最終更新日
2022/09/09(金)
掲載終了予定日
2022/11/03(木)

【フロントスタッフ】地元・大阪で働く!観光地を案内するコンシェルジュにも挑戦 WHG関西株式会社(藤田観光グループ)

  • 正社員
  • 契約社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 転勤の心配なし
  • 土日面接OK
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • 上場
  • 正社員
  • 契約社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 転勤の心配なし
  • 土日面接OK
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • 上場
業種
ホテル・旅行/フードビジネス/サービス(その他)
職種
ホテルスタッフ
初年度想定年収
250〜300万円
勤務地
大阪府

企業からのメッセージ

【東証プライム上場グループ】『思いやり』と『気配り』で最上のおもてなしを【有休取得推奨】

★大阪・難波に2019年開業したばかりのホテルです。
 新しいホテルでキャリアをスタートしませんか?

難波に宿泊されるお客様は、ビジネス利用はもちろんの事、
国内外から大阪観光に来られる方々が多くいらっしゃいます。
当社の系列ホテルにお越しになるお客様は
実は大半がフリープランで観光を予定される方がメイン。

したがって、今回採用予定のフロントスタッフは
一般的なチェックイン・チェックアウトなどの
フロント業務はもちろんのこと、
オススメの観光スポットや飲食店をご案内する
「コンシェルジュ」業務もお任せしたいと思っています。

大阪でも特に人気の観光地である難波では、
近くの人気観光スポットのご紹介や、
ホテルの近くで楽しめる地元の料理店など
皆さんのオススメをお伝えする機会があるはずです。

★当ホテルでは研修・育成に力を注いでいます。
実際に、現在活躍する先輩たちのほとんどが、
最初は未経験からスタートしました。

入社後はマンツーマン体制でサポート。
安心してフロントに立てるまでは
期間を定めず先輩たちがフォローします。

また、語学に自信のない方は
翻訳アプリも導入していますので、
安心して接客いただけます。

<プライベートも充実!>
当ホテルの魅力はまだまだあります。
働きやすい環境もその一つ。
・残業ほぼゼロ!
・転勤なし。ずっと大阪で働ける!
・有休/連休が取りやすい!
etc...

少しでも気になった方はぜひご応募ください!

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

概要

募集職種

フロントスタッフ

仕事内容

ホテルフロントに関する業務をお任せするほか、観光案内などもお願いします!
<具体的には>
・チェックイン/チェックアウト
・宿泊予約受付
・精算会計
・お荷物預かり
・コンシェルジュ

■当ホテルならではのやりがい
当ホテルは人気の観光地である難波の中心に開業したこともあり、宿泊するお客様は観光客の方々がメインと想定しています。

フロントスタッフは、お客様にとって最初に対面するホテルの関係者です。丁寧な対応や綺麗な言葉遣い、その一つひとつでホテルの印象は大きく変わります。
フロントスタッフの丁寧な対応は、お客様が日本をもっと好きになるきっかけになるかもしれません。日本の印象をより良くするお手伝いができることは、当ホテルのフロントスタッフならではの魅力です。

■入社後はマンツーマンでサポート!
入社後は経験の有無に関わらず、先輩社員がマンツーマンでサポートします。業務に関するマニュアルから予約システムの操作方法まで、一から身につけられる体制を整えていますので、安心して飛び込んできていただきたいです。

求める人材

【学歴不問】未経験・第二新卒歓迎◎ ※35歳までの方(長期キャリア形成のため)
こんな方はピッタリ!
・人と関わることが好きな方
・高い接客スキルを身につけたい方
・大阪で働きたい方
・観光スポットを巡ることが好きな方
・語学力を活かした仕事をしたい方
・語学力(英・中・韓国語)を身につけたい方

■優遇条件
・接客経験者(雇用形態不問、アルバイト経験も歓迎です!)
・語学力のある方(簡単な日常会話レベル)

上記に当てはまる方はぜひご応募ください!たくさんの方とお会いできるのを楽しみにしております!

勤務地

【原則転勤ナシ】大阪市(難波)ホテル ◎各線「難波/なんば」駅よりすぐ◎U・Iターン歓迎
<勤務地>
ホテルグレイスリー大阪なんば
大阪府大阪市浪速区元町1-4-4

<アクセス>
地下鉄四つ橋線「なんば」駅 徒歩1分
御堂筋線「なんば」駅 徒歩3分
JR「難波」駅 徒歩3分
南海電鉄「なんば」駅 徒歩6分

勤務時間

シフト制勤務
【1】08:00〜22:00(内拘束8.5時間,実働7.5時間)
【2】15:00〜翌11:00 (内拘束17時間,実働15時間)
※シフト勤務
※残業は月平均5h以内

休日・休暇

【休日】
年間休日103日(月8〜9日)
【休暇】
有給休暇
産前産後休暇
育児休暇
慶弔休暇
介護休暇

給与

初年度想定年収:250〜300万円

月給:20万円〜
※経験・スキルを考慮の上、決定します。


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。


【年収例】

入社1年目(スタッフ)=年収260万円

試用期間

(試用期間有り) 3ヵ月間 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
社内禁煙

昇給・賞与

昇給:年1回
賞与:年2回

諸手当

通勤手当
役割手当
食事手当
時間外手当
休日勤務手当
深夜勤務手当
資格手当

★資格手当について
例えば、TOEIC600点以上で月5,000円〜10,000円
(700点8,000円、850点10,000円)
中国語検定3級以上で月5,000円〜
外国人であれば日本語検定1級で10,000円

