最終更新日
2026/07/27(月)
掲載終了予定日
2026/11/08(日)

【ホテル総合職】未経験歓迎!銀座マリオットからスカイツリー634mまで。東武グループで自分らしく働く。 株式会社東武ホテルマネジメント(東武グループ)

  • 正社員
  • 契約社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 職種未経験歓迎
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業種
ホテル・旅行/フードビジネス/冠婚葬祭
職種
ホテルスタッフ
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 栃木県
この求人の概要
  • 東武鉄道を母体とする「東武グループ」のホテル運営企業
  • 全国転勤なし!勤務地は東京、千葉、埼玉、栃木のみ
  • 随時入社募集!複数部署を経験できるローテーション研修あり
  • 企業からのメッセージ
  • 募集要項
  • 社員の声
  • アピールポイント
  • ギャラリー
  • 企業情報

企業からのメッセージ

連結企業71社/グループ社員18,384人/東証プライム上場・東武鉄道グループのレジャー事業の中心を担う会社

関東一都三県に多彩なホテル・レストランを展開◎名門ホテルグループ・マリオットインターナショナルと提携した東京・銀座の高級ホテル
◎ビジネスからレジャーまで幅広い利用のできる宿泊特化型ホテル
◎地域の皆様の憩いの場として利用いただいている地域密着型ホテル
◎都心の駅からアクセルの良い利便性の高いシティホテル

東証プライム上場の東武鉄道を母体とした「東武グループ」の一社として、多彩なホテルを運営している当社。
ホテル運営のほかレストラン運営も手掛けており、東京スカイツリー(R)の展望デッキ345m地点にレストランをオープンさせるなど、東武グループならではの出店エリアでの事業も展開しています。

複数のポジションを体験できるから、あなたの「やりたい!」が必ず見つかる関東エリアで11箇所のホテル・レストラン運営を行う当社では、継続した組織強化に取り組んでいます。
これまでは新卒採用を中心に採用を行ってきましたが、新たに第二新卒枠の採用をスタート!
複数人採用予定のため、タイミングが合えば中途では珍しい同期の存在も!

・宿泊部門
・バンケット部門
・セールス部門
・管理部門
・調理部門
・レストラン部門
など、複数のポジションを数ヶ月体験してから本配属を決めるローテーション研修もあり、じっくり育てていきますので、業界未経験の方もご安心ください。

安定した事業基盤のもと、無理なく長く働ける職場環境福利厚生などは東武グループ共通のものが多く、長期的に働きやすい環境が整っています。
東武動物公園やホテル、スポーツクラブの割引など、東武グループ各企業の優待をはじめ、自社施設の優待利用はもちろん、住宅手当などの各種手当もありますので、生活の各所でメリットが多くあります。

入社時期も調整可能「現職が繁忙期で退職相談がしづらい…」
「有給休暇をきちんと使ってから新しい仕事をはじめたい」
そんなお悩みやご希望にも寄り添い、あなたに合う働き方を見つけるところから一緒に始めたいと思っています。

少しでも気になった方は一度カジュアル面談でお話ししませんか?
「気になる」ボタンをクリック→「カジュアル面談を希望する」よりぜひご応募ください!

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

概要

募集職種

【ホテルスタッフ】

仕事内容

数ヶ月間のローテーション研修にて複数部署の仕事をご経験いただいたのち、本配属を決定します。

【入社後イメージ】
配属前に、複数部署の仕事を経験できるローテーション研修を設けています。
「フロントだけをやりたい」
「レストランに勤務してソムリエなどをやってみたい」
など色々な希望をお持ちの方がいるとは思いますが「その仕事をやりたい」というより「その仕事しか知らない」ということもあります。
希望のポジションが必ずしも本人の本当にやりたいこととは限らないので、一度複数の業務を体験する期間を設け、自分に本当に合ったポジションや働き方を見つけられるようにしています。
まずは当社内にどのようなポジションがあるのかを知るところから始めていきましょう。

【配属部門】
・宿泊部門(チェックイン・アウト対応、お客様へのインフォメーションを担当。)
・バンケット部門(宴会場での業務を担当。セッティングから当日運絵、ご案内まで。)
・セールス部門(法人・団体への営業活動を行います。)
・管理部門(人事・労務、経理、施設の耐用年数や備品数などを管理します。)
・調理部門(食材の仕込みや調理を担当。メニュー開発なども行います。)
・レストラン部門(お客様のご案内、オーダー、料理・ドリンク提供、会計を担当。)

応募条件

【35歳以下の方】学歴・経歴すべて不問/社会人デビューも歓迎!
※例外事由3号のイ 長期勤続によるキャリア形成を図るため)

「ホテルやサービス業に興味がある」
「イチからキャリアをやり直したい」
「安定した事業基盤のある会社で働きたい」

など、理由はあなたらしいもので問題ありません。
長く働いていただけるように、あなたらしさを活かせる環境や、どんな風に働きたいかについて、一緒に考えることから始めましょう!

