募集職種
カスタマーエンジニア
仕事内容
訪問先でのPC修理やパーツ交換、お客様からの問い合わせ対応などをお任せ！未経験から安心して始められます
大手PCメーカー製品の訪問修理をお任せします！
準備された手順書に沿ってパーツを入れ替えていく業務が中心のため、高度なスキルは不要です。
【具体的な業務内容】
■訪問前の準備
└訪問前日までに届く指示書をもとに、修理マニュアルや分解手順、お客様のトラブル内容を事前に確認し、準備を整えてから向かえるため安心です！
■訪問修理・パーツ交換
└お客様先へ伺い、指定された故障部品の修理・交換を行います。交換パーツはお客様先に事前配送されているため、移動時も身軽に訪問先へ向かえます。
■動作確認・報告
└業務完了後に正常に動くかどうか、動作確認を行い、報告書を提出します。
＜移動は公共交通機関で安心！＞
訪問エリアは東京近郊が中心です。効率よく回れるよう同じエリア内でスケジュールが組まれています。
＜直行直帰OK＞
業務がスムーズに完了し、追加の指示がなければ、そのまま直帰が可能！業務とのバランスを取りながら、自分の時間を確保できます。
＜訪問実績に応じた手当（平均月4～5万円）＞
毎日の案件の対応件数に応じて、毎月手当が支給！頑張りが給与に反映される環境です。
【入社後のサポート・研修体制】
「PCを触ったことがない」という完全未経験の方も大歓迎！
個人の習得ペースに合わせ、3ヵ月〜半年ほどかけて段階的に育てていく安心の環境です。
▼1〜2週間目：社内研修＆ディスパッチ体験
└2日間の実機を使った技術研修と、顧客対応を行う電話業務を体験。会話のコツや流れを学びます。
▼1ヵ月目〜3ヵ月目：現地でのOJT同行
└先輩の訪問に同行します。途中からは先輩が見守るなかで実際の修理に挑戦！最初は難易度が低い案件からお任せしていくので、焦らずステップアップできます。
★独り立ち後も、困った時はすぐ質問できる！
訪問先で対応に迷った時は、専門のサポート窓口にすぐ電話相談が可能。さらに、事務所に戻れば必ず上司や先輩がいるため、何でも気軽に相談・質問できます。
応募条件
【学歴不問・第二新卒歓迎】98％が未経験からスタート！コミュニケーション力を活かして働きたい方
【こんな方にピッタリ！】
■販売・接客など、人と話すアルバイトや仕事の経験がある方
■ワークライフバランスを大切にし、残業の少ない環境で働きたい方
■一生ものの専門スキルや「手に職」を1から身につけたい方
■コツコツ真面目に取り組むことや、機械を触ることが好きな方
勤務地
＜修理訪問エリア＞東京23区、神奈川（横浜・川崎エリア）
└公共交通機関を使っての移動のため車の運転なし！直行直帰もOK！
■本社オフィス
東京都港区浜松町2-7-13 Biz Feel 浜松町8階
アクセス：
JR山手線 浜松町駅より徒歩4分
都営大江戸線 大門駅より徒歩5分
■東京支社
東京都港区芝大門2-9-4 VORT芝大門Ⅲ8階
アクセス：
JR山手線 浜松町駅より徒歩5分
都営大江戸線 大門駅より徒歩5分
勤務時間
9：00～18：00（実働8時間／休憩60分）
休日・休暇
■年間休日125日（2026年）
■完全週休2日制（土日）
└月に1回程度、待機及び当番あり（代休取得可能／入社1年以上が対象）
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■産前・産後・育児休暇（取得実績あり）
★5日以上の連休取得も可能です！
給与
初年度想定年収：350～450万円
■月給：230,000円～450,000円+各種手当
※経験・スキルを考慮のうえ決定いたします。
※2026年3月卒の方は月給21万円以上+各種手当
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
年収330万円（19歳／入社1年目）
【年収例2】
年収370万円（23歳／入社3年目）
【年収例3】
年収420万円（27歳／入社5年目）
試用期間
(試用期間有り) 5ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙
昇給・賞与
■昇給：年1回
■賞与：年2回(業績による※連続支給中！）
諸手当
■通勤手当
■皆勤手当
■休日出勤及び待機手当
■カスタマーエンジニア手当（定時内の業績による）
■住宅手当
■資格手当
■扶養手当（配偶者月10,000円、その他月5,000円／1人）
■夏季飲料衛生手当（夏季に飲料と衛生用品の費用を補助）
■特別功労手当（特に優れた業績や貢献が認められた社員に対する特別手当）
福利厚生
■社会保険完備
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■退職金制度
■会社加入保険の福利厚生
■社用携帯電話貸与
■資格取得支援制度
■研修・教育制度
■副業OK（申請による）
■社宅制度（要相談）
■慶弔見舞金制度
■ウォーターサーバー完備
■結婚祝い金（10,000円～30,000円※年次による）
■持家祝い金（10,000円～30,000円※年次による）
■出産祝い金（10,000円～20,000円※等級による）
■傷病見舞金（10,000円～20,000円※傷病日数による）