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最終更新日
2019/02/01(金)
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2019/02/24(日)

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【百貨店カードご提案スタッフ】週休2日、月休9日/年最大4回連休取得可!メリハリある働きやすい職場

株式会社エムアイカード(三越伊勢丹グループ)

求人概要

業種
クレジット・信販/その他金融/百貨店
職種
カウンターセールス
年収
300〜600万円
勤務地
東京都/京都府
  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 完全週休2日制
  • 残業ほぼなし
  • 転勤なし
  • ノビノビ「安定型」

あなたの「希望」を叶えるポイント

  • 商品・サービスの知名度が高い
  • 教育制度・研修が充実
  • ワークライフバランスを重視

安定&人気の三越伊勢丹ブランド! ワークライフバランス◎の働きやすい環境が魅力です

誰もが憧れる百貨店、三越伊勢丹。
三越伊勢丹が発行しているハウスカード「エムアイカード」を知っていますか?

三越伊勢丹での買い物でポイントが付いたり、
その他提携先のお店での買い物でもポイントが付くなど、
特典やメリットが多くあり、256万人の会員様にご愛用いただいています。

今回募集するのは、「エムアイカード」の入会を提案いただくお仕事です。
勤務地は、伊勢丹新宿店、日本橋三越本店、銀座三越、ジェイアール京都伊勢丹。
特に首都圏の3店舗は、基幹店と呼ばれる大きなお店です。
百貨店の顔とも言えるカードカウンターのメンバーとして
あなたの“人を喜ばせたい”思いを実現してみませんか?

【接客業経験者歓迎! 充実の研修制度】

百貨店で働くのは初めて‥‥という方でも、接客業の経験があればOK。
私たちが大切にしている“接客”“接遇”を、知識ゼロから丁寧にお教えします。
また、カード周りの専門知識もしっかり学べるので安心です。

【完全週休2日制、月休9日必須! 年最大4回の連休も】

完全週休2日制で月休9日は必ず取得できます。
また、連休制度も大きな魅力のひとつ。
1週間単位の連休を、年間最大4回まで取得できます。
料金が安い時期に海外旅行に行けるなど
混雑の少ない時期にのんびり旅行が楽しめますよ。

【産休&育休制度、時短勤務もOK! 長く働きたい職場】

出産前後の産前産後休暇、育児休暇もたくさんの人が取得しています。
また、介護や育児などの時短勤務も可能。
ライフイベントに合わせた、ワークライフバランスも大切にしています。
“今、働きやすい”ことはもちろん、“将来もずっと働きたい”思える会社を目指しています。

あなたの接客と笑顔が「エムアイカード」のファンを増やすきっかけに。
一緒に働く仲間との出会いを私たちは待っています。

20代専門転職サイト「Re就活」

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種
◆百貨店カードご提案スタッフ◆(エリア総合職)

・ 接客業の経験者、歓迎!
・ サービス業の経験者、歓迎!
前職は美容師、エステティシャン、ペットショップ定員、販売営業など、
いろいろな接客業、サービス業経験者の方が活躍しています。
専門的な知識、百貨店の“接客”“接遇”を知らなくてもOK!
基礎から学べる安心の研修制度を用意しています。
仕事内容
カードの入会案内・促進をお任せします。チームで協力し合いながら業務を進めます。
〈百貨店カードの入会ご案内・提案業務〉
百貨店カードの強みは、対面式の接客ができることです。店内にカードカウンターがあり、販売員から案内されたお客様へのカードの入会案内・提案が主な仕事です。
もちろん、私たちから声をかける場合もありますが、話しかける言葉ひとつ、接客ひとつ、接遇ひとつが入会のきっかけに。“私が百貨店の顔になる”という気持ちで、「お客様の役に立ちたい」「喜んで欲しい」という思いを大切に、カードの魅力を伝えます。

〈3〜4名のチームごとで仕事に取り組みます〉
配属された店舗では、研修期間などを経て3〜4名のチームを作ります。
チームごとに売り場の担当があり、チームごとにカード会員の獲得を行います。獲得件数は、チームごとに換算。チームの中で「どう販売の支援をしたら良いか」「どんな声かけをしたら良いか」など、自分たちでアイデアを出しあって獲得件数を増やせるように協力し合います。

