募集職種
ホテル受付スタッフ
仕事内容
有名ホテルや五つ星ホテルにて予約受付、フロント業務、事務作業などをお任せしていきます！
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具体的な内容
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■宿泊予約の受付
■チェックイン・チェックアウト業務
■フロント業務に付随する事務作業
など、基本的なフロント業務をお任せしていきます。
まずは先輩が研修を行うので、未経験の方もご安心ください！
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【1日の仕事の流れ (例)】
■【8:00 出勤】予約の確認
予約サイトからの申し込み内容を専用システムに入力します。
決まったフォーマットへの入力なので、PCスキルは不要です。
■【10:00~】チェックアウト対応
「ご滞在はいかがでしたか？」など軽い会話から、忘れ物の確認・案内。
必要があれば、追加料金の精算やタクシーの手配、交通案内をしていただきます。
■【12:00~】お昼休憩
■【13:00~】客室チェック、ロビー管理
ロビー・エントランス・エレベーターホールの清掃確認。
荷物のお預かり・引き渡し。インフォメーション業務など。
■【15:00~】チェックイン対応
お客様を笑顔でお迎えし、宿泊カードの記入をお願いします。
インバウンドの影響で海外からのお客様も増えていますが、語学に自信がなくても問題ありません。
■【17:00】退勤
☆将来のキャリアパスについて☆
働きやすさはもちろんですが、一人ひとりが
“成長できる環境”も大切にしています。
面談や研修であなたの成長をしっかりサポート！
リーダーやマネージャーへのキャリアアップはもちろん、
採用・企画・広報など別ポジションへの挑戦も可能。
多彩なキャリアパスで、
自分らしく成長できる環境です◎
応募条件
【学歴不問】経験・スキル一切不問◎キャリアチェンジも歓迎！人と関わる仕事がしたい方
※Hi-level Japanese speaking skill is required.
日本語による細やかな接客・応対が必要となるため、日本語能力試験N1程度 のスキルをお持ちの方を想定しています。
※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、再応募をご遠慮ください。
※全員面接行います。(条件に当てはまる方のみ)
新卒・既卒・第二新卒・経験者・フリーター・社会人デビューの方も全て歓迎です！
▼こんな方はぜひご応募ください！
☆人の役に立てると嬉しい
☆人と話すことが好き
☆ホテルで働いてみたい
☆気兼ねなく話せる仲間と働きたい
☆新しいことにチャレンジしたい など
勤務地
【転居を伴う転勤なし】東京都、埼玉県、神奈川県、大阪府、兵庫県、京都府 ☆100%希望拠点に配属！
・直行直帰OK！
・※HV事業部全体としての採用となります。
■事業所
東京本社／東京都港区六本木2丁目4-5 1F 六本木Dスクエア
・南北線「六本木一丁目駅」徒歩3分
・日比谷線／大江戸線「六本木駅」徒歩7分
・銀座線／南北線「溜池山王駅」徒歩8分
・千代田線「乃木坂駅」徒歩14分
大阪本社／ 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館6階
・JR各線「大阪駅」より徒歩2分
・阪急各線「梅田駅」より徒歩5分
勤務時間
【シフト制】（実働8時間／休憩1時間）
早番：7:00～16:00、8:00～17:00
中番：13:00～22:00、14:00～23:00
夜勤：22:00～7:00、23:00～8:00
☆残業月3時間程度（配属先によって異なる可能性があります）
休日・休暇
完全週休2日制（シフト制）
年次有給休暇
特別休暇
子の看護休暇
産前産後休暇
育児休業休暇
介護休業休暇
給与
初年度想定年収：300～500万円
■関東（東京都、埼玉県、神奈川県）
月給21万5000円～30万円＋諸手当＋賞与年3回
■関西（大阪府、兵庫県、京都府）
月給20万5000円～28万円＋諸手当＋賞与年3回
※残業代は別途全額支給します。
【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
年収400万円 ／28歳 経験3年
【年収例2】
年収600万円／33歳 経験5年
試用期間
(試用期間有り) 6ヵ月 期間中は契約社員です。給与・待遇の変更などはありません。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内原則禁煙（喫煙室あり）
昇給・賞与
昇給：随時
賞与：年3回（翌年以降は2回となります）
諸手当
通勤交通費全額支給（規定あり）
精勤手当
役職手当
特別手当
夜勤手当（深夜割増賃金）
資格手当（規定あり）
福利厚生
社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
健康診断無料（雇い入れ時・年1回）
FA制度（他事業部への異動希望が出せるキャリアチェンジ制度）
各種研修（ビジネスマナー、自己啓発、スキルアップなど100種類以上）
アナザーストリーム制度（勤続3年以上で他部署研修に参加可能）
チャレンジャーズ（テーマに沿ったアイデアを企画・立案するビジネスコンテスト）
メンター制度
退職金制度（3年以上勤務の方）
24時間電話健康相談
メンタルサポート
各種割引制度（ジム、映画、レジャー、カラオケ、レストラン、レンタカー）
旅行支援制度（割引、旅行で使える商品券支給）
資格講座補助制度（受講料を一部補助）
社内副業制度
引越補助金制度