最終更新日
2025/10/16(木)
掲載終了予定日
2026/02/15(日)

【総合職】草津に新オープン!会員制リゾートホテルを一緒に盛り上げていきませんか?《未経験歓迎》 東急リゾーツ&ステイ株式会社

  • 正社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 書類選考なし
  • 土日面接OK
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • 正社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 書類選考なし
  • 土日面接OK
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
業種
ホテル・旅行
職種
ホテルスタッフ
勤務地
群馬県/千葉県/神奈川県/栃木県/長野県/静岡県/京都府/兵庫県
この求人の概要
  • オープニングメンバーとして、イチからホテルづくりに携われる!
  • 『東急不動産グループ】ハイクラスな接客・おもてなしを学べる!
  • 連休取得OK/休みが取りやすい/独身寮・社宅・住宅手当あり

  • 企業からのメッセージ
  • 募集要項
  • 社員の声
  • アピールポイント
  • 企業情報

企業からのメッセージ

お客さまも自分も、心から“楽しい”と思える空間を一緒につくりましょう!

今だけ経験できる、特別な体験が待っています!『東急ハーヴェストクラブ』は、東急不動産グループが展開する【会員制リゾートホテル】です。
軽井沢・那須・有馬温泉・京都など、これまで全国にホテルを展開してきました。

そして2027年3月、日本を代表する名湯の地・草津に新しいホテルが誕生予定!
今回、そのオープニングメンバーとして、一緒にホテルを盛り上げてくれる仲間を募集します。
仲間と力を合わせてイチからホテルをつくっていく――そんな特別な体験ができるのは、今だけ。
そのやりがいを、ぜひこの機会に味わってみませんか?
もちろん、手厚い研修体制であなたをサポート!入社後は、まず既存のホテルで研修と実務経験を積み、オープンに向けて準備をしていきます。
オープンの約3ヵ月前には、いよいよ草津の新ホテルに合流。
開業後は「こうしたらどうかな?」と意見を出し合いながら、チーム全員で改善していきます。
自分のアイデアがサービスや仕組みにすぐ反映されやすいのも、新規開業ならではの魅力ですよ。
会員制ホテルの魅力とは?『東急ハーヴェストクラブ草津&VIALA』は、“別荘のような特別感”と“ホテルの快適さ”を兼ね備えた会員制リゾートホテルです。
会員制だからこそ、観光地によくある混雑や慌ただしさとは無縁。
お客さまはリピーターの方やそのご家族の方が中心で、「ゆったりと休暇を楽しみたい」という方がほとんどです。
常連のお客さまと顔なじみになり、信頼関係を深めていけるのも、当ホテルならではの魅力ですよ。
東急不動産グループの確かなブランド力のもと、ワンランク上の接客やホスピタリティを磨いていきませんか?
Webカジュアル面談実施中「未経験だから不安がある……」
「会員制ホテルって、特別なスキルが必要?」
そんな疑問や不安をお持ちの方も、まずは【Webカジュアル面談】で話を聞いてみませんか?
研修の内容や働き方、お休みや利用できる制度など、人事との対話を通してしっかり確認できます。
ここまで読んできて、少しでも「気になる」「やってみたい」と思っていただけた方は、ぜひご応募ください!

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

概要

募集職種

総合職(フロント/レストラン)

仕事内容

《開業までは既存のホテルで研修》フロントまたはレストラン業務のいずれかをお任せします。
※配属は希望を考慮します。

【フロント部門】
■宿泊やレストラン予約の受付(電話・PC対応)
■チェックイン・チェックアウト対応
■観光地や周辺情報のご案内
■宿泊プランやイベントの企画

通常のフロント業務に加え、retreat greenのお部屋ではお客さまの健康状態の測定(センシング)を実施。
結果をもとに、その方に合った過ごし方をご提案する取り組みも行っています。
お客さまが「心も体もリフレッシュできる滞在」を、サポートしていきましょう!