〈お客様の手助けをする案内役〉
デパートに来店されたお客様が求める様々な問い合わせの対応も行います。
「トイレはどこ?」「このお店はどこにあるか?」に始まり、「あれはどこで売っているの?」「切手はどこで買えるか?」など、お客様が困っていることを手助けする“街の交番”のような役割も担っています。そのためには、「どんなキャンペーンやイベントをしているか」「どのお店がリモデルしているか」など店内の細かな情報に加え、近隣の情報など、様々な情報を把握しておく必要があります。

――株式会社エムアイカードとは―ー
三越伊勢丹グループの一員として、クレジットカード事業や保険事業を展開。三越伊勢丹グループの百貨店と連携した各種クレジットカードの他、国際ブランドの「Visa」や「アメリカン・エキスプレス」とも提携。業界内でも高いカード稼働率を誇るなど、独自性の高い商品やサービスを開発し、成長を続けています。
求める人材
【未経験者・第二新卒の方歓迎!】接客業・サービス業界の経験者、歓迎!/研修制度完備
こんな方を歓迎!
◆人に喜ばれたい、という人
接客を通じて人に喜んでもらえること、「ありがとう」と言われることは大きなやりがいに。
人への興味関心が高い人、役立つことをしたいと思える人が活躍できます。

◆変化を受け入れ仕事を通じて成長したい人
お客様のご要望は様々。求められることに柔軟に対応しながら高い満足度をお届けするのが私たちの仕事です。
百貨店の接客や接遇、またカード周りの専門知識の習得は大変かもしれませんが、確実なスキルアップにつながります。変化を受け入れ、仕事を通じて成長したい人が輝ける仕事です。

◆働く仲間を大事にできる人
獲得件数はチームごとに換算されるため、メンバーが達成していなければフォローすることもあります。個人でなくチームを優先できる人が向いている職場です。
勤務地
首都圏、京都の2エリア。◎転居を伴う転勤はありません。◎U・Iターン歓迎
■首都圏エリア
【東京都】日本橋三越本店、銀座三越、伊勢丹新宿店

■京都エリア
ジェイアール京都伊勢丹

詳細は下記サイトでご確認ください。
http://www.micard.co.jp/guide/counter_map.jsp

【アクセス】
各勤務地ともに最寄り駅より徒歩10分前後
勤務時間
シフト制/実働7時間55分
※各百貨店の営業時間に準ずるため、配属店舗により異なります。

9:00〜21:10内で実働7時間55分(休憩70分)
9:20〜19:40内で実働7時間55分(休憩90分)
※早番・遅番などシフト制でのご勤務です。
※残業は月平均20時間以下です。
休日・休暇
<年間休日118日>

■完全週休2日制(曜日交代制)
■長期休暇(有給休暇と組み合わせて連続1週間程度の休暇を年4回取得可能)
■年末年始休暇(1月1日)
■有給休暇 ※ほとんどの社員が有休を取得しています。
■慶弔休暇
■育休・産休(勤続年数1年以上の方)※復帰実績があります。
■介護休職有り(勤続年数1年以上の方)
給与

年収:300〜600万円

首都圏エリア/月給19万4000円
京都エリア/月給18万7000円
※能力・経験・年齢を考慮します。
※別途、残業手当を支給します。

【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。

【年収例】
340万円〜630万円 ※年齢、社歴に関係なく、ご自身のやる気と能力により高い役割・報酬に挑戦できます
試用期間
(試用期間有り) 6ヶ月 ※期間中の給与・待遇は変わりません。
昇給・賞与
昇給:年1回(7月)
賞与:年2回(6・12月)
諸手当
・交通費全額支給(会社指定経路での支給)
・時間外勤務手当
福利厚生
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・確定拠出年金
・退職金制度
・財形貯蓄
・社員持株会
・制服貸与
・三越伊勢丹グループ労働組合・三越伊勢丹グループ共済会加入
・社員買い物割引制度
・結婚祝い金、出産祝い金
・入院給付金
・慶弔見舞金
・研修制度
・資格取得支援制度

