締切間近
最終更新日
2019/10/03(木)
掲載終了予定日
2019/10/22(火)

本日掲載終了

【お客様サポート│完全週休2日制】安心の研修体制!お客様の「ありがとう」がたくさん聞ける仕事

株式会社イメージデザイン

求人概要

業種
インターネット関連/シンクタンク・マーケティング・調査/広告・PR・SP・イベント
職種
コールセンター
年収
250〜550万円
勤務地
京都府
  • 正社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 職種未経験歓迎
  • 土日面接OK
  • 業種未経験歓迎

あなたの「希望」を叶えるポイント

  • 教育制度・研修が充実
  • 風通しの良い関係
  • 商品・サービスの知名度が高い

自社サービスをご利用中のお客様をサポート。ネットショップ運営のアドバイスでお客様の成長を支援します

ネット通販事業の構築、「売れる」WEBページ制作、システム開発、ECサイト運用支援を行ってきた当社、イメージデザインは、設立13年、2,000社以上の企業のWEB運用の支援をしてきました。

【経営理念】─────────────────────────
「企業の未来をイメージし、企業の成長軌跡をデザインする。」
───────────────────────────────

2017年に自社の理念をしっかり注ぎ込んだ、ネットショップを一元管理するクラウドサービス「楽々通販2」をリリース。
楽天市場やYAHOOショッピングに出店する有名企業の利用も増えてきました。

【ミッション】────────────────────────
ヒト・モノ・コトの可能性を引き出し、価値を創造する支援を行う
───────────────────────────────

私たちのミッションは、お客様はもちろん、課題を持った企業の可能性を引き出すこと。
当社と共に仕事することで、課題を解決し、成長し、自社の価値を高め、
お客様が楽しんで仕事が出来る環境を作りたい。

そんな企業をサポートする自社スタッフは、仕事を楽しく、やりがいをもってもらわなければなりません。

昨年、社内研修メニューも大きくリニューアル。新卒スタッフも入社4ヶ月でバリバリ活躍してもらっています。

3年連続増収増益の当社。
「安心・安全・ポジティブ」がモットーの社風がますますの発展を約束します。
あなたも思う存分「楽しく・やりがいのある仕事」に挑戦してみませんか。

20代専門転職サイト「Re就活」

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種
お客様サポート(サービスアドバイザー)【オフィスワーク】
仕事内容
自社サービスへのお問合せ、アカウント発行いただいたお客様の課題を解決し事業成長を支援します
自社サービス「楽々通販2」のお試しアカウントを発行いただいたお客様や資料請求をいただいたお客様に「楽々通販2」の上手な使い方、結果を出せる使い方をお伝えします。
お客様の抱えている課題は多少違いますが、あなたのアドバイスで、課題解決しお客様の事業を大きく成長させることも可能です。

お客様の課題を解決させると、100%お店の売上があがります。
そうしたとき、お客様からの「ありがとう」の言葉がたまりません。

お客様が成長すると、もっとさらなる成長を求めてこられます。
そうしたとき、お客様からの相談・ご依頼は本当にうれしいです。

そんな、お客様とあなたのスタンスで向き合い、
末長くお付き合いができる関係を作っていくお仕事にチャレンジしてみませんか?

★未経験からスタートOK!

【なぜ必要か?】
今、日本のEC化率はどんどん進んでます。まだまだ、ネット流通額も伸びます。ただ、ネット通販事業をグングン成長させている企業はもちろんありますが、そうでない企業のほうが明らかに多いのです。

【事業成長しない企業があるのはなぜか?】
業界のスピードに企業がついていけていないから。
とにかく、スピードについていくことに必死で、「やってるだけ」の運営になっているからです。
そんな企業が、私たちの経験・ノウハウ・システムを利用して、本当の事業成長を実現させる。
それが、私たちの使命です。

【どうやってするの?】
私たちは、15年前から売れるページが作れる会社ということで、たくさんのお仕事をさせていただいております。その時から、たくさんのお客様・ノウハウ・経験をもとに「楽々通販2」を開発。
「楽々通販2」はネットショップ運営の「こんなのあったらいいな」を実現したシステム。

