• 最終更新日:2018/05/16(水)
    掲載終了予定日:2018/07/19(木)

    掲載終了まであと3

    • 正社員

    【お客様サポート│完全週休二日制】安心の研修体制!お客様の「ありがとう」がたくさん聞ける仕事

    株式会社イメージデザイン

    業種:インターネット関連/シンクタンク・マーケティング・調査/広告・PR・SP・イベント
    職種:マーケティング
    年収:250〜550万円 勤務地:関西

    職種:マーケティング

    自社サービスご利用中のお客様をサポート。お客様の「ありがとう」を聞ける仕事/福利厚生や待遇にもご注目

    ネット通販事業の構築、「売れる」WEBページ制作、システム開発、ECサイト運用支援を行ってきた弊社イメージデザインは、設立12年、2,000社以上の企業のWEB運用の支援をしてきました。

    【経営理念】─────────────────────────
    「お客様の未来をイメージし、お客様の成長軌跡をデザインする。」
    ───────────────────────────────
    2017年に自社の理念をしっかり注ぎ込んだ、ネットショップを一元管理するクラウドサービス「楽々通販2」をリリース。だんだん認知も広がり、展示会の反響もすごくいい感じになってきました。

    私たちの想いは、既存のお客様はもちろん、課題を持った企業が、
    弊社と関わることによって、課題解決・成長し、仕事をすることを楽しんでいただける環境を作りたい。そんな思いで私たちは日々活動しております。

    だからこそ、お客様をサポートするスタッフ・全社員が仕事を楽しく、やりがいのあるものにしなければなりません。

    そこで、社内研修メニューも大きくリニューアル
    昨年1年間、代表田中を中心に様々な研修を受講し、社内研修、新人研修を充実させました。

    【教育テーマ】
    ■一人ひとりの個性と、世界観を活かし、自分の成長を感じれる研修■

    【必須知識の研修】(従来の研修メニュー)
    ●会社の理念・方針・未来に対して考えてることの研修
    ●自社サービス「楽々通販2」使い方研修
    ●ネット通販の世界で生きていくために知っておくとよいノウハウ研修
    ●お客様サポート対応実務研修

    ★NEW★
    新研修メニュー詳細は、下部でご紹介。

    今期成長率150%以上が約束され、ますます発展が約束される当社で、
    思う存分「楽しく・やりがいのある仕事」をやってみませんか。

    ネット通販事業の構築、「売れる」WEBページ制作、システム開発、ECサイト運用支援を行ってきた弊社イメージデザインは、設立12年、2,000社以上の企業のWEB運用の支援をしてきました。

    【経営理念】─────────────────────────
    「お客様の未来をイメージし、お客様の成長軌跡をデザインする。」
    ───────────────────────────────
    2017年に自社の理念をしっかり注ぎ込んだ、ネットショップを一元管理するクラウドサービス「楽々通販2」をリリース。だんだん認知も広がり、展示会の反響もすごくいい感じになってきました。

    私たちの想いは、既存のお客様はもちろん、課題を持った企業が、
    弊社と関わることによって、課題解決・成長し、仕事をすることを楽しんでいただける環境を作りたい。そんな思いで私たちは日々活動しております。

    だからこそ、お客様をサポートするスタッフ・全社員が仕事を楽しく、やりがいのあるものにしなければなりません。

    そこで、社内研修メニューも大きくリニューアル
    昨年1年間、代表田中を中心に様々な研修を受講し、社内研修、新人研修を充実させました。

    【教育テーマ】
    ■一人ひとりの個性と、世界観を活かし、自分の成長を感じれる研修■

    【必須知識の研修】(従来の研修メニュー)
    ●会社の理念・方針・未来に対して考えてることの研修
    ●自社サービス「楽々通販2」使い方研修
    ●ネット通販の世界で生きていくために知っておくとよいノウハウ研修
    ●お客様サポート対応実務研修

    ★NEW★
    新研修メニュー詳細は、下部でご紹介。

    今期成長率150%以上が約束され、ますます発展が約束される当社で、
    思う存分「楽しく・やりがいのある仕事」をやってみませんか。
    • 既卒歓迎
    • 第二新卒歓迎
    • 未経験者歓迎
    • 土日面接OK

