最終更新日
2018/04/03(火)
掲載終了予定日
2018/05/08(火)

掲載終了

【リゾートコンシェルジュ】「バケーションタイム」を過ごすお客様への接客/月給25万円〜/休みも充実

株式会社リロバケーションズ(東証一部上場グループ企業)

求人概要

業種
ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/サービス(その他)
職種
年収
350〜500万円
勤務地
千葉県/神奈川県/栃木県/岐阜県/静岡県/三重県/滋賀県/京都府/和歌山県/沖縄県
  • 正社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 残業ほぼなし
  • 月給25万円以上
  • 転勤なし
  • 土日面接OK

あなたの「希望」を叶えるポイント

  • 教育制度・研修が充実
  • 社員の裁量が大きい
  • ワークライフバランスを重視

バケーションタイムを満喫するオーナー様だけだから、お客様も社員も笑顔が一杯。【1日15組程度の接客】

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 成人した子どもと久々に旅行にいこう、そのきっかけを創る
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よく耳にはするのに、日本では定着していない「バケーション」。
普段の仕事や日常から離れて家族や大切な人と旅行に行けていますか?

私たちは休みを思わず取りたくなって、
「家族や大切な人と『バケーションタイム』を過ごしたい!」
そう思えるようなきっかけをご提供しています。

だからこの仕事はお客様から直接、
「家族の時間がまた増えたよ、ありがとう」
と言ってもらえます。

全社員が一丸となってお客様のご家族を考え続けることができれば、
日本の、そして世界の家族の在り方を根本から変えることができると考えています。

≪特徴≫
◎リゾート地や地方で働いてみたい。
勤務場所は全国のリゾート地にある宿泊施設。
毎日、満員電車に乗る必要もないし、働きながら、
リゾート地ならではのゆっくりした時間を満喫できます。

◎完全な定住ではなく、週に1度は地元に帰りたい。
でも、プライベートと仕事のメリハリがなくなるのは嫌ですよね。
リロバケーションズでは「短期出張型」というめずらしいワークスタイルをとっているので、
毎週の休日は自宅にもどって友達や家族と過ごせます。

◎自分の意見や提案を反映してくれる会社で働きたい。
オーナー様に満足してもらえることなら、どんなことでも提案してください。
たとえば、体調を崩されたオーナー様のご心配を和らげるため、
会社負担で往復のタクシーをご用意したこともあります。
現場スタッフの自発的な提案を大切にしています。

◎懇意にしてくれるリピーター中心の接客がしたい。
会員制リゾートなので顔見知りのオーナー様が増えていくのも魅力の一つ。お互いに名前で呼び合ったり、
自分に会いに来てくれる方がいらっしゃったり。距離の近さが働きやすさにもつながっています。

◎高級感よりも、親近感を大切に接客がしたい。
わたしたちはオーナー様の「コンシェルジュ」ではなく、「家族」です。
だから、高級ホテルのようなかしこまったサービスではなく、
実家にいるような落ち着きを提供することを大切にしています。

20代専門転職サイト「Re就活」

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募集要項

募集職種
■各リゾート施設のフロントスタッフ職
仕事内容
1日15組程度のオーナー様へのチェックイン、チェックアウト業務。
【ポイントバケーションリロとは?】
わたしたちは、家族とのかけがえのない時間を増やしてほしい。
そんな思いからちょっと特別な時間を過ごせる「別荘ライフ」を実現できるように、
「シェア」するという発想で、誰でも別荘を持てる仕組み「ポイントバケーションリロ」をつくりました。
お客様にポイントを購入していただき、その範囲内で施設を何度でも利用できる画期的なシステムです。

