最終更新日
2026/08/10(月)
掲載終了予定日
2026/10/11(日)

【葬祭プランナー】その人らしい、世界でたった一つのお別れの時間を形にする|東証プライム上場グループ 株式会社家族葬のファミーユ

  • 正社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 月給25万円以上
  • 転勤の心配なし
  • 書類選考なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • 正社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 月給25万円以上
  • 転勤の心配なし
  • 書類選考なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
業種
冠婚葬祭/サービス(その他)
職種
営業系(その他)
勤務地
北海道 愛知県 熊本県
この求人の概要
  • 未経験入社率8割/約1年かけて成長をサポート
  • 売上や担当件数だけでなく、顧客満足度も重要な評価基準
  • 業界最大手・燦ホールディングスの一員。堅実な経営基盤を確立

  • 企業からのメッセージ
  • 募集要項
  • 社員の声
  • アピールポイント
  • 企業情報

企業からのメッセージ

お見送りの主流になりつつある「家族葬」のパイオニア。全国195ホールを展開し、成長を続けています。

今ではすっかり定着した「家族葬」。その文化をいち早く切り拓き、業界をリードしてきたのが私たちファミーユです。

業界最大手である燦ホールディングスグループの一員として、全国200近いホールを展開しています。さらに毎年10ホール以上を新規出店するなど、安定した経営基盤のもと、着実に成長を続けています。

しかし、私たちが目指しているのは、ホール数を増やすことだけではありません。

私たちが追求しているのは、「その人らしいお別れ」ですお葬式は、ご遺族が大切な方へ感謝を伝える最後の時間。その時間が、その方らしいお別れとなるよう、私たちは一件一件に真摯に向き合っています。

その想いを形にするため、当社ではメモリアルムービーやメモリアルコーナーの制作、空間装飾まで含めた独自のプランをご用意しています。
一人ひとり異なる人生だからこそ、ご家族の想いや故人らしさを丁寧に表現できるお見送りをご提案しています。

決められた形に当てはめるのではなく、ご家族一人ひとりに寄り添いながら最適な形を一緒につくり上げていく。それがファミーユの葬祭プランナーです。

未経験から、人に寄り添うプロフェッショナルへ葬祭業界の経験や専門知識は必要ありません。実際に活躍する先輩社員の8割以上が未経験からスタートしています。

入社後は約1年間を育成期間とし、先輩社員への同行や実務を通じて段階的にスキルを習得。
研修動画をまとめた社内システムでは、葬儀の流れや宗教・宗派の知識、接遇などをいつでも学び直すことができます。

人生でもっとも大切な時間に寄り添う仕事だからこそ、身につくのは専門知識だけではありません。
相手の気持ちを汲み取り、その場にふさわしい言葉や振る舞いを考えるホスピタリティも、この仕事を通して磨かれていきます。

誰かの人生に寄り添う仕事を、あなたもご遺族の想いも、故人が歩んできた人生も、一つとして同じものはありません。
だからこそ、この仕事にはマニュアルだけでは対応できない難しさがあります。

しかし、その分、「あなたにお願いして良かった」という言葉をいただけたときの喜びは、この仕事ならではのものです。

誰かの人生の最後の時間を、その人らしく彩る。その一瞬のために考え、寄り添い、心を尽くす――そんな仕事に挑戦してみませんか?

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

概要

募集職種

葬祭プランナー

仕事内容

ご遺族との打ち合わせや当日の運営などを通して、お客様に寄り添う葬儀を実現します。
【具体的には】
1日1組限定のホールにてご遺族に寄り添ったお葬式の企画・運営全般を担当します。

■お迎え・ご安置
コールセンターから情報提供を受け、病院や介護施設へお身体のお迎えに向かい、ご安置をお手伝いします。

■打ち合わせ・プラン提案
ご遺族と葬儀の打ち合わせを行います。
1日1組限定だからこそ、オリジナルプランやメモリアルムービーなどを活用し、オリジナリティに溢れたご提案を行えます。

