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最終更新日
2019/06/07(金)
掲載終了予定日
2019/06/25(火)

掲載終了まで
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【フロントスタッフ】語学を活かしてコンシェルジュにも挑戦《オススメの大阪観光プランをご提案!》

WHG関西株式会社(藤田観光グループ)

求人概要

業種
ホテル・旅行/フードビジネス/サービス(その他)
職種
ホテルスタッフ
年収
250〜350万円
勤務地
大阪府
  • 正社員
  • 既卒歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 残業ほぼなし
  • 転勤なし
  • 書類選考なし
  • 土日面接OK
  • 上場
  • イキイキ「成長型」

あなたの「希望」を叶えるポイント

  • 駅近の快適なオフィス
  • 福利厚生が自慢
  • 教育制度・研修が充実

【東証一部上場グループ会社】2019年7月、難波に新規開業のホテル《有休取得推奨》《人物重視選考》

★大阪・難波に新しいホテルの開業を予定。
 新設のホテルで新しくキャリアをスタートしませんか?

難波に新設するホテルに宿泊されるお客様は、
国内外から大阪観光に来られる方々を想定しています。
当社の系列ホテルにお越しになるお客様は
実は大半がフリープランで観光を予定される方がメイン。

したがって、今回採用予定のフロントスタッフは
一般的なチェックイン・チェックアウトなどの
フロント業務はもちろんのこと、
オススメの観光スポットや飲食店をご案内する
「コンシェルジュ」業務もお任せしたいと思っています。

大阪でも特に人気の観光地である難波では、
近くの人気観光スポットのご紹介や、
ホテルの近くで楽しめる地元の料理店など
皆さんのオススメをお伝えする機会があるはずです。

★当ホテルでは研修・育成に力を注いでいます。
実際に、現在活躍する先輩たちのほとんどが、
最初は未経験からスタートしました。

入社後はマンツーマン体制でサポート。
安心してフロントに立てるまでは
期間を定めず先輩たちがフォローします。

また、語学に自信のない方は
翻訳アプリも導入していますので、
安心して接客いただけます。

<プライベートも充実!>
当ホテルの魅力はまだまだあります。
働きやすい環境もその一つ。
・残業ほぼゼロ!
・転勤なし。ずっと大阪で働ける!
・有休/連休が取りやすい!

少しでも気になった方はぜひご応募ください!

20代専門転職サイト「Re就活」

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種
フロントスタッフ
仕事内容
ホテルフロントに関する業務をお任せするほか、観光案内などもお願いします!
<具体的には>
・チェックイン/チェックアウト
・宿泊予約受付
・精算会計
・お荷物預かり
・コンシェルジュ

■当ホテルならではのやりがい
実は日本で一番ホテルの稼働率が高いのは大阪。特に訪日外国人の観光客は年々増加しています。当ホテルは人気の観光地である難波の中心に開業することもあり、宿泊するお客様は訪日された外国人観光客の方々がメインとなることを想定しています。

フロントスタッフは、お客様にとって最初に対面するホテルの関係者です。丁寧な対応や綺麗な言葉遣い、その一つひとつでホテルの印象は大きく変わります。
フロントスタッフの丁寧な対応は、お客様が日本をもっと好きになるきっかけになるかもしれません。日本の印象をより良くするお手伝いができることは、当ホテルのフロントスタッフならではの魅力です。

■入社後はマンツーマンでサポート!
入社後は経験の有無に関わらず、先輩社員がマンツーマンでサポートします。業務に関するマニュアルから予約システムの操作方法まで、一から身につけられる体制を整えていますので、安心して飛び込んできていただきたいです。
求める人材
【学歴不問】未経験・第二新卒歓迎◎応募者全員と面談 ※35歳までの方(長期キャリア形成のため)
こんな方はピッタリ!
・人と関わることが好きな方
・高い接客スキルを身につけたい方
・大阪で働きたい方
・観光スポットを巡ることが好きな方
・語学力を活かした仕事をしたい方
・語学力(英・中・韓国語)を身につけたい方

■優遇条件
・接客経験者(雇用形態不問、アルバイト経験も歓迎です!)
・語学力のある方(簡単な日常会話レベル)

上記に当てはまる方はぜひご応募ください!たくさんの方とお会いできるのを楽しみにしております!
勤務地
【原則転勤ナシ】大阪市(難波)新設ホテル ◎各線「難波/なんば」駅よりすぐ◎U・Iターン歓迎
<勤務地>
ホテルグレイスリー大阪なんば
大阪府大阪市浪速区元町1-4-2

<アクセス>
地下鉄四つ橋線「なんば」駅 徒歩1分
御堂筋線「なんば」駅 徒歩3分
JR「難波」駅 徒歩3分
南海電鉄「なんば」駅 徒歩6分

※2019年7月開業のため、入社後はWHG関西株式会社が運営する系列ホテルで研修を受けていただきます。そのため、初任地は大阪(りんくう)、京都、奈良のいずれかに配属となります。
勤務時間
シフト制勤務
【1】07:00〜15:30
【2】12:30〜21:00
【3】14:30〜23:00
【4】17:00〜翌10:00
休日・休暇
【休日】
月8〜9日
【休暇】
有給休暇
産前産後休暇
育児休暇
慶弔休暇
介護休暇