【レストラン部門】
■オーダー対応
■料理やドリンクの提供
■テーブルの準備や片付け
■イベントや会報誌の企画・制作

《レストランについて》
ブッフェ形式のレストランに和会席コース、フレンチコース、当社初のベーカリーも併設予定!
焼き立てパンや色とりどりの料理を提供し、心地よい空間を一緒につくっていきましょう。

【入社後は……】
▼入社後すぐ
会社のことや仕事の進め方など、働く上で必要な知識をしっかり学べる研修を実施しています。

▼オープン3ヵ月前まで
・既存ホテルで研修(希望を考慮して配属先を決定します)
・実務を通して基礎的なスキルから習得、実践します。

▼オープン3ヵ月前
・草津のホテルに合流
・館内ルールや動線を確認しながら開業準備

▼いよいよオープン!
より良いホテル空間にするために、チームで意見を出し合いながら改善していきます。
先輩社員がそばについてしっかりフォローするのでご安心ください。

【チーム構成】
新規開業メンバーは約100名ほど。未経験の同期もたくさんいるので、足並みをそろえてスタートできます。
新規開業の経験がある社員も加入しますので、運営面でも心配はいりませんよ◎

求める人材

【未経験歓迎】有名観光地で新しくオープンするリゾートホテル。立ち上げから一緒に関われるチャンスです!
既卒・第二新卒・未経験の方を歓迎!学歴不問でご応募いただけます。

《こんな方を歓迎します》
・オープニングスタッフに挑戦したい方
・接客や販売など、お客さまと直接関わる仕事の経験をお持ちの方
・仲間とアイデアを出し合い、全員でより良い方向を目指したい方
・大手グループ企業で安定して働きたい方
・お客様に対して寄り添った接客がしたい方

\異業種からの転職も歓迎です!/
たとえば役所関連のお仕事から「お客さまとじっくり向き合える接客ができる」と転職してきた方もいます。
前職で身につけたPCスキルなども活かせる環境ですよ。

勤務地

本配属地:群馬/開業前:栃木・神奈川・千葉・長野・静岡・京都・兵庫の当社ホテル ☆独身寮あり
▼ご入社から新規開業まで
既存の施設(東急ハーヴェストクラブ)のいずれかにて勤務 ※希望のエリアを考慮します。

■関東エリア
栃木/神奈川/千葉

■信州・北陸エリア
長野

■東海エリア
静岡

■関西エリア
京都/兵庫

▽詳細はこちら
https://www.tokyu-rs.co.jp/business/tokyuharvestclub/

▼新規開業3ヵ月前(26年12月を予定)
このタイミングで、新規開業ホテルでの勤務となります。
※開業予定:27年3月

東急ハーヴェストクラブ草津&VIALA/VIALA草津Retreat green
〒377-1711 群馬県吾妻郡草津町大字草津字白根464番35の一部外

勤務時間

9:30~翌11:00の間でのシフト制(実働8時間/休憩1時間)
☆月平均残業20時間程度

《シフト例》
日勤(1)7:00~16:00
日勤(2)9:30~18:30
日勤(3)13:00~22:00
夜勤 17:00~翌11:00
※夜勤はフロント部門配属のみ、夜勤手当あり

休日・休暇

年間休日112日
┗一人あたりの平均年間休日数123日(平均有休消化日数含む)
月8日~10日程度休み(シフト制)
有給休暇 ☆年平均取得11.5日(2024年度実績)
産前・産後休暇(取得実績あり)
育児休暇(取得実績あり)
慶弔休暇
介護休暇
積立休暇
看護休暇
生理休暇
結婚休暇
ボランティア休暇
特別休暇
災害休暇
など

給与

初年度想定年収:300~450万円

月給:20万円~32万円+諸手当
※月給額は最終学歴・勤務形態・ご経験によって決定させていただきます。

《勤務スタイルが選べる!》
自分の理想のライフプランに合わせて、2つの働き方を選べます。
【全国型】全国各地で経験を積み、キャリアの幅を広げられる働き方です。
【地域限定】慣れ親しんだ地域に根差し、スペシャリストとして成長していく働き方です。


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。

【年収例1】 300万円(未経験者/入社1年目)

【年収例2】 400万円(経験者/入社1年目)

試用期間

(試用期間有り) 6ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
東急ハーヴェストクラブ草津&VIALA:屋内禁煙

【屋内の受動喫煙対策に関する特記事項】
敷地内禁煙(屋外に喫煙場所設置)

昇給・賞与

昇給:年1回
賞与:年2回(6月、12月)※業績に応じた決算賞与あり

諸手当

■早出残業手当(※1分単位で支給)
■深夜加給手当
■休日出勤手当
■通勤手当
■事業所手当
■資格手当
■職種手当
■業務手当
■夜勤手当
■中抜け手当
■傷病手当
■住宅手当(家賃の50%~90%/条件あり)※【全国転勤可】の方のみ

