募集職種
通信コンサルタント
仕事内容
【未経験歓迎】ご来店されたお客様への接客・販売、プランのご提案などをお任せします。≪ノルマなし≫
ドコモショップ長岡京店にて、ご来店されたお客様への接客・販売・各種手続きをお任せします。
「スマホに詳しくないけど大丈夫？」という方もご安心ください。入社後は先輩社員がマンツーマンでサポートします！
＜具体的な仕事内容＞
■新規契約・機種変更・プラン変更の手続き
■スマホやタブレットの操作案内
■故障・修理の受付
■店内のPOP作成やディスプレイの飾り付け など
＜馴染みのある商材＞
皆さんが一度は目にしたことがあるように、プランや機種の説明については、しっかりとマニュアルが用意してあるうえ、扱う商材は皆さんも持っているスマホなどが中心。身近な商材という点では、馴染みやすいのではないでしょうか。
★「売る」だけじゃない、頼られる存在へ
お客様は「料金プランを見直したい」「使い方がわからない」など、さまざまなお悩みをお持ちです。
まずはじっくりとお話を伺い、一人ひとりに合った解決策をご提案してください。
地域密着のお店なので、顔なじみのお客様も多く、「〇〇さん、ありがとう！」と感謝の言葉や差し入れをいただくことも。お客様からの感謝の言葉が、大きなやりがいとにつながります。
★未経験でも安心の教育体制
入社後は、本社での導入研修（1～2日程度）を経て店舗へ配属。
店舗では、あなた専任の教育担当がつきます。教育担当は、皆さんと年齢の近い20・30代の先輩なので、何でも気軽に質問できます。
最初は先輩の後ろで接客を見学することからスタート。徐々に簡単な操作案内やプランの説明を任せていきますが、常に先輩が隣でフォローするので安心です。
独り立ちの目安は半年～1年後。
あなたのペースに合わせて先輩担当者とのペア体制でじっくりと育てていくので、焦ることなく成長できます。
もちろん独り立ち後もフォロー体制もございます！
店舗運営自体が役割分担されたチーム業務になるので全体フォローが成されますので安心してくだいね。
★キャリアチェンジも可能
将来的には、本人の希望や適性に応じて、本社の他部署への異動やエンジニア職への挑戦など、社内でのキャリアチェンジの道も開かれています。
このような随時面談等の希望を伺う機会をしっかりと設けています！
求める人材
【未経験・第二新卒・26卒歓迎】社会人未経験もOK／20代・30代のメンバー中心に活躍中！
＜こんな方にピッタリ＞
■向上心を持って業務に取り組める方
■お客様に対し「おもてなし」の心を持てる方
■「報連相」を実行できる方
■積極的に業務に取り組める方
■人と関わることが好きな方
＼未経験入社90%／
応募者のなかには、営業職などの折衝経験者だけでなく、
演劇の道を歩んでいた方など、キャリアは様々！
「お客様のために」を追求したい気持ちのある方に、ぜひ挑戦して欲しいお仕事です！
勤務地
【転勤なし】京都府長岡京市 U・I・Jターン歓迎
勤務時間
■シフト制（実働8時間／休憩60分）
＜勤務時間例＞
9：30～19：00
※残業は月平均20時間未満を目指して削減取組中
休日・休暇
＜年間休日122日＞
■週休2日制（シフト制／月8日以上）
■有給休暇（年間平均取得率72.9%）
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇（取得率85%／男性の取得実績もあり）
■介護休暇
給与
初年度想定年収：250～300万円
■大学院修了
月給：255,000円～
■4年制課程（大学・高専・専門学校）卒
月給：235,000円～
■3年制課程（短大・高専・専門学校）卒
月給：225,000円～
■2年制課程（短大・高専・専門学校）卒
月給：215,000円～
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
年収250万円（入社1年目）
試用期間
(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙
昇給・賞与
■昇給：年1回
■賞与：年2回
諸手当
■通勤手当（全額支給）
■時間外手当
■住宅手当（通勤2時間以上などの条件あり／家賃の70％・最大4万円）
■教育手当（月15,000円 ※新卒・第二新卒向け規定あり）
■家族手当
■資格取得奨励金
福利厚生
■社会保険完備
■福利厚生倶楽部（リロクラブ）加入
■慶弔見舞金制度
■財形貯蓄制度
■退職金制度（勤続3年以上）
■企業年金基金
■永年勤続表彰制度
■各種資格取得奨励制度
■団体保険制度
■保養所（滋賀県）
■文体活動（サークル活動、小旅行他）
1日のスケジュール例公開！
1．出社～準備 開店に備え店舗の清掃
2．朝礼 連絡事項の発表・ワードトレーニング等を行います。
3．カウンター応対
4．昼休憩
5．スマホ教室 講師となりスマホの使い方や楽しみ方を教室形式でお伝えします。
6．MTG・トレーニング
7．終礼／当日の情報共有、翌日の営業準備