最終更新日
2018/08/28(火)
掲載終了予定日
2018/09/28(金)

掲載終了

【お客様対応スタッフ】アマゾンジャパンの商品管理と配送をサポートするお仕事です!

アマゾンジャパン

求人概要

業種
通信販売・ネット販売/流通・チェーンストア/インターネット関連
職種
ヘルプデスク(事務系)
年収
200〜250万円
勤務地
東京都
  • 正社員
  • 契約社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし

あなたの「希望」を叶えるポイント

  • 商品・サービスの知名度が高い
  • 風通しの良い関係
  • ワークライフバランスを重視

アマゾンジャパンは「地球上で最もお客様を大切にする企業」です!

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
■学歴や資格、経験不問・第二新卒・フリーター歓迎
■アルバイトから契約社員としてキャリアアップしたい方
■前職や現職の環境を変えたい方
■近い将来、正社員として働きたい方
などなど、今は目標が無いけどこれから前向きに働きたい!
そんな想いを歓迎します。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
アメリカ合衆国のシアトルに本社を構え、
世界各国でサイトを運用している総合オンラインストア「Amazon」。

その日本法人、アマゾンジャパン合同会社の
新たな配送拠点を7月に構え、
よりスマートかつ便利な物流サービスの提供をはじめています!

今回はその新規オープニングスタッフ大募集しますので、
業界や職種未経験の方もしっかり研修し、
ご入社いただけます。ぜひご応募ください!

新拠点のオープニングメンバーだからこその期待も大きく、
一から仕組みやマニュアルづくりに携わる面白さもあります。
一緒に業界を驚かせるようなサービスを実現しましょう。

20代専門転職サイト「Re就活」

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種
【お客様対応スタッフ】
数億種類を超える商品ラインナップを取り扱う総合オンラインストア「Amazon.co.jp」。新しい商品・サービスが続々登場する中、最新の物流拠点からアマゾンを支える新スタッフを募集します。

【多くの先輩が正社員に】
契約社員からのスタートですが、各拠点でも多くの人がそれぞれのタイミングで正社員になっています。昨年導入した正社員登用制度により、最短6カ月で正社員になれる可能性もあります!正社員登用への評価基準(勤怠・成績・勤務態度等)が明確に決まっており、目標が分かりやすい制度になっています。
仕事内容
在庫・商品管理からお客様に確実に荷物が届くよう手配を行うカスタマーサポート業務
【Amazon.co.jp】からご注文いただいたお客様からのお問合せに対し、配送状況の確認を行い、確実に荷物が届けられるようカスタマーサポートと商品管理を行い、お客様の満足度を高めていきます。

基本的には、お客様のお問合せの内容から、
何が問題なのかを素早く把握し、
問題が倉庫内であれば荷物を探し、配送業者に連絡を行い、
お客様の元に確実に商品が届くように手配を行います。

※仕事の中心はお客様のお問い合わせやご意見にお答えし、問題を解決することですが、やや大きめの荷物を短い距離運ぶ場合があります。
求める人材
<学歴・資格・経験不問!>第2新卒歓迎★フリーター歓迎
職歴や年齢は問いません。
未経験者も大歓迎です。

【こんな方を歓迎します】
◆基本的なパソコン操作(エクセルの基本操作など)ができる方

また、以下のような方を歓迎します
◆コミュニケーションに長けている方(直接お客様へ連絡をしたり、配送担当者と連携します)
◆お客様のために一生懸命になれる方(日常生活でも相手のことを思いやれる方)
◆知識欲求が強く自ら進んで新しいことを勉強していける方(業務改善も行えます)
勤務地
東京都大田区
東京モノレール羽田空港線「流通センター駅」より徒歩5分
※東京都大田区平和島の施設です
同じ棟内にコンビニも完備しており、日頃の買い物などにも便利な環境です
勤務時間
9:00〜22:00の間の実働8時間(土日祝日を含むシフト制)

