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最終更新日
2019/01/26(土)
掲載終了予定日
2019/02/25(月)

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【IT事務職】PC知識ゼロからお客様の困ったを助けるオフィスワークになりませんか?文系出身者多数活躍!

トーテックアメニティ株式会社

求人概要

業種
ソフトウェア・情報処理/通信関連/インターネット関連
職種
事務系(その他)
年収
300〜550万円
勤務地
東京都
  • 正社員
  • 既卒歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 完全週休2日制
  • 残業ほぼなし
  • 転勤なし
  • ノビノビ「安定型」

あなたの「希望」を叶えるポイント

  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 教育制度・研修が充実
  • ワークライフバランスを重視

賞与4ヶ月分/住宅手当あり/年間休日120日以上残業月10時間以下。仕事と家庭を両立させて長く働けます!

家で家電にトラブルが起きた場合は、メーカーの「お客様サポート」に連絡をします。また、デパートに行って自分のほしいモノがどこに売っているのか分からない場合には、「インフォメーション」に聞きますよね。

そうした対応窓口が実は、ITの分野にもあることを知っていますか?

IT企業である当社は、様々なお客様向けにシステムの開発や運用などを行っています。事例のひとつとして東京都豊島区の統合運用管理業務も当社のお仕事です。簡単にいうと、私たちがIT関連の仕事を担うことで、区の職員の方がスムーズに仕事を進められるようにしています。

今回募集しているのは、IT関連のお客様サポートをするオフィスワークのお仕事。
IT関連の仕事と聞くと、「難しそうで、私にはムリ!」と思う方も多いかも知れませんね。しかし実際は、まったくそんなことはありません!

現在活躍中のメンバーは、すべて女性で、ITとは関係のない業界からの転職者や文系出身者ばかり。
未経験スタートでも、お客様から≪頼られる存在≫として自信を持って仕事をしています。

入社後は1ヶ月間の研修を受け、パソコンの操作方法からITに関する基礎知識を習得できます。
その上で実務に就くので、「パソコンは苦手だったし、ITなんてまったく分からなかった」という人でも、安心して仕事できています。それに、まわりに『初心者の気持ちをよく分かってくれる先輩』がいることも心強いかと思います。

ちなみに、IT事務はお客様からお困りごとの内容をお聞きし、対処にあたる部署に話を通すのが主な役割なので、ITに関する高度な技術は要求されません。

いかがでしょうか?
位置づけとしては一般の事務職以上、ITエンジニア職未満といったところですが、多くの人に感謝される、とてもヤリガイのある仕事です。

また、働きやすい環境もしっかりと整備。
◎完全週休2日制、年間休日120日以上
◎月平均残業10時間以内
◎産育休暇取得&復帰事例あり
◎住宅手当や退職金制度あり
など、安心の環境が揃っています。

このような環境のもとで、あなたもIT事務職デビューしませんか?

20代専門転職サイト「Re就活」

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種
IT事務職
※医療事務や保育施設、デザイン関係など、異業界出身の先輩が多く活躍している職場です!
仕事内容
自治体庁舎内でお客様からの問い合わせ対応など、サポート業務を担当していただきます。
◎具体的には
・お困りごとの対応受付
「パスワードを間違えて、PCを立ち上げることができない」「プリンタの調子がおかしいので調べてほしい」など、職員の方から寄せられる様々なお問い合わせに対処します。
問い合わせ内容に応じて対処できる部署に話を通すのが基本ですが、PCの設定変更などで解決できる場合は、自分で対処にあたる場合もあります。

・入社後は、1ヶ月の研修を実施
研修では、電話対応などのビジネスマナーやITに関する用語などを1ヶ月間かけてみっちり学ぶことができます。パソコン知識がない方や社会人経験がない方も安心できる環境です。配属後は、先輩から業務を教えてもらいながら、徐々に仕事を覚えていってもらいます。分からないことや困ったことがあれば、先輩が丁寧に教えてくれます。

・エンジニアへのキャリアチェンジも可能
ヘルプデスクとして長く働くのもアリですが、ヘルプデスクの仕事を通じてITへの興味が強まった方は、エンジニアにキャリアチェンジすることも可能。その際には、必要な知識を改めて研修で学ぶことができます。一人ひとりのやる気に対して、私たちはサポートを惜しみません!
求める人材
【学歴不問(文系、理系も問いません)/未経験者・第二新卒歓迎】
◎29歳以下の方(若年層の長期キャリア形成を図るため)

◎このような方を歓迎します
・人の役に立つような仕事に就きたい
・知識はないけど、ITの仕事に興味がある
・仕事と家庭を両立させたい
・長く安定して働ける職場を選びたい
勤務地
東京※希望を最優先のため、原則転勤はありません。
東京勤務の場合は【東京キャリアセンター】での研修を行います。