▼歓迎条件
・日本語での接客やコミュニケーションがスムーズにできる方
・チームワークを大切にし、細やかな配慮ができる方
・明るく前向きな姿勢で、積極的に業務に取り組める方

勤務地

【全国転勤なし/勤務地は関東圏のみ】東京、千葉、埼玉、栃木の11事業所のいずれかへ配属

【東京】
◆コートヤード・マリオット銀座東武ホテル
◆ACホテル・バイ・マリオット東京銀座
◆品川東武ホテル
◆浅草東武ホテル
◆東武ホテルレバント東京
◆スカイレストラン634(musashi)
◆渋谷東武ホテル

【千葉】
◆成田東武ホテルエアポート

【埼玉】
◆川越東武ホテル
◆和光市東武ホテル

【栃木】
◆宇都宮東武ホテルグランデ

勤務地詳細は下記URLをご確認ください。
https://www.tobuhotel.co.jp/hotelrestaurant/index.html

勤務時間

交替シフト制
※実働8時間/休憩1時間
※配属先によって異なります

【シフト例】
09:00‐18:00
15:00‐24:00
24:00‐翌09:00(平日の昼間を自由に使えるのが魅力です)
※月平均残業21時間(2024年度実績)

休日・休暇

ホテル業界の平均年間休日数は107日ですが…
\東武ホテルの年間休日は【113日】と休みをしっかり確保!/
※105日+有給5日+リフレッシュ休暇3日(取得推奨)

シフト制(月8or9日休み)
└希望に合わせて土日休みや連続取得も取得可能
慶弔休暇
有給休暇
産前・産後休暇 ※男女共に取得実績あり
配偶者・出産休暇
育児休暇 ※男女共に取得実績あり
介護休暇
リフレッシュ休暇

給与

初年度想定年収:330~400万円

月給:220,600円以上


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。

【年収例1】 350万円 入社2年目

【年収例2】 365万円 入社5年目

【年収例3】 410万円 入社10年目

試用期間

(試用期間有り) 3ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
屋内禁煙

昇給・賞与

昇給:年1回
賞与:年2回
※基本的には毎年支給しています。

諸手当

通勤手当全額支給
深夜勤務手当
時間外労働手当
専門資格手当
住宅手当(月13,000円支給)※条件あり
出産手当金
出産育児一時金

福利厚生

社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
団体生命保険・損害保険・財形貯蓄
永年勤続表彰
自社施設優待利用(従業員福利厚生)
社員寮・グループ寮
ベネフィットステーション
東武グループ各企業優待(東武動物公園の割引チケット、東武百貨店特別割引、各企業主催イベントの特別優待、各種施設の特別割引 など)
パークチケット割引制度
食事補助(従業員食堂や置き型社食をご利用いただけます)
自己啓発支援

応募・選考について

応募方法

追って、選考についてのご連絡をさせていただきます。
※応募の秘密は厳守します。

応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

追って、選考についてのご連絡をさせていただきます。
※応募の秘密は厳守します。

応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

選考プロセス

Re就活からご応募
希望に合わせてWebカジュアル面談も実施します。お気軽にご相談ください。
↓
書類選考
↓
面接(対面)※遠方の方はオンライン対応可
↓
内定
※入社日のご相談にも応じます。

Re就活からご応募
希望に合わせてWebカジュアル面談も実施します。お気軽にご相談ください。
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書類選考
↓
面接(対面)※遠方の方はオンライン対応可
↓
内定
※入社日のご相談にも応じます。

連絡先

株式会社東武ホテルマネジメント
採用担当

〒 130-0013
東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセントラルビル4階
03-3626-0301

株式会社東武ホテルマネジメント
採用担当

〒 130-0013
東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセントラルビル4階
03-3626-0301

社員の声

人事担当者からのコメント

人事担当者

募集する理由

関東エリアで11拠点のホテルやレストランを運営しており、各拠点で組織強化を進めています。

業界未経験の方もゼロから育てていきますので、ご安心ください!