    掲載終了まであと3

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    20代専門転職サイト「Re就活」

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募集要項

募集職種
■ お客様サポート(サービスアドバイザー)【オフィスワーク】
自社サービス「楽々通販2」のお試しアカウントを発行いただいたお客様(ネット通販運営者)や資料請求をいただいたお客様に「楽々通販2」の上手な使い方、結果を出せる使い方をお伝えします。

お客様の抱えている課題は多少違いますが、あなたのアドバイスで、課題解決しお客様の事業を大きく成長させることも可能です。

お客様の課題を解決させると、100%お店の売上があがります。
そうしたとき、お客様からの「ありがとう」の言葉が溜まりません。

お客様が成長すると、もっとさらなる成長を求めてこられます。
そうしたとき、お客様からの相談・ご依頼は本当にうれしいです。

そんな、お客様とあなたのスタンスで向き合い、末長くお付き合いができる関係を作っていくお仕事にチャレンジしてみませんか?

★未経験からスタートOK!
仕事内容
自社サービス「楽々通販2」へのお問合せ、アカウント発行頂いたお客様の課題を解決!上手な使い方をご提案
【なぜ必要か?】
今、日本のEC化率はどんどん進んでます。
まだまだ、ネット流通額も伸びます。
ただ、ネット通販事業をグングン成長させている企業はもちろんありますが、そうでない企業のほうが明らかに多いのです。

【なぜか?】
理由は、EC業界の成長スピードに出店企業がついていけていないから。
とにかく、スピードについていくことに必死で、一生懸命「やってるだけ」の運営になっているからなのです。

そんな企業が、私たちの経験・ノウハウ・システムを利用して、本当の事業成長を実現させる。

それが、私たちの使命です。

【どうやってするの?】
私たちは、12年前から「売れる」ページが作れる会社ということで、たくさんのお仕事をさせていただきました。
その時から、私たちはたくさんのお客様とノウハウと経験を得ています。

自社サービス「楽々通販2」は、ネット通販事業の「こんなのがあったらいいな!?」を実現したシステム。

そんなシステムの利用サポートを行いながら、結果の出る使い方を提案します。

【商品はなんですか?】
◆売れる「ページ・ショップ」構築
◆売れるショップ運用のアドバイス
◆おもてなし接客が出来る。通販支援システム「楽々通販2」

【どんなお客様と仕事するの?】
ネット通販事業を運用している企業様とお仕事することが明らかに多いです。
ネット通販業界で有名な企業とのお取引も非常に多いです。
求める人材
関わっている人からの「ありがとう」という喜びと感じれる方。
履歴書は一次面接では必要ありません。人柄・仕事をする理由を重視しているので、全員とお会いします!(学歴不問)
《既卒・第二新卒の方、大歓迎です》

◆食品・ファッション・リテールといろんな業界の仕組みに興味がある方!
◆マーケティング・経営に興味がある方!
◆「とにかく成長したい」方なら学歴・職歴は一切不問!
◆社会人の経験がない方、フリーターの方、ブランクのある方も歓迎します!

先輩社員全員が「未経験スタート」! 
前職は、飲食業界・美容業界・教育業界・通販業界とさまざまです。

…□■こんな方ならピッタリ!■□…
◇自己実現の為、まだまだ成長したい方
◇マーケティング・経営に興味がある方
◇ネット通販業界に興味がある方
◇トレンドが好きな方
◇好奇心が旺盛な方
勤務地
【京都本社】京都府京都市下京区万寿寺町150 サムティ有隣カマラード2F
京都市営地下鉄 五条駅 徒歩3分
京阪電鉄 清水五条駅 徒歩10分
阪急電鉄 烏丸駅 徒歩10分
勤務時間
平日:9:15〜18:30(実働7時間45分)
(土日祝休日 完全週休二日制)
★残業は1日1時間程度と少なめ!定時時間内で効率よく仕事を進めることを推奨しています。
■研修期間中は、基本的に残業はありません。
休日・休暇
【年間休日120日】
◇完全週休2日制(土・日)
◇祝日
◇夏季休暇
◇年末年始休暇
◇有給休暇
◇慶弔休暇
給与

