最終更新日
2018/12/04(火)
掲載終了予定日
2019/01/28(月)

【チャットサポート】国内最大シェアのサービスを支えるオフィスワーク!【未経験歓迎】

チャットプラス株式会社

求人概要

業種
インターネット関連/通信関連/その他ソフトウェア・情報処理
職種
ヘルプデスク(IT系)
年収
300〜600万円
勤務地
東京都
  • 正社員
  • 契約社員
  • 既卒歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 完全週休2日制
  • 残業ほぼなし
  • 月給25万円以上
  • 転勤なし
  • イキイキ「成長型」

あなたの「希望」を叶えるポイント

  • 転勤の心配なし
  • 商品・サービスの知名度が高い
  • ワークライフバランスを重視

コミュニケーションツールの改革で、「これからの当たり前」を一緒に作りませんか?

電話、FAX、電子メール・・・。
時代と伴に変わっていくコミュニケーションツール。
その最先端にあるのが「チャット」であることをご存知ですか?

製品の使い方が分らないとき、
企業の問い合わせページで、
チャット機能を使って解決方法を探ったり、
様々なSNSで表示されるアンケートを回答したり。

きっと一度は「チャットボット」を
あなたも目にしたことがあるはず。

そんな新しいコミュニケーションツールである
「チャットボット」の中で、
国内で最大級の規模を誇るのが当社の「チャットプラス」。

約2年間で、業界のリーディングカンパニーをはじめ、
国内3,100社の企業に導入され、
「新しいコミュニケーションの形」をつくるプラットフォーマーとして、注目を集めています。

あなたにお任せをしたいのは、
カスタマーサクセスというポジション。

未経験からでもスタートできるように、
最初は簡単な業務を先輩社員と担っていきますが、
実は非常に重要なポジション。

実際に当社のサービスを利用しているお客様に、
サービスの活用を提案し、
当初の期待以上の満足を提供していきます。

そして、そこで上がってきた率直な意見は、
現在のサービスの改善に結びつき、
次のサービスを生み出したり、
導入提案をする際のマーケティング材料にもなっていきます。

まだまだ生まれたばかりの会社ですが、
先輩や幹部社員との距離も近く、
最先端の情報やスキルを間近で学ぶ機会もたくさんあります。

新しい職務領域へジョブチェンジを果たし、
一つ一つ努力を重ねてスキルやキャリアを築きたい、
そんな方にはピッタリの求人です。

「これからの当たり前」になる、
新しいコミュニケーションツールを、
一緒に盛り上げていきませんか?

================
今回は「正社員」の他に「こだわり勤務」での
採用も実施しています。

労働条件や給与に関しては、
以下の「給与欄」に記載をしておりますので、ご確認ください。

20代専門転職サイト「Re就活」

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人事に会える!会社説明会開催中

詳細を見る

募集要項

募集職種
チャットサポート
仕事内容
問題なく「チャットプラス」を利用できるように、サポートをお任せします!
◎自社開発のチャットサポートツール「チャットプラス」に関するお客様からのお問い合わせに、チャットでオペレートするお仕事です。
◎先輩がしっかりとサポートしますので、未経験でも安心して始めることができます。
◎研修制度もあり、仕事を通じて業界最先端の知識を得られます。
◎将来的にはインサイドセールスなど、業務の幅を広げていくことも可能です。

具体的には
1)チャットプラスの導入をご検討されているお客様へ、当社サービスに関するお問い合わせへの対応。

営業担当への引き継ぎ、アポイントの調整など

2)導入後のお客様へ、チャットプラスの使い方のご案内。

【チャットプラスってこんなサービス】
Webページ上で「チャットでお問い合わせください」などのコメントを表示し、チャットでの対話に誘導。サイト閲覧者の質問や問い合わせに対して、リアルタイムで応えるサービスがチャットサポートです。電話やFAX、メールに次ぐ、問い合わせ手段として脚光を浴びています。

当社のサービス「チャットプラス」は、AIが自動対応する「チャットボット」と有人対応の両方の機能を備えています。企業と顧客の間だけでなく、社内での連絡手段にもご利用いただき、ご利用件数は急速に伸びています。
求める人材
【第二新卒、未経験歓迎】ITやチャットの知識は不要です。楽しく前向きに働ける方を歓迎します!
◆学歴、経験不問
◆社会人経験不問
◆業種未経験歓迎
IT業界経験またはサポートデスク経験をお持ちの方、歓迎します(必須ではありません)。

日本では普及途上のサービスですので、先輩たちは他業種からの転職者がほとんどです。
いちからサポートしますので、自分のペースで覚えていってください。

《こんな方に向いています》
・「ありがとう」を言われる仕事がしたい方
・気配り上手な方
・最先端の技術に触れたい方
・物事に前向きに取り組める方
勤務地
東京本社(「京橋駅」直結)
東京都中央区京橋2-2-1 SENQ京橋