その後、豊島区を中心としたプロジェクト先へ配属いたします。

※転勤は本人の希望がない限りありません。U・Iターン歓迎

※2019年2月25日に、東京本社/東京キャリアセンターは、下記住所へ移転いたします。
配属前の研修は、下記住所で実施いたします。

■東京本社/東京キャリアセンター 移転先住所
新宿区西新宿新宿2-1-1 新宿三井ビルディング17階
勤務時間
[1] 8:00〜17:00(実働8時間)
[2] 8:30〜17:30(実働8時間)
[3]11:40〜20:40(実働8時間)
※上記の3シフト・1週間毎交代制になります
※連続休暇等は、翌月分シフト作成時に希望考慮します。

※月平均残業時間は10時間以下です。お仕事とプライベートの時間をメリハリつけられますよ。
※残業手当は別途全額支給。
休日・休暇
==☆ 年間休日120日以上 ☆==
◆完全週休2日制
◆祝日
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆GW休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇
◆産育休暇
◆時短勤務制度
給与

年収:300〜550万円

月給20万5,000円〜22万3,000円+残業手当は別途全額支給

★年齢、学歴を考慮の上、規定に基づき決定します。

★上記はあくまで最低基準給です。
経験、能力などを考慮し、当社規定により決定します。

【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。

【年収例】
410万円/24歳(経験2年)
530万円/30歳(経験8年)
試用期間
(試用期間有り) 3ヶ月 試用期間中でも条件に変更ございません。
昇給・賞与
■昇給:年1回
■賞与:年2回
■決算賞与あり
諸手当
■交通費全額支給
■残業代全額支給
■家族手当
■住宅手当
■役職手当
■地域手当(首都圏勤務者のみ)
福利厚生
■社会保険完備
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■資格取得支援制度
■自社研修制度
■社員表彰制度
■勤続表彰制度
■慶弔見舞金
■旅行補助制度(1泊/5000円)※年2泊まで
■各種契約保養所・施設
■定期健康診断
■各種サークル・クラブ活動
■奨学金返済支援制度/30歳まで・年間6万円補助

あなたの「希望」を叶えるポイント

残業少なめ(1日1時間以内)

勤務はシフト制で、残業はほぼありません。
ちなみに、シフトは8:00〜17:00、8:30〜17:30、11:40〜20:40の3パターンが基本です。休日もメンバー間で調整することで、自分が取りたいと思う日に取りやすくなっています。

勤務はシフト制で、残業はほぼありません。
ちなみに、シフトは8:00〜17:00、8:30〜17:30、11:40〜20:40の3パターンが基本です。休日もメンバー間で調整することで、自分が取りたいと思う日に取りやすくなっています。
教育制度・研修が充実

当社では、これまでに280名以上の未経験者をITエンジニアとしてデビューさせています。そうした実績があるからこそ、IT事務の教育にも自信を持っています。
IT事務は一般事務と比べると技術志向が強いので、知識を身につけることは自分自身を高めることにもつながります。

当社では、これまでに280名以上の未経験者をITエンジニアとしてデビューさせています。そうした実績があるからこそ、IT事務の教育にも自信を持っています。
IT事務は一般事務と比べると技術志向が強いので、知識を身につけることは自分自身を高めることにもつながります。
ワークライフバランスを重視

当社には、産休・育休を経て職場復帰した社員が多くいます。また、基本的に転居を伴うような転勤もないので、同じ場所でしっかりと腰を据えて働くことができます。
ちなみに、当社は2019年で創立48周年。ずっと黒字経営を続けており、安定性も自慢できる点です。

当社には、産休・育休を経て職場復帰した社員が多くいます。また、基本的に転居を伴うような転勤もないので、同じ場所でしっかりと腰を据えて働くことができます。
ちなみに、当社は2019年で創立48周年。ずっと黒字経営を続けており、安定性も自慢できる点です。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
Re就活で募集する理由
これまで280名以上の未経験者を採用し、育ててきた実績がある当社。今回募集するIT事務職も、未経験からオフィスワークを目指したい方を対象とした採用です。入社後は、基礎からしっかり学べる研修をご用意していますので、全く経験のない方も安心してご応募ください。お客様のIT分野をオフしワークとしてサポートするお仕事ですので、特にきめ細やかな心遣いで、お客様のサポートを行っていただける方を歓迎しています。
これまで280名以上の未経験者を採用し、育ててきた実績がある当社。今回募集するIT事務職も、未経験からオフィスワークを目指したい方を対象とした採用です。入社後は、基礎からしっかり学べる研修をご用意していますので、全く経験のない方も安心してご応募ください。お客様のIT分野をオフしワークとしてサポートするお仕事ですので、特にきめ細やかな心遣いで、お客様のサポートを行っていただける方を歓迎しています。
選考のポイント
まず、「ITだから難しそう……」という先入観は捨ててほしいですね。私たちは、未経験の方でもしっかりと仕事ができるような環境を整えますので、まずは興味を持っていただき、その上で仕事に対する疑問や不安などを素直に話していただければ、と思います。
まず、「ITだから難しそう……」という先入観は捨ててほしいですね。私たちは、未経験の方でもしっかりと仕事ができるような環境を整えますので、まずは興味を持っていただき、その上で仕事に対する疑問や不安などを素直に話していただければ、と思います。
先輩社員
先輩の入社理由
前職はデータ入力などを主に担当する一般の事務職でしたが、次第に「手に職をつけて、もっと高度な仕事をしてみたい」と思うようになり、転職を決意。いくつか話を聞いた企業の中から、研修が充実しているところに惹かれ、転職先として当社を選びました。
現在はIT事務の仕事を担当していますが、もっとITに関する知識を身につけて、いずれはエンジニアにキャリアチェンジしたいと考えています。
前職はデータ入力などを主に担当する一般の事務職でしたが、次第に「手に職をつけて、もっと高度な仕事をしてみたい」と思うようになり、転職を決意。いくつか話を聞いた企業の中から、研修が充実しているところに惹かれ、転職先として当社を選びました。
現在はIT事務の仕事を担当していますが、もっとITに関する知識を身につけて、いずれはエンジニアにキャリアチェンジしたいと考えています。