選考のポイント

面接では「当社に興味を持ったポイント」「入社してやってみたい事」などを伺いながら、当社についても丁寧に説明させて頂き、お互いを理解する場にできればと考えています。

また、ご希望の方にはカジュアル面談を実施しています。
社風や研修内容の詳細など求人原稿だけではお伝えきれない点や正社員登用までのスケジュール感などについてもでご説明しますので、まずはお気軽にご応募ください。

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先輩社員の声

先輩の顔写真
Mさん/社歴:1年
前職:大学職員

入社理由を教えてください。

学生時代にしていたアルバイトがきっかけで接客業に就職したいと思っていましたが、就活生だった当時はコロナ禍で、希望するホテル関係の仕事の採用がほぼ止まっており、一旦、出身大学の職員としての仕事をすることにしました。

社会が落ち着き、改めて自分がやりたいことを仕事にしたいと思い転職を決意。変わらずに興味のあった宿泊業界への転職を目指しました。

当社はコンセプトの異なるホテルやレストランを複数運営しているので、幅広い接客サービスに関われると思い、入社を決めました。

現在はどのような仕事をしていますか?

錦糸町の東武ホテルレバント東京でフロント業務を担当しています。

東京スカイツリー(R)を臨める好立地にあり、国内外の方をお迎えする場所なので、様々なお客様の対応ができて、とてもやりがいを感じています。

他拠点として銀座は、コートヤード・マリオット銀座東武ホテルなど、外資ホテルと提携した当社ならではの職場もありますし、色々なサービスに触れられるのは当社の良い点だと思います。

この会社の働きやすいと感じるポイントを教えてください。

錦糸町の東武ホテルレバント東京でフロント業務を担当しています。

東京スカイツリー(R)を臨める好立地にあり、国内外の方をお迎えする場所なので、様々なお客様の対応ができて、とてもやりがいを感じています。

他拠点として銀座は、コートヤード・マリオット銀座東武ホテルなど、外資ホテルと提携した当社ならではの職場もありますし、色々なサービスに触れられるのは当社の良い点だと思います。

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先輩の顔写真
Nさん/ホテルスタッフ/社歴:4年目
前職:新卒入社

入社理由を教えてください。

中学生の頃に見たドラマがきっかけでホテルで働くことを以前から考えていました。東武ホテルとの出会いは随分前にありまして、私の七五三のお祝いを家族でしたことがきっかけです。

幼少の頃の曖昧な記憶ではありますが、家族で楽しいお祝いをした良い思い出となっており、その思い出の場所で自分も働きたいと思いました。

面接の際は人事の方々もとても優しく、緊張気味な私をリラックスさせるように和やかな空気を作ってくれました。説明もとても丁寧でしたし、私のキャリアを一緒に考えてくれるようなスタンスに好感を持ち、入社を決めました。

入社してみてから分かった、この会社のいいところはありますか?

入社して、配属されたホテルの中で数ヶ月かけて複数のポジションを経験できるローテーション研修がありました。

入社当初、私はホテルのフロント勤務を希望していましたが、ローテーション研修を経て、お客様と接する時間がより長いレストランで働くことを希望しました。

ローション研修が無ければレストランで働くスタイルを知ることもなく、配属希望を出すことになっていたので、研修期間があったのはよかったです。

この会社で思い描いているキャリアパスを教えてください。

レストランでの勤務経験を積み、今でも楽しく働けていますが、タイミングがあれば、いつかはホテルのフロントにも立ってみたいです。培ってきた接客スキルを伸ばすだけでなく、フロントスタッフとしての専門スキルも学べればいいと思っています。

当社のホテルは拠点によってコンセプトが全く異なるため、さまざまな環境でステップアップしながら楽しく働きたいと思います。また、産前・産後休暇や時短勤務など、仕事も家庭も大切にできる制度が整っており、ライフステージに合わせて柔軟にキャリアを築けるのも魅力です。実際に、女性で総支配人として活躍している方もおり、自分らしいキャリアを描きながら成長していける環境があると感じています。

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先輩の顔写真
Mさん/ホテルスタッフ/社歴:6年目
前職:新卒入社

入社理由を教えてください。

新卒で就職を考えた際に接客業を希望しており、色々な業界がある中でもプロとして接客サービスを身につけていくなら、ホテルで働くことが良さそうだと考えました。

自身の体験として旅行の際に宿泊したホテルで家族写真を撮ろうとしたら、フロントの方がすぐに声を変えてくださったことがあり、些細なことでも自分の旅がいい思い出になった記憶があります。自分もそのようなサービスを提供したいと思いました。

当社に応募したきっかけは東武鉄道という安定した事業基盤を持つグループでありつつ、事業エリアは関東に限定されている点です。出身地から離れすぎず、全国展開している企業と遜色ない職場環境が両立されている点が魅力でした。

この会社を選んだ決め手はなんですか?