【アクセス】
東京メトロ銀座線「京橋」駅よりダイレクトイン
JR各線「東京駅」より徒歩3分
東京メトロ有楽町線「銀座一丁目」駅より徒歩2分
勤務時間
9:00 〜 18:00
標準労働時間:8時間
休日・休暇
【年間休日120日以上!】
◇週休2日制(土・日)
◇祝祭日
◇夏季休暇・年末年始休暇(一部計画年休)
◇有給休暇
◇慶弔休暇
◇生理休暇
◇出産・育児休暇
◇看護休暇
給与

年収:300〜600万円

月給:266,667円 〜 500,000円

※経験・能力を考慮して決定します。

==============

正社員としての採用以外に、「こだわり勤務」での採用も実施しています。
こだわり勤務の場合、以下の労働条件、給与となります。

<労働条件>
週3日勤務・在宅ワークなどにも対応
<給与>
時給1,400円〜となります。

※経験・能力を考慮して決定します。

【年収例】
年収320万円(22歳/入社1年目)
年収450万円(28歳/入社2年目)
試用期間
試用期間無し
昇給・賞与
◇ 給与改定年1回(4月)
◇ 賞与年2回(7月・1月)
諸手当
◇ 通勤手当(3万円迄/月)
福利厚生
◇ 各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用)
◇ 各種研修制度

企業情報

設立
2016年8月
代表者
西田 省人
従業員数
5名
本社所在地
東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン SENQ京橋

応募方法

応募方法
まずはRe就活よりご応募ください。
まずはRe就活よりご応募ください。
選考プロセス
Re就活より応募

Re就活の登録内容より書類選考

面接

内定

入社

※ご入社時期はご希望に応じます。
Re就活より応募

Re就活の登録内容より書類選考

面接

内定

入社

※ご入社時期はご希望に応じます。

あなたの「希望」を叶えるポイント

転勤の心配なし

●勤務地は東京のみ●

当社では転勤の心配がありません。将来も東京、または東京近郊に住み続けたいという方も、安心して長く勤めていただけます。

全国各地のお客様をサポートしていただきますが、完全内勤です。
京橋駅直結の京橋エドグラン内にあるキレイなオフィスで、雨の日でも傘いらずで通勤できるためとっても便利。
同じビル内にはコンビニやレストラン、カフェなどが揃っており、ランチのお店は選び放題です。

●勤務地は東京のみ●

当社では転勤の心配がありません。将来も東京、または東京近郊に住み続けたいという方も、安心して長く勤めていただけます。

全国各地のお客様をサポートしていただきますが、完全内勤です。
京橋駅直結の京橋エドグラン内にあるキレイなオフィスで、雨の日でも傘いらずで通勤できるためとっても便利。
同じビル内にはコンビニやレストラン、カフェなどが揃っており、ランチのお店は選び放題です。
商品・サービスの知名度が高い

●チャットサービスの国内シェアNo.1を目指しています●

IT先進国アメリカでは、大手サイトの80%がチャットサービスを導入しているというデータがあります。日本での普及は途上であるものの、導入を検討している企業を含め、注目度はうなぎのぼりです。

当社はチャットサービスのパイオニアとして、国内外3,100社以上の企業様とお取引があり、業界をけん引する存在です。今後もお客様の使い勝手を第一に「チャットサービスならチャットプラス」と言われるよう、世界にシェアを広げていきます。

●チャットサービスの国内シェアNo.1を目指しています●

IT先進国アメリカでは、大手サイトの80%がチャットサービスを導入しているというデータがあります。日本での普及は途上であるものの、導入を検討している企業を含め、注目度はうなぎのぼりです。

当社はチャットサービスのパイオニアとして、国内外3,100社以上の企業様とお取引があり、業界をけん引する存在です。今後もお客様の使い勝手を第一に「チャットサービスならチャットプラス」と言われるよう、世界にシェアを広げていきます。
ワークライフバランスを重視

●しっかり休めるからプライベート充実●

完全週休2日制(土日)、祝日休みで、年間休日は120日以上。
しっかり休んでリフレッシュ。プライベートの時間も充実できます。
八重洲地下街や銀座へも近いので、退社後は買い物や食事、習い事などに便利です。

出産・育児休暇など、社員一人ひとりが安心して長く勤められるよう、働きやすい職場環境の整備に力をいれています。

●しっかり休めるからプライベート充実●

完全週休2日制(土日)、祝日休みで、年間休日は120日以上。
しっかり休んでリフレッシュ。プライベートの時間も充実できます。
八重洲地下街や銀座へも近いので、退社後は買い物や食事、習い事などに便利です。

出産・育児休暇など、社員一人ひとりが安心して長く勤められるよう、働きやすい職場環境の整備に力をいれています。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
Re就活で募集する理由
当社が提供しているのは、Webサイトへチャットを設置するサービスです。創業以来約2年間で当社の「チャットプラス」を導入された企業は、3,100社以上にのぼります。