<担当する業務>
・道案内や予約の問合わせなどの対応(電話、Web、メール)
・チェックイン業務、客室へのご案内(お客様に合わせて)
・チェックアウト業務、お見送り
・客室の忘れ物チェック、客室備品の確認 …など
※客室の清掃は外部業者に委託をしています!
求める人材
都心から少し離れた職場を希望する人歓迎! ※高卒以上<職種・業界未経験者、社会人未経験者、歓迎!>
「そこまでしていいんですか?」と驚くくらい、
オーナー様のためのアイデアだったら実行してください!
あなたならではのおもてなしを期待します。
------------------------------------------------------
・人を喜ばせたい
・お客様の笑顔が見たい
・自分の提案を受け入れてくれる職場で働きたい
・都心ではなく地方で働きたい
・いそがしく働くよりも、ゆっくりと自分のペースで働きたい など
勤務地
各宿泊施設(千葉、神奈川、栃木、山梨、長野、静岡、京都、三重、兵庫、和歌山、沖縄)
<積極採用エリア>
★ポイントバケーション有馬温泉/兵庫県神戸市 2018年7月オープン予定!
※オープン直前より前のご入社の方へは他施設での研修を実施致します。
★ポイントバケーション那須/栃木県那須郡
・ポイントバケーション湯の山温泉/三重県三重郡

<採用エリア>
・ポイントバケーション京都岡崎
・ポイントバケーション南紀白浜
・ポイントバケーション富士忍野
・ポイントバケーション山中湖
・ポイントバケーション伊豆高原
・ポイントバケーション箱根
・ポイントバケーション軽井沢
・ポイントバケーション沖縄

※お気軽にご相談ください
※出張扱いの為、自宅から勤務地までが遠方の場合は、長期宿泊施設も手配可能。
勤務時間
8:00〜22:00の間でシフト制(実働7時間45分)
※深夜勤務はありません!

【シフト例】
9:00〜17:45、10:30〜19:15、11:00〜19:45 ※勤務場所によって異なります。
休日・休暇
■月6〜10日(年間111日/シフト制)
■有給休暇 ※試用期間終了後発生
■慶弔休暇
■育児休暇
■介護休暇
給与

年収:350〜500万円

月給25万1000円以上+賞与
※スキル等を考慮して、決定します。
※上記金額には、固定残業代8万9105円以上(70時間相当分)が含まれます。
※残業時間の発生有無にかかわらず上記金額は支給いたします。
※超過分は別途支給します

【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。

【年収例】
350万円(25歳・入社1年目)
450万円(30歳・入社3年目)
520万円(33歳・入社5年目)
昇給・賞与
■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(5月、11月)
※勤務地限定の場合は支給対象外
諸手当
■交通費支給 ※社内規定による
■出張手当
■資格手当(宅地建物取引主任者:月1万5000円)
福利厚生
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■従業員持株会
■福利厚生倶楽部会員
■社員共済会
■四半期表彰制度
■宿泊先完備(勤務地による/2LDK、3LDK・宿泊費は出張扱いのため全額会社負担)
■退職金前払手当または確定拠出年金制度 ※勤務地限定の場合は支給対象外

(従業員持株制度、福利厚生倶楽部会員、社員共済会は試用期間終了後に適用)

マニュアルのない働き方が、やりがいと充実感につながります。
ポイントバケーションの楽しみ方は、本当に人それぞれ。
だからこそ、画一的なマニュアルなんてここにはありません。
お客様が喜んでくださるなら、何をやってもいいのです。
上の顔色をうかがうのではなく、目の前のお客様を見つめ続ける。
どうすれば喜んでいただけるかを考えて、躊躇なく実行する。
リスクやコストを気にする以上に、お客様満足度を追求する。
上司や先輩が、そうしたあなたの情熱を止めることはありません。
お客様のために自分で考え、自分で判断するこの仕事。やりがいと充実感に満ち溢れていることをお約束します。

あなたの「希望」を叶えるポイント

教育制度・研修が充実

入社後はすぐに現場へ配属となり、新人育成計画書に基づく3ヶ月間のOJT研修を行います。
先輩社員のアドバイスのもと、実際の業務に少しずつ携わりながら、
施設の雰囲気、お客様とのやりとりの仕方、1日の仕事の流れを学んでいただきます。

リロバケーションズの特徴として社員同士が非常に仲がよく、
お互いに切磋琢磨しながら成長し合える風土があります。
そのためわからないことはその場で質問できますし、
困った時には先輩社員が代わりに対応しますので、
不安なくスタートを切ることができると思います。

入社後はすぐに現場へ配属となり、新人育成計画書に基づく3ヶ月間のOJT研修を行います。
先輩社員のアドバイスのもと、実際の業務に少しずつ携わりながら、
施設の雰囲気、お客様とのやりとりの仕方、1日の仕事の流れを学んでいただきます。