■葬儀の準備・運営
葬儀の準備を行い、当日の葬儀運営を進めます。
各エリア10名前後のプランナーが在籍しており、皆で協力しながら進めます。

■アフターフォロー
四十九日法要など、専門部署と連携しながらアフターフォローを行います。

★お客様に深く寄り添うために
売上目標だけでなく、お客様アンケートの内容も評価に反映されるため、お客様に寄り添ったご提案が自身の評価につながります。
裁量が大きい仕事であり、頑張りはしっかり還元され月収35万円以上を目指すことも可能です。


【入社後の流れ】
1年間の研修期間があり、未経験の方でも安心して仕事を始められるよう段階的な教育プログラムを用意しています。

▼STEP1:まずは雰囲気に慣れることから!
各ホールの見学や、先輩の仕事を見ることからスタート。
教育担当の先輩がつきます。
研修動画もいつでも見ることができ、冠婚葬祭のマナーから宗教観まで、幅広い知識が身についていきます。

▼STEP2:葬儀運営からスタート!
まずは3~6ヵ月をかけて葬儀運営について覚えていきましょう。

▼STEP3:打ち合わせ業務へ挑戦!
その後はお客様との打ち合わせや葬儀プランの策定にも取り組んでいき、ひとり立ちを目指します。


【キャリアステップ】
年功序列ではなく、意欲・成果を重視するグレード制の評価を導入しています。
■管理職コース:マネジメントを行う道
■専門職コース:葬儀のエキスパート・後進の育成に力を入れる道
入社4~5年で課長を任される社員もいるなど、どちらのコースでもステップアップの機会が豊富です!

応募条件

【未経験歓迎◎・社会人経験不問】普通自動車免許をお持ちの方(AT可)
【こんな方にピッタリ!】
■東証プライム上場グループという安定環境で働きたい方
■1日1組限定の環境で、お客様に寄り添える仕事がしたい方
■頑張りがしっかり評価される環境で働きたい方
■お客様の課題解決に向けて主体的に取り組める方
■新しい知識やスキルの習得に積極的に取り組める方

★面接前にWebカジュアル面談を実施中!

勤務地

北海道(札幌市)/愛知県(出店エリア全域)/熊本県(熊本市) ※希望エリアに配属・転居を伴う転勤なし
【北海道支社】
所在地:北海道札幌市手稲区西宮の沢1条2丁目3-14

【愛知支社】
所在地:愛知県刈谷市築地町1丁目14-1

【熊本支社】
所在地:熊本県熊本市東区尾ノ上3丁目1-11

※各エリアに複数ホールを出店しており、勤務地は業務都合によって日々変動します。
 ホール固定勤務はできかねますので、ご了承ください。

勤務時間

フレックスタイム制(コアタイム無し/1日標準労働時間7時間35分)

■標準的な勤務時間帯
【北海道・愛知】
8:30~17:00(休憩60分)
【熊本】
9:00~17:30(休憩60分)

※業務都合によって勤務時間は変動します。

休日・休暇

週休2日制(シフト制)/月8日以上休み
※希望休の取得が可能です!
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■アニバーサリー休暇
■長期休暇
※連続5日間の有給休暇取得を奨励しています!

給与

初年度想定年収:330~450万円

【月給】
■ 北海道:263,900円~
■ 愛知:300,538円~
■ 熊本:250,500円~
※いずれも経験・能力を考慮して決定いたします。
※研修終了後は別途インセンティブを支給します。


【固定残業代制】 北海道

(固定残業代47,700円含む)※固定残業代は30時間分47,700円、時間超過分は追加支給


愛知

(固定残業代54,338円含む)※固定残業代は30時間分54,338円、時間超過分は追加支給


熊本

(固定残業代45,300円含む)※固定残業代は30時間分45,300円、時間超過分は追加支給

【年収例1】 年収530万円(入社3年目)※インセンティブ含む

【年収例2】 年収650万円(入社5年目)※インセンティブ含む

試用期間

(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
屋内禁煙

昇給・賞与

■昇給:年1回
■賞与:年2回(7月・12月、昨年度実績計2.6ヵ月分)

諸手当

■残業手当(超過分)
■資格手当(3,000円/葬祭ディレクター等)
■応援手当(3,000円/日)
■通勤手当(距離に応じて支給)
■待機手当(2,000円/回)
■インセンティブ(葬儀売上の実績による。研修終了後、実績に応じ毎月支給。)
※平均月8~15万円、月収60万円以上も可能です!