=お祝い金・支援金(組合加入1年以上が対象)=
■結婚祝金:5万円
■出産祝金:3万円
■子育て支援金:2万円(お子さまが3~5歳の誕生日を迎えるたびに毎年支給)
■入学祝金:3万円
■勤続祝金:1万円
■銀婚祝金:1万円

福利厚生

■社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
■東急共済組合(医療給付金、協定保養所補助あり)
 ┗月3,000円以上の医療費は、翌々月に共済より全額支給
■傷病手当
■持株会制度
■マイカー通勤可
■独身寮あり(家賃7,000円~1万円/月、駐車場代込・水光熱費個人負担)※35歳まで入寮可
■資格取得支援制度
■自社運営施設の割引利用(ホテル・ゴルフ・スキー)
■保養所利用可(全国190施設)

応募・選考について

応募方法

下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。
追って選考についてご連絡いたします。

下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。
追って選考についてご連絡いたします。

選考プロセス

Re就活よりエントリー
 ▼
Webカジュアル面談
 ▼
Web適性検査
 ▼
面 接(1回)+Web適性検査
 ▼
内 定

※応募から内定までは、約3週間を予定しています。
※面接日・入社日はご相談に応じますので、在職中の方も安心してご応募ください。

Re就活よりエントリー
 ▼
Webカジュアル面談
 ▼
Web適性検査
 ▼
面 接(1回)+Web適性検査
 ▼
内 定

※応募から内定までは、約3週間を予定しています。
※面接日・入社日はご相談に応じますので、在職中の方も安心してご応募ください。

連絡先

【東急リゾーツ&ステイ株式会社】
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル10階
Mail:haruka.kaneko@tokyu-rs.co.jp(採用担当宛)

【東急リゾーツ&ステイ株式会社】
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル10階
Mail:haruka.kaneko@tokyu-rs.co.jp(採用担当宛)

社員の声

人事担当者からのコメント

人事担当者

募集する理由

2027年3月、東急リゾーツ&ステイは新施設「東急ハーヴェストクラブ草津&VIALA」をオープン!
現在はまさに開業準備の真っ最中。みなさんにはそのオープニングスタッフとしてご活躍いただきます。
お客さまに最高の滞在をご提供するのはもちろん、スタッフ一人ひとりが楽しく働ける環境にしていきたいと考えています。
皆さんと一緒に「楽しいホテルづくり」に取り組めることを楽しみにしています!

選考のポイント

一人で完結するのではなく、仲間と一緒に何かをつくり上げるのが好きな方、新しいことに挑戦してみたい方、そんな方を歓迎します!
オープニングスタッフだからこそ味わえる特別な経験を、当社でしてみませんか?
少しでも「いいな」と思っていただけたら、ぜひご応募ください。

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先輩社員の声

先輩の顔写真
Bさん/フロント/社歴:2年

入社理由を教えてください。

もともと人と話すことが好きで、お客さまに旅の思い出を届けるお土産屋さんでアルバイトをしていました。ただ、もう少しお客さまと長く関わり、かつ非日常を届ける接客がしたいと思い、ホテルを目指すことに。他社からも内定がありましたが、当社は「また訪れたいな」と思ってもらえるような接客力を身に着けられると感じました。また、内定者の時に開催されていた箱根の事業所見学会に参加してみて、先輩社員のリアルな声や雰囲気を知れたことが入社の決め手です。

この仕事のやりがいは何だと思いますか?

入社してから、キラキラしたことばかりではないことに直面しました。自分の未熟さ故からお客さまの期待に応えられないこともある厳しさも知りましたが、先輩・上司の周りからサポートがあったからこそ、一歩ずつ成長できています。もともと、ホテルマンに憧れていた思いもあり、携われていること自体に大きな楽しみを感じています。

東急ハーヴェストクラブでは”ただいま日和”というスタッフブログから現場スタッフの声を発信しているのですが、自分自身が巡っていいなと思ったカフェの記事を掲載したことがあります。その内容をみた会員さまから直接、「ブログを見て、お店行ってみたけどよかったよ」と声をかけてもらえたことは驚きとともに、これこそがやりがいだなと思いました。また会員さまが遊びに来られた時には、また違ったお店やそのリゾート地の魅力をお伝えしたいなという気持ちにも繋がりましたね。

入社してみてから分かった、この会社のいいところはありますか?