リロバケーションズの特徴として社員同士が非常に仲がよく、
お互いに切磋琢磨しながら成長し合える風土があります。
そのためわからないことはその場で質問できますし、
困った時には先輩社員が代わりに対応しますので、
不安なくスタートを切ることができると思います。
社員の裁量が大きい

わたしたちは会社全体でオーナー様に気持ちよく、
家族や大切な方との時間を過ごしていただくことを大切にしています。
そのため、実際に現場でオーナー様に触れ合っている社員の声を重要視をしています。

例えばワンちゃんと一緒に泊まれる施設では、
「ワンちゃんのためにウェットティッシュを常備しておくと良いと思います」
という声があがったのです。

ウェットティッシュを全ての部屋に備えるだけでも、
年間で見れば大きなコストはかかります。
しかし、現場で話し合ってウェットティッシュの常備を採用しました。

オーナー様に喜んでもらえる提案であれば、
真剣に会社は考えますし、
そういった提案を求めています。

わたしたちは会社全体でオーナー様に気持ちよく、
家族や大切な方との時間を過ごしていただくことを大切にしています。
そのため、実際に現場でオーナー様に触れ合っている社員の声を重要視をしています。

例えばワンちゃんと一緒に泊まれる施設では、
「ワンちゃんのためにウェットティッシュを常備しておくと良いと思います」
という声があがったのです。

ウェットティッシュを全ての部屋に備えるだけでも、
年間で見れば大きなコストはかかります。
しかし、現場で話し合ってウェットティッシュの常備を採用しました。

オーナー様に喜んでもらえる提案であれば、
真剣に会社は考えますし、
そういった提案を求めています。
ワークライフバランスを重視

リゾート施設での勤務だと、転勤や社員寮に住むイメージが強いと思います。
しかし、リロバケーションズでは「短期出張型」という、珍しいワークスタイルをとっているので、
毎週の休日は自宅に帰って友達や家族と過ごせます。

通勤の時に満員電車に乗る必要もないですし、
休みの時は地元でゆっくりと過ごすことができる。

オーナー様に満足していただくためには、
社員のモチベーションやサービス・クオリティは必ず大切になります。
だからこそ社員の働きやすい環境もつくっています。

リゾート施設での勤務だと、転勤や社員寮に住むイメージが強いと思います。
しかし、リロバケーションズでは「短期出張型」という、珍しいワークスタイルをとっているので、
毎週の休日は自宅に帰って友達や家族と過ごせます。

通勤の時に満員電車に乗る必要もないですし、
休みの時は地元でゆっくりと過ごすことができる。

オーナー様に満足していただくためには、
社員のモチベーションやサービス・クオリティは必ず大切になります。
だからこそ社員の働きやすい環境もつくっています。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
募集する理由
★今期、新規リゾート施設が5か所OPEN!★
日本で先駆けてポイント制タイムシェアリゾートを運営しているリロバケーションズ。
お客様からのニーズは増すばかり。じっくり向き合った提案をお客様にしつづけたいから、
新しい施設オープンに向けて同じ志を持った新しい仲間を募集しています。
★今期、新規リゾート施設が5か所OPEN!★
日本で先駆けてポイント制タイムシェアリゾートを運営しているリロバケーションズ。
お客様からのニーズは増すばかり。じっくり向き合った提案をお客様にしつづけたいから、
新しい施設オープンに向けて同じ志を持った新しい仲間を募集しています。
選考のポイント
人物重視の選考です。
わたしたちは何よりも、
「家族や大切な方との素晴らしい時間を1分1秒でも増やしていただく」
という企業理念への共感を大切にしています。
面接でもわたしたちの思いをしっかりとお伝えしますので、
皆さんの思いもぶつけていただきたいです。
人物重視の選考です。
わたしたちは何よりも、
「家族や大切な方との素晴らしい時間を1分1秒でも増やしていただく」
という企業理念への共感を大切にしています。
面接でもわたしたちの思いをしっかりとお伝えしますので、
皆さんの思いもぶつけていただきたいです。
先輩社員
先輩の入社理由
前職は交通機関のファーストクラスでお客様に接客サービスをしていました。
しかし、一回の接客は短いですし、マニュアル通りの仕事だけになってしまい、
しっかりとお客様に向き合った仕事をしたいと思った時にリロバケーションズを見つけました。