<シフト例>
(1)9:00〜18:00
(2)10:00〜19:00
(3)13:00〜22:00

●プライベートの予定が立てやすいよう、早めにシフトを決めていきます
●休憩1時間
●繁忙期や緊急時などシフト変更になる場合があります
休日・休暇
月10日(シフト制)
●年次有給休暇10日間あり(入社6ヶ月後より使用可能)
●年間休日120日
給与

年収:200〜250万円

時給1,100円(月額換算18万4,800円〜 ※月21日勤務の場合)

※試用期間はございません
※残業が発生した場合は残業代を別途全額支給します

【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。

【年収例】
212万円(21歳・1年目 )
試用期間
試用期間無し
昇給・賞与
正社員登用後、昇給制度あり
諸手当
■交通費支給(月5万円まで)
■残業手当(全額支給)
福利厚生
契約社員(契約期間 6か月毎の更新※条件あり)
正社員登用制度(最短6ヵ月で登用あり)
※ご本人のご希望と、所定の基準を満たした場合に正社員登用となります。
昇給制度(正社員登用後)
時間外勤務手当、慶弔金支給あり
社会保険完備 (アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険)
社員割引購入制度(アマゾンショッピングサイト10%割引)
会員制福利厚生制度(ポイント付与/年間20,000円相当)
定期健康診断
産前産後休暇
ドリンク無料自動販売機あり
※試用期間なし

あなたの「希望」を叶えるポイント

商品・サービスの知名度が高い

数億種類を超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、文房具・オフィス関連用品、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&シューズ、ジュエリー、食品&飲料などの商品を取り扱う総合オンラインストア、Amazon.co.jpの運営サポート

数億種類を超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、文房具・オフィス関連用品、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&シューズ、ジュエリー、食品&飲料などの商品を取り扱う総合オンラインストア、Amazon.co.jpの運営サポート
風通しの良い関係

チームワーク重視で、メンバー全員でフォローを行います。業務が立て込み大至急対応!という時には、協力して荷物を探して運ぶこともあり、フレキシブルに対応します!仕事に関しては先輩上司がフォロー&サポートを実施。仕事に対する悩みや不安があれば、1人で抱え込まず、どんなことでも相談してください。 働く環境としても、最新の物流拠点なので、設備も休憩スペースも綺麗で充実しています!

チームワーク重視で、メンバー全員でフォローを行います。業務が立て込み大至急対応!という時には、協力して荷物を探して運ぶこともあり、フレキシブルに対応します!仕事に関しては先輩上司がフォロー&サポートを実施。仕事に対する悩みや不安があれば、1人で抱え込まず、どんなことでも相談してください。 働く環境としても、最新の物流拠点なので、設備も休憩スペースも綺麗で充実しています!

ワークライフバランスを重視

Amazonのワークスタイルは「Work hard, Have Fun, Make History !」という言葉で言い表されます。 懸命に仕事に取り組み、その成果や自分自身の成長を楽しみ、新たな歴史をつくりあげていく。 何事も全力で楽しみながら取り組む、というスタンスで働きたい方にとって、Amazonはきっとマッチする職場になると思います。厳しいこともありますが、一緒に頑張っていきましょう。

Amazonのワークスタイルは「Work hard, Have Fun, Make History !」という言葉で言い表されます。 懸命に仕事に取り組み、その成果や自分自身の成長を楽しみ、新たな歴史をつくりあげていく。 何事も全力で楽しみながら取り組む、というスタンスで働きたい方にとって、Amazonはきっとマッチする職場になると思います。厳しいこともありますが、一緒に頑張っていきましょう。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
募集する理由
「お客様のために」という気持ちで働ける方であれば、職歴や経験は問いません。実際、さまざまな職種から転職してきた方が数多く活躍している職場です。接客販売のご経験は活かしていただけますし、工場や倉庫でのご経験も活かしていただけます。興味をお持ちいただければ、お気軽にご応募ください!
「お客様のために」という気持ちで働ける方であれば、職歴や経験は問いません。実際、さまざまな職種から転職してきた方が数多く活躍している職場です。接客販売のご経験は活かしていただけますし、工場や倉庫でのご経験も活かしていただけます。興味をお持ちいただければ、お気軽にご応募ください!
選考のポイント
新しい拠点のスターティングメンバーの募集のため、一緒に働く皆さまへ大きな期待をしています。次々と新しい事業に挑戦を行うのがAmazonの風土ですから、経験に関係なく積極的に業務に取り組んでいただける方をお待ちしています。
新しい拠点のスターティングメンバーの募集のため、一緒に働く皆さまへ大きな期待をしています。次々と新しい事業に挑戦を行うのがAmazonの風土ですから、経験に関係なく積極的に業務に取り組んでいただける方をお待ちしています。

