最終更新日
2026/09/08(火)
掲載終了予定日
2026/10/06(火)

【ホテルスタッフ】経験者歓迎!マリオット・ヒルトンなど★新規開業も予定! 株式会社JR東海ホテルズ

  • 正社員
  • 職種経験者優遇
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業種
ホテル・旅行/フードビジネス
職種
ホテルスタッフ
勤務地
神奈川県 岐阜県 静岡県 愛知県 京都府 奈良県
この求人の概要
  • 【JR東海グループ】経営基盤が安定しているから将来も安心!
  • 【教育制度が充実】1年間を通じて約40種類の研修を実施!
  • 【積極的に事業拡大】新規ホテルの開業が間近!

  • 企業からのメッセージ
  • 募集要項
  • 社員の声
  • アピールポイント
  • ギャラリー
  • 企業情報

企業からのメッセージ

『名古屋マリオットアソシアホテル』をはじめ多彩なホテルビジネスを展開する、JR東海のグループ会社。

東海エリア最大のシティホテルである名古屋マリオットアソシアホテルをはじめ、JR東海の保有する鉄道ネットワークを最大限活用し、主要駅においてホテルを運営しています。業界を取り巻く環境が常に変化をする中、当社は「街のランドマーク」として地域貢献を続けています。また、当社では様々な部署・役割のスタッフが協力してホテルの価値を創り上げています。多種多様なフィールドがあり、あなたの活躍できる舞台と出逢っていただけます!

国内外からのお客様の増加に向けて、また当社では今後新規ホテル開業も予定されていることから、仲間を増やすためにキャリア採用枠を増やすことといたしました。

2025年4月に人事制度が変わりました■休日数の増加
  年間休日が10日増え、115日になりました!これとは別に年次有給休暇も取得可能です。
■定年延長
  定年が 60歳 → 65歳 に変更になりました。
■地域限定コースの新設
  これまでは転勤の可能性のある「総合職」のみでしたが、25年4月からは転勤を伴わない「地域限定コース」が選べるようになりました。
  ライフステージの変化に合わせ、年に1度、総合コースと地域限定コースを変更することが可能です。
  ※各種条件がありますので詳細は採用担当へお問合せください
■新幹線通勤の開始
  通勤負担を減らすため、また、住居を変えることなく転勤先への通勤を可能にするため、新幹線通勤が選べるようになりました。
  ※各種条件がありますので詳細は採用担当へお問合せください

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募集要項

概要

募集職種

ホテルスタッフ

仕事内容

宿泊部門、レストラン部門、宴会部門等の業務に携わっていただきます。
希望・適性を考慮のうえ、配属先を決定します。ジョブローテーション制度もあり、意欲があれば幅広い業務に携わるチャンスがあります。

■宿泊部門
・フロント業務(チェックイン、チェックアウト対応)
・ロビーサービス(客室へのご案内・荷物の運搬、館内案内など)
・宿泊予約(電話、旅行代理店やインターネットからの予約受付)

■レストラン部門
・ホテル内レストランでの接客サービス
・会計業務
・予約受付

■宴会部門
・クローク
・宴会でのサービス提供

【入社後の流れ】
オリエンテーションを行った後に各部門へ配属となります。配属先では指導役の先輩社員がついてOJTの中で業務を学んでいただきます。指導期間中(約3ヶ月間)は『研修生バッジ』をつけて業務を行い、『研修生バッジ』が外れたら晴れて独り立ちとなります。また、入社から2か月頃を目安に人事によるフォローアップ面談を行っています。

【キャリアステップについて】
年1回、今後のキャリアに関する希望調査を行っており、総合コースと地域限定コースの転換、転勤や部署異動の希望、キャリアステップの希望などを申告することができます。100%希望が叶うわけではありませんが「フロント業務からレストラン業務に挑戦したい」など、一人ひとりの希望・適性に合ったステップアップをサポート。ホテルにはさまざまな仕事があり、将来的には営業部門、管理部門などで活躍することも可能です。

応募条件

【未経験OK】高卒以上|第二新卒歓迎|飲食店などジャンルを問わず接客の経験がある方は大歓迎!