年収:250〜550万円

■大学院・大学卒
月給22万円(基本給+職能手当+固定残業手当20時間分含む)+報奨金
 ※研修期間:月給20〜22万円
■大学卒
月給20万円(基本給+職能手当+固定残業手当20時間分含む)+報奨金
 ※研修期間:月給18〜20万円
■短大・専門卒
月給18万円(基本給+職能手当+固定残業手当20時間分含む)+報奨金
 ※研修期間:月給16〜18万円
■高校卒
月給17万円(基本給+職能手当+固定残業手当20時間分含む)+報奨金
 ※研修期間:月給15〜17万円
【備考】
・固定残業手当は20時間分の支給をします。
・研修期間は、基本的に残業がありません。固定残業手当は含まれません。
・研修期間は、3ヶ月とします。(習熟度により短縮・延長有)
・残業時間超過分は残業手当を追加支給
・適性テスト・年齢と経験、研修中の成果を考慮し給与は決定します

【年収例】
560万円(29歳)/入社4年目/月給354,000円+インセンティブ656,000円+賞与+報奨金
418万円(28歳)/入社2年目/月給285,000円+インセンティブ482,000円+賞与+報奨金
332万円(24歳)/入社1年目/月給240,000円+インセンティブ241,000円+賞与+報奨金
昇給・賞与
■昇給/年2回(4月・10月)
■賞与/年2回(7月・12月)※業績によって変動

■報奨金制度(会社全体で当月の目標が達成されたら、活躍度に合わせて表彰します)
■インセンティブ制度/会社全体の4ヶ月毎の売上利益実績に応じて支給

【報奨金・インセンティブ制度とは】
スタッフ全員が会社全体の利益を見ながら毎日仕事をしています。
粗利目標を超えていたら、報奨金・インセンティブ対象に!
みんながチームになって楽しく、頑張るところは頑張って、頑張った成果は分け合う。そんな制度です。
もちろん、『仕事への姿勢・行動』はしっかり評価基準に反映しています
諸手当
■職能手当(最大90,000円/月)
■固定残業手当(超過分は別途支給)
■役職手当(最大100,000円/月)
■出張手当(旅費規定による)
■子供手当(扶養している子供1人につき 3,000円/月 賞与時にまとめて支払い)
■住宅手当(12,000円/月)
福利厚生
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■健康診断(1回/年)
■報奨金・インセンティブ制度(4ヶ月毎の売上利益実績に応じて支給)
■資格取得祝金(受験費用と取得祝金を支給)
■退職金制度(勤続3年以上)
■永年勤務表彰制度
■社宅制度
■社内イベント(懇親会、BBQ、研修旅行等)
■ランチMTG
■飲み会費、忘年会費会社負担
■コーヒーメーカー(自由に使用可)
■社内研修制度(入社時研修、eラーニング等)
【社内研修の紹介】
あなたの個性を活かすこと。
やりがいを感じ、楽しく仕事に取組める環境を目指しております。
さまざまな入社研修プログラムを準備しております。
例)MQ戦略ゲーム(MG)研修
  TOC・TOCfE(思考プロセス)研修
  チームビルディング・BMR研修

あなたの「希望」を叶えるポイント

教育制度・研修が充実

NEW【考える力を養う研修】
■MQ戦略ゲーム研修(MG)
全員が経営者になって、1日で3〜4年分、2日間で5年の経営を体験するゲーム研修
会社全体の流れや会計・戦略についての勉強をします。
■TOC(ダイスゲーム)研修
職場をイメージし担当を作ります。みんなでサイコロを転がしてみると、お客様にちゃんと納品できるかな??忙しい理由はここにあったのか!?っていう発見があるような勉強をします。
■チームビルディング/BMR(夢新聞)研修
あなたは10年後どうなっていますか??未来を予測して、自分の新聞を作ります。(一人ではできないことも)みんな揃ってやると一つのことを成し遂げることができる。そんな勉強をしながら、自分の夢を描いてください。                   
・・・・他
そんな様々な研修プログラムを用意して、一人ひとりの個性と、世界観を活かし、自分の成長を感じていただきます。