当社で働く中で、「お客さまがまた帰ってきたくなる」「リピートしたくなる」「スタッフとお客さまとの距離が近いホテル」ということを感じました。
現在は東急ハーヴェストクラブ伊東で働いており、伊東という場所について正直入社前は知りませんでしたが、なにより海が近く、お魚も美味しいです。暖かい気候で、他の地域よりも桜の開花も早く河津桜が有名と聞いているので、これからの季節も楽しみです!生活においては、都市部に比べると遠いこともあり最初は戸惑いましたが、少しずつ慣れていきたいと思います。今は車を持っていないため、生活を豊かにするためにもいずれは持ちたいですね。また同期が近くに住んでいるので、プライベートで遊んだり、困った時に声をかけ合ったりできる関係性はありがたいです。

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先輩の顔写真
Nさん/レストラン/社歴:3年

この仕事のやりがいは何だと思いますか?

仕事に慣れてくると、会員さまとの会話やコミュニケーションがどんどん楽しくなり、それが大きなやりがいにつながっています。料飲部門の魅力は、他のセクションに比べてお客さまとお話しする時間が長く、一緒に食事を楽しめる点。1日の営業の中で、数えきれないほどの「ありがとう」の言葉をかけていただけますよ!
また、ワインやシャンパンなどのお酒を扱う仕事でもありますが、私はもともとお酒が得意ではありません。それでも、先輩がおいしそうに飲んでいる様子を見ながら味や特徴を聞き、知識を増やしていくことを大切にしています。飲めなくても、進んで学ぶことが大切だと思いますね。

社員にはどのような人が多いと感じますか?

営業中と営業時間外のメリハリがしっかりしていて、職場はとてもアットホームな雰囲気です。営業後に食事に連れて行ってくださる方もいて、初めての一人暮らしで不安が多かった私にとって、気持ちに寄り添ってサポートしてくれる先輩の存在はとても心強いです。また、熱海での休日は過ごし方もさまざま。観光地として有名な場所なので、先輩と一緒にご当地グルメを食べに行ったり、美味しい名物を楽しんだり、おしゃべりしたりと充実した時間を過ごしています。

この会社の働きやすいと感じるポイントを教えてください。

入社前に、私が働くハーヴェストクラブ熱海伊豆山は、年間を通して繁忙期が続く事業所だと聞いていました。だからこそ、多くの経験を積める環境で働けることを楽しみにしていました。実際に働いてみると、中抜けシフトも慣れれば毎日違う時間で働けるので、自由な時間の使い方ができるのが魅力です。朝食営業が終わった後の中抜けの時間に、先輩とランチに行けるのも大きな楽しみになっています!

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先輩の顔写真
Tさん/売店スタッフ/社歴:4年

入社理由を教えてください。

私が働く「ニセコグランヒラフ」は、幼少期から家族の影響で遊びに来ていたため、とても親近感のあるスキー場です。学生時代にはアルバイトとして働き、休日にはスキーを思いきり楽しんでいました!そんな中、当時の支配人から「正社員として働いてみないか」と声をかけていただいたことが、入社のきっかけです。

アルバイトから正社員になっても変わらない魅力は、シフト制ならではの自由さ。スキーに熱中していた頃は、なんと月に25日も滑っていました!(笑)
一方で大きく変わったのは、立場です。管理してもらう側から、アルバイトスタッフの勤怠管理や教育、業務指導をする側へと役割が変わりました。をつかむことを大切になんでも挑戦することを意識するようになりましたね。また、イベントの企画や運営、SNS運用やプレスリリースなど、裏方の業務に携わることにもなり、幅広い経験を積める環境にやりがいを感じています。

現在はどのような仕事をしていますか?

現在は売店の運営を担当し、スキー場でメインとなるショップを任されています。
正社員は私1人で店舗管理をしているため、大きな責任がありますが、それがそのままやりがいにもつながっています。

また、売店はお客さまと直接触れ合える場所。「想い出をつくる仕事」だという意識を持ちながら、一人でも多くのお客さまに楽しい思い出を残していただけるよう心がけています。
大切なイベントのひとときに関わり、思い出づくりをサポートできることが、この仕事の大きな魅だと思いますね。

入社してみてから分かった、この会社のいいところはありますか?