福利厚生

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■マイカー通勤可(無料駐車場有)
■従業員持株会(奨励金制度あり)
■従業員割引
■永年勤続表彰(10年・20年)
■資格取得支援
■資格合格一時金
■慶弔見舞金(子の入学祝い金等)

応募・選考について

応募方法

ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
『応募ページへ』より、ご応募ください。

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『応募ページへ』より、ご応募ください。

選考プロセス

Re就活からご応募

Webカジュアル面談

愛知の場合:面接1回
北海道・熊本の場合:面接2回
※希望勤務エリアの支社にて、対面面接を想定しています。

内定

※日程調整の状況によって面接回数が変動する可能性がございます。
※ご応募~内定まで2週間~1ヶ月程度の想定です。

Re就活からご応募

Webカジュアル面談

愛知の場合:面接1回
北海道・熊本の場合:面接2回
※希望勤務エリアの支社にて、対面面接を想定しています。

内定

※日程調整の状況によって面接回数が変動する可能性がございます。
※ご応募~内定まで2週間~1ヶ月程度の想定です。

連絡先

〒105-0013
東京都港区浜松町2-2-12 JEI浜松町ビル2階
株式会社家族葬のファミーユ
採用担当宛

e-mail:kizuna_hd.recruit@0120-365-024.com

〒105-0013
東京都港区浜松町2-2-12 JEI浜松町ビル2階
株式会社家族葬のファミーユ
採用担当宛

e-mail:kizuna_hd.recruit@0120-365-024.com

社員の声

人事担当者からのコメント

人事担当者

募集する理由

募集する理由は事業拡大に伴う増員です。家族葬のニーズが高まり続ける中、当社は毎年10ホール以上の新規出店を進めています。今後も引き続きさらなる拡大に向けて新たな仲間を募集することにしました。経験は一切問いません。入社後は約1年かけて段階的に成長できる教育体制を整えており、実際に先輩社員の8割以上が未経験からスタートしています。少しでも気になった方、お気軽にご応募ください!

選考のポイント

選考で重視しているのは、「お客様に寄り添う姿勢」と「自ら成長したいという意欲」の2つです。知識や経験は入社後に身につけられるため、現時点で葬祭業界の知識は必要ありません。ご遺族一人ひとりの想いを大切にできること、そして新しいことを素直に学び、少しずつできることを増やしていけることを期待しています。面接では堅苦しく構える必要はありません。ご自身の考えや想いを、背伸びせず率直に聞かせてください。

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先輩社員の声

先輩の顔写真
IKさん/葬祭プランナー/社歴:2年目
転職時の年齢:23歳  前職:自衛隊

入社理由を教えてください。

この仕事に興味を持ち始めたのは、自身の祖父の葬儀に参列した経験がきっかけだったんです。仕事を通じて、専門的なマナーやスキルを学べるところに大きな魅力に感じましたね。

数ある葬儀会社のなかでも当社を選んだのは、近所にホールが複数あって以前から会社のことを知っていたからです。色々と調べていくなかで、企業ホームページに温かみがあり、掲載されている理念にも深く共感できたので、「ここで働きたい!」と思い入社を決めました。

この仕事のやりがいは何だと思いますか?

やはり、お客様から直接いただく感謝のお言葉が、私にとってなによりの活力になっています。ご家族に寄り添い、無事にお見送りができたあとに「ありがとう」と言っていただけると、本当にこの仕事をしていて良かったと思えるんです。

時期によっては忙しいタイミングもありますが、「誰かのために」を実感しながらモチベーション高く働けています。
頑張った分だけ大きな達成感を得られるのが、この仕事の醍醐味ですね。

本当に未経験で入社しても大丈夫ですか?

