募集職種
ホテルフロントスタッフ
仕事内容
未経験スタートでも安心！接客の基礎から着実にステップアップできる研修制度あり！
ホテルのフロントスタッフをお任せします。
【当社おすすめポイント】
◎接客の基礎から学べる教育・研修制度
◎昇格、キャリアアップも可能
◎賞与年2回＋豊富な福利厚生
◎社割利用可能！社員特典多数あり
【主な業務内容】
◎宿泊予約受付
◎チェックイン・アウト業務
◎各種問合せ対応
◎客室のアサイン
◎データ入力事務・作業
◎宿泊プランの企画立案
◎客室清掃の点検
◎各種備品管理 など
【入社後の流れ】
《まずは…》
会社・事業の理解を深める導入研修を受講いただきます！
「担当業務の進め方」「マナーや接客の基本」といった基礎知識を学びます。
《その後は…》
OJTで基礎となる所作・マナーを習得しましょう。
先輩たちが丁寧にフォローします！
【将来のキャリアアップも狙えます！】
複数の施設を新規オープンしている当社は、将来のポストも豊富。
頑張り次第で主任・チーフ＞副支配人＞支配人（課長）＞総支配人（部長）＞統括総支配人（統括部長）と着実にステップアップしていくことが可能です！
また、希望次第では現場から本部組織へのキャリアチェンジもOK。
実際当社には、ホテルのフロントスタッフから人事部へ異動したという先輩も在籍中。あなたの「やりたい仕事」に挑戦できる環境が整っています。
【活躍している先輩社員も前職は・・・？】
「地域に根差し、濃密な接客対応が行える」という理由から転職した、元役所職員の先輩も在席中。前職で培ったPCスキルを活かして活躍しています！
応募条件
【学歴不問！職種・業種未経験歓迎】人と関わる仕事にご興味がある方にオススメ
＼ ひとつでも当てはまる方は、ぜひご応募ください！ ／
□業界未経験から、接客の仕事に挑戦したい
□自分のアイデアを活かせる仕事がしたい
□安定企業で長く活躍したい
□スキルアップが叶う環境で働きたい
□英語を使って接客がしたい
接客の基礎から世界水準のスキルまで、着実にステップアップできる教育・研修制度をご用意しています。
＼下記の経験・スキルをお持ちの方を歓迎します！／
★第二新卒の方や社会人経験10年目以上の方
★ホテル業界、サービス業界での実務経験をお持ちの方（アルバイト経験も可）
★英語など語学スキルをお持ちの方（国外のお客様への接客に活かせます）
※上記は必須ではありません。未経験からでも成長できる環境をご用意しています。
勤務地
【北海道から沖縄まで全国募集／勤務地は希望を考慮！U・Iターン歓迎】
【東急ステイ】
★U・I ターン歓迎／北海道から沖縄まで全国募集！／勤務地は希望を考慮し配属致します♪
■関東
東京23区各エリア
■北海道
函館朝市 灯の湯、札幌、札幌大通
■東海・北陸
飛騨高山 結の湯、金沢
■近畿
東急ステイメルキュール大阪なんば、大阪本町、京都阪井座、京都三条烏丸、HANARE by Tokyu Stay
■中国
東急ステイメルキュール広島（2026年5月開業）
■九州・沖縄
福岡天神、博多、沖縄那覇
勤務時間
9：30～翌10：00での日勤・夜勤の混合シフト制勤務
日勤：実働8時間（休憩1時間)
★月平均残業時間10時間程度
【シフト例】
◎9:30～18:30
◎13:00～22:00
◎18:00～翌10:00 他
※時短勤務も相談可（規定あり）
※シフト時間は店舗に準ずる
休日・休暇
■年間休日112日
■シフト制（月8～10日休み）
■有給休暇
■結婚休暇
■慶弔休暇
■看護休暇
■生理休暇
■災害休暇
■ボランティア休暇
■特別休暇
■産休・育休
※取得、復職実績あり
■介護休暇 他
給与
初年度想定年収：350～450万円
月給20万1000円～24万5000円＋賞与年2回＋諸手当
《選べる勤務スタイル！》
自分の理想のライフプランに合わせて、2つの働き方を選べます。
・全国職：全国各地で経験を積み、キャリアの幅を広げられる働き方です。
・地域限定職：慣れ親しんだ地域に根差し、スペシャリストとして成長していく働き方です。
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
年収370万円／25歳フロント職
試用期間
(試用期間有り) ※入社日から6ヵ月 ※試用期間中の給与や待遇に変動はありません。
受動喫煙対策
【対策内容】
オフィス内禁煙・分煙
昇給・賞与
昇給：年1回
賞与：年2回（3ヵ月分）
諸手当
■住宅手当（家賃の50％～90％、※条件あり）
※【全国型勤務／転勤可】の方のみ
■早出残業手当※1分単位で支給
■深夜加給手当
■休日出勤手当
■通勤手当
※会社の規定に基づき支給
■事業所手当
■資格手当
■職種手当
■業務手当
■夜勤手当
※一部の手当は支給規定あり
福利厚生
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■東急共済組合（医療給付金、協定保養所補助）
■傷病手当
■自社運営施設の割引利用（ホテル・ゴルフ・スキー）
■持株会制度
■資格取得支援
■研修制度充実
■マイカー通勤可（一部施設）
■時短勤務可（規定あり）
※以下、組合加入1年以上の方が対象
■結婚祝金5万円
■出産祝金3万円
■子育て支援金2万円（子どもが3～5歳の誕生日を迎えた時に毎年支給されます）
■入学祝金3万円
■勤続祝金1万円
■銀婚祝金1万円
■保養所：190施設