勉強になることは多いですが、若手だからこそ持てる視点やアイデアを提案できる環境でもあり、毎日とても楽しく働いています。
私は入社3年目にして、すでに3つの部署を経験し、今では店舗を任せてもらえるようになりました。

また、プライベートを大切にできるのも当社の魅力です。採用担当の方からいただいた「楽しみに来られたお客さまを楽しませるためには、自分自身もこの山を楽しむこと。それがニセコのためにも、会社のためにもなる。」という言葉を、今も大切にしています。

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アピールポイント

商品・サービスの知名度が高い

『東急ハーヴェストクラブ』は、東急不動産グループが運営する会員制リゾートホテルです。
「別荘のような特別感」と「ホテルの快適さ」をあわせ持ち、その立地は温泉地や山、海辺、避暑地などさまざま。
多くの施設にはレストランや温泉や大浴場、露天風呂があり、心からくつろげる環境を提供しています。

さらに、当ホテルは会員制のため、お客さまはリピーターの方やそのご家族の方が中心。
一度きりの観光のお客さまではなく、常連の方との深い関係づくりができるのも、当ホテルならではの魅力です。

「特別な時間をゆったり過ごす」ことを目的にいらっしゃる方がほとんどなので、チェックイン・アウトや滞在スケジュールも比較的落ち着いた流れ。
東急グループの高いブランド力のもと、ワンランク上の接客・ホスピタリティを磨くことができる環境です。

教育制度・研修が充実

2027年3月のオープンに向けて、入社後は当社の既存ホテルで研修を受けながら、じっくり経験を積んでいただけます。
配属先の施設で先輩社員に教わりながら、事業内容や会員制ホテルの仕組み、接客の基本などを実務を通して学んでいきます。
草津での担当業務を見据えた仕事をお任せしつつ、人事担当者や開業メンバーとも連携しながら、着実に成長できる環境を用意しています。
草津に本配属の頃には、自信をもってお客様をお迎えできるようになっているはずですよ!

配属となるフロントやレストランスタッフは、未経験からスタートした先輩もたくさん。
みなさんと同年代の同期も多く、入社後は悩みを相談し合ったり、休日に一緒に出かけたりと、頼れる仲間と足並みをそろえてスタートできます。
安心できる環境の中で、仲間とともに成長を目指していける職場ですよ。

福利厚生が自慢

東急グループならではの手厚い福利厚生・制度が充実しています!

例えば……
◎医療費サポート:月3,000円以上の医療費は、翌々月に共済より全額支給
◎ホテルの近くに独身寮あり(家賃7,000円~1万円) ※35歳まで入寮可
◎資格取得支援制度あり
◎自社運営施設の割引利用(ホテル・ゴルフ・スキー)
◎保養所利用可(全国190施設)など

さらに、有給休暇の平均取得日数は【11.5日】。宿泊・飲食サービス業全体の平均(6.6日/厚生労働省調査)と比べても高水準です。
1人あたり平均年間123日のお休みを取れており、休館日には連休の取得も可能です◎
シフトの希望も通りやすいため、プライベートの時間もしっかり確保できますよ。

企業情報

東急リゾーツ&ステイ株式会社

設立

1979年3月13日

代表者

代表取締役社長 粟辻 稔泰(あわつじ としひろ)※辻のしんにょうは点一つ

従業員数

2,237名(2025年4月1日時点)

資本金

1億円

売上高

730億 2025年3月期

本社所在地

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル

事業所

《主な運営ブランド》
■東急ステイ/31施設
■東急ハーヴェストクラブ(会員制リゾートホテル)/30施設34クラブ
■宿泊事業/6施設
■ゴルフ事業/17施設
■スキー事業/7施設
■リゾート・その他事業/14施設

事業内容

■宿泊事業
■ゴルフ事業
■スキー事業
■リゾート・その他事業(別荘管理、レストラン、ショップ、温泉施設、保養所など)

東急ハーヴェストクラブ草津&VIALA|ここから、物語がはじまる

https://www.youtube.com/watch?v=a9IR9IoNiGo&t=1s

東急ハーヴェストクラブ草津&VIALA|草津で暮らす、はたらく

https://youtu.be/uWChHygSYrw

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