募集職種
ジャパネットたかたの注文受付スタッフ
仕事内容
【オフィスワークデビュー◎】TVショッピング「ジャパネットたかた」のご注文受付などをお任せ!
通販のご注文受付、購入商品の設置や修理依頼などの問い合わせ対応をお任せします!
受電対応のみで、対応件数のノルマやセールスは一切ありません。
<拠点ごとの仕事詳細>
◇北海道(札幌)
・商品の注文受付、購入前の問合せ対応
・ゆこゆこ(温泉宿・ホテルの宿泊予約)の受付、問合せ対応
◇東京(東陽町)
・商品の使用方法、返品交換、修理受付などアフターサービスの問合せ対応
◇福岡(博多・西新・六本松・照葉・平尾)
・商品の注文受付、購入前の問合せ対応
◇長崎(佐世保)
・大型家電のお届けや設置に関する問合せ対応
◇長崎(長崎スタジアムシティ)
・ホテルやレストラン、コンサートなどの予約受付・問合せ対応
※業務内容の変更範囲:変更なし
※1年ごとの契約更新(原則更新/更新回数の上限なし)
求める人材
【未経験/第二新卒も歓迎!】アルバイトの接客経験も活かせる!お客様とのコミュニケーションを楽しめる方
★学歴不問
社員の8割以上が未経験スタートです。
※お電話越しの“声の接客”を通じて、お客様にご満足いただけるサービスを提供する仕事です。これまでに接客や販売などの経験(アルバイト経験含む)があれば、当社の仕事に大いに活かせます。
……こんなマインドの方は大歓迎……
○やりがいのある仕事がしたい!
○仕事に責任をもって取り組みたい!
○仲間と達成感を共有したい!
○ワークライフバランスを保って働きたい!
〇ライフステージが変わっても、育児と両立しながら働きたい!
○人と接することが好きな気持ちを活かしたい!
勤務地
【駅チカオフィス多数◎】北海道・東京・福岡・長崎で募集/転勤なし/通勤手当有
≪北海道≫
■札幌オフィス
北海道札幌市北区北六条西
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≪東京≫
■東陽町オフィス
東京都江東区南砂
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≪福岡≫
■博多オフィス
福岡県福岡市博多区下川端町
■西新オフィス
福岡県福岡市早良区西新
■六本松オフィス
福岡県福岡市中央区六本松
■照葉オフィス
福岡県福岡市東区香椎照葉
■平尾オフィス
福岡県福岡市南区那の川
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≪長崎≫
■佐世保オフィス
長崎県佐世保市大塔町
■長崎スタジアムシティオフィス
長崎県長崎市幸町
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勤務時間
\\ライフスタイルに合わせて選べるシフト制!//
【午前】
08:00~17:00 ※一部拠点のみ
09:00~18:00
(実働7時間45分/休憩75分)
【午後】
12:00~21:00/13:00~22:00
(実働7時間45分/休憩75分)
※一部拠点のみ
【夜間】
22:00~07:00
(実働7時間45分/休憩75分)
※博多拠点勤務希望の方のみ
【育児短時間/お子様の高校卒業まで対象】
(1)09:00~16:00
(2)09:30~16:30
(3)10:00~17:00(実働6時間/休憩60分)
休日・休暇
◆週休2日制(シフトにより月8日~10日休み)
※月4日はお休みの希望を申請することが可能
◆有給休暇
◆スーパーリフレッシュ休暇
└公休と合わせて最大16連休の取得可能!
給与
初年度想定年収:260~300万円
【北海道(札幌)】
◆月給23万円
★午後シフトは月給24万円
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【東京(東陽町)】
◆月給25万1,000円
★午後シフト(13:00~22:00)は月給26万1,000円
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【福岡(博多・照葉・六本松・西新・平尾)】
◆月給22万円
★午後シフトは月給23万円
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【長崎(大塔・スタジアムシティ)】
◆月給20万円
★午後シフトは月給21万円
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
260~300万円
試用期間
(試用期間有り) 3ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙
諸手当
・時間外手当(1分単位で支給)
・通勤手当(上限5万円/月 ※公共交通機関の場合)
・家族手当(扶養家族がいる場合⇒配偶者:5,000円/子ども1人当り:10,000円/要介護の方:15,000円)
福利厚生
◆お得なうれしい制度
・ランチ補助(毎月5食分無料)
・社員販売割引
・ハピめし制度(誕生月に豪華な食事やプレゼントなど贈呈)
・社内プレゼント制度(様々なチケットを抽選でプレゼント)
◆労務関連
・週3回ノー残業デー
・定期健康診断
◆妊娠・出産・子育て支援
・お祝いギフト(結婚や出産などギフトカタログ贈呈)
・不妊治療休暇(通院治療のための休暇制度。男女問わず取得可)
・卵子凍結費補助制度(検査にかかる諸費用を最大40万円まで補助)
・出生お祝い金(3人目以降の子どもの出生に際し、お祝金を支給)
◆教育研修関連
・正社員登用制度(入社1年後から登用試験受験可)
・資格取得支援制度
・ユーキャン資格取得支援
◆オフィス設備
・託児所(日曜日のみ。特別セールの開催時は土曜日・祝日の開設可能性あり)
※札幌・東陽町・博多・照葉・大塔オフィスのみ
・休憩室、仮眠室、マッサージチェア
【教育制度】デビューまでの流れ
▼受注研修
講習スタイルの研修を実施します。少人数なので質問もしやすく、一人ひとりの仕事理解などをしっかりと把握し、成長をサポートします。
▼新人特別フォロー期間
電話対応のプロである「スーパーバイザー」がすぐ近くにいる席で業務をスタートします。困ったことがあれば、すぐにフォローに入りますので、安心してください。