【商品はなんですか?】
◆売れるページ・ショップの構築(WEBデザイン)
◆儲かるショップを作る社内研修
◆楽々通販2の運用(システム開発)

【どんなお客様と仕事するの?】
ネット通販事業を運用している企業。ネット通販業界で有名な企業とのお取引も非常に多いです。

【日常の仕事】
□ブログ更新(ノウハウ蓄積)
□SNS運営
□WEB広告運用
□メルマガ作成
求める人材
《既卒・第二新卒の方、大歓迎です》短大・専門・高専卒以上/職歴不問です!
関わっている人からの「ありがとう」という喜びと感じれる方。履歴書は一次面接では必要ありません。人柄・仕事をする理由を重視しているので、全員とお会いします!

◆食品・ファッション・リテールといろんな業界の仕組みに興味がある方!
◆マーケティング・経営に興味がある方!
◆「とにかく成長したい」方なら職歴は一切不問!
◆社会人の経験がない方、フリーターの方、ブランクのある方も歓迎します!

先輩社員全員が「未経験スタート」! 
前職は、飲食業界・美容業界・教育業界・通販業界とさまざまです。

…□■こんな方ならピッタリ!■□…
◇自己実現の為、まだまだ成長したい方
◇マーケティング・経営に興味がある方
◇ネット通販業界に興味がある方
◇トレンドが好きな方
◇好奇心が旺盛な方
勤務地
【転勤なし】京都市内・本社 ★U・Iターン希望歓迎
<住所>
京都府京都市下京区万寿寺町150 サムティ有隣カマラード2F

<交通>
京都市営地下鉄 五条駅 徒歩3分
京阪電鉄 清水五条駅 徒歩10分
阪急電鉄 烏丸駅 徒歩10分
勤務時間
平日:9:15〜18:30(実働7時間45分)

★残業は1日1時間程度と少なめ!定時時間内で効率よく仕事を進めることを推奨しています。
★研修期間中は、基本的に残業はありません。
休日・休暇
【年間休日120日】
◇完全週休2日制(土・日)
◇祝日
◇夏季休暇
◇年末年始休暇
◇有給休暇
◇慶弔休暇
給与

年収:250〜550万円

■大学院卒
月給229,194円〜(一律職能手当、固定残業手当含む)
■大学卒
月給206,113円〜(一律職能手当、固定残業手当含む)
■短大・専門・高専卒
月給194,577円〜(一律職能手当、固定残業手当含む)

※上記とは別に報奨金の支給あり。
※適性テスト・年齢と経験、研修中の成果を考慮し給与は決定します。

【固定残業代制】
大学院卒
(固定残業代29,184円含む)※固定残業代は20時間分29,184円、時間超過分は追加支給

大学卒
(固定残業代26,113円含む)※固定残業代は20時間分26,113円、時間超過分は追加支給

短大・専門・高専卒
(固定残業代24,577円含む)※固定残業代は20時間分24,577円、時間超過分は追加支給

【年収例】
560万円(29歳)/入社4年目/月給354,000円+インセンティブ656,000円+賞与+報奨金
418万円(28歳)/入社2年目/月給285,000円+インセンティブ482,000円+賞与+報奨金
332万円(24歳)/入社1年目/月給240,000円+インセンティブ241,000円+賞与+報奨金
試用期間
(試用期間有り) 3ヶ月(習熟度により短縮・延長あり) ■大学院卒:月給19万円+残業手当
■大学卒:月給17万円+残業手当
■短大・専門卒・高専:月給16万円+残業手当
※年齢と経験によって試用期間中の給与は決定されます。
昇給・賞与
■昇給/年2回(4月・10月)
■賞与/年2回(7月・12月)※業績によって変動