はい、全く問題ないですよ!
私自身、未経験からスタートしていますし、専門的なマナーやスキルは入社後に学んでいけるので心配ありません。それよりもまずは「誰かの役に立ちたい」という“想い”が何よりも大切です。

時には、決まった通りに進まないこともありますが、「どうしたらお客様にご満足いただけるか」という軸があれば、自ずと道は開けていきます。

未経験からでも、誰かのために一生懸命になれる方、思いやりを持って行動できる方であれば存分に活躍できる環境だと思います!

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先輩の顔写真
Sさん/葬祭プランナー/社歴:2年目
転職時の年齢:26歳  前職:接客スタッフ/フォトスタジオ

前職から、この仕事を希望した理由を教えてください。

前職ではフォトスタジオで接客をしていました。
その後、家族の介護で少しブランクがあったのですが、また働ける環境が整ったため再就職を決意したんです。人に深く寄り添うことができ、きちんとした礼儀作法も身に付く職種を探していたところ、葬祭プランナーという仕事を見つけました。

当社を選んだ一番の決め手は、葬儀社の中でも家族葬に特化しており、1日1組限定のホールを展開している点です。ここなら、私が求めている「人に寄り添いながら働くこと」が叶うと確信し、入社を決めました。

この仕事のやりがいは何だと思いますか?

故人様がお好きだったものを、サプライズでご用意させていただいたときのことです。
それを見たご家族の皆様がとても喜んでくださって、私自身も本当に胸がいっぱいになりました。その瞬間、「この会社に入社して本当に良かった」と心から感じたんです。

もちろん、大切な方を亡くされて深い悲しみの中にいらっしゃるお客様へのお声がけは、とても気を遣います。
言葉ひとつひとつに配慮が求められる分、お客様の心に寄り添い、少しでも悲しみを和らげるお手伝いができたときの喜びはひとしおですね。

この仕事に向いている/向いていないと感じる人の特徴を教えてください。

常にいろんなことにアンテナを張って、細かなことにもパッと気が付ける人が向いていると思います。
お客様が何を求めているのか、言葉にならない想いを汲み取る力はとても大切になります。

少し難しく感じるかもしれませんが、「誰かのために何かをしてあげたい」という温かい気持ちがあれば大丈夫です。

お客様の心に寄り添い、ともに思い出を振り返りながら、最高のお別れの時間を創り上げる。そんな温かい気持ちを持った方と、一緒にお仕事ができれば嬉しいです。

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先輩の顔写真
IRさん/葬祭プランナー/社歴:8年目
転職時の年齢:24歳  前職:同業種

前職から、この仕事を希望した理由を教えてください。

私は新卒から別の会社で、葬祭プランナーとして勤務していました。
前職での仕事自体にはとてもやりがいを感じていたのですが、自分自身の労働環境をもう少し改善したいという想いから、転職を決意したんです。

当社を選んだのは、前職で働いているときにファミーユのスタッフの方々と接する機会があったのがきっかけですね。
みなさんが非常に良い雰囲気でお仕事をされていたので、次第に「私もこの会社で一緒に働いてみたいな」と強く思うようになり、ご縁があって入社することになりました。

この仕事のやりがいは何だと思いますか?

ご家族の皆様がお話してくださる、故人様との大切な思い出を聞いていると、私自身もとても心が温まります。
お葬式という特別な時間を通じて、お客様と深い“絆”が生まれるのは、この仕事ならではの大きな魅力だと思いますね。

一方で、関係する業者の方や宗教者の方々、そして社内の他部署のスタッフなど、本当に多くの人との連携が欠かせません。
やるべきことが重なるなど、忙しいときもありますが、チーム一丸となって滞りなくお見送りができたときの達成感は、何物にも代えがたいです。

この仕事に向いている/向いていないと感じる人の特徴を教えてください。

お客様に対して常に誠実であれる人、そして何よりコミュニケーションを取ることが好きな人が向いていると思います。
様々な方と関わりながら進めていくプロジェクトになるため、日々の細やかなコミュニケーションがとても大切になってくるんです。

そして、何よりも大事なのは「相手を思いやる気持ち」です。
お客様の心に寄り添い、一つひとつのご要望に誠実に向き合える方であれば、活躍できる環境は整っています。皆さんと一緒に働ける日を楽しみにしています!