NEW【考える力を養う研修】
■MQ戦略ゲーム研修(MG)
全員が経営者になって、1日で3〜4年分、2日間で5年の経営を体験するゲーム研修
会社全体の流れや会計・戦略についての勉強をします。
■TOC(ダイスゲーム)研修
職場をイメージし担当を作ります。みんなでサイコロを転がしてみると、お客様にちゃんと納品できるかな??忙しい理由はここにあったのか!?っていう発見があるような勉強をします。
■チームビルディング/BMR(夢新聞)研修
あなたは10年後どうなっていますか??未来を予測して、自分の新聞を作ります。(一人ではできないことも)みんな揃ってやると一つのことを成し遂げることができる。そんな勉強をしながら、自分の夢を描いてください。                   
・・・・他
そんな様々な研修プログラムを用意して、一人ひとりの個性と、世界観を活かし、自分の成長を感じていただきます。
風通しの良い関係

お客様サポートスタッフの声

年功序列制などは、社長も含め全く関係なく、1人1人が意見を出しやすく良い提案はすぐに実行をしてくれるので、皆がやりがいを感じながら、日々業務に取り組んでいます。
1人が困っていたら、部署を越えて助け合え、皆で協力し合う少数制ならではの温かい職場環境です。
また気さくなスタッフが多いので、社内でスタッフの誕生日を祝ったり、お花見、BBQなど楽しいイベントもたくさんあります。
意欲のある人はどんどんチャレンジをさせてもらえる、自分自身も成長できる環境です。

お客様サポートスタッフの声

年功序列制などは、社長も含め全く関係なく、1人1人が意見を出しやすく良い提案はすぐに実行をしてくれるので、皆がやりがいを感じながら、日々業務に取り組んでいます。
1人が困っていたら、部署を越えて助け合え、皆で協力し合う少数制ならではの温かい職場環境です。
また気さくなスタッフが多いので、社内でスタッフの誕生日を祝ったり、お花見、BBQなど楽しいイベントもたくさんあります。
意欲のある人はどんどんチャレンジをさせてもらえる、自分自身も成長できる環境です。
商品・サービスの知名度が高い

ネットショップ運営支援システム「楽々通販2」

どんなシステムかというと。。。

日常の業務を大幅改善。業務時間は最大80%削減。
少人数で多店舗運用も可能。
お客様へのおもてなし接客は最大化し、リピート促進も可能!
そんなシステム導入により、業績アップが約束できる。

一言でいうと、
お客様の「こんなことが出来たらいいな?」をどんどん実現していくサービスです。


◆2016年10月
経営革新計画認定・京都府元気印中小企業認定
◆2017年1月26日
ネットショップ一元管理システム「楽々通販2Pro」リリース
◆2018年1月30日
業界初の新サービスをリリース決定!
さらにネットショップを運営する企業に役立てることが出来るとワクワクしております!

また、12年前から「売れる」ページ制作で実績を上げたため、ネット通販で有名なたくさんの企業とお取引しております。

ネットショップ運営支援システム「楽々通販2」

どんなシステムかというと。。。

日常の業務を大幅改善。業務時間は最大80%削減。
少人数で多店舗運用も可能。
お客様へのおもてなし接客は最大化し、リピート促進も可能!
そんなシステム導入により、業績アップが約束できる。

一言でいうと、
お客様の「こんなことが出来たらいいな?」をどんどん実現していくサービスです。


◆2016年10月
経営革新計画認定・京都府元気印中小企業認定
◆2017年1月26日
ネットショップ一元管理システム「楽々通販2Pro」リリース
◆2018年1月30日
業界初の新サービスをリリース決定!
さらにネットショップを運営する企業に役立てることが出来るとワクワクしております!

また、12年前から「売れる」ページ制作で実績を上げたため、ネット通販で有名なたくさんの企業とお取引しております。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
Re就活で募集する理由
自社サービス「楽々通販2」をリリースして約1年を振り返り、

お客様に、「こんな機能もあります。是非お試し下さい」「こうやって使うんです。簡単にできますよ!」とお伝えできれば、「更なる業務改善・事業成長が出来るのではないか?」と社内で反省をしておりました。

会社の業績は好調。
よりお客様の満足度を高めるために、そして今後の会社を支える、若い人材を育てたいという想いから採用を行う事になりました。
自社サービス「楽々通販2」をリリースして約1年を振り返り、

お客様に、「こんな機能もあります。是非お試し下さい」「こうやって使うんです。簡単にできますよ!」とお伝えできれば、「更なる業務改善・事業成長が出来るのではないか?」と社内で反省をしておりました。

