募集職種
リフォームアドバイザー（完全反響営業）
仕事内容
お客様の悩みに寄り添い、リフォーム提案を通じて理想の暮らしをカタチにするお仕事です。
折り込みチラシやHPをご覧になってお問い合わせいただいたお客様への完全反響営業です。「トイレを新しくしたい」「生活スタイルに合わせて間取りを変えたい」など、お客様の暮らしのお悩みに寄り添いながら、お客様にとっての最善を提案しています。
【仕事の流れ】
▼問い合わせ受付
お客様からのお問い合わせをカスタマーセンターで受付をし、各店舗にメールで連絡します。カスタマーセンターから届いた相談内容を店長が確認し、抱えている仕事の状況や得意・不得意などを考慮して案件を割振ります。
※平均すると1人あたり月15件くらいの案件を担当します。
▼訪問・ヒアリング
お客様のご自宅を訪問し、リフォームをお考えになった理由や住まいのお悩み、理想の暮らしなどをじっくりヒアリングします。また、住まいの状態を把握するため、採寸や間取りの確認も行います。
▼プラン作成・提案
社内のデザイナーとも検討を重ねながらリフォームプランや見積りを作成し、再度お客様のご自宅を訪問します。平面図やイメージパースなどをご覧いただきながら、提案を行います。
※工事の規模によってはアドバイザーのみで対応することもあります
▼工事の手配・管理
ご契約後は工事内容に合わせて材料や職人さんを手配します。「トイレ交換だけ」など、簡単な工事であれば、アドバイザーが現場に立ち会いますが、3日以上かかる工事は当社の施工管理が現場を管理をします。
＼未経験でも安心してスタートできる環境が整っています！／
◎お問合わせいただいたお客様への完全反響営業で飛び込みやテレアポなどは一切なし
◎得意な工事や挑戦したい仕事など、一人ひとりの希望を考慮して担当案件を決定
◎デザイナーや施工管理とチームを組んで一緒に仕事をするから安心
◎訪問先でわからないことがあれば電話でスグに店長や先輩に相談でき助けてくれる！
◎OJTと本社での座学を組み合わせた研修でじっくり基礎から学べる
◎店長と毎週1on1ミーティングを実施するため、日々の悩みや案件管理はバッチリ
求める人材
【未経験・第二新卒歓迎】学歴不問｜要普通自動車免許（AT限定可）｜異業種からの転職も大歓迎です！
新卒と同じように、イチからじっくり教えていくので完全未経験で大丈夫。先輩社員も経歴はさまざまで、介護・飲食・美容・ブライダル関係など、異業種からの転職者や未経験入社のメンバーがたくさん活躍しています。
＼こんな方はぜひ！／
□人と深く関わる仕事がしたい
□人と会話するのが好き
□話し上手というより聞き上手
□インテリアや住宅業界に興味がある
□ワークライフバランスを大切にしたい
□地域に根差して長く安定して働きたい
勤務地
【転居伴う転勤なし】愛知県（本社他15店舗）・岐阜県内1店舗・兵庫県内1店舗
【愛知県内15店舗】
■天白店
■千種店
■中村店
■緑店
■北店
■御器所店
■藤が丘店
■刈谷東浦店
■春日井店
■豊田店
■一宮店
■岡崎店
■瀬戸尾張旭店
■豊橋店
■豊川店
【岐阜県内1店舗】
■岐阜県庁前店
【兵庫県内1店舗】
■神戸HDC店
※愛知県内にお住いの方は基本的に愛知県内の配属となります。
※県外にお住まいの方は、別途ご相談の上配属先を決定いたします。
勤務時間
8:30～17:30（所定労働時間8時間・休憩60分）
※毎週木曜日はノー残業デーです。
※残業は平均すると月28時間ですが、1桁台でおさまっている人もいます。
休日・休暇
年間休日：120日（計画有給5日間含む）
週休2日制
夏季休暇（1週間程度）
年末年始（1週間程度）
特別休暇（看護・慶弔など）
年次有給休暇（入社半年後、10日間付与）
誕生日休暇、アニバーサリー休暇、設立記念休暇など
産休育休取得実績あり（育休後復帰率100％）
介護休暇取得実績あり
※土日休・連休可
給与
初年度想定年収：400～600万円
月給26万円～31万1,000円以上
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
【固定残業代制】
(固定残業代60,000円含む)※固定残業代は38時間分60,000円、時間超過分は追加支給
【年収例1】
年収400万円 ／ 25歳 ／入社1年目
【年収例2】
年収520万円 ／ 28歳 ／入社4年目
【年収例3】
年収600万円 ／ 30歳 ／入社6年目
試用期間
(試用期間有り) 6ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)
昇給・賞与
昇給：年1回（5月）
賞与：年2回（6月・12月）
※会社業績により決算賞与支給あり（過去5年間で4回支給あり）
諸手当
■交通費全額支給
■役職手当
■時間外手当
■車両借上料（走行距離に応じて支給/月20,000円程度）
└ガソリン代別途支給
■資格手当
└一級建築士：月10,000円
└二級建築士：月5,000円、
└宅地建物取引士：月3,000円
└インテリアコーディネーター：月3,000円
└ファイナンシャルプランナー：月2,000円 など
■委員会手当
福利厚生
【福利厚生】
■資格取得祝金制度（一級建築士：50万円、二級建築士：20万円 など）
■表彰制度
■従業員割引制度
■従業員家族割引制度
■2時間単位有給
■インフルエンザ予防接種費用補助制度
■ハイパーメディカル制度
■書籍購入費用補助
■スポーツクラブ優待制度
■従業員持株会制度（奨励金あり）
■社員旅行
■永年勤続表彰
■財形貯蓄制度
【社内制度】
■雇用保険
■労災保険
■健康保険
■厚生年金保険
■退職金制度
■定年後再雇用制度
■育児期間就業時間帯スライド制度
■ノー残業デー（毎週木曜日）
■フルタイム支援制度
■スマートフォン・パソコン貸与
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