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アピールポイント

頑張りをしっかり評価

入社してすぐに数字だけで評価することはありません。当社では各グレード(等級)ごとに定められた役割や期待される能力を基準に評価しており、入社間もない頃はお客様への向き合い方や周囲との連携、成長に向けた取り組みなど、日々の行動を重視しています。経験を積んだあとは成果面も含めて評価。評価対象となるのは、売上や担当件数だけではありません。お客様アンケートやNPS(顧客満足度)など、「どれだけお客様に寄り添えたか」という点も重視。数字だけを追うのではなく、お客様に心から満足いただけるサービスを提供した結果が、評価につながります。

また、評価は公平性を保つため、上司だけで決めるのではなく、人事委員会による第三者の視点も交えながら決定。評価基準が明確で納得感があるのが特長です。実際に入社4~5年で課長へ昇格した社員もおり、意欲次第で早期キャリアアップも目指せます。

教育制度・研修が充実

約1年間を育成期間と考えています。まずは葬儀当日の運営を学び、その後、ご遺族との打ち合わせやプランニングへと段階的にステップアップしていきます。いきなりすべてを任せることはありません。「今日はここだけやってみよう」「次は自分が中心になって進めてみよう」と、一つずつできることを増やしていくスタイルなので、未経験でも安心して取り組むことができます。実際に先輩社員の8割以上が未経験入社です。また、教育担当だけでなく支社全体で新人を育てる風土も根付いており、困ったときはいつでも相談できる環境があります。

加えて、入社後は研修動画をまとめた社内システムのアカウントが付与され、葬儀の流れや宗教・宗派の知識、接遇などを好きなタイミングで何度でも学ぶことが可能。「現場で学ぶ」「動画で復習する」「先輩に相談する」を繰り返しながら、着実に成長していくことができます。

専門性・スキルが身につく

ご遺族が大切な方との最期の時間を過ごすお葬式。その一つひとつに正解はなく、求められるのはマニュアル通りの接客ではありません。表情や言葉の一つひとつから想いを汲み取り、「どんなお見送りがその方らしいのか」を考え抜く力が求められます。だからこそ身につくのは、一般的なサービス業では経験できない、相手の心に深く寄り添うホスピタリティマインドです。

加えて、冠婚葬祭のマナーや宗教・宗派の知識など、一生役立つ専門知識も習得できます。さらに実務経験を積めば「葬祭ディレクター技能審査」に挑戦でき、会社も受験費用や資格手当で取得をバックアップ。ここで培った知識やスキル、ホスピタリティは、この仕事だけでなく、あなたの人生を通して活きる大きな財産になるはずです。

企業情報

株式会社家族葬のファミーユ

設立

2000年7月4日

代表者

代表取締役 岡崎 仁美

従業員数

662名(2024年5月現在)

資本金

1,000万円

売上高

■2020年5月期:77億円
■2021年5月期:81億円
■2022年5月期:93億円
■2023年5月期:106億円
■2024年5月期:122億円

本社所在地

〒105-0013
東京都港区浜松町2-2-12 JEI浜松町ビル2階

事業所

■東京本社・都市総合支社
〒105-0013 東京都港区浜松町2-2-12 JEI浜松町ビル2階

■北海道支社
〒006-0001 北海道札幌市手稲区西宮の沢1条2丁目3-14

■千葉支社
〒273-0101 千葉県鎌ケ谷市富岡1丁目4-39 2階

■愛知支社
〒448-0011 愛知県刈谷市築地町1丁目14-1

■熊本支社
〒862-0913 熊本県熊本市東区尾ノ上3丁目1-11

■宮崎支社
〒880-0844 宮崎県宮崎市柳丸町62

事業内容

葬儀葬祭に関する一切の業務

ホームページ

https://www.famille-kazokusou.com/about-us/

採用サイト

https://www.famille-recruit.com/

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【葬祭プランナー】その人らしい、世界でたった一つのお別れの時間を形にする|東証プライム上場グループ

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