最終更新日
2019/06/18(火)
掲載終了予定日
2019/08/21(水)

【タクシー・ハイヤーの配車オペレーター】経験・専門知識不問◎年間休日120日以上!残業少なめ◎

東京エムケイ株式会社

求人概要

業種
サービス(その他)
職種
事務系(その他)
年収
350〜400万円
勤務地
東京都
  • 正社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 転勤なし
  • コツコツ「堅実型」

あなたの「希望」を叶えるポイント

  • 教育制度・研修が充実
  • 風通しの良い関係
  • 商品・サービスの知名度が高い

業界トップクラスのおもてなしを提供する安定企業!賞与年2回!長く安心して働ける環境◎

「安全で快適な空間」をお客様に提供し、「上質なサービス」でおもてなしを提供する――。

東京エムケイは、タクシー・ハイヤー事業の最先端のサービスで1997年の設立から、
業界トップクラスの企業へと成長を続けてきました。

そんな当社の司令塔でもある
「配車オペレーター」で募集します!

お客様へタクシーの手配だけではなく…
ドライバーさん達の仕事量を調整・考えるのが
配車オペレーターのミッション!

予約をいただいた時間に、
しっかりタクシーを配車するためにも
「時間厳守」を意識する必要があります。
スケジュールの組立が得意という方にピッタリのお仕事です!

【直接の「ありがとう」がやりがいに!】
多くのドライバーさんとやりとりをする、配車オペレーターだからこそ、
公平性は守らなければいけませんが、ドライバーさんからの
「この間は、助かったよ!ありがとう!」という言葉は
大きなやりがいに繋がっています!

もちろん、自分の仕事が会社の"売上"として、
数字で見る事ができるのも配車オペレーターならではの、やりがいです!

【キャリアアップを目指せる環境】
上長との距離も近く、現在の業務や今後のキャリアについても
相談しやすい環境です。
例えば…
タクシーの配車オペレーターから
→コールセンターの管理職・指導担当。
→ハイヤーの担当 など
自分から手を上げれば、どんどんチャレンジしていくことができます!

【当社のサービスがトリップアドバイザーの“エクセレンス認証”を受賞!】
エクセレンス認証Certificate of Excellence 2019)とは、
世界最大の口コミサイト「トリップアドバイザー」が、
サービスとホスピタリティーを旅行者に高く評価された
世界中の観光名所、宿泊施設、サービスなどに授与する賞です。

トリップアドバイザーに登録されている全施設のうち
約10%が選ばれるこの賞に当社のサービスが選ばれました!

今後も質の高いサービスを共に提供していきませんか?

20代専門転職サイト「Re就活」

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種
【配車オペレーター】充実の研修・スキルアップ制度で未経験から安心スタート!
仕事内容
お客様から頂いた乗車予約をもとにドライバーの手配をお任せします。
当社のコールセンターには、
1カ月に数万件の配車予約をいただいています。
その予約を確認し、4〜500人在籍しているドライバーへ
時間や場所、それぞれのドライバーの勤務時間に合わせて、
ドライバーの手配を行います。

当社専用の配車管