募集職種
カスタマーサポート
仕事内容
＜新規立ち上げ募集＞マニュアル完備のシンプル対応業務。チームで支える環境があるので、安心です！
未経験から始められる【受電メインのオフィスワーク】をお任せします。
資料請求やWeb申し込みをされたお客様からのお問い合わせ対応が中心で、発信業務はありません。
シンプルな業務内容のため、オフィスワークが初めての方でも安心してスタートできます。
■具体的な業務内容
・資料請求いただいたお客様へのご案内、資料発送対応（受電）
・既存のお客様からのお問い合わせ対応
・Web申し込み後のお客様からのお問い合わせ対応
※取扱商品は「生命保険・医療保険・がん保険」の3種類のみ。
※CMでもおなじみの大手保険会社の商品を扱うため、ご案内しやすい環境です。
■仕事の特徴
・受電対応のみ（発信・テレアポなし）
・ノルマなしで無理なく働ける環境
・5～8名のチーム制でフォロー体制も万全
・残業ほぼなし／営業時間外の対応なし
・未経験スタート9割以上
■入社後の流れ
【Step1】
先輩の対応を見学しながら、電話応対の基本を習得。
業務に必要な知識を段階的に身につけていきます。
【Step2】
勤務時間内に保険関連資格の勉強をスタート。
実務と並行してスキルアップしていきます。
一人ひとりのペースに合わせて育成するため、未経験の方でも安心です。
■キャリア・働き方
・セールスのスペシャリストやマネジメントなど多様なキャリアパスあり
・シフト調整により土日出勤／平日休みも可能
・急なお休みも柔軟に調整できる体制
■教育体制
業務は一つずつ丁寧に教えるため、オフィスワーク未経験の方も安心してご応募ください。
求める人材
【第二新卒・既卒・社会人デビュー・未経験歓迎】無理なく働ける環境でキャリアをリスタートさせたい方
特別な経験やスキルは求めていません。
「ちゃんとできるか不安」「自分に向いているか分からない」そんな状態でも、問題ありません。
今活躍している先輩たちも、ほとんどが未経験スタートですので、まずはお気軽にご応募ください！
【下記のような方に良いポジションです】
・定時帰宅が「当たり前」の職場で働きたい方
・未経験から無理なくステップアップしたい方
・安定した需要のある事業に関わりたい方
・人と接するのが好きな方
【先輩たちの前職例】
飲食店スタッフ、不動産営業、ホテルスタッフ、エステティシャン、ネイリスト、事務など、異業種出身のメンバーも多数活躍しています。
オフィスワーク未経験のメンバーをゼロから育てることが当たり前となっていますので、どんな質問でも気軽にしやすいかと思います。
勤務地
東京本社（最寄り駅：高田馬場駅） ◎転勤なし
東京都新宿区高田馬場2-14-5 ホンダビル
【転勤なし・駅から徒歩4分】
勤務時間
9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
曜日はシフト制なので、お休みも調整しやすい環境です！
残業は基本的にありません。（月10時間以下）
お昼休憩の他に10分休憩×３回あり！
都度リフレッシュしながら働けます。
休日・休暇
年間休日120日
■完全週休2日制
■年末年始休暇
（5～7日間）※年によって異なります
■GW休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
給与
初年度想定年収：300～540万円
月給250,000円～450,000円
【固定残業代制】
(固定残業代25,200円含む)※固定残業代は15時間分25,200円、時間超過分は追加支給
【年収例1】
350万円 入社2年目
試用期間
(試用期間有り) 2ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
オフィス内分煙
諸手当
■通勤手当（上限2万円／月）※社内規定あり
■時間外手当（固定残業代の超過分）
■役職手当
福利厚生
■社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
■資格取得支援制度（「保険募集人資格」の取得費用を会社で負担）
■服装自由（私服可）
■髪型・髪色・ネイル自由
■退職金積立制度あり（福祉はぐくみ企業年金基金）
■社内イベント（BBQ、ランチ会など任意参加）
■休憩スペースあり（冷蔵庫使用OK・電子レンジ使用OK）
【退職金積立制度について】
月収の20％を上限に退職金として積み立てられる制度を導入しています。税金を抑えやすいため通常の貯金をするよりも、将来の資産を貯めやすい制度です。