募集職種
モバイルブランドアドバイザー
仕事内容
SoftBank、Y!mobileの店舗に来店いただいたお客さまへの各種ご提案や事務手続きなどをお任せします。
「操作方法を教えてほしい」
「スマホの画面が割れてしまった・・・」
「新発売の機種って何が変わったの？」
店舗には、新規契約を検討する方、以前契約いただき操作方法を知りたい方など、それぞれの目的を持ったお客さまがいらっしゃいます。
最初は接客対応に緊張することもあると思いますが、先輩たちがきちんとフォローしますので、まずはお客さまとの会話を楽しむところから始めましょう。
【業務内容】
・お客様対応
・新規加入時のプラン案内
・プラン変更手続き
・機種変更時の機種紹介
・事務手続きのサポート
・各種イベントの企画運営
【入社後の研修イメージ】
ソフトバンク主催の講習会に参加し、モバイル商品の基礎知識や店舗業務のルーティンなどを学ぶところからスタートします。
社内でも個別に研修を行っており、店舗業務を教えるだけでなく、ビジネスマナーや接客対応など、社会人として今後も役立つ基礎スキルから教えていきます。
配属後も定期的な集合研修を行っていますので、継続してスキルアップしていくことが可能です。
店舗には教育担当となるメンターや上長がいますので、わからないことがあればいつでも相談してください。資格取得などもフォローします。
求める人材
【第二新卒・未経験歓迎】誰かに喜ばれる仕事をしたい方、早期からキャリアアップしていきたい方
携帯電話の契約を初めてした時のことを覚えていますか？「自分に合う機種はどれなのか」「プランはどれがいいのか」「オプションをつけるべきなのか」など、わからないことが多かったのではないでしょうか。
当社は「お客様に寄り添う接客」をテーマに、ご要望やお悩みにお応えするための選択肢を提示し、押し売りせずにお客さまに選んでいただく接客を大切にしています。
そのためにはお客さまの潜在的なニーズを理解することが大切であり、お客さま視点が重要になります。
ノルマや売上に追われない環境で、自分らしくお客さまに向き合っていきたい方に良い仕事です。
勤務地
【希望を考慮し配属します】関東・中部・関西・中国・四国・九州の各拠点
★U・Iターンを検討している方も大歓迎です
※勤務地詳細は当社HP店舗一覧をご覧ください。
https://www.upbeat-mm.co.jp/shop/
◆関東エリア
茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
◆中部エリア
新潟県、静岡県、愛知県
◆関西エリア
大阪府、兵庫県
◆中国・四国エリア
岡山県、愛媛県
◆九州・沖縄エリア
福岡県、佐賀県
勤務時間
シフト制（1日の実働8時間）
※店舗の営業時間による
例 9：45～19：15（休憩1時間30分)）
休日・休暇
年間休日115日
シフト制（月9～10日休み）
┗希望休は土日もOK！
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休暇(男性の取得実績あり)
介護休暇
傷病休暇
有給休暇
┗公休と合わせて連休にすることもOK！
給与
初年度想定年収：320～500万円
大卒以上：月給265,000円～329,000円
短大・専門卒：月給245,000円～329,000円
高卒：月給225,000円～329,000円
【固定残業代制】
(固定残業代20,000円含む)※固定残業代は11時間分20,000円、時間超過分は追加支給
【年収例1】
350万円 入社1年目
【年収例2】
380万円 入社2年目
【年収例3】
420万円 入社4年目
試用期間
(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙
昇給・賞与
昇給：年2回
賞与：年2回(6月・12月)
諸手当
通勤手当
役職手当（10,000円～160,000円）
資格手当（8,000円～64,000円）
住宅手当（条件あり）
残業手当
年末年始勤務手当
各種お祝い金（結婚・出産・お子様の入学）
報酬制度（インセンティブなど）
福利厚生
社会保険完備（健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金・介護保険）
制服貸与
持株制度（株式会社ノジマ）
退職金制度
社員旅行（毎年1月、2月に実施／香港、熱海、大阪など）
リフレッシュ旅行社員割引制度
保養所制度あり
社員割引