最終更新日
2018/01/24(水)
掲載終了予定日
2018/02/08(木)

掲載終了

あなただから出来るおもてなしがあります!未経験歓迎!手厚いサポートあり◆ホテル フロントスタッフ

住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社

求人概要

業種
ホテル・旅行
職種
年収
250〜350万円
勤務地
東京都/静岡県/京都府/大阪府/兵庫県
  • 正社員
  • 第二新卒歓迎

あなたの「希望」を叶えるポイント

  • 教育制度・研修が充実
  • 風通しの良い関係
  • 専門性・スキルが身につく

住友不動産100%出資のホテルで働くチャンス!【ミシュランガイド掲載実績あり◆全国17ヶ所に展開】

住友不動産グループの基盤をベースに
『ミシュランガイド』への掲載実績もある
宿泊特化型ホテルを手掛ける当社。
高級感と機能性を兼ね備えたそのクオリティは
高い評価を受けています。
その背景には、ホテルの顔として日々お客様対応を
しているフロントスタッフの存在があります。

当社には、自分の希望する接客業のできる喜びを感じながら
働いているスタッフが集まっており、
それぞれが、自分の仕事に誇りを持って日々仕事に取り組んでいます。

あなたが、本当にやりたいと思う仕事はなんでしょうか。
「接客」の仕事が少しでも頭に浮かんだ方は、
当社でフロントスタッフとしてご活躍いただける可能性があります。
私たちは、やる気がある方へのサポートは一切惜しみません。
未経験スタートでも、当社の手厚い研修・サポート体制で
必ずホテルの顔として成長できるはずです。
当社が大切にするのは、経験よりも接客に対する想い。
学生時代などに接客のアルバイト経験がある方はご存知かもしれませんが、
自分が接客したお客様から感謝の言葉をいただいた時の喜びは、
何物にも代えがたいものがあります。
たとえ接客経験のない方でも、今回募集するフロントスタッフの仕事を通じて
接客の醍醐味を感じていただけるでしょう。
実際に当社には、営業や事務、システムエンジニアなど他業種から
接客業への憧れを抱いて入社してきた先輩スタッフが多数活躍中。

現在当社では、2020年に羽田空港と有明の2ヶ所に新しいホテルのオープンを控えています※。
それに伴う体制の強化を図っており、やる気に満ちた若い力を必要としている状況です。
「今、自分がしている仕事にやりがいを見出せない」「接客を一生の仕事にしたい」…、
そんな方は是非私たちと一緒に、自分の接客でお客様を笑顔にすることができる
大きなやりがいのあるホテル運営にチャレンジしてみませんか。

※2017年12月現在の予定。変更の可能性あり

20代専門転職サイト「Re就活」

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種
【ホテルフロントスタッフ】★未経験者・第二新卒歓迎!★住友不動産グループの安定基盤!
仕事内容
ミシュランガイドへの掲載実績のあるハイグレードホテルのフロント・運営・管理をお任せします。
2020年には羽田空港と有明に新たなホテルの新設を予定している当社で、
フロントスタッフとして、接客業務を行っていただきます。

【具体的には…】
■フロントでの接客業務
・チェックイン、チェックアウト
・道案内、観光案内
・荷物の受け渡し ほか

■予約受付業務
・電話やメールでの新規予約、変更など
・ホテル専用端末への入力 ほか

■請求書作成などの事務処理

■稼働・売上管理、客室対応、安全管理 ほか


【ミシュラン掲載実績あり 】
『ミシュランガイド東京2010〜2015』ヴィラフォンテーヌ東京汐留
『ミシュランガイド兵庫2015〜2016』ヴィラフォンテーヌ神戸三宮
求める人材
【未経験者・第二新卒歓迎】★経験・資格は一切不問★
接客に興味のある方や学生時代に接客のアルバイト経験のある方は、
大歓迎です!
あなたが活躍できるフィールドを用意してお待ちしています!

【こんな方を歓迎します】
◎接客業に興味のある方
◎接客業のアルバイト経験のある方
◎ホテルが好きな方
◎人と会話することが好きな方
◎人のためになることに、やりがいを感じる方

上記の条件に一つでも当てはまる方はお気軽にご応募下さい!
勤務地
東京、近畿、伊豆にあるホテルのいずれかに配属となります。(エリア選択可)
■東京エリア
汐留、六本木、田町、浜松町、八丁堀、茅場町、日本橋箱崎、日本橋三越前、上野御徒町、大手町、神保町、九段下、新宿

■近畿エリア
大阪心斎橋、神戸三宮、ヴィラージュ京都

■伊豆エリア
ヴィラージュ伊豆高原

※エリア内の異動有
※管理職はエリアを超えた異動有(その際、借上社宅制度有)
※2020年完成予定の羽田空港と有明オープン前は、上記勤務地に配属。
 なお、本求人は新規店舗への配属をお約束するものではありません
勤務時間
■シフト制

