最終更新日
2025/06/13(金)
掲載終了予定日
2025/09/14(日)

【客室係】Reスタート♪未経験歓迎・年間休日120日以上!西村屋であなたのキャリアを描きましょう! 株式会社西村屋

  • 正社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 転勤の心配なし
  • 土日面接OK
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
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  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 転勤の心配なし
  • 土日面接OK
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
業種
ホテル・旅行/サービス(その他)
職種
ホテルスタッフ
勤務地
兵庫県
この求人の概要
  • 創業165年。伝統も、革新もどちらも大切にする老舗旅館
  • 年間休日休暇120日以上/寮・社宅完備/社用車レンタル制度あり
  • 地域で完結し、心も体も癒される城崎温泉地域での生活を
  • 企業からのメッセージ
  • 募集要項
  • 社員の声
  • アピールポイント
  • 企業情報

企業からのメッセージ

「レトロ」と「モダン」が融合する城崎温泉地域で、「伝統」と「革新」のおもてなしをする老舗旅館

創業から165年、江戸時代から続く私たち西村屋は、長きにわたって旅人や観光客をおもてなししてきました。
兵庫県の城崎に位置する私たち。
城崎で名を馳せる城崎温泉と私たち西村屋は、互いに城崎地域にかけてはならない存在として、観光の顔になっています。

外国人観光客のお客様に伝える「おもてなし」の精神私たちのキーワードは、先人の積み重ねた「伝統」と、次代へ伝統を伝えつつも挑戦を続ける「革新」。
160年を超す地域やおもてなしの歴史を、現代ならではの付加価値を与えながら世界や次世代に伝えています。
現在の私たちが目指す先は、「国内観光客向け旅館」から、「国内・海外どちらにも対応した旅館」を目指すこと。
その実現のため、近年では特に「革新」に力を入れているのです。
具体的には、外国人講師による「おもてなし英語教室」の実施や、社員の海外旅行展示会の参加、さらには海外プロモーション活動まで様々。
その成果もあり、数多の大手旅行サイトや海外の観光誌に高い評価で取り上げられています。

もしあなたが、城崎温泉地域で寮を活用しながら働くなら「まち全体が大きな温泉宿」の精神をもつ温泉街、「城崎温泉」。
観光地と謳いつつも、その周辺には飲食店やスーパーなどがあるため、生活には困りません。
さらに、西村屋では職場から徒歩圏内に独身寮を完備しております。
通勤ラッシュなんて無縁の生活。
美しい街並みと自然が共存する街で、もしあなたが働くなら……。
インタビューを掲載しましたので、想像を膨らませてみてくださいね。

《客室係/Tさん》
城崎の魅力は、まず街がとても綺麗なこと。春は桜が美しく、冬は雪一面になり、1年で全然違う景色を楽しめるのが素晴らしいです。
また、地元の方々もとても温かく、仕事帰りぽい格好をしているだけで「どこかの旅館で働いてるの?」と話しかけてくれます。

職場から自転車で5分弱の距離に寮があるので、ストレスなく通勤ができるのもポイント。
働くまでは、退勤後はヘトヘトで寮に戻ってすぐ翌日を迎える……と想像していましたが、実際は違いました。

出勤シフトの中抜けの時に同僚と温泉街を散策して、カフェに行ってリフレッシュなんかも。
街並みは昔ながらで美しく、新しいお店も増えています。
住んでみると、都会よりも快適かもしれません。

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

概要

募集職種

客室係

仕事内容

お客様のご来館準備から、お見送りまで。特別な時間を彩る「おもてなし」のお仕事です。
お客様が当施設を気持ちよくご利用し、宿泊するためのおもてなし全般をご担当いただきます。

【具体的な仕事内容】
■お客様のお出迎え
■お料理のお持ち運び・配膳
■お布団直し
■お客様の質問対応
■お客様のお見送り
■ご来館予定のお客様準備

結婚披露宴の準備をすることも。
お客様一人ひとり、お求めになっていることは異なります。そんなお客様の個性に合った、あなたなりのおもてなしを演出ください。

求める人材

社会人デビューや25卒の方もOK/歴史ある旅館で、お客様の滞在を直接サポートしてみたい方

【必須条件】
短大・専門卒以上

【こんな方にお会いしてみたいです】
■接客業に興味のある方
■お客様と触れ合う時間の長い職種に挑戦したい方
■直接感謝の言葉をいただくお仕事にやりがいを感じる方

勤務地

兵庫県豊岡市城崎《転勤なし》

【西村屋本館】
兵庫県豊岡市城崎町湯島469

【西村屋ホテル招月庭】
兵庫県豊岡市城崎町湯島1016-2

勤務時間

【1年単位の変更時間労働制】
実働40時間以内/週平均
※月平均残業時間:9.1時間

【シフト例】
■西村屋本館
10:00~12:30+15:45~21:15(実働8時間)