企業情報

設立
2000年11月運営サポート開始
代表者
代表取締役 ジャスパー・チャン
従業員数
会社規定により非公開
資本金
会社規定により非公開
売上高
会社規定により非公開
本社所在地
〒153-0064
東京都目黒区下目黒1-8-1 ARCO TOWER
事業所
■本社:東京都目黒区
■物流センター:千葉県市川市/八千代市・埼玉県内3ヶ所・神奈川県小田原市・岐阜県多治見市・大阪府堺市/大東市・佐賀県鳥栖市(2015年6月時点)
■CSセンター:北海道札幌市・宮城県仙台市 ・福岡県福岡市(2015年9月開設)
事業内容
Amazon.co.jp のオンラインストアの運営サポート。
Amazon.co.jp は2億種を超える書籍、DVD、CD、家電製品、車&バイク、おもちゃ、ヘルス&ビューティー、食品、ペット用品、ファッション、電子書籍、Amazonデバイスなどの商品を取り扱う総合オンライストアです。
採用ホームページ

応募方法

応募方法
Re就活の「応募ページへ」からご応募お願い致します。

【注意事項】
・amazon-ops@s-hr.jpのメールアドレスを受信できるよう、受信設定をお確かめください。
・2営業日以内に弊社からのご連絡がない場合、amazon-ops@s-hr.jpまでご連絡ください。
・PCアドレスをお持ちの方は、PCアドレスのご登録をお願いします。
Re就活の「応募ページへ」からご応募お願い致します。

【注意事項】
・amazon-ops@s-hr.jpのメールアドレスを受信できるよう、受信設定をお確かめください。
・2営業日以内に弊社からのご連絡がない場合、amazon-ops@s-hr.jpまでご連絡ください。
・PCアドレスをお持ちの方は、PCアドレスのご登録をお願いします。
選考プロセス
★弊社サイトに詳細記載がありますのでご覧ください。
http://www.amazon-jobs-jp.com/cs/

WEB応募

書類選考

オンラインアンケート及び録画面接

最終選考

入社

〜オンラインアンケート及び録画面接について〜
●時間や場所を問わず、皆様の好きなときに面接を受けたり、質問に回答できる新感覚の選考システムです。
●パソコン、タブレット、スマートフォン、どれでもで受けること可能です。
●回答修正可能なシステムですので、ご安心下さい。

※8月中旬〜9月初旬より順次選考を行います。
まずはご応募をお待ちしております。
★弊社サイトに詳細記載がありますのでご覧ください。
http://www.amazon-jobs-jp.com/cs/

WEB応募

書類選考

オンラインアンケート及び録画面接

最終選考

入社

〜オンラインアンケート及び録画面接について〜
●時間や場所を問わず、皆様の好きなときに面接を受けたり、質問に回答できる新感覚の選考システムです。
●パソコン、タブレット、スマートフォン、どれでもで受けること可能です。
●回答修正可能なシステムですので、ご安心下さい。

※8月中旬〜9月初旬より順次選考を行います。
まずはご応募をお待ちしております。
連絡先
アマゾン ジャパン合同会社
本社:東京都目黒区下目黒1-8-1 ARCO TOWER
カスタマーサービス部門 採用担当
Jobs-cs@amazon.co.jp
アマゾン ジャパン合同会社
本社:東京都目黒区下目黒1-8-1 ARCO TOWER
カスタマーサービス部門 採用担当
Jobs-cs@amazon.co.jp

【お客様対応スタッフ】アマゾンジャパンの商品管理と配送をサポートするお仕事です!

  • アマゾンジャパン
  • 掲載終了
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