• 最終更新日:2018/06/05(火)
    掲載終了予定日:2018/07/31(火)

    • 正社員

    ITサポート★未経験者大歓迎★31年連続黒字経営★残業月10〜20時間★年休120日以上★定着率95%

    株式会社クリエイトラボ

    業種:ソフトウェア・情報処理/サービス(その他)/人材ビジネス(求人広告・紹介・派遣)
    職種:ヘルプデスク(IT系)
    年収:300〜450万円 勤務地:関東/東海・中部/関西

    職種:ヘルプデスク(IT系)

    社員1人1人を本気で大切にする当社で、ステップアップしませんか★

    私たちはテクニカルサポートやヘルプデスクに特化した企業です。

    簡単に言うと、お客様のITに関するお困り事を解決するのが私たちの仕事。
    「エラーが出て困っている」「機能を追加するにはどうすればいいの?」
    そんな声にお応えしていく中で、多くの信頼と実績を積み上げてまいりました。

    おかげさまで創業より31年連続黒字経営を続けており、
    ITサポートの分野では業界をリードする存在として、そのポジションを確立しています。

    そんな当社では、頑張っている社員が心身ともに
    イキイキと働けるようにさまざまな取り組みを行なっています。

    たとえば、1人1人の仕事内容やスキルに合わせて必要な研修を推奨したり、
    資格取得に必要な受講料やテキスト代などもすべて会社が負担しています。
    合格すればお祝い金も支給するので、資格取得にも精が出ると好評です◎

    その他、プロジェクトの配属も、
    スキルだけでなくチーム構成を慎重に考慮して、配属先を決定!
    社員1人1人を本気で大切にしているんです。

    もちろん、大切にしているのは働き方ばかりではありません。
    じっくり腰を据えて働ける環境が整っています。

    たとえば、「甲府プロジェクト」という取り組み。
    これは山の麓にある古民家と畑で、社員にリフレッシュしてもらおうという取組み。
    社員ばかりでなく家族も一緒に農作業で汗を流したり。
    職場の仲間と一緒に美しい自然を眺めながらまったりしたり。
    周囲に気を使わなくてもいい様に、これらすべて1家族、1グループ単位で楽しめるんです。
    もちろん社員であれば無料で利用することができます。

    また普段の生活でも健康に気を配ってほしいからと、
    全員に「歩数計」を配布して、ウォークレースを開催したことも!
    入賞者には賞品も支給するなど、楽しみながら運動不足を解消しています。

    そんな取り組みもあり、今年2月に経済産業省が認定する
    「健康経営優良法人2018(大規模法人部門ホワイト500)」に認定されました。

    「本社に帰ってくると実家に帰ったみたいな気分になれる」とは、ある社員の言葉。
    そんな温かい環境だからこそ、定着率も95%と高めなんです◎
    あなたもクリエイトラボでじっくり成長していきませんか?

    私たちはテクニカルサポートやヘルプデスクに特化した企業です。

    簡単に言うと、お客様のITに関するお困り事を解決するのが私たちの仕事。
    「エラーが出て困っている」「機能を追加するにはどうすればいいの?」
    そんな声にお応えしていく中で、多くの信頼と実績を積み上げてまいりました。

    おかげさまで創業より31年連続黒字経営を続けており、
    ITサポートの分野では業界をリードする存在として、そのポジションを確立しています。

    そんな当社では、頑張っている社員が心身ともに
    イキイキと働けるようにさまざまな取り組みを行なっています。

    たとえば、1人1人の仕事内容やスキルに合わせて必要な研修を推奨したり、
    資格取得に必要な受講料やテキスト代などもすべて会社が負担しています。
    合格すればお祝い金も支給するので、資格取得にも精が出ると好評です◎