■西村屋ホテル招月庭
8:00~11:30+16:30~21:00(実働8時間)

休日・休暇

《年間休日休暇120日以上》
※公休115日+法廷有給休暇5日

■年次有給休暇
■慶弔特別休暇
■出産休暇
■育児休暇

給与

初年度想定年収:340~450万円

月給:247,200円~(一律諸手当7,200円を含む)


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。

【年収例1】 340万円(入社1年目、未経験入社)

【年収例2】 450万円(入社5年目、主任級)

試用期間

(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
屋内原則禁煙(喫煙専用室設置あり)

昇給・賞与

昇給:年1回(期初)※業績・勤務実績による
賞与:年3回(8月・12月・決算月)※業績・人事考課による

諸手当

■役職手当
■扶養手当
■通勤手当
■正月・盆手当
■大入手当
■残業手当
■資格手当
■セカンドライフ支援金基礎額(基本給・役職手当の3%)

福利厚生

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■奨学金返済支援制度
■前払退職金制度(確定拠出企業年金)
■男女社員寮(個室、バス、トイレ、ミニキッチンつき)
■駐車場完備
■寮費11,000円~19,000円(光熱費別途)
■家族用社宅もあり
■社員食堂(1食200円)
■制服(和、洋服貸与)
■社有車レンタルサービス(1時間400円・ガソリン代込)
■京阪神方面への特急バス割引制度
■レクリエーション随時開催(BBQ大会、ボウリング大会など)
■永年勤続表彰制度(10年・20年・30年)

応募・選考について

応募方法

下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。
追って選考についてご連絡いたします。

下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。
追って選考についてご連絡いたします。

選考プロセス

Re就活より応募

会社説明会
◎Webにて実施します。

書類提出

面接

適性検査

内々定

Re就活より応募

会社説明会
◎Webにて実施します。

書類提出

面接

適性検査

内々定

連絡先

〒669-6101
兵庫県豊岡市城崎町湯島1016-2

株式会社西村屋
採用担当:井垣・安松
e-mail:shukatsu@nishimuraya.ne.jp

〒669-6101
兵庫県豊岡市城崎町湯島1016-2

株式会社西村屋
採用担当:井垣・安松
e-mail:shukatsu@nishimuraya.ne.jp

社員の声

人事担当者からのコメント

人事担当者

募集する理由

【未経験でも大歓迎!】
入社後は、先輩トレーナーが一人ひとりについて丁寧に細かく教えます!
なので未経験でも安心して働ける環境がありますよ。
世界中から来られる沢山のお客様に素敵なおもてなしを一緒に届けましょう!

選考のポイント

【人の喜ぶ顔を見るのが好きな方、人と関わることが好き、気遣いができる人を募集しています!】
お客様と関わることがメインのお仕事なので、人と関わることが好きで、
誰かに何かをしてあげたいという気持ちを持てる方は、選考時の大きなポイントになります。
あなたのその『素敵な笑顔』で選考に臨んでいただければと思います。

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先輩社員の声

先輩の顔写真
Iさん/客室係/社歴:2年
転職時の年齢:新卒入社

入社理由を教えてください。

高校時代にオーストラリアへ留学して、世界中に友だちができたんです。
いろんな国の子から「日本ってどんな国?」って聞かれたときに、うまく答えられなかったことが心に残っていたんです。
だから、もっと日本の文化や伝統を自分の肌で感じて、伝えられる人になりたいと思って、
西村屋のような、まさに"ザ・日本"な旅館で働こうと決めました。

現在はどのような仕事をしていますか?