【こんな方はぜひ!】
■安心して働ける環境を探している方
■仕事を通じて地域発展に貢献したい方
■人を喜ばせることにやりがいを感じる方

※ホテル勤務や接客業の経験がある方は経験・スキルに応じて優遇します。
※英語などの語学力は必須ではありませんが、あれば活かすことができます。

勤務地

当社運営の各ホテル(愛知県、岐阜県、静岡県、神奈川県、京都府、奈良県)
■名古屋マリオットアソシアホテル/各線「名古屋駅」名古屋駅直上
■名古屋JRゲートタワーホテル/各線「名古屋駅」名古屋駅直上
■ヒルトン高山リゾート/JR高山本線「高山駅」より車で8分 ※2026年9月14日リブランド開業
■ホテルアソシア豊橋/JR「豊橋駅」直結
■ホテルアソシア静岡/JR「静岡駅」徒歩1分
■コートヤード・バイ・マリオット新横浜駅/JR「新横浜駅」直結 ※2026年12月リブランド開業
■コートヤード・バイ・マリオット京都四条烏丸/地下鉄「四条駅」徒歩1分 
■コートヤード・バイ・マリオット京都駅/東海道新幹線「京都駅」八条東口 徒歩3分 ※2026年11月16日新規開業
■ホテル 寧 奈良/近鉄「奈良駅」徒歩2分 ※2030年度開業予定

※希望を考慮のうえ、いずれかのホテルに配属となります。

勤務時間

1ヶ月単位での変形労働時間制(シフト制)
年間労働時間 :1937.5時間(週平均労働時間40時間以内)
基準労働時間 :7時間45分/1日
平均残業   :20時間/1ヶ月

【シフト例】
早番: 06:30~15:15
日勤: 09:00~17:45
遅番: 14:00~22:45
夜勤: 16:30~25:15(入)
    01:15~10:00(明)

※1時間の休憩時間を含む
※部署によっては偏りがある場合がございます

休日・休暇

【年間休日115日】
■月9日以上(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇・育児休暇(育児休暇は最長3年)

給与

初年度想定年収:320~530万円

月給220,000円以上
※経験・年齢・能力を考慮し給与を決定します。


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。

【年収例1】 年収約330万円・・・23歳、大卒新卒入社、月残業10時間 の場合

【年収例2】 年収約355万円・・・24歳、ホテル経験1年、月残業20時間 の場合

【年収例3】 年収約379万円・・・30歳、ホテル経験9年、月残業30時間 の場合

試用期間

(試用期間有り) 2か月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
屋内原則禁煙(喫煙専用室設置あり)

昇給・賞与

昇給:年1回(定期昇給制)
賞与:年2回(6月・12月)

諸手当

■交通費支給(月5万円迄)※新幹線通勤の場合は別途規定あり
■時間外手当(100%支給)
■深夜勤務手当
■次世代手当(子ども1人につき15,000円)

福利厚生

■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・年金)
■制服貸与
■退職金制度あり
■財形貯蓄制度あり
■自社ホテル各種優待
■各種レジャー施設・スポーツ施設・旅行商品・百貨店など優待割引制度

応募・選考について

応募方法

まずはRe就活よりご応募ください。

まずはRe就活よりご応募ください。

選考プロセス

【Step1】Re就活から応募
 ▼
【Step2】書類選考
※履歴書・職務経歴書をご送付ください。
 ▼
【Step3】面接(2回)
※面接日時はご相談に応じます。
 ▼
【Step4】内定


◎1次面接では、人事によるご経歴や志望動機等の聞き取りと、現場長による入社後に目指す姿等の聞き取りを行います
◎最終面接では、役員による最終確認等を行います
◎面接は対面にて行います
◎応募から内定までは4週間程度を予定しています
◎面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください
◎場合によってはテストを追加させていただく可能性があります

【Step1】Re就活から応募
 ▼
【Step2】書類選考
※履歴書・職務経歴書をご送付ください。
 ▼
【Step3】面接(2回)
※面接日時はご相談に応じます。
 ▼
【Step4】内定


◎1次面接では、人事によるご経歴や志望動機等の聞き取りと、現場長による入社後に目指す姿等の聞き取りを行います
◎最終面接では、役員による最終確認等を行います
◎面接は対面にて行います
◎応募から内定までは4週間程度を予定しています
◎面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください
◎場合によってはテストを追加させていただく可能性があります

連絡先

【株式会社JR東海ホテルズ】
〒450-6002
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4
TEL:052-584-1225

【株式会社JR東海ホテルズ】
〒450-6002
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4
TEL:052-584-1225

社員の声

人事担当者からのコメント

人事担当者

募集する理由

当社はJR東海グループの一員として『名古屋マリオットアソシアホテル』をはじめ、東海道新幹線沿線を中心に7つのホテルを展開しています。2026年度には京都駅前に新しいホテルを開業することが決定しており、今後も積極的に新規出店を進めていく予定です。そこで今回はさらなる事業拡大に向けて新しい人材を募集いたします。

選考のポイント

ホテルに限らず飲食店など、接客業の経験がある方は大歓迎です。接客経験がある方はぜひ積極的にアピールしてください。また、ホテルスタッフ=語学力が必須だと思うかもしれませんが、そんなことはありません。もちろん語学力を活かせる場面はたくさんありますが、必要としない部門もありますので、選考においてはまったく重視していません。研修制度も充実していますので、経験・スキルに自信がない方もぜひご応募ください。