    その他、プロジェクトの配属も、
    スキルだけでなくチーム構成を慎重に考慮して、配属先を決定!
    社員1人1人を本気で大切にしているんです。

    もちろん、大切にしているのは働き方ばかりではありません。
    じっくり腰を据えて働ける環境が整っています。

    たとえば、「甲府プロジェクト」という取り組み。
    これは山の麓にある古民家と畑で、社員にリフレッシュしてもらおうという取組み。
    社員ばかりでなく家族も一緒に農作業で汗を流したり。
    職場の仲間と一緒に美しい自然を眺めながらまったりしたり。
    周囲に気を使わなくてもいい様に、これらすべて1家族、1グループ単位で楽しめるんです。
    もちろん社員であれば無料で利用することができます。

    また普段の生活でも健康に気を配ってほしいからと、
    全員に「歩数計」を配布して、ウォークレースを開催したことも!
    入賞者には賞品も支給するなど、楽しみながら運動不足を解消しています。

    そんな取り組みもあり、今年2月に経済産業省が認定する
    「健康経営優良法人2018(大規模法人部門ホワイト500)」に認定されました。

    「本社に帰ってくると実家に帰ったみたいな気分になれる」とは、ある社員の言葉。
    そんな温かい環境だからこそ、定着率も95%と高めなんです◎
    あなたもクリエイトラボでじっくり成長していきませんか?
    • 既卒歓迎
    • 第二新卒歓迎
    • 未経験者歓迎
    • 完全週休2日制
    • 残業ほぼなし
    • 土日面接OK

    20代専門転職サイト「Re就活」

    20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種
ITサポート(ヘルプデスク/テクニカルサポート/IT事務)
仕事内容
ITサポートとして、お客様のITに関する「困った」を解決していくお仕事です。★クレーム対応ほぼなし!
【具体的には】
■ソフトウェアおよびハードウェアの操作方法の説明
■製品を使用する中でのトラブル対応
■企業内システムへの対応 など

クライアント企業内やコールセンターでのお仕事になります。
「エラー表示が出て困っている」等、
いただいた質問に電話またはメールで回答するお仕事です。

お客様は一般の方ではなく法人のお客様。
製品やシステムに関する問い合わせがほとんどで
クレーム対応はほぼありません◎

お客様が抱える問題を解決できた時は
「助かりました! 」「ありがとうございます」など
感謝の言葉もいただけ、大きなやりがいを感じることができます!

※「大手コンピュータ企業の製品」「一般企業のIT部門」など、多彩なプロジェクトの中から、あなたの現在のスキルや性格、将来進みたい方向などを充分考慮し、最適なものをお任せします。

※アプリケーションやPCの操作をご説明する「ヘルプデスク」やシステムのトラブル等に対応する「テクニカルサポート」としてご活躍ください。
求める人材
【学歴不問/未経験・第二新卒歓迎!】★ITスキル・知識ゼロからのスタートも大歓迎です!
★未経験、IT知識・スキルゼロからのチャレンジ大歓迎!
★男女ともに歓迎!
★文系出身者歓迎!(活躍中のメンバーの大半が文系出身者です)

<1つでも当てはまったらぜひご応募を!>
■教えることが好き、もしくは得意
■人とコミュニケーションを取ることが好き
■仕事を通して誰かの役に立ちたい
■向上心や成長意欲が旺盛な方だ
勤務地
東京都・神奈川県・愛知県・大阪府のいずれかから希望を考慮し決定します。<転居を伴う転勤なし>
※東京都・神奈川県・愛知県・大阪府のうちいずれかのプロジェクト先勤務となります。

<本社>
東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F
◆JR京浜東北線「大森」駅より徒歩5分
◆京浜急行「大森海岸」駅より徒歩7分

<関西事業所>
大阪府大阪市西区江戸堀1-9-1 肥後橋センタービル14F
◆地下鉄四つ橋線「肥後橋」駅より徒歩1分
◆地下鉄御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩6分
勤務時間
8:30〜17:30(実働8時間)
※案件によっては、シフト勤務の場合があります(実働8時間、夜間勤務の場合もあり)
※残業は月平均10〜20時間程度。残業代はもちろん全額支給!
休日・休暇
★年間休日120日以上
■完全週休2日制(曜日交代制)
■夏期休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇 ※男女とも取得実績あり
給与