主な業務は、夕食の提供とお部屋の清掃です。

働いてみて感じたことは、思った以上に緊張感のある現場で、最初はドキドキの連続でした(笑)でも、毎日がちょっと"演じる感覚"というか、お客様にとっての特別な一日を
一緒につくっていくような感覚があります。ご挨拶のタイミング、チェックインの所作……一つひとつが丁寧で奥が深くてとても面白いです。

同世代も沢山いるので支え合いながら、楽しくお仕事をさせてもらっています。

一日のスケジュールを教えてください。

【西村屋本館の場合】
10:00~12:30 チェックアウト後の客室清掃、備品の準備、申し送り等

中抜け休憩…仮眠をとったり、買い物に出かけたりと上手く時間を有効活用しています。

15:45~21:15 全体ミーティング、夕食の準備・提供、布団敷き、明日の準備等

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先輩の顔写真
Sさん/客室係/社歴:2年
転職時の年齢:25歳  前職:宿泊業/客室係

この仕事のやりがいは何だと思いますか?

お客様アンケートや直接お客様から喜びの声や感謝の言葉を頂けたときです。
「また会えたら嬉しい」と言って頂けたときは本当に嬉しかったです。
大変なこともありますが、お客様の笑顔に癒されてるところあります。

この仕事に向いている/向いていないと感じる人の特徴を教えてください。

業務内容は特別難しいことはありません。
ただ周りとの連携プレーが不可欠なので、協調性を持って仕事のできない方、思いやりを持って仕事のできない方は難しいと思います。
あとは勤務時間が変則的なので決まった時間に働きたい方には向いてないかもしれません。

本当に未経験で入社しても大丈夫ですか?

研修やマニュアルだけでなく、トレーナーも一人ひとりについていて、
いきなり最初からひとりで任されることはないので未経験の方も安心してください。
段階を踏んで、業務を教えてもらえますよ。

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アピールポイント

ワークライフバランスを重視

旅館やホテル勤務と聞くと、「休みが取れなさそう」「プライベートをコントロールできなさそう」など、働き方に関してネガティブなイメージを持っている方もいらっしゃると思います。
西村屋では、そんな日本の観光業界のあり方からいち早く抜け出すための施策を近年で幾度となく実施。
2023年には、基本給のアップ。
2024年には、年間休日の大幅増加と、たすきがけと呼ばれる複雑なシフト制を撤廃しました。
おかげで、現在の年間休日数は120日ほど。
社員の人生を応援するため、常に進化を続けています。

専門性・スキルが身につく

「西村屋から、NISHIMURAYAへ」
そんなミッションを掲げる私たち。
日本の観光産業は、今の時代海外から大きな注目を浴びています。

その背景が、インバウンドが増加傾向にあること。
これからの時代、日本を支えるような市場になることが期待されているのです。

西村屋で働くことの学びは、まさにそんな時代の奔流に合わせた「おもてなし」が実現できること。
日本らしさや、文化・歴史を学ぶことができるのはもちろんですが、その学びを別の文化を持つお客様にどう伝えられるか考え、実践できる環境があります。

福利厚生が自慢

月11,000円から入居可能な寮を完備。
ご結婚された場合には、社宅のご用意もさせていただきます。
どこも旅館から通いやすい範囲にあるため、一日の予定を立てやすい環境です。
一日の仕事が終わったら、ブックカフェで読書を楽しんだり、浴衣で入れるバーを楽しんだりすることもできますよ。

さらに、「レンタカー制度」という、会社所有の車を休日に利用できる制度も導入。
ご家族や友人と気軽にご利用いただくことが可能なので、遠出する予定も組み込みやすいです。

企業情報

株式会社西村屋

設立

創業:江戸時代 安政年間
設立:昭和26年9月1日

代表者

代表取締役 西村総一郎

従業員数

328名(アルバイト・パート111名、技能実習生含む)

資本金

2,000万円

売上高

37億7,000万円(2024年8月)

本社所在地

【西村屋本館】
兵庫県豊岡市城崎町湯島469

事業所

【西村屋ホテル招月庭】
兵庫県豊岡市城崎町湯島1016-2

【さんぽう西村屋本店】
兵庫県豊岡市城崎町湯島463-2

【大阪営業所】
大阪市北区堂島2-1-27 桜橋千代田ビル7階

【神戸・姫路エリア飲食店舗】
西村屋 和楽
いざかや粋旬 西村屋
西村屋 和味旬菜
西村屋 白鷺館

事業内容

純日本旅館の「西村屋本館」と5万坪の森林庭園に包まれたリゾート「西村屋ホテル招月庭」の2つを運営

検索条件及び掲載内容について

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