■報奨金制度(会社全体で当月の目標が達成されたら、活躍度に合わせて表彰します)
■インセンティブ制度/会社全体の4ヶ月毎の売上利益実績に応じて支給

【報奨金・インセンティブ制度とは】
スタッフ全員が会社全体の利益を見ながら毎日仕事をしています。
粗利目標を超えていたら、報奨金・インセンティブ対象に!
みんながチームになって楽しく、頑張るところは頑張って、頑張った成果は分け合う。そんな制度です。
もちろん、『仕事への姿勢・行動』はしっかり評価基準に反映しています
諸手当
■職能手当(最大90,000円/月)
■固定残業手当(超過分は別途支給)
■役職手当(最大100,000円/月)
■出張手当(旅費規定による)
■子供手当(扶養している子供1人につき 3,000円/月 賞与時にまとめて支払い)
■住宅手当(12,000円/月)
福利厚生
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■健康診断(1回/年)
■報奨金・インセンティブ制度(4ヶ月毎の売上利益実績に応じて支給)
■資格取得祝金(受験費用と取得祝金を支給)
■退職金制度(勤続3年以上)
■永年勤務表彰制度
■社宅制度
■社内イベント(懇親会、BBQ、研修旅行等)
■ランチMTG
■飲み会費、忘年会費会社負担
■コーヒーメーカー(自由に使用可)
■社内研修制度(入社時研修、eラーニング等)
【社内研修の紹介】
あなたの個性を活かすこと。
やりがいを感じ、楽しく仕事に取組める環境を目指しております。
さまざまな入社研修プログラムを準備しております。
例)MQ戦略ゲーム(MG)研修
  TOC・TOCfE(思考プロセス)研修
  チームビルディング・BMR研修

あなたの「希望」を叶えるポイント

教育制度・研修が充実

【考える力を養う研修】
■MQ戦略ゲーム研修(MG)
全員が経営者になって、1日で3〜4年分、2日間で5年の経営を体験するゲーム研修
会社全体の流れや会計・戦略についての勉強をします。
■TOC(ダイスゲーム)研修
職場をイメージし担当を作ります。みんなでサイコロを転がしてみると、お客様にちゃんと納品できるかな??忙しい理由はここにあったのか!?っていう発見があるような勉強をします。
■チームビルディング/BMR(夢新聞)研修
あなたは10年後どうなっていますか??未来を予測して、自分の新聞を作ります。(一人ではできないことも)みんな揃ってやると一つのことを成し遂げることができる。そんな勉強をしながら、自分の夢を描いてください。                   
・・・・他
そんな様々な研修プログラムを用意して、一人ひとりの個性と、世界観を活かし、自分の成長を感じていただきます。

【考える力を養う研修】
■MQ戦略ゲーム研修(MG)
全員が経営者になって、1日で3〜4年分、2日間で5年の経営を体験するゲーム研修
会社全体の流れや会計・戦略についての勉強をします。
■TOC(ダイスゲーム)研修
職場をイメージし担当を作ります。みんなでサイコロを転がしてみると、お客様にちゃんと納品できるかな??忙しい理由はここにあったのか!?っていう発見があるような勉強をします。
■チームビルディング/BMR(夢新聞)研修
あなたは10年後どうなっていますか??未来を予測して、自分の新聞を作ります。(一人ではできないことも)みんな揃ってやると一つのことを成し遂げることができる。そんな勉強をしながら、自分の夢を描いてください。                   
・・・・他
そんな様々な研修プログラムを用意して、一人ひとりの個性と、世界観を活かし、自分の成長を感じていただきます。
風通しの良い関係

お客様サポートスタッフの声

年功序列制などは、社長も含め全く関係なく、1人1人が意見を出しやすく良い提案はすぐに実行をしてくれるので、皆がやりがいを感じながら、日々業務に取り組んでいます。1人が困っていたら、部署を越えて助け合え、皆で協力し合う少数制ならではの温かい職場環境です。また気さくなスタッフが多いので、社内でスタッフの誕生日を祝ったり、お花見、BBQなど楽しいイベントもたくさんあります。
意欲のある人はどんどんチャレンジをさせてもらえる、自分自身も成長できる環境です。