企業情報

設立
1971年5月20日
代表者
代表取締役社長 坂井 幸治
従業員数
2,371名(2018/12月末グループ計)
資本金
1億8,062万円
売上高
238億2,396万円(2018年3月期、グループ連結)
本社所在地
【本社】愛知県名古屋市西区名駅2-27-8
【東京本社】東京都品川区大崎1-11-1

※2019年2月25日に、東京本社/東京キャリアセンターは、下記住所へ移転いたします。
新宿区西新宿新宿2-1-1 新宿三井ビルディング17階
事業所
【大阪事業所】大阪府大阪市北区堂島2-1-31
【九州事務所】福岡県福岡市博多区住吉2-2-1
事業内容
■自社プロダクト(ネットワークセキュリティ製品)の開発・販売
■システム設計、各種アプリケーション開発、ネットワーク構築、インターネット導入サービス、ネットワーク運用・保守、ECサイト構築、各種ソフトウェアの受託開発 ほか
■自動車・家電製品・情報通信機器・航空機・産業機械などの機械、電気・電子設計および制御系ソフトウェアに関する開発業務の請負技術支援 ほか

応募方法

応募方法
ご興味をお持ちいただいた方は
是非「応募ページへ」ボタンより
ご応募をお願いします。

【どうしようかとお悩みの方は】
「自分にできるか心配」
「興味はあるけど迷っている」
…と不安な方も少なくないと思います。
正式応募する前に事前相談も大歓迎です!

下記フリーダイヤル(0120-33-1019)からご連絡の上、
相談にお越しいただくパターンでも大歓迎です。
応募はそれから決めていただいてもかまいません。
ご興味をお持ちいただいた方は
是非「応募ページへ」ボタンより
ご応募をお願いします。

【どうしようかとお悩みの方は】
「自分にできるか心配」
「興味はあるけど迷っている」
…と不安な方も少なくないと思います。
正式応募する前に事前相談も大歓迎です!

下記フリーダイヤル(0120-33-1019)からご連絡の上、
相談にお越しいただくパターンでも大歓迎です。
応募はそれから決めていただいてもかまいません。
選考プロセス
【ご応募】

【Web応募書類による書類選考】

【一次面接】
面接といっても、お互いを理解する場にしたいと考えておりますので、リラックスした雰囲気で行います。安心してお越しくださいね。
「詳しく研修の内容などを知りたい」「話だけ聞いてみたい」といったご質問も丁寧に応えておりますので、なんでも聞いてくださいね。
※面接実施後、翌日には電話、もしくはメールにて結果をご連絡いたします。

【最終面接】
※面接実施後、口頭にて結果をお伝えします。通知書(書面)は3営業日後

【内 定】

※応募から内定までは10〜20日を予定しております。
※面接日、入社日は相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
※応募の秘密厳守します。応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
【ご応募】

【Web応募書類による書類選考】

【一次面接】
面接といっても、お互いを理解する場にしたいと考えておりますので、リラックスした雰囲気で行います。安心してお越しくださいね。
「詳しく研修の内容などを知りたい」「話だけ聞いてみたい」といったご質問も丁寧に応えておりますので、なんでも聞いてくださいね。
※面接実施後、翌日には電話、もしくはメールにて結果をご連絡いたします。

【最終面接】
※面接実施後、口頭にて結果をお伝えします。通知書(書面)は3営業日後

【内 定】

※応募から内定までは10〜20日を予定しております。
※面接日、入社日は相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
※応募の秘密厳守します。応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
連絡先
〒141-0032
東京都品川区大崎1-11-1
担当部署:人財開発部リクルートセンター
担当者:採用担当
連絡先:0120-33-1019(採用直通)
E-Mail:career@totec.co.jp
〒141-0032
東京都品川区大崎1-11-1
担当部署:人財開発部リクルートセンター
担当者:採用担当
連絡先:0120-33-1019(採用直通)
E-Mail:career@totec.co.jp

【IT事務職】PC知識ゼロからお客様の困ったを助けるオフィスワークになりませんか?文系出身者多数活躍!

  • トーテックアメニティ株式会社
  • 掲載終了まで
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