★有給休暇に関しては、7日以上の取得を推奨(3連休含む)。
給与

年収:250〜350万円

月給:20万円〜
※経験・スキルを考慮の上、決定します。

【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。

【年収例】
入社2年目(スタッフ)=年収350万円
入社3年目(チーフ)=年収390万円
試用期間
試用期間無し
昇給・賞与
昇給:年1回
賞与:年2回
諸手当
通勤手当
役割手当
食事手当
時間外手当
休日勤務手当
深夜勤務手当
スキル手当

★スキル手当について
例えば、TOEIC600点以上で月5,000円〜10,000円
(700点8,000円、850点10,000円)
中国語検定3級以上で月5,000円〜
外国人であれば日本語検定1級で10,000円
福利厚生
各種社会保険
制服・ロッカールーム貸与
報奨金制度
通信教育補助制度

あなたの「希望」を叶えるポイント

駅近の快適なオフィス

当ホテルは難波の中心地にあり、各駅「難波/なんば」駅より徒歩5分であることもあり、とてもアクセスに優れています。ホテルのそばにはさまざまな商業施設がありますので、「仕事終わりにちょっと買い物」といったこともできます。自宅から通いやすいことはもちろん、気軽に遊びに行けることも当ホテルの魅力です。

当ホテルは難波の中心地にあり、各駅「難波/なんば」駅より徒歩5分であることもあり、とてもアクセスに優れています。ホテルのそばにはさまざまな商業施設がありますので、「仕事終わりにちょっと買い物」といったこともできます。自宅から通いやすいことはもちろん、気軽に遊びに行けることも当ホテルの魅力です。
福利厚生が自慢

ホテルグレイスリー難波を運営するWHG関西株式会社は、東証一部上場企業である藤田観光のグループ会社です。親会社と同等の福利厚生を受けることができるのは、当社で働く魅力であると考えています。代表的なのが女性活躍推進制度。産休・育休はもちろん、職場復帰後も正社員のまま勤務時間を制限しながら仕事と子育ての両立を図ることができます。実際に制度を有効に活用してキャリアを継続している社員がいます。

また、WHG関西では有給休暇を年間で最低7日間(内3日間は連休)取得することを義務付けています。24時間365日営業しているホテルですが、休日をしっかりと確保できる制度と人員配置を整えていることが特長です。

ホテルグレイスリー難波を運営するWHG関西株式会社は、東証一部上場企業である藤田観光のグループ会社です。親会社と同等の福利厚生を受けることができるのは、当社で働く魅力であると考えています。代表的なのが女性活躍推進制度。産休・育休はもちろん、職場復帰後も正社員のまま勤務時間を制限しながら仕事と子育ての両立を図ることができます。実際に制度を有効に活用してキャリアを継続している社員がいます。

また、WHG関西では有給休暇を年間で最低7日間(内3日間は連休)取得することを義務付けています。24時間365日営業しているホテルですが、休日をしっかりと確保できる制度と人員配置を整えていることが特長です。
教育制度・研修が充実

【マンツーマン体制】
入社後は業務に慣れるまでの間、マンツーマンで先輩がサポートします。習熟度は一人ひとりによって差がありますので、サポートの期間は定めておりません。不安が解消されるまでは先輩がそばについているため、非常に心強いと考えています。

【語学力もアップ!】
語学力に自信がない方もいらっしゃるかと思います。そういう方には英語・中国語も学習できるアプリをご用意しています。また、当ホテルには外国人スタッフや語学に精通するスタッフも在籍していますので、応対に困ったときはすぐにフォローできる体制を整えています。

【通信教育制度も充実】
講座は業務に関するものから、ペン習字といった直接的には関係のないものまで実にバラエティに富んでいます。講座を修了、あるいは資格に合格すれば、費用を半額・全額負担しますので、気になる講座があれば積極的にチャレンジしてくださいね。

【マンツーマン体制】
入社後は業務に慣れるまでの間、マンツーマンで先輩がサポートします。習熟度は一人ひとりによって差がありますので、サポートの期間は定めておりません。不安が解消されるまでは先輩がそばについているため、非常に心強いと考えています。

【語学力もアップ!】
語学力に自信がない方もいらっしゃるかと思います。そういう方には英語・中国語も学習できるアプリをご用意しています。また、当ホテルには外国人スタッフや語学に精通するスタッフも在籍していますので、応対に困ったときはすぐにフォローできる体制を整えています。