年収:300〜450万円

月給20万円以上+諸手当
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します
※試用期間(3カ月)中も待遇に変動はありません

【年収例】
370万円(31歳/経験2年)
昇給・賞与
■昇給/年1回(4月)
■賞与/年2回(6月・12月)
諸手当
■交通費支給(上限10万円/月)
■残業手当
■休日出勤手当
■深夜勤務手当
■住宅手当
福利厚生
■社会保険完備
■確定拠出年金
■持ち株会
■資格取得支援制度
  推奨資格について、講座受講費、テキスト代、受験料等を会社が全額負担
  ★資格によっては、取得お祝金も支給!
■同好会制度(ゴルフ、野球、軽音楽、映画鑑賞など)
■メンタルヘルスへの取組み
■甲府プロジェクト(農業体験)ほか多数

あなたの「希望」を叶えるポイント

教育制度・研修が充実

入社後は研修からスタート。スキルに応じて最長2ヵ月間の研修を行い、IT業界知識や基本的な用語、セキュリティなどについて、基礎からしっかり学んでいけます。「初日からいきなり現場」ということはないので、ご安心ください!研修修了後はチームに配属。チームリーダーを中心とする先輩たちがしっかりあなたをフォローします。お問い合わせに対する答えがわからなくても、先輩がスグ近くにいるので、1人で困る心配もありません。未経験からでも無理なく成長していける環境です◎

入社後は研修からスタート。スキルに応じて最長2ヵ月間の研修を行い、IT業界知識や基本的な用語、セキュリティなどについて、基礎からしっかり学んでいけます。「初日からいきなり現場」ということはないので、ご安心ください!研修修了後はチームに配属。チームリーダーを中心とする先輩たちがしっかりあなたをフォローします。お問い合わせに対する答えがわからなくても、先輩がスグ近くにいるので、1人で困る心配もありません。未経験からでも無理なく成長していける環境です◎
風通しの良い関係

クリエイトラボの一番の魅力はアットホームな社風にあります。「縦は風通し良く、横は絆が強い」組織なので「質問がしにくい」だとか、「希望を言いにくい」といったことは全くありません。また社内イベントが多数設けられているのも当社の特徴で、農業体験のほかにも、BBQ、駅伝など、さまざまなイベントがあり、職場が異なる友達もできます!もちろん、イベントは参加自由なので、参加しない人にヨソヨソしくしたりしないので、ご安心ください(笑)

クリエイトラボの一番の魅力はアットホームな社風にあります。「縦は風通し良く、横は絆が強い」組織なので「質問がしにくい」だとか、「希望を言いにくい」といったことは全くありません。また社内イベントが多数設けられているのも当社の特徴で、農業体験のほかにも、BBQ、駅伝など、さまざまなイベントがあり、職場が異なる友達もできます!もちろん、イベントは参加自由なので、参加しない人にヨソヨソしくしたりしないので、ご安心ください(笑)
ワークライフバランスを重視

今年2月当社は、経済産業省が認定する「健康経営優良法人2018認定法人(大規模法人部門ホワイト500)」に認定されました。(健康経営優良法人制度とは、健康経営に取り組む優良な法人を「見える化」することで、「従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組んでいる法人」として、従業員や求職者、関係企業や金融機関などから高い評価を受けられる環境をつくる目的で、創設された制度です。)「健康経営優良法人2018」では、大規模法人部門(ホワイト500)として541法人、中小規模法人部門に775法人が認定を受けています。