会社の業績は好調。
よりお客様の満足度を高めるために、そして今後の会社を支える、若い人材を育てたいという想いから採用を行う事になりました。
選考のポイント
「自分は、仕事を通じてこんな人になりたい。だから、まだまだ勉強し成長したい。」という自己実現欲を持った方。

ただ「給料をもらうため」に仕事をするだけでなく、「自分の関わる人の役に立てること」に喜びを感じ、「感謝」を伝えられる方。

ここが選考のポイントになってきます。
多くの方とお会いしたいと考えておりますので、皆様からのご応募、お待ちしております。



「自分は、仕事を通じてこんな人になりたい。だから、まだまだ勉強し成長したい。」という自己実現欲を持った方。

ただ「給料をもらうため」に仕事をするだけでなく、「自分の関わる人の役に立てること」に喜びを感じ、「感謝」を伝えられる方。

ここが選考のポイントになってきます。
多くの方とお会いしたいと考えておりますので、皆様からのご応募、お待ちしております。



先輩社員
先輩の入社理由
私は、「今までの経験を生かせる、新しい自分の可能性を見つける。」という基準を持って就職活動していました。

応募理由は、直前の業務でECサイトの運営に携わっており、その時の悩みを解決できるツールを提供できる。という事です。
面接の中で「EC業界をもっと活性化させたい」「売上に悩んでいるショップの力になりたい」という、代表田中の思いを強く感じました。
私が入社を決めたポイントは3つあります。

1つ目は「売上に悩んでいるショップをもっと売れるように学びの場を作りたい」という言葉を聞き、この会社で一緒にやっていければ楽しいのではないか。と思ったこと
2つ目は、「面談の中で笑顔を絶やさず、私の話を真剣に聞いてくれたこと」
そして3つ目は、「お客様の成長に対して熱く語れるスタッフがいる。そんな会社で一緒に仕事が出来ることが幸せと感じたこと」これが、私が入社を決めた決定的な理由です。
私は、「今までの経験を生かせる、新しい自分の可能性を見つける。」という基準を持って就職活動していました。

応募理由は、直前の業務でECサイトの運営に携わっており、その時の悩みを解決できるツールを提供できる。という事です。
面接の中で「EC業界をもっと活性化させたい」「売上に悩んでいるショップの力になりたい」という、代表田中の思いを強く感じました。
私が入社を決めたポイントは3つあります。

1つ目は「売上に悩んでいるショップをもっと売れるように学びの場を作りたい」という言葉を聞き、この会社で一緒にやっていければ楽しいのではないか。と思ったこと
2つ目は、「面談の中で笑顔を絶やさず、私の話を真剣に聞いてくれたこと」
そして3つ目は、「お客様の成長に対して熱く語れるスタッフがいる。そんな会社で一緒に仕事が出来ることが幸せと感じたこと」これが、私が入社を決めた決定的な理由です。

企業情報

設立
2006年6月22日
代表者
代表取締役 田中 利和
従業員数
10人(2017年10月現在)
内パート・アルバイト5人
資本金
300万円
売上高
6,800万円 2017年3月期
7,500万円 2018年3月期
本社所在地
【京都本社】
京都府京都市下京区万寿寺町150 サムティー有隣カマラード2F
事業内容
【デザインクリエイティブ事業】

【WEBシステム開発事業】

【インターネット通販支援事業】
楽々通販2プロモーションサイト

応募方法

応募方法
下記の「応募ページよりへ」ボタンをクリックし、応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。
下記の「応募ページよりへ」ボタンをクリックし、応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。
選考プロセス
◆Re就活応募ページよりエントリー

◆会社説明会・適性検査

◆面接

◆内定
◆Re就活応募ページよりエントリー

◆会社説明会・適性検査

◆面接

◆内定
連絡先
【京都本社】
〒600-8104
京都府京都市下京区万寿寺町150 サムティー有隣カマラード2F
TEL:075-353-6539
採用担当/田中(タナカ)・早藤(ハヤフジ)
【京都本社】
〒600-8104
京都府京都市下京区万寿寺町150 サムティー有隣カマラード2F
TEL:075-353-6539
採用担当/田中(タナカ)・早藤(ハヤフジ)

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