募集職種
クーリエ：国際航空貨物の集荷配達、輸出入手続きのサポートを行う国際物流の最前線スペシャリスト
仕事内容
【ノルマや夜勤はありません】約8割は法人のお客様。輸出入貨物の集荷・配達などをお任せします。
クーリエは単純な貨物の集荷・配達を行う作業者ではありません。お客様と海外をつなぐ国際物流のフロントポジションです。
「今日のフライトだと向こうにいつ届きますか？」
「通関で問題になりそうなことはありますか？」
「関税ルールはいつから変わりますか？」
上記のような国際物流ならではの質問を受けることも多く、こうした相談に最前線で対応するのもクーリエの役割です。
【未経験の方へ】
入社後は先輩社員がマンツーマンでサポートするバディ制度をはじめ、運転スキルや各種業務を基礎から学べる環境を整えています。さらにDHLグループ全体で世界共通の教育プログラムも導入しており、国際物流の知識やスキルを段階的に身につけながら成長することができます。
未経験から着実にステップアップしていけますので、安心して新しいキャリアをスタートさせてください。
【具体的な仕事内容】
法規制や国際情勢の変化にも対応する必要があるため、クーリエにはチームのバックアップが常にあります。お客様からすぐに回答できないような質問を受けた際などもチームのフォローを受けることができます。
■輸入貨物の配達
海外から届いた貨物を仕分けし、担当エリアの法人顧客へ配達します。
■輸出貨物の集荷
企業や研究機関などのお客様先を訪問し、海外へ発送する貨物をお預かりします。
■輸出入サポート
輸送に必要な書類確認や輸出入手続きのサポートを行います。
■お客様対応
貨物に関する問い合わせ対応や営業部門への情報共有なども担当します。
【取扱品イメージ】
・研究機関の検体や研究資料
・機密性の高い契約書や重要書類
・MRIなどの精密医療機器や医薬品
・半導体製造機器などの精密機械や産業機械パーツ
・航空機のパーツ
・自動車部品／電子部品
・IT機器／サーバー関連機材
・ファッションブランドのサンプル品
・海外展示会用の試作品や製品サンプル
など
取扱品によって輸出入ルールが変わったり、危険物など固有の配慮が求められるものもあります。状況に合わせたサービスが求められるため、クーリエの存在は当社のサービス品質を支える重要なポジションとなっています。
求める人材
【第二新卒・未経験歓迎】語学力不問！国際物流に興味がある方、お客様に必要とされ続ける仕事をしたい方
【必須要件】
■普通免許（AT限定可）をお持ちの方
【歓迎条件】
■準中型以上の運転免許をお持ちの方
日々の集荷・配送は担当エリアを回ることが基本。運転のトレーニングも行われ、運転に自信がない方も始めやすい仕事です。
【下記のような方におすすめ】
■未経験から専門性のある仕事に挑戦したい方
国際物流の知識はゼロから学ぶことができます。新しい分野に挑戦し、将来につながる専門スキルを身につけたい方を歓迎します。
■チームで協力しながら働きたい方
一人に負担が集中しないよう、チームで業務を進める体制を整えています。仲間と協力しながら働きたい方に向いています。
■お客様と直接関わる仕事がしたい方
長期的にお客様と信頼関係を築きながら、仕事を進めることにやりがいを感じられる方を歓迎します。
勤務地
【希望に合わせて配属します】江東区（新木場）または品川区（東品川）の自社サービスセンター
■東京セントラルサービスセンター
東京都江東区新木場1-10-9
「新木場駅」朝夕の通勤時会社バスあり
■港サービスセンター
東京都江東区新木場2-13-10
「新木場駅」朝夕の通勤時会社バスあり
■品川サービスセンター
東京都品川区東品川1-37-8
「天王洲アイル駅」「新馬場駅」徒歩圏内
勤務時間
7:00～20:00（シフト制／実働7時間45分・休憩 60分）
※夜勤はありません。
【シフトイメージ】
月曜／7:00～15:45
火曜～金曜／9:00～17:45、11:00～19:45など
休日・休暇
年間休日124日（2026年）
■完全週休2日制（土日）
■祝日
■年末年始休暇（12/30～1/3）
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産休・育休（取得実績あり）
★年間休日は土日祝日と12/30～1/3の合計日数となります
★5日以上の連続休暇OK！
給与
初年度想定年収：500～600万円
月給24万円以上
※残業代は別途全額支給
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
500万円 入社1年目
【年収例2】
565万円 入社3年目
試用期間
(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙
昇給・賞与
昇給：年1回（4月）
賞与：年2回（6月、12月）
インセンティブボーナス：年1回
※賞与は20年以上連続で、毎年5ヵ月分の支給を継続しています。賞与とは別に、個人の成果や会社の業績に応じたインセンティブを支給しています。賞与とインセンティブボーナスだけで年間140万円以上の収入を期待できる制度となっています。
諸手当
■通勤手当（月上限15万円）
■時間外勤務手当
■深夜手当
福利厚生
■社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
■財形貯蓄制度（住宅財形・年金財形・一般財形）
■退職金制度
■ジョブポスティング制度（社内公募）
■各種研修制度
■資格取得支援制度
■育児・介護のための短時間勤務制度
■労災上乗せ保険
■長期収入サポート保険
■総合団体定期保険
■福利厚生クラブ
【教育プログラムについて】
DHLでは社員に多様な学習機会を提供しています。
・国際物流のスペシャリストを育成するためのCIS（Certified International Specialist）プログラム
※全世界の11万人のDHL Expressの社員が国際物流のスペシャリストを目指す教育プログラム
40以上の言語に翻訳され日本では200以上のモジュールを導入済
・e-Learning Program 約8000コース(日本語コースも615コースあり)を無料で受講可能