募集職種
ITサポート事務
仕事内容
入社後は研修からスタートします！座学を中心に、 製品知識から学んでいただきます◎
【入社後の流れ】
座学を中心に、電子カルテをはじめとした
製品知識を学ぶことからスタートします。
研修動画も活用しながら、
操作方法や医療業界の慣習などを学び、
基礎知識を固めていきます。
その後、先輩のフォローを受けながら
実務に取り組んでいきます。
問い合わせ対応 → 導入サポートと
少しずつ業務の幅を広げていきましょう。
業務に慣れるまでの間は、
毎日フィードバックの時間を設けています。
マネージャーやリーダーが中心となって
サポートしますので、安心してご入社ください。
【仕事内容】
電子カルテ「RACCO」をはじめとした自社製品を
医療機関のスタッフの皆さまが快適に使えるようサポートを行います。
≪具体的には≫
■導入支援
初期設定や操作説明、利用開始時のフォロー
■問い合わせ対応（電話・メール）
操作案内や各種お問い合わせの対応
■エスカレーション
不具合や問い合わせの一次対応を行い、
必要に応じて社内システム部門へ引き継ぎ
■マニュアル・FAQ整備
利用マニュアルやFAQの作成・更新
システムアップデート情報のご案内
■動画制作
お客様サポートサイトの動画コンテンツ制作
■利用状況の確認・改善提案
お客様の利用状況や要望をヒアリングし、
社内にフィードバックして製品改善につなげます
【将来的には資格取得にもチャレンジ！】
ITパスポートや医療情報技師など、
業務に関連する資格については、
合格すると報奨金を支給しています。
市場拡大が続く医療情報システム分野で
イチから専門性を磨き、
キャリアを築いていきませんか？
求める人材
【未経験・25卒・26卒・既卒 歓迎】ゼロからITデビューしたい方も大歓迎！
【異業種からの転職者多数！】
先輩の多くが、医療やITとは無関係の業界から転職してきています。必要な知識はすべて入社後に身につけられるので、現段階では不要です。
【こんな方がぴったり！】
・人の役に立つ仕事がしたい方
・正当に評価される会社で働きたい方
・専門的な知識やスキルを身につけたい方
勤務地
【転勤なし/希望勤務地考慮】東京本社、大阪営業所、福岡営業所【駅チカのオフィス】
■東京本社
東京都中央区新川1-3-3 グリーンオーク茅場町
≪アクセス≫
東京メトロ各線「茅場町駅」より徒歩3分
■大阪営業所
大阪府大阪市北区豊崎3-20-10 大明ビル4F
≪アクセス≫
大阪メトロ御堂筋線「中津駅」より徒歩1分
※2026年6月頃に移転予定
大阪府大阪市北区柴田2-6-30 梅田清和ビル5階
≪アクセス≫
大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」より徒歩3分
阪急電鉄「大阪梅田駅」より徒歩3分
ＪＲ「大阪駅」より徒歩5分
■福岡営業所
福岡県福岡市博多区博多駅東1-16-7 博多駅東尾崎ビル8F
≪アクセス≫
各線「博多駅」より徒歩4分
勤務時間
09:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
休日・休暇
【年間休日123日】
完全週休2日制（土・日）
※お客様先に合わせて土日祝出勤の可能性もありますが、
休日出勤分の振替休日はしっかり取れます。
祝日
年末年始休暇
GW休暇
夏季休暇
慶弔休暇
有給休暇
産前・産後休暇（実績あり）
育児休暇（実績あり）
介護休暇
特別休暇
給与
初年度想定年収：300～630万円
月給：230,000円～
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
年収450万円（入社3年目・25歳）
【年収例2】
年収550万円（入社5年目・30歳）
【年収例3】
年収650万円（入社10年目・35歳）
試用期間
(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙
昇給・賞与
昇給：年1回（4月）
賞与：業績のほか実績により変動します
諸手当
交通費全額支給
時間外手当
役職手当
出張手当
福利厚生
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
健康保険組合契約保養所利用可能（関東ITS健康保険組合）
退職金制度
研修制度（座学、入社時研修、OJT研修など）
保養所
スポーツ施設
フリードリンク・食べ放題お菓子のあるカフェスペース（本社のみ）
資格報奨金
社内禁煙