ホテルはどこも最高のサービスを心がけて運営されていることが、ある意味当たり前なので、どのホテルを選ぶべきかわからず色々なホテルの選考を受けました。

数ある企業の中で、当社にいい印象を持ったのは選考を受けた際、人事の方が名簿を見ずに学生の名前を呼んで対応を行っているところを見たことです。たまたま数名だけ覚えているのかと思ったら私が見ている間は全員に同じように対応しており、一人一人に対してとても真摯に対応しているのだと感じました。

対応もとても丁寧でしたし、自分のイメージする「良いサービス」の基本がホテルの現場だけでなく、管理部門にまで行き渡っているとわかり、ここなら学ぶべきことがたくさん得られると思い入社を決めました。

現在はどのような仕事をしていますか?

現在は和光市にあるシティホテルでフロント担当をしています。勤務時間帯のリーダーを担当しており、複数名の後輩教育にも関わっています。

所属先であるホテルは宿泊特化型でビジネスユーザーが中心なので、華やかなホテルというわけではありませんが、だからこそ仕事で来てくださったお客様にハロウィンやクリスマスなどの季節のイベントなどを少しでも楽しんでいただくためにスタッフで考えてサービスも行っています。

ホテルのコンセプトは決まっていても、その中で提供するサービスをメンバーが作っていくことができる点は当社の良い風土だと思います。

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アピールポイント

商品・サービスの知名度が高い

東武鉄道グループ全体として、連結企業71社で18,384人が働く国内屈指の事業規模を誇っています。

運輸事業、レジャー事業、不動産事業、流通事業など、複数の事業領域で安定した事業運営を長年続けています。

教育制度・研修が充実

ホテル業界の基礎から学べるだけでなく、各業務を数ヶ月かけて体験可能なローテーション研修も設けています。幅広い業務を一度経験してから本配属を決定するため、業界未経験の方も自分にあった仕事を見つけやすいかと思います。

福利厚生が自慢

自社施設優待利用をはじめ、東武グループ各企業の優待、グルメ・レジャー・ショッピングなどをお得に利用できるベネフィットステーション、パークチケット割引制度など、事業規模に見合った幅広い福利厚生制度を利用可能です。

仕事とプライベート、ONとOFFをしっかり切り替えて働くことができる職場です。10年以上働いているメンバーも多数います。無理なく長く働ける環境で長期的なキャリアを作っていきましょう。

ギャラリー

カジュアル面談実施中!お気軽にご応募ください!
勤務ホテルは東京、千葉、埼玉、栃木のみ!腰を据えて長く働ける環境です!
《安定性抜群》東武鉄道グループのホテル企業
複数のポジションを経験できるローテーション研修が魅力
充実した研修制度が整っているので、未経験の方も安心してください!
東武グループならではの福利厚生が多数!
カジュアル面談も実施中!いきなり応募は…という方はぜひお気軽にお問い合わせください!

動画でわかる!会社の魅力

※動画再生時には音量にご注意ください

企業情報

株式会社東武ホテルマネジメント(東武グループ)

設立

1990(平成2)年11月15日

従業員数

644名(2025年4月1日現在)

資本金

5,000万円(東武鉄道(株)100%出資)

売上高

251億453万円(2025年3月)

本社所在地

東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセントラルビル4階

事業所

コートヤード・マリオット銀座東武ホテル/東京都中央区銀座6-14-10
ACホテル・バイ・マリオット東京銀座/東京都中央区銀座6-14-7
品川東武ホテル(旧 高輪東武ホテル)/東京都港区高輪4-7-6
浅草東武ホテル/東京都台東区浅草1-1-15
東武ホテルレバント東京/東京都墨田区錦糸1-2-2
渋谷東武ホテル/東京都渋谷区宇田川町3-1
川越東武ホテル/埼玉県川越市脇田本町8-1
和光市東武ホテル/埼玉県和光市本町4-7
成田東武ホテルエアポート/千葉県成田市取香320-1
宇都宮東武ホテルグランデ/栃木県宇都宮市本町5-12
スカイレストラン634(musashi)/東京スカイツリー天望デッキ内

ホームページ

https://www.tobuhotel.co.jp/index.html

会社紹介資料

https://www.good-for-job.jp/slides/eb1251b3-9a90-4fd8-ae77-f0af8e76dd47/fullscreen

若手座談会

https://www.youtube.com/watch?v=lzyOuubBH5w

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検索条件及び掲載内容について

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雇用形態・勤務時間・休日休暇・給与・待遇などの詳細情報をご自身で十分に確認して頂きますようお願い致します。
万一、掲載内容と事実に相違があった際は、下記問い合わせフォームよりご連絡ください。調査の上、対応いたします。
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【ホテル総合職】未経験歓迎!銀座マリオットからスカイツリー634mまで。東武グループで自分らしく働く。

  • 株式会社東武ホテルマネジメント(東武グループ)