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先輩社員の声

先輩の顔写真
Kさん/フロントレセプション/社歴:2年

前職から、この仕事を希望した理由を教えてください。

前職では航空業界でグランドスタッフや客室乗務員として働いていましたが、コロナ禍をきっかけに将来を見据え、長く安心して働ける環境を探していました。そんな中で出会ったのがJR東海ホテルズです。従業員を大切にする社風に魅力を感じたことに加え、地元・京都に新しいホテルが開業することを知り、自分がこれまで培ってきた接客経験や地域への理解を活かせると感じ入社を決意しました。お客様との関わりをより深めながら、地域の魅力を発信できる仕事に挑戦したいと思ったことも大きな理由です。

入社してみてから分かった、この会社のいいところはありますか?

入社して感じたのは、「全員で良いホテルを創ろう」という一体感があることです。部署や役職に関係なく意見を出し合い、お客様のために協力する文化があります。また、街を知ることも仕事の一環として捉えており、スタッフ同士で実際に京都の飲食店や観光地を訪れ、その情報を共有する機会もあります。さらに、資格取得やキャリアアップへの挑戦も積極的に後押ししてくれるため、自分の成長を応援してもらえる環境だと感じています。挑戦したい気持ちを受け止めてくれる懐の深さも、この会社の魅力です。

この仕事のやりがいは何だと思いますか?

最大のやりがいは、お客様一人ひとりに合わせたサービスを提供し、その結果として直接感謝の言葉をいただけることです。「またあなたに会いに来たい」「次回もお願いしたい」といった言葉をいただけた時は、自分たちのサービスがお客様の満足につながったことを実感できます。また、ホテルではお客様と長い時間を共有するため、ご要望や状況を先読みして行動できる機会が多くあります。お客様の安心や快適さを支えながら信頼関係を築いていけること、そしてチームで協力しながら期待以上の滞在体験を提供できることに大きなやりがいを感じています。

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アピールポイント

頑張りをしっかり評価

当社は等級制度を導入しており、等級があがるにつれて役職や給与も上がっていく仕組みです。評価軸は数値に表れる仕事の成果だけでなく「どれだけ周りを巻き込めているか?」など、定性面もしっかり評価。同じレベル内でもさらに細かい階段があり、数段飛ばしで等級を上げていく社員も。これからどんどん事業を拡大していくため、頑張り次第では新しく開業するホテルの立ち上げに携わることも可能です。

福利厚生が自慢

当社は、「JR東海グループ」唯一のホテル運営会社として、東海道新幹線沿線を中心に、シティホテル、リゾートホテル、宿泊特化型ホテルなど、7つの多彩なスタイルのホテルを展開しています。各ホテルでは地域とのつながりを大切にし、グループの安定した経営基盤と鉄道ネットワークを活かして、地域社会への貢献を目指しています。また、社員が安心して長く活躍できる環境づくりにも注力。年間50,000ポイント(5万円相当)を健康増進や自己研鑽、旅行などに利用できる「カフェテリアプラン」を導入しています。さらに、27歳までに複数拠点で経験を積める若手育成制度など、一人ひとりの成長とキャリア形成を支える人事制度も整えています。

ギャラリー

新幹線主要駅でホテルを展開しています

企業情報

株式会社JR東海ホテルズ

設立

1992年7月

代表者

代表取締役 伊藤 彰彦

従業員数

1074名(男性565名・女性509名) ※2026年4月現在

資本金

1億円(全額JR東海出資)

売上高

309億円(2025年度実績)

本社所在地

〒450-6002 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4

事業所

【本社】
〒450-6002 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4

【ヒルトン高山リゾート】
〒506-0033 岐阜県高山市越後町1134

【ホテルアソシア豊橋】
〒440-0075 愛知県豊橋市花田町西宿

【名古屋マリオットアソシアホテル】
〒450-6002 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4

【名古屋JRゲートタワーホテル】
〒450-6660 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-3 

【コートヤード・バイ・マリオット新横浜駅】
〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-100-45

【ホテルアソシア静岡】
〒420-0851 静岡県静岡市葵区黒金町56番地

【コートヤード・バイ・マリオット京都四条烏丸】
〒600-8412 京都府京都市下京区二帖半敷町668

【コートヤード・バイ・マリオット京都駅】
〒601-8004 京都府京都市南区東九条東山王町19番1

事業内容

ホテルの経営および運営

ホームページ

https://www.associa.co.jp/recruit/

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【ホテルスタッフ】経験者歓迎!マリオット・ヒルトンなど★新規開業も予定!

  • 株式会社JR東海ホテルズ