福利厚生

各種社会保険
制服・ロッカールーム貸与
報奨金制度
通信教育補助制度

応募・選考について

応募方法

まずはRe就活よりご応募ください。追って、面接日の調整をさせていただきます。

まずはRe就活よりご応募ください。追って、面接日の調整をさせていただきます。

選考プロセス

Re就活より応募
(Web履歴書による簡単な書類選考あり)
 ↓
面接(2回程度)
 ↓
内定
 ↓
入社

※入社時期はご希望に沿いますので、在職中の方もぜひご応募ください。

Re就活より応募
(Web履歴書による簡単な書類選考あり)
 ↓
面接(2回程度)
 ↓
内定
 ↓
入社

※入社時期はご希望に沿いますので、在職中の方もぜひご応募ください。

連絡先

<採用窓口>
京都市中京区六角通寺町東入桜之町420
TEL:075-222-1123
採用担当 迄

<採用窓口>
京都市中京区六角通寺町東入桜之町420
TEL:075-222-1123
採用担当 迄

社員の声

人事担当者からのコメント

人事担当者

募集する理由

Re就活で募集する理由は、知識や経験を問わず新しい人材を求めているからです。現在、活躍している先輩も多くが異業種からの転職や未経験からスタートしています。入社後に一からお教えしますので、少しでも興味を持ってくださった方はお気軽にご応募ください。

選考のポイント

当社では人物重視の選考を行っています。そこで重きを置いているのは、フロントスタッフにとって何よりも大切な要素である「明るくコミュニケーションが取れること」です。面談は話やすい雰囲気づくりを心がけていますので、肩の力を抜いて選考にお越しくださいね。

続きを見る

先輩社員の声

先輩の入社理由

前職は派遣のアルバイトを行っていました。転職のきっかけは将来に不安を感じたからです。そこで「自分は何がしたいんだろう…」と考えたとき、アメリカに留学していたことから、英語を使える仕事に就きたいという答えが浮かんできました。そして出会ったのが当ホテルです。地元からも近く、語学力も活かせるのは魅力的でしたね。私自身、接客業の経験がなかったので不安はありましたが、「さまざまなお客様と接する経験は必ず将来に役立つ」と思い、入社を決意しました。

現在はフロントスタッフとして主に夜勤帯で勤務しています。海外のお客様に大阪の観光スポットへの行き方を尋ねられることが多々あります。そんなときに的確にお答えできたときは嬉しいです。

入社当初に抱いていた不安は、先輩がマンツーマンでついてくださっていたのですぐに薄れました。今度は私が後輩をサポートできるようになりたいです。

続きを見る

アピールポイント

駅近の快適なオフィス

当ホテルは難波の中心地にあり、各駅「難波/なんば」駅より徒歩5分であることもあり、とてもアクセスに優れています。ホテルのそばにはさまざまな商業施設がありますので、「仕事終わりにちょっと買い物」といったこともできます。自宅から通いやすいことはもちろん、気軽に遊びに行けることも当ホテルの魅力です。

福利厚生が自慢

ホテルグレイスリー難波を運営するWHG関西株式会社は、東証プライム上場企業である藤田観光のグループ会社です。親会社と同等の福利厚生を受けることができるのは、当社で働く魅力であると考えています。代表的なのが女性活躍推進制度。産休・育休はもちろん、職場復帰後も正社員のまま勤務時間を制限しながら仕事と子育ての両立を図ることができます。実際に制度を有効に活用してキャリアを継続している社員がいます。

また、WHG関西では有給休暇を取得することを推奨しています。24時間365日営業しているホテルですが、休日をしっかりと確保できる制度と人員配置を整えていることが特長です。

教育制度・研修が充実

【マンツーマン体制】
入社後は業務に慣れるまでの間、マンツーマンで先輩がサポートします。習熟度は一人ひとりによって差がありますので、サポートの期間は定めておりません。不安が解消されるまでは先輩がそばについているため、非常に心強いと考えています。

【語学力もアップ!】
語学力に自信がない方もいらっしゃるかと思います。そういう方には英語・中国語も学習できるアプリをご用意しています。また、当ホテルには外国人スタッフや語学に精通するスタッフも在籍していますので、応対に困ったときはすぐにフォローできる体制を整えています。

【通信教育制度も充実】
講座は業務に関するものから、ペン習字といった直接的には関係のないものまで実にバラエティに富んでいます。講座を修了、あるいは資格に合格すれば、費用を半額・全額負担しますので、気になる講座があれば積極的にチャレンジしてくださいね。

企業情報

WHG関西株式会社(藤田観光グループ)

設立

2016年

代表者

代表取締役社長 林 一樹

従業員数

1,158名(藤田観光グループ全体)

資本金

1億円(藤田観光株式会社)

売上高

284億円(藤田観光グループ全体)

本社所在地

東京都文京区関口2-10-8

事業所

■ホテルグレイスリー京都三条
京都府京都市中京区六角通寺町東入桜之町420
■ホテルグレイスリー大阪なんば
大阪府大阪市浪速区元町1-4-4

事業内容

■藤田観光グループ
WHG事業、リゾート事業、ラグジュアリー&バンケット事業

検索条件及び掲載内容について

本サイトの求人情報は、広告主の責任に基づき情報を掲載しています。
正確で詳しい求人情報を目指し、弊社による掲載内容の確認を随時行っておりますが、掲載情報の内容についてすべてを保証しているわけではありません。
雇用形態・勤務時間・休日休暇・給与・待遇などの詳細情報をご自身で十分に確認して頂きますようお願い致します。
万一、掲載内容と事実に相違があった際は、下記問い合わせフォームよりご連絡ください。調査の上、対応いたします。
「Re就活 お問い合わせフォーム(質問箱) 」

【フロントスタッフ】地元・大阪で働く!観光地を案内するコンシェルジュにも挑戦

  • WHG関西株式会社(藤田観光グループ)