当社のサービスをより多くのお客様に知っていただき、またすでに導入されているお客様にはよりスムーズにご利用いただくために、今後はサポート業務を強化していきます。今回は、急成長の「チャットプラス」を陰で支えるスタッフを大募集します。
当社が提供しているのは、Webサイトへチャットを設置するサービスです。創業以来約2年間で当社の「チャットプラス」を導入された企業は、3,100社以上にのぼります。

当社のサービスをより多くのお客様に知っていただき、またすでに導入されているお客様にはよりスムーズにご利用いただくために、今後はサポート業務を強化していきます。今回は、急成長の「チャットプラス」を陰で支えるスタッフを大募集します。
選考のポイント
人物重視の選考です。IT業界の経験や学歴は問いません。

創業して間もない当社は、少人数でアットホームな会社ですので、入社後はすぐに馴染んでいただけるでしょう。
会社とともに成長したいという意欲を持ち、楽しく前向きに仕事に向き合える方を歓迎します。
人物重視の選考です。IT業界の経験や学歴は問いません。

創業して間もない当社は、少人数でアットホームな会社ですので、入社後はすぐに馴染んでいただけるでしょう。
会社とともに成長したいという意欲を持ち、楽しく前向きに仕事に向き合える方を歓迎します。
先輩社員
先輩の入社理由
今までは飲食店などを中心に接客の仕事をしていました。まったくの未経験からオフィスワークにチャレンジできるところに惹かれ、当社に応募。チャットサポートという新しい分野のサービスを展開しているところにも、興味がありました。

ITに詳しい方ではなかったので、初めは聞き慣れない用語に戸惑うこともありましたが、先輩たちに助けてもらいながら、自分のペースで仕事を覚えることができました。お客様のお困りごとが解消し「ありがとう」と言われたときには「やっててよかった」と、心から思います。

ベンチャー企業ならではの勢いがあり、社員全員が自社サービスに誇りをもっているところが当社の魅力です。「チャットプラスを世界に広めたい」という気概に満ちています。お互いを高め合う社風で、日々成長を感じられます。
今までは飲食店などを中心に接客の仕事をしていました。まったくの未経験からオフィスワークにチャレンジできるところに惹かれ、当社に応募。チャットサポートという新しい分野のサービスを展開しているところにも、興味がありました。

ITに詳しい方ではなかったので、初めは聞き慣れない用語に戸惑うこともありましたが、先輩たちに助けてもらいながら、自分のペースで仕事を覚えることができました。お客様のお困りごとが解消し「ありがとう」と言われたときには「やっててよかった」と、心から思います。

ベンチャー企業ならではの勢いがあり、社員全員が自社サービスに誇りをもっているところが当社の魅力です。「チャットプラスを世界に広めたい」という気概に満ちています。お互いを高め合う社風で、日々成長を感じられます。

会社説明会のご案内

会社説明会 兼 一次選考会 当社にご興味のある皆さまへ、この度、当社では会社説明会 兼 一次選考会を実施することとなりました!中途採用は新卒採用と違い、会社説明をしっかり受ける機会が少ない中、より当社のことを知っていただきたく、開催いたします。

以下の日程よりご都合の良い日程を選択いただき、ご予約ください!

※もし以下の日程でご都合が悪い場合には、まずはエントリーをお願い致します。説明会 兼 一次選考会に参加できないものの、選考への参加をご希望の場合には、ご連絡をお願い致します。
受付終了東京本社(京橋駅直結) 会社説明会 兼 一次選考会
開催地 東京都会場地図 開催日 2018/12/11 開始時間 11:00  
受付終了東京本社(京橋駅直結) 会社説明会 兼 一次選考会
開催地 東京都
会場地図
開催日 2018/12/11
開催時間 11:00
受付終了東京本社(京橋駅直結) 会社説明会 兼 一次選考会
開催地 東京都会場地図 開催日 2018/12/11 開始時間 13:00  
受付終了東京本社(京橋駅直結) 会社説明会 兼 一次選考会
開催地 東京都
会場地図
開催日 2018/12/11
開催時間 13:00
受付終了東京本社(京橋駅直結) 会社説明会 兼 一次選考会
開催地 東京都会場地図 開催日 2018/12/11 開始時間 15:00  
受付終了東京本社(京橋駅直結) 会社説明会 兼 一次選考会
開催地 東京都
会場地図
開催日 2018/12/11
開催時間 15:00
受付終了東京本社(京橋駅直結) 会社説明会 兼 一次選考会
開催地 東京都会場地図 開催日 2018/12/11 開始時間 18:00  
受付終了東京本社(京橋駅直結) 会社説明会 兼 一次選考会
開催地 東京都
会場地図
開催日 2018/12/11
開催時間 18:00

【チャットサポート】国内最大シェアのサービスを支えるオフィスワーク!【未経験歓迎】

  • チャットプラス株式会社
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検索条件及び掲載内容について

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雇用形態・勤務時間・休日休暇・給与・待遇などの詳細情報をご自身で十分に確認して頂きますようお願い致します。
万一、掲載内容と事実に相違があった際は、下記問い合わせフォームよりご連絡ください。調査の上、対応いたします。
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