あなたの「希望」を叶えるポイント

商品・サービスの知名度が高い

百貨店の代名詞とも言える三越伊勢丹。そのハウスカードとして発行されている「エムアイカード」は、三越伊勢丹の知名度とブランド力、サービス力が信頼されています。
また使いやすさも魅力のひとつで、「持っていないともったいない」ことを働くメンバーが一番理解しています。三越伊勢丹で買い物すれば5%がポイントとして貯まり、三越伊勢丹以外での買い物でも200円で1ポイントが貯められます。貯めたポイントを三越伊勢丹での買い物に使っても良し、JALのマイルや一休.comの宿泊ポイントにも交換可能。カードの魅力を理解しているからこそ、お客様へ伝える言葉の説得力が増します。

百貨店の代名詞とも言える三越伊勢丹。そのハウスカードとして発行されている「エムアイカード」は、三越伊勢丹の知名度とブランド力、サービス力が信頼されています。
また使いやすさも魅力のひとつで、「持っていないともったいない」ことを働くメンバーが一番理解しています。三越伊勢丹で買い物すれば5%がポイントとして貯まり、三越伊勢丹以外での買い物でも200円で1ポイントが貯められます。貯めたポイントを三越伊勢丹での買い物に使っても良し、JALのマイルや一休.comの宿泊ポイントにも交換可能。カードの魅力を理解しているからこそ、お客様へ伝える言葉の説得力が増します。
教育制度・研修が充実

百貨店での接客未経験や、カード関連の知識がなくてもOK。知識ゼロから、自信を持って仕事ができるよう丁寧な研修制度を準備しています。
入社1日目は、座学で会社概要や今後の方向性、金融業として知っておかなくてはならない法令やコンプライアンスなどを部門担当者が説明します。
2日目からはカードカウンターの専門講師が指導。3〜4日間かけて、カード発行までの細かなサービス内容、接遇に何が必要か、ロールプレイングを行いながら丁寧にお教えします。ペンの持ち方や渡し方など、細やかな接客方法にも及びます。学ぶことや覚えることは多いですが、これまでの接客を磨き上げたい人、新たに学び直したい人もしっかり基本から学べる点が魅力です。

百貨店での接客未経験や、カード関連の知識がなくてもOK。知識ゼロから、自信を持って仕事ができるよう丁寧な研修制度を準備しています。
入社1日目は、座学で会社概要や今後の方向性、金融業として知っておかなくてはならない法令やコンプライアンスなどを部門担当者が説明します。
2日目からはカードカウンターの専門講師が指導。3〜4日間かけて、カード発行までの細かなサービス内容、接遇に何が必要か、ロールプレイングを行いながら丁寧にお教えします。ペンの持ち方や渡し方など、細やかな接客方法にも及びます。学ぶことや覚えることは多いですが、これまでの接客を磨き上げたい人、新たに学び直したい人もしっかり基本から学べる点が魅力です。

ワークライフバランスを重視

カードカウンターは接客業なので、閉店間際にお客様が来店された場合は、どうしても残業になってしまいます。遅番が残業になることが多いため、早番・遅番がほぼ月の半分ずつになるようにワークスケジュールを組んでいます。残業は月20時間以内ですので「毎日残業があるのでは?」と心配な方もご安心ください。時短勤務可、週休2日&月休9日、連休も年最大4回取得できますので、メリハリのある働き方ができます。