【日勤】実働8h、休憩1h
9:00〜18:00
13:00〜22:00 ほか

【夜勤】実働13h以内、休憩2h
18:00〜翌朝9:00
22:00〜翌朝11:00 ほか

※日勤・夜勤は月単位以上での交代制
 シフトは無理のないように組みます
休日・休暇
■4週8休以上 ※シフト制・土日祝勤務有
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇 ほか

★年に1度は、公休含め1週間以上の休暇を取ることを推奨
★2016年度の公休平均105日
給与

年収:250〜350万円

月給20万円以上
※経験・能力を考慮の上優遇
※試用期間6ヶ月間(有期雇用)

【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。

【年収例】
◆フロントスタッフ(日勤・夜勤 各6ヶ月の場合)/330万円/1年目/24才 ※月給20万円 + 残業手当 + 深夜手当 + 賞与(〜40万円)
◆アシスタントマネージャー(日勤・夜勤 各6ヶ月の場合)/440万円/5年目/30才 ※月給30万円(役職手当含む)+ 夜勤手当+賞与(〜60万円)
昇給・賞与
昇給:年1回
賞与:年2回 (正社員登用後)
諸手当
◆深夜手当
◆通勤交通費支給 ※試用期間中は上限2万5,000円/月
◆残業手当
◆役職者夜勤手当
福利厚生
◆社保完備
◆宿泊社員優待有 ※ヴィラージュ優待(伊豆高原/京都)
◆保養所(軽井沢)
◆社員持株会 ※住友不動産(株)
◆制服貸与
◆資格補助 ※自衛消防技術試験等

★育休復帰後、日勤のみのシフトや時短勤務での働き方も可能
★育休から復帰する社員も多く、長く安定して働くことができます

あなたの「希望」を叶えるポイント

教育制度・研修が充実

入社後は手厚い研修制度が用意されているので、
接客未経験の方や、経験の浅い方でも
安心してホテル業界の知識を身に付けられます!

◆集合研修(約7日間)
・座学研修(ホテルの特徴、基礎知識)
・マナー研修
・システム研修(概要)
・各ホテルの見学……ホテル毎の特徴をお客様目線で感じていただきます。
・ベッドメイキング……専門スタッフの仕事ですが、仕事の大変さを知るために体験していただきます。
・接客ロールプレイング など

◆先輩社員によるOJT研修(各ホテルにて)
・システム研修
・ホテルの周辺探索
・消防訓練 など

入社後は手厚い研修制度が用意されているので、
接客未経験の方や、経験の浅い方でも
安心してホテル業界の知識を身に付けられます!

◆集合研修(約7日間)
・座学研修(ホテルの特徴、基礎知識)
・マナー研修
・システム研修(概要)
・各ホテルの見学……ホテル毎の特徴をお客様目線で感じていただきます。
・ベッドメイキング……専門スタッフの仕事ですが、仕事の大変さを知るために体験していただきます。
・接客ロールプレイング など

◆先輩社員によるOJT研修(各ホテルにて)
・システム研修
・ホテルの周辺探索
・消防訓練 など
風通しの良い関係

当社は主に20代〜30代のスタッフが活躍中の職場です。
仕事を覚えるまでは、年齢の近い教育担当の先輩スタッフが
常に身近で指導してくれます。
未経験からスタートした先輩も多く在籍しているので、
恥ずかしがらずに分からないことは積極的に質問してください!
また、教育担当の先輩だけでなく、
職場全体でもサポートし合う風土があり、
仕事のことはもちろん、
プライベートのことまで気軽に相談できる風通しの良い環境です。

当社は主に20代〜30代のスタッフが活躍中の職場です。
仕事を覚えるまでは、年齢の近い教育担当の先輩スタッフが
常に身近で指導してくれます。
未経験からスタートした先輩も多く在籍しているので、
恥ずかしがらずに分からないことは積極的に質問してください!
また、教育担当の先輩だけでなく、
職場全体でもサポートし合う風土があり、
仕事のことはもちろん、
プライベートのことまで気軽に相談できる風通しの良い環境です。
専門性・スキルが身につく

国内外の旅行客はもちろん、ビジネスでご利用のお客様など
多彩な用途で利用されるヴィラフォンテーヌでは
お客様の要望も実に様々。
そんなお客様のリクエストに応え、
快適に過ごしていただくのがフロントスタッフの努めです。
時には困難なリクエストに
応えなくてはいけないこともあるかもしれません。
しかし接客を通じた多くの経験が、
きっとあなたを成長させてくれるでしょう。
あらゆる状況に応じた接客マナーを身に付け、
誰からも頼りにされるフロントスタッフを目指してください!

