募集職種
ホテルフロントスタッフ
仕事内容
未経験スタートでも安心！接客の基礎から着実にステップアップできる研修制度あり！
ホテルのフロントスタッフをお任せします。
※配属は希望を考慮します。
【当社おすすめポイント】
◎接客の基礎から学べる教育・研修制度
◎1週間の長期休暇OK／時短勤務可能
◎昇格、キャリアアップも可能
◎賞与年2回＋豊富な福利厚生
◎社割利用可能！社員特典多数あり
【主な業務内容】
◎宿泊予約受付
◎チェックイン・アウト業務
◎各種問合せ対応
◎客室のアサイン
◎レストラン・ホール業務
◎データ入力事務・作業
◎宿泊プランの企画立案
◎客室清掃の点検
◎各種備品管理 など
【入社後の流れ】
《まずは…》
会社・事業の理解を深める導入研修に参加します！
「担当業務の進め方」「マナーや接客の基本」といった基礎知識を学びます。
《その後は…》
研修先は希望を考慮のうえ、既存ホテルで実務を身につけます。
先輩社員と実務を進め、基礎的なスキルから徐々に身につけていきましょう！
【将来のキャリアアップも狙えます！】
複数の施設を新規オープンしている当社は、将来のポストも豊富。
頑張り次第で主任・チーフ＞副支配人＞支配人（課長）＞総支配人（部長）＞統括総支配人（統括部長）と着実にステップアップしていくことが可能です！
また、希望次第では現場から本部組織へのキャリアチェンジもOK。
実際当社には、ホテルのフロントスタッフから人事部へ異動したという先輩も在籍中。あなたの「やりたい仕事」に挑戦できる環境が整っています。
【活躍している先輩社員も前職は・・・？】
「地域に根差し、濃密な接客対応が行える」という理由から転職した、元役所職員の先輩も在席中。前職で培ったPCスキルを活かして活躍しています！
求める人材
【学歴不問！職種・業種未経験歓迎】人と関わる仕事にご興味がある方にオススメ
＼ ひとつでも当てはまる方は、ぜひご応募ください！ ／
□業界未経験から、接客の仕事に挑戦したい
□自分のアイデアを活かせる仕事がしたい
□安定企業で長く活躍したい
□スキルアップが叶う環境で働きたい
□英語を使って接客がしたい
接客の基礎から世界水準のスキルまで、着実にステップアップできる教育・研修制度をご用意しています。
＼下記の経験・スキルをお持ちの方を歓迎します！／
★第二新卒の方や社会人経験10年目以上の方
★ホテル業界、サービス業界での実務経験をお持ちの方（アルバイト経験も可）
★英語など語学スキルをお持ちの方（国外のお客様への接客に活かせます）
※上記は必須ではありません。未経験からでも成長できる環境をご用意しています。
勤務地
【北海道から沖縄まで全国募集／勤務地は希望を考慮！U・Iターン歓迎】
【東急ステイ】
★U・I ターン歓迎／北海道から沖縄まで全国募集！／勤務地は希望を考慮し配属致します♪
■関東
東京23区各エリア
■北海道
函館朝市 灯の湯、札幌、札幌大通り
■東海・北陸
飛騨高山 結の湯、金沢
■近畿
メルキュール大阪なんば、大阪本町、京都阪井座、京都三条烏丸、HANARE by Tokyu Stay
■中国
ステイメルキュール広島（2026年5月開業予定）
■九州・沖縄
福岡天神、博多、沖縄那覇
勤務時間
実働8時間制の交替制勤務
★月平均残業時間19時間程度
【シフト例】
◎9:30～18:30
◎13:00～22:00
◎17:00～翌11:00 他
※時短勤務可能
※シフト時間は店舗に準ずる
休日・休暇
■年間休日112日
※平均年間休日数123日（平均有休消化日数を含む）
■シフト制（月8～10日休み）
■有給休暇
■結婚休暇
■慶弔休暇
■看護休暇
■生理休暇
■災害休暇
■ボランティア休暇
■特別休暇
■産休・育休
※取得、復職実績あり
■介護休暇 他
◎1週間の連続休暇もOK
ホテルの休館日の他に、施設リニューアルの際には長期のホテル休業になるため、時期によって1週間程度の連休取得が可能です。
連休を活用し、国内外の旅行を楽しむスタッフも多く、仕事もプライベートも充実できる働き方です。
給与
初年度想定年収：350～450万円
月給20万3200円～32万7400円+賞与年2回+地域手当
《選べる勤務スタイル！》
自分の理想のライフプランに合わせて、2つの働き方を選べます。
・全国職：全国各地で経験を積み、キャリアの幅を広げられる働き方です。
・地域限定職：慣れ親しんだ地域に根差し、スペシャリストとして成長していく働き方です。
【経験者の場合】
全国職（転居・異動あり）：月給24万0000円〜32万7400円
地域限定職（転居なし） ：月給21万0000円〜29万7400円
【未経験者の場合】
全国職（転居・異動あり）：月給23万3200円〜32万7400円
地域限定職（転居なし） ：月給20万3200円〜29万7400円
【都心エリア手当】
東京・神奈川の店舗に勤務する場合は、
上記区分にかかわらず月給22万3200円〜のスタートとなります。
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
年収370万円／25歳フロント職
試用期間
(試用期間有り) ※入社日から6ヵ月 ※試用期間中の給与や待遇に変動はありません。
受動喫煙対策
【対策内容】
オフィス内禁煙・分煙
昇給・賞与
昇給：年1回
賞与：年2回（2.5ヵ月分）
諸手当
☆時短勤務可能！
☆各種手当充実！
■時間外手当（1分単位で支給）
■深夜加給手当
■休日出勤手当
■家族手当（扶養家族1人目1万円、2人目以降は1人当たり5000円）
■傷病手当
福利厚生
☆自社施設の割引利用もOK！
■社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
■東急共済組合（医療給付金、協定保養所補助）
月3000円以上の医療費は翌々月に全額共済より支給があります。
■自社運営施設の割引利用（ホテル・ゴルフ・スキー）
■持株会制度
■交通費（規定による）
■時短勤務制度
■資格取得支援
■研修制度充実
■マイカー通勤可
※以下、組合加入1年以上の方が対象
■結婚祝金5万円
■出産祝金3万円
■子育て支援金2万円（子どもが3~5歳の誕生日を迎えた時に毎年支給されます）
■入学祝金3万円
■勤続祝金1万円
■銀婚祝金1万円
■保養所：190施設
この他にも様々な場面で利用できる福利厚生がございます！