お客様サポートスタッフの声

年功序列制などは、社長も含め全く関係なく、1人1人が意見を出しやすく良い提案はすぐに実行をしてくれるので、皆がやりがいを感じながら、日々業務に取り組んでいます。1人が困っていたら、部署を越えて助け合え、皆で協力し合う少数制ならではの温かい職場環境です。また気さくなスタッフが多いので、社内でスタッフの誕生日を祝ったり、お花見、BBQなど楽しいイベントもたくさんあります。
意欲のある人はどんどんチャレンジをさせてもらえる、自分自身も成長できる環境です。
商品・サービスの知名度が高い

ネットショップ運営支援システム「楽々通販2」

どんなシステムかというと。。。

日常の業務を大幅改善。業務時間は最大80%削減。
少人数で多店舗運用も可能。
お客様へのおもてなし接客は最大化し、リピート促進も可能!
そんなシステム導入により、業績アップが約束できる。

一言でいうと、
お客様の「こんなことが出来たらいいな?」をどんどん実現していくサービスです。

◆2016年10月
経営革新計画認定・京都府元気印中小企業認定
◆2017年1月26日
ネットショップ一元管理システム「楽々通販2 Pro」リリース
◆2018年1月30日
業界初の新サービスをリリース決定!
さらにネットショップを運営する企業に役立てることが出来るとワクワクしております!

また、12年前から「売れる」ページ制作で実績を上げたため、ネット通販で有名なたくさんの企業とお取引しております。

ネットショップ運営支援システム「楽々通販2」

どんなシステムかというと。。。

日常の業務を大幅改善。業務時間は最大80%削減。
少人数で多店舗運用も可能。
お客様へのおもてなし接客は最大化し、リピート促進も可能!
そんなシステム導入により、業績アップが約束できる。

一言でいうと、
お客様の「こんなことが出来たらいいな?」をどんどん実現していくサービスです。

◆2016年10月
経営革新計画認定・京都府元気印中小企業認定
◆2017年1月26日
ネットショップ一元管理システム「楽々通販2 Pro」リリース
◆2018年1月30日
業界初の新サービスをリリース決定!
さらにネットショップを運営する企業に役立てることが出来るとワクワクしております!

また、12年前から「売れる」ページ制作で実績を上げたため、ネット通販で有名なたくさんの企業とお取引しております。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
募集する理由
自社サービス「楽々通販2」をリリースして約1年を振り返り、

お客様に、「こんな機能もあります。是非お試し下さい」「こうやって使うんです。簡単にできますよ!」とお伝えできれば、「更なる業務改善・事業成長が出来るのではないか?」と社内で反省をしておりました。

会社の業績は好調。
よりお客様の満足度を高めるために、そして今後の会社を支える人材を育てたいという想いから採用を行う事になりました。
自社サービス「楽々通販2」をリリースして約1年を振り返り、

お客様に、「こんな機能もあります。是非お試し下さい」「こうやって使うんです。簡単にできますよ!」とお伝えできれば、「更なる業務改善・事業成長が出来るのではないか?」と社内で反省をしておりました。

会社の業績は好調。
よりお客様の満足度を高めるために、そして今後の会社を支える人材を育てたいという想いから採用を行う事になりました。
選考のポイント
「自分は、仕事を通じてこんな人になりたい。だから、まだまだ勉強し成長したい。」という自己実現欲を持った方。
ただ「給料をもらうため」に仕事をするだけでなく、「自分の関わる人の役に立てること」に喜びを感じ、「感謝」を伝えられる方。

ここが選考のポイントになってきます。
多くの方とお会いしたいと考えておりますので、皆様からのご応募、お待ちしております。
「自分は、仕事を通じてこんな人になりたい。だから、まだまだ勉強し成長したい。」という自己実現欲を持った方。
ただ「給料をもらうため」に仕事をするだけでなく、「自分の関わる人の役に立てること」に喜びを感じ、「感謝」を伝えられる方。