【通信教育制度も充実】
講座は業務に関するものから、ペン習字といった直接的には関係のないものまで実にバラエティに富んでいます。講座を修了、あるいは資格に合格すれば、費用を半額・全額負担しますので、気になる講座があれば積極的にチャレンジしてくださいね。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
Re就活で募集する理由
Re就活で募集する理由は、知識や経験を問わず新しい人材を求めているからです。現在、活躍している先輩も多くが異業種からの転職や未経験からスタートしています。入社後に一からお教えしますので、少しでも興味を持ってくださった方はお気軽にご応募ください。
Re就活で募集する理由は、知識や経験を問わず新しい人材を求めているからです。現在、活躍している先輩も多くが異業種からの転職や未経験からスタートしています。入社後に一からお教えしますので、少しでも興味を持ってくださった方はお気軽にご応募ください。
選考のポイント
当社では人物重視の選考を行っています。そのため、応募してくださった方全員とお会いして面談の機会を設けています。そこで重きを置いているのは、フロントスタッフにとって何よりも大切な要素である「明るくコミュニケーションが取れること」です。面談は話やすい雰囲気づくりを心がけていますので、肩の力を抜いて選考にお越しくださいね。
当社では人物重視の選考を行っています。そのため、応募してくださった方全員とお会いして面談の機会を設けています。そこで重きを置いているのは、フロントスタッフにとって何よりも大切な要素である「明るくコミュニケーションが取れること」です。面談は話やすい雰囲気づくりを心がけていますので、肩の力を抜いて選考にお越しくださいね。
先輩社員
先輩の入社理由
(ワシントンエアポートホテル勤務)
前職は派遣のアルバイトを行っていました。転職のきっかけは将来に不安を感じたからです。そこで「自分は何がしたいんだろう…」と考えたとき、アメリカに留学していたことから、英語を使える仕事に就きたいという答えが浮かんできました。そして出会ったのが当ホテルです。地元からも近く、語学力も活かせるのは魅力的でしたね。私自身、接客業の経験がなかったので不安はありましたが、「さまざまなお客様と接する経験は必ず将来に役立つ」と思い、入社を決意しました。

現在はフロントスタッフとして主に夜勤帯で勤務しています。海外のお客様に大阪の観光スポットへの行き方を尋ねられることが多々あります。そんなときに的確にお答えできたときは嬉しいです。

入社当初に抱いていた不安は、先輩がマンツーマンでついてくださっていたのですぐに薄れました。今度は私が後輩をサポートできるようになりたいです。
(ワシントンエアポートホテル勤務)
前職は派遣のアルバイトを行っていました。転職のきっかけは将来に不安を感じたからです。そこで「自分は何がしたいんだろう…」と考えたとき、アメリカに留学していたことから、英語を使える仕事に就きたいという答えが浮かんできました。そして出会ったのが当ホテルです。地元からも近く、語学力も活かせるのは魅力的でしたね。私自身、接客業の経験がなかったので不安はありましたが、「さまざまなお客様と接する経験は必ず将来に役立つ」と思い、入社を決意しました。

現在はフロントスタッフとして主に夜勤帯で勤務しています。海外のお客様に大阪の観光スポットへの行き方を尋ねられることが多々あります。そんなときに的確にお答えできたときは嬉しいです。

入社当初に抱いていた不安は、先輩がマンツーマンでついてくださっていたのですぐに薄れました。今度は私が後輩をサポートできるようになりたいです。

企業情報

設立
2001年
代表者
代表取締役社長 北原昭
従業員数
1,421名(藤田観光グループ全体)
資本金
120億8,159万2,677円(藤田観光株式会社)
売上高
692億円(藤田観光グループ全体)
本社所在地
東京都文京区関口2-10-8
事業所
■関西エワポートワシントンホテル
大阪府泉佐野市りんくう往来北1-7
■ホテルグレイスリー京都三条
京都府京都市中京区六角通寺町東入桜之町420
■ホテルグレイスリー大阪なんば
大阪府大阪市浪速区元町1-4-2
■ホテルフジタ奈良
奈良県奈良市下三条町47-1
事業内容
■藤田観光グループ
WHG事業、リゾート事業、ラグジュアリー&バンケット事業

応募方法

応募方法
まずはRe就活よりご応募ください。追って、面接日の調整をさせていただきます。
まずはRe就活よりご応募ください。追って、面接日の調整をさせていただきます。
選考プロセス
Re就活より応募
(Web履歴書による簡単な書類選考あり)
 ↓
面接(2回程度)
 ↓
内定
 ↓
入社

※入社時期はご希望に沿いますので、在職中の方もぜひご応募ください。
Re就活より応募
(Web履歴書による簡単な書類選考あり)
 ↓
面接(2回程度)
 ↓
内定
 ↓
入社

※入社時期はご希望に沿いますので、在職中の方もぜひご応募ください。
連絡先
<採用窓口>
大阪市中央区難波4-4-1 ヒューリック難波ビル6F
TEL:06-7639-2835
採用担当 迄
<採用窓口>
大阪市中央区難波4-4-1 ヒューリック難波ビル6F
TEL:06-7639-2835
採用担当 迄

【フロントスタッフ】語学を活かしてコンシェルジュにも挑戦《オススメの大阪観光プランをご提案!》

  • WHG関西株式会社(藤田観光グループ)
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検索条件及び掲載内容について

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