国内外の旅行客はもちろん、ビジネスでご利用のお客様など
多彩な用途で利用されるヴィラフォンテーヌでは
お客様の要望も実に様々。
そんなお客様のリクエストに応え、
快適に過ごしていただくのがフロントスタッフの努めです。
時には困難なリクエストに
応えなくてはいけないこともあるかもしれません。
しかし接客を通じた多くの経験が、
きっとあなたを成長させてくれるでしょう。
あらゆる状況に応じた接客マナーを身に付け、
誰からも頼りにされるフロントスタッフを目指してください!

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
募集する理由
入社後は、接客に必要なマナーやホテルの特徴を研修で指導いたします。先輩社員がOJTで丁寧に教えていきますので、経験の浅い方も心配ありません。自分の接客を通して人の喜ぶ顔を見たいという、ホスピタリティ溢れる方をお待ちしています!
入社後は、接客に必要なマナーやホテルの特徴を研修で指導いたします。先輩社員がOJTで丁寧に教えていきますので、経験の浅い方も心配ありません。自分の接客を通して人の喜ぶ顔を見たいという、ホスピタリティ溢れる方をお待ちしています!
選考のポイント
選考にあたっては、経験値よりも接客業への適性や将来性を重視するので、面接時には普段のあなたの姿を見せてください。あなたの接客業への想いや、仕事について気になる点など、面接の場でしか話せないことを中心に、お互いが分かり合える場にしたいと考えています。
選考にあたっては、経験値よりも接客業への適性や将来性を重視するので、面接時には普段のあなたの姿を見せてください。あなたの接客業への想いや、仕事について気になる点など、面接の場でしか話せないことを中心に、お互いが分かり合える場にしたいと考えています。

企業情報

設立
1978年2月7日(2007年1月商号変更)
代表者
取締役社長 熊谷 彰二
従業員数
810名(平成29年4月1日現在)
資本金
5,000万円
本社所在地
〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-15-1 住友不動産西新宿8丁目ビル
事業所
【ホテルヴィラフォンテーヌ】汐留、六本木、田町、浜松町、八丁堀、茅場町、日本橋箱崎、日本橋三越前、上野御徒町、大手町、神保町、九段下、新宿、心斎橋、三宮

【ヴィラージュ】伊豆高原、京都
事業内容
■ホテルの運営・管理・開発■高級感のあるインテリア、広々としたベッド、足を伸ばせるバスタブ、行き届いたおもてなしなど…シティホテルのような高級感と、ビジネスホテルの機能性・価格を兼ね備える“宿泊特化型ホテル”。それが当社の展開する「ホテルヴィラフォンテーヌ」です。■現在都内・関西を中心に15店舗を展開。また、リゾートホテル「ヴィラージュ」シリーズも2店舗を展開中です。
ホームページ

応募方法

応募方法
下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、応募してください。

※応募の秘密は厳守します
※面談・入社日は応相談
下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、応募してください。

※応募の秘密は厳守します
※面談・入社日は応相談
選考プロセス
■応募フォームよりエントリー
 応募フォームをもとに書類選考を行い、追って面接のご案内をします

■面接1回(場合によっては2回)・筆記試験・PCテスト

■内定

※面接は東京、近畿、伊豆エリアで実施します
※入社前までに健康診断を受けていただきます

◇ホテルを見学に来てください◇
こちらでは伝えきれなかった部分もあるので、
当社が手掛けるホテルを実際に見学にお越しください!
■応募フォームよりエントリー
 応募フォームをもとに書類選考を行い、追って面接のご案内をします

■面接1回(場合によっては2回)・筆記試験・PCテスト

■内定

※面接は東京、近畿、伊豆エリアで実施します
※入社前までに健康診断を受けていただきます

◇ホテルを見学に来てください◇
こちらでは伝えきれなかった部分もあるので、
当社が手掛けるホテルを実際に見学にお越しください!
連絡先
【住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社】
〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-15-1 住友不動産西新宿8丁目ビル
TEL:03-5925-7293(平日9:00〜18:00)
担当:人事部 採用担当

※誠に勝手ながら、12月29日(金)〜1月3日(水)の間、年末年始に伴う休業となりますので、1月4日(木)以降の対応となりますことを予めご了承ください。
【住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社】
〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-15-1 住友不動産西新宿8丁目ビル
TEL:03-5925-7293(平日9:00〜18:00)
担当:人事部 採用担当

※誠に勝手ながら、12月29日(金)〜1月3日(水)の間、年末年始に伴う休業となりますので、1月4日(木)以降の対応となりますことを予めご了承ください。

あなただから出来るおもてなしがあります!未経験歓迎!手厚いサポートあり◆ホテル フロントスタッフ

  • 住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社
  • 掲載終了
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