ここが選考のポイントになってきます。
多くの方とお会いしたいと考えておりますので、皆様からのご応募、お待ちしております。
先輩社員
先輩の入社理由
私は、「今までの経験を生かせる、新しい自分の可能性を見つける。」という基準を持って就職活動していました。

応募理由は、直前の業務でECサイトの運営に携わっており、その時の悩みを解決できるツールを提供できる。という事です。
面接の中で「EC業界をもっと活性化させたい」「売上に悩んでいるショップの力になりたい」という、代表田中の思いを強く感じました。
私が入社を決めたポイントは3つあります。

1つ目は「売上に悩んでいるショップをもっと売れるように学びの場を作りたい」という言葉を聞き、この会社で一緒にやっていければ楽しいのではないか。と思ったこと
2つ目は、「面談の中で笑顔を絶やさず、私の話を真剣に聞いてくれたこと」
そして3つ目は、「お客様の成長に対して熱く語れるスタッフがいる。そんな会社で一緒に仕事が出来ることが幸せと感じたこと」これが、私が入社を決めた決定的な理由です。
私は、「今までの経験を生かせる、新しい自分の可能性を見つける。」という基準を持って就職活動していました。

応募理由は、直前の業務でECサイトの運営に携わっており、その時の悩みを解決できるツールを提供できる。という事です。
面接の中で「EC業界をもっと活性化させたい」「売上に悩んでいるショップの力になりたい」という、代表田中の思いを強く感じました。
私が入社を決めたポイントは3つあります。

1つ目は「売上に悩んでいるショップをもっと売れるように学びの場を作りたい」という言葉を聞き、この会社で一緒にやっていければ楽しいのではないか。と思ったこと
2つ目は、「面談の中で笑顔を絶やさず、私の話を真剣に聞いてくれたこと」
そして3つ目は、「お客様の成長に対して熱く語れるスタッフがいる。そんな会社で一緒に仕事が出来ることが幸せと感じたこと」これが、私が入社を決めた決定的な理由です。

企業情報

設立
2005年4月
代表者
代表取締役 田中 利和
従業員数
8名(2019年9月時点)
資本金
300万円
売上高
8,600万円 2019年3月期
本社所在地
【京都本社】
京都府京都市下京区万寿寺町150 サムティー有隣カマラード2F
事業内容
■デザインクリエイティブ事業
■WEBシステム開発事業
■インターネット通販支援事業
楽々通販2プロモーションサイト

応募方法

応募方法
下記の「応募ページよりへ」ボタンをクリックし、応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。
下記の「応募ページよりへ」ボタンをクリックし、応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。
選考プロセス
転職博(京都)に出店決定!──────────────
9/28(土)10:30〜17:00
会場:京都産業会館
合同説明会への参加の上、
選考希望の方には、無条件で一次面接をさせていただきます。
───────────────────────────
◆Re就活応募ページよりエントリー

◆会社説明会・適性検査

◆一次面接(社員面接・グループの場合もあり)

◆二次面接(社長面接)

◆内定
転職博(京都)に出店決定!──────────────
9/28(土)10:30〜17:00
会場:京都産業会館
合同説明会への参加の上、
選考希望の方には、無条件で一次面接をさせていただきます。
───────────────────────────
◆Re就活応募ページよりエントリー

◆会社説明会・適性検査

◆一次面接(社員面接・グループの場合もあり)

◆二次面接(社長面接)

◆内定
連絡先
【京都本社】
〒600-8104
京都府京都市下京区万寿寺町150 サムティー有隣カマラード2F
TEL:075-353-6539
採用担当迄
【京都本社】
〒600-8104
京都府京都市下京区万寿寺町150 サムティー有隣カマラード2F
TEL:075-353-6539
採用担当迄

【お客様サポート│完全週休2日制】安心の研修体制!お客様の「ありがとう」がたくさん聞ける仕事

  • 株式会社イメージデザイン
  • 本日掲載終了
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