今年2月当社は、経済産業省が認定する「健康経営優良法人2018認定法人(大規模法人部門ホワイト500)」に認定されました。(健康経営優良法人制度とは、健康経営に取り組む優良な法人を「見える化」することで、「従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組んでいる法人」として、従業員や求職者、関係企業や金融機関などから高い評価を受けられる環境をつくる目的で、創設された制度です。)「健康経営優良法人2018」では、大規模法人部門(ホワイト500)として541法人、中小規模法人部門に775法人が認定を受けています。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
Re就活で募集する理由
「未経験だけど、これから成長していきたい」という気持ちを持った方々を募りたいという思いから、Re就活での採用を行なっています。もちろん未経験者を採用する以上、研修・教育制度には力を入れていくつもりです。また、配属先のマッチングも、スキルだけでなく「この人はここに馴染めるかな?」といった性格面での配慮も行なっていきますので、どうぞご安心ください!
「未経験だけど、これから成長していきたい」という気持ちを持った方々を募りたいという思いから、Re就活での採用を行なっています。もちろん未経験者を採用する以上、研修・教育制度には力を入れていくつもりです。また、配属先のマッチングも、スキルだけでなく「この人はここに馴染めるかな?」といった性格面での配慮も行なっていきますので、どうぞご安心ください!
先輩社員
先輩の入社理由
手に職をつけたいという思いから、IT業界は未経験でしたが入社を決意しました。中でもクリエイトラボは研修が整っていたので、自分でも大丈夫ではないかと思えたんです。研修後は企業のITサポートへの配属となりましたが、最初は「このお客様は急いでいるのか?余裕があるのか?」などを声だけで判断するのは難しく感じました。しかし、対応経験を積んでいくうちに、お客様の状況を想像できるようになりました!私の様に経験がない方も、心配せずチャレンジしてほしいと思います!
手に職をつけたいという思いから、IT業界は未経験でしたが入社を決意しました。中でもクリエイトラボは研修が整っていたので、自分でも大丈夫ではないかと思えたんです。研修後は企業のITサポートへの配属となりましたが、最初は「このお客様は急いでいるのか?余裕があるのか?」などを声だけで判断するのは難しく感じました。しかし、対応経験を積んでいくうちに、お客様の状況を想像できるようになりました!私の様に経験がない方も、心配せずチャレンジしてほしいと思います!

企業情報

設立
1986年(昭和61年)9月13日
代表者
代表取締役社長 桧山 幹夫
従業員数
240名
資本金
1億4000万円
売上高
24.5億円(2018年3月期実績)
本社所在地
〒140-0013 東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F
事業所
<関西事業所>〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀1-9-1 肥後橋センタービル14F
事業内容
・コンピュータに関するテクニカルサポート
・ヘルプデスク等のサポートサービス
・システムの構築および販売支援

■有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-303841)
■人材派遣事業(厚生労働大臣許可番号 派13-050030)
★健康経営優良法人2018(経済産業省)に認定。
ホームページ

応募方法

応募方法
下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。
下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。
選考プロセス
【STEP1】エントリーシートによる書類選考
  ▼
【STEP2】1次選考(会社説明会30分程度、面接、筆記試験)
      ★履歴書(写真貼付)と職務経歴書をお持ちください
      ★東京・名古屋・大阪で実施します
  ▼
【STEP3】2次選考(最終面接)
      ★東京・名古屋・大阪で実施します(交通費は当社が負担いたします)

※選考結果は、合否に関わらず、全員に通知します。
※平日の説明会は、19時スタートが最終となります。
※なるべくスピーディーな採用を予定しています(ご応募から内定まで2〜3週間程度です)
【STEP1】エントリーシートによる書類選考
  ▼
【STEP2】1次選考(会社説明会30分程度、面接、筆記試験)
      ★履歴書(写真貼付)と職務経歴書をお持ちください
      ★東京・名古屋・大阪で実施します
  ▼
【STEP3】2次選考(最終面接)
      ★東京・名古屋・大阪で実施します(交通費は当社が負担いたします)

※選考結果は、合否に関わらず、全員に通知します。
※平日の説明会は、19時スタートが最終となります。
※なるべくスピーディーな採用を予定しています(ご応募から内定まで2〜3週間程度です)
連絡先
〒140-0013
東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F
TEL:0120-835-019/採用担当
〒140-0013
東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F
TEL:0120-835-019/採用担当
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検索条件及び掲載内容について

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