リロバケーションズでは一人ひとりのオーナー様にあった、
「じっくりと考えたサービス提供」が大切になります。
オーナー様の誕生日が近ければ、
サプライズを用意することもありますし、
ご家族の方といらっしゃれば息子さんやお孫さんとも会話をしたりと、
毎日が新しい発見と刺激がいっぱいです。

また、働く場所がリゾート施設ということもあって、
毎日の出勤で満員電車に乗らなくて良いのも私にとっては大きなメリットでした。
休日は都心で友達と遊びつつ、出勤する時はしっかり仕事に向き合う。
そんなメリハリのある働き方もできる環境です。
前職は交通機関のファーストクラスでお客様に接客サービスをしていました。
しかし、一回の接客は短いですし、マニュアル通りの仕事だけになってしまい、
しっかりとお客様に向き合った仕事をしたいと思った時にリロバケーションズを見つけました。

リロバケーションズでは一人ひとりのオーナー様にあった、
「じっくりと考えたサービス提供」が大切になります。
オーナー様の誕生日が近ければ、
サプライズを用意することもありますし、
ご家族の方といらっしゃれば息子さんやお孫さんとも会話をしたりと、
毎日が新しい発見と刺激がいっぱいです。

また、働く場所がリゾート施設ということもあって、
毎日の出勤で満員電車に乗らなくて良いのも私にとっては大きなメリットでした。
休日は都心で友達と遊びつつ、出勤する時はしっかり仕事に向き合う。
そんなメリハリのある働き方もできる環境です。

企業情報

設立
2004年10月1日
代表者
代表取締役社長 植田 淳
従業員数
200名(2018年3月現在)
資本金
1億円
※株式会社リログループ(東証一部上場)100%出資
売上高
33億4900万円(2017年3月期実績)
本社所在地
〒 160- 0022
東京都新宿区新宿5丁目17番9号 新宿野村證券ビル 6階
事業所
【ポイントバケーション】
勝浦/富士忍野/北海道トマム/山中湖/軽井沢/伊豆高原/箱根/沖縄/京都岡崎/城崎/鴨川/淡路島/ワイキキ/琵琶湖/仙台/LA/佐久平/広島竹原/西伊豆/蓼科/南紀白浜/箱根強羅/足摺岬/湯の山温泉/下呂/洞爺湖/那須/有馬温泉

【ヴァークスイート】
箱根
事業内容
独自のリゾートオーナーシステム「ポイントバケーションリロ」の運営・販売/既存のタイムシェア型リゾートの課題点を「ポイント制」の導入により解決。日本国内およびハワイ、ロサンゼルスにある28の別荘を、所有ポイントに応じて「使う分だけ所有する」という仕組みで、新たな市場を開拓しています。
オフィシャルHP

応募方法

応募方法
下記の「応募ページ」よりご応募をお願い致します。
下記の「応募ページ」よりご応募をお願い致します。
選考プロセス
Re就活よりエントリー!

書類選考(人物重視です!)

1次面接

2次面接

最終面接

内定

・ご応募から内定までは最短2週間を予定しております
・面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
・結果については合否に関わらずご連絡致します
・応募の秘密厳守します
・応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
Re就活よりエントリー!

書類選考(人物重視です!)

1次面接

2次面接

最終面接

内定

・ご応募から内定までは最短2週間を予定しております
・面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
・結果については合否に関わらずご連絡致します
・応募の秘密厳守します
・応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
連絡先
〒 160- 0022
東京都新宿区新宿5丁目17番9号 新宿野村證券ビル 6階
採用担当
TEL / 03-5155-5844
E-mail / saiyo-rv@relo.jp
〒 160- 0022
東京都新宿区新宿5丁目17番9号 新宿野村證券ビル 6階
採用担当
TEL / 03-5155-5844
E-mail / saiyo-rv@relo.jp

【リゾートコンシェルジュ】「バケーションタイム」を過ごすお客様への接客/月給25万円〜/休みも充実

  • 株式会社リロバケーションズ(東証一部上場グループ企業)
  • 掲載終了
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「Re就活 お問い合わせフォーム(質問箱) 」