カードカウンターは接客業なので、閉店間際にお客様が来店された場合は、どうしても残業になってしまいます。遅番が残業になることが多いため、早番・遅番がほぼ月の半分ずつになるようにワークスケジュールを組んでいます。残業は月20時間以内ですので「毎日残業があるのでは?」と心配な方もご安心ください。時短勤務可、週休2日&月休9日、連休も年最大4回取得できますので、メリハリのある働き方ができます。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
Re就活で募集する理由
三越伊勢丹のハウスカード「エムアイカード」には、現在265万人のカード会員様にご愛顧いただいております。近年は、新たな提携カード発行にも力を入れていますが、最も重要なのはハウスカード会員の新規獲得です。今回募集する「カードご提案スタッフ」はエリア総合職で、約9割が女性の職場です。平均年齢は30代前半、年齢層は幅広く20代前半から65歳まで。働きやすさを気に入って、長く活躍しているメンバーも多くいます。
三越伊勢丹のハウスカード「エムアイカード」には、現在265万人のカード会員様にご愛顧いただいております。近年は、新たな提携カード発行にも力を入れていますが、最も重要なのはハウスカード会員の新規獲得です。今回募集する「カードご提案スタッフ」はエリア総合職で、約9割が女性の職場です。平均年齢は30代前半、年齢層は幅広く20代前半から65歳まで。働きやすさを気に入って、長く活躍しているメンバーも多くいます。
選考のポイント
一次面接では、カードカウンターの店長または副店長、人事スタッフの2名が面接。あなたの人柄や会話のキャッチボールができるかなど、45分間お話をしながら適性などを拝見します。二次面接では、カードカウンターの本部責任者、人事マネージャーが面接。転職理由や、前職経験、あなたが仕事で大切にしてきたことなど45分間で詳しく掘り下げながら、当社に入社してミスマッチがないかどうかを拝見します。
一次面接では、カードカウンターの店長または副店長、人事スタッフの2名が面接。あなたの人柄や会話のキャッチボールができるかなど、45分間お話をしながら適性などを拝見します。二次面接では、カードカウンターの本部責任者、人事マネージャーが面接。転職理由や、前職経験、あなたが仕事で大切にしてきたことなど45分間で詳しく掘り下げながら、当社に入社してミスマッチがないかどうかを拝見します。
先輩社員
先輩の入社理由
前職はペットショップの店員、エステティシャン、美容師など接客業やサービス業経験者の方がほとんど。1人のお客様をじっくり接客できる方、人と接することに喜びを感じる方が活躍しています。
仕事の1番のやりがいは、お客様からの感謝の声です。「カードのご提案をしたら、心から喜んでもらえた」 「こんなにいいサービスを教えてくれてありがとうと喜んでくれた」など、お客様からの喜びが、やりがいや働くエネルギーの源に。会話の中から“どんな情報にお客様が魅力を感じるか”を見極め、提案するかがポイントになります。
入社後の目標は、チームリーダー、次に副店長を目指すケースが多いです。全国転勤ありの総合職への転換(年2回)、また法人営業やカード審査など別の職種へのキャリアチェンジも可能。希望を重視した働き方ができますよ。
前職はペットショップの店員、エステティシャン、美容師など接客業やサービス業経験者の方がほとんど。1人のお客様をじっくり接客できる方、人と接することに喜びを感じる方が活躍しています。
仕事の1番のやりがいは、お客様からの感謝の声です。「カードのご提案をしたら、心から喜んでもらえた」 「こんなにいいサービスを教えてくれてありがとうと喜んでくれた」など、お客様からの喜びが、やりがいや働くエネルギーの源に。会話の中から“どんな情報にお客様が魅力を感じるか”を見極め、提案するかがポイントになります。
入社後の目標は、チームリーダー、次に副店長を目指すケースが多いです。全国転勤ありの総合職への転換(年2回)、また法人営業やカード審査など別の職種へのキャリアチェンジも可能。希望を重視した働き方ができますよ。

企業情報

設立
1988(昭和63)年9月20日
代表者
代表取締役社長 中村隆之
従業員数
1,150名 ※2018年3月現在
資本金
11億円
本社所在地
東京都新宿区新宿5-17-18 H&Iビル
事業所
本 社/新宿

営業所/新宿、日本橋、銀座、立川、府中、浦和、
    相模原、札幌、函館、仙台、新潟、静岡、名古屋、
    京都、大阪、広島、高松、松山、福岡
事業内容
クレジットカード事業、貸金業、損害保険代理業、
生命保険募集代理店、宅地建物取引業

応募方法

応募方法
まずはRe就活よりご応募をお願いします。
まずはRe就活よりご応募をお願いします。
選考プロセス
Re就活より応募

WEB履歴による書類選考

面接試験・適性検査

内定

入社

※ご入社時期に関してはご相談に応じます。
Re就活より応募

WEB履歴による書類選考

面接試験・適性検査

内定

入社

※ご入社時期に関してはご相談に応じます。
連絡先
〒160-8408 東京都新宿区新宿5-17-18 H&Iビル
(株)エムアイカード 人事グループ 採用担当
TEL:03-5273-6541
E-mail:saiyo@micard.co.jp
〒160-8408 東京都新宿区新宿5-17-18 H&Iビル
(株)エムアイカード 人事グループ 採用担当
TEL:03-5273-6541
E-mail:saiyo@micard.co.jp

【百貨店カードご提案スタッフ】週休2日、月休9日/年最大4回連休取得可!メリハリある働きやすい職場

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