やっぱり地元で働きたい――。

そんな想いを持つ方に、当社の働き方はフィットするはずです。大阪・東京の本社をはじめ、全国各地に拠点を展開しており、勤務地は希望を考慮しています(今回は北海道、宮城、東京、埼玉、愛知、大阪、兵庫、福岡で募集)。そして、転居を伴う転勤もありません。

住み慣れた街で、腰を据えて働き続けることができますよ!結婚・出産・子育てといったこれからのライフイベントを見据えたときも、転勤の心配がないことは、大きな安心につながるはずです。

ワークライフバランスを重視

★外部機関お墨付きの働きやすい企業
■「ホワイト企業認定」 (6年連続)
最上位ランク「プラチナ」(3年連続)
一般財団法人日本次世代企業普及機構選出

■「健康経営優良法人」(4年連続)
経済産業省選出

第三者機関からも高い評価を得ていることからも分かるように、当社では従業員がイキイキと働ける環境づくりに長年取り組んでいます。

★休日も仕事終わりも、ライフイベントを経ても、無理なく働ける
休日に関しては、完全週休2日制なので、オンとオフのメリハリをつけて働けます。残業は月平均3時間程度。仕事終わりも自分の時間をしっかり確保できます。同僚と夕食をともにする先輩たちが多いのも、従業員同士の仲が良い当社の特長です。また育休の取得率は男女ともに100%。子育てしながらキャリアを描くのが当たり前の会社です。

福利厚生が自慢

★プライベートがお得になる福利厚生サービス
外食や旅行、エンタメなど、普段の楽しみをもっとお得にできたら嬉しいですよね。

当社では、映画鑑賞やグルメ、買い物、美容、レジャーなど、さまざまなシーンで割引が適用される福利厚生サービス「リロクラブ」を利用できます。約50,000種類のサービスが対象となっており、日常の過ごし方がぐっと充実します。

★Amazon年間ランキング1位の美容品を半額で!
グループ会社である「イルミルド」のシャンプーや化粧品を、50%OFFで購入できます。発売以来、多くの支持を集め、Amazonの年間売上ランキングで1位を獲得した実績を持つ商品を、社員価格で手に入れられるのも魅力です。

ギャラリー

21年連続で増収を達成!「安定×成長」環境で働いてみませんか?
業績だけでなく日頃の行動も重要視している「評価制度」!
「平均年齢26歳」同世代の仲間たちと、切磋琢磨しながら成長していくことができます!
【未経験者率90%】初心者でも安心して働くことができる環境整備
やりたいことを叶える「チャレンジャーズ」!自分発信で新しい事業や企画を社長に提案し実現可能!
社内FA制度やジョブチェンジなど新しいことに稜線できる環境!
FIDIA SOLUTIONSの公式キャラクター★こちらのアイコンからご連絡をさせていただくことがございます!

企業情報

FIDIA SOLUTIONS株式会社

設立

2020年7月1日

代表者

石田 優太郎

従業員数

2,285名(2023年7月時点)

資本金

5,000万円

売上高

198億円(2026年6月期実績)★107%UP
185億円(2025年6月期実績)★101%UP
183億円(2024年6月期実績)★111%UP
163億円(2023年6月期実績)★135%UP
120億円(2022年6月期実績)★120%UP
103億円(2021年6月期実績)★137%UP
75億円(2020年6月期実績)★123%UP
60億5000万円(2019年6月期実績)★202%UP
30億円(2018年6月期実績)★123%UP
24億4,234万7,000円(2017年6月期実績)★121%UP
20億2,393万5,000円(2016年6月期実績)★153%UP
13億2,362万7,721円(2015年6月期実績)★320%UP
4億1,376万8,203円(2014年6月期実績)

21年連続増収!

本社所在地

■東京本社
東京都港区六本木2丁目4-5 1F 六本木Dスクエア

■大阪本社
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館6階

事業所

■東京本社(2018年7月立上)
〒106-0032
東京都港区六本木2丁目4-5 1F 六本木Dスクエア

■大阪本社
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町3-1
グランフロント大阪 北館6階

■福岡支社(2019年7月立上)
〒812-0038 福岡市博多区祇園町8-13 第一プリンスビル3F

■名古屋支社(2020年7月立上)
〒450-6321 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1
JPタワー名古屋21階

■札幌支社(2021年7月立上)
〒060-0004 北海道札幌市中央区北四条西4町1-7
MMS札幌駅前ビル1-3F

■仙台支社(2022年立上)
〒980-0013 宮城県仙台市青葉区花京院1-2-15
ソララプラザ 3F

事業内容

■派遣業(派27-304683)
■代行業(プロモーションスタッフ/コールセンタースタッフ/介護スタッフの代行)
■紹介業(27-ユ-303304)
■採用支援(HUSTY面接予約システムの開発・運用)
■アウトソーシング(販売・営業代行など)
■SES(Web/オープン系の開発支援)

受賞歴

2022年・2023年・2024年・2025年・2026年
■ホワイト企業認定
2023年・2024年・2025年・2026年
■健康経営優良法人

──────────
分社化前のFIDIAの実績
──────────
2021年・2019年
■ホワイト企業認定
2020年
■学生が選ぶ 友人と参加したい企業説明会 未上場企業部門 No.1(※)
■業界未経験でも活躍できる企業 未上場企業部門 No.1(※)
■20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場企業部門 No.1(※)
■地域未来牽引企業認定
2019年
■チャーミング・チェアマンズ・チャンピオンシップBEST100選出
2018年
■アジア急成長企業ランキングトップ1,000に選出(フィナンシャルタイムズ)アジア103位、日本14位、未上場1位、西日本1位

※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期)

HP

https://fidia.jp/solutions/

Instagram

https://www.instagram.com/fidia_solutions/

検索条件及び掲載内容について

本サイトの求人情報は、広告主の責任に基づき情報を掲載しています。
正確で詳しい求人情報を目指し、弊社による掲載内容の確認を随時行っておりますが、掲載情報の内容についてすべてを保証しているわけではありません。
雇用形態・勤務時間・休日休暇・給与・待遇などの詳細情報をご自身で十分に確認して頂きますようお願い致します。
万一、掲載内容と事実に相違があった際は、下記問い合わせフォームよりご連絡ください。調査の上、対応いたします。
「Re就活 お問い合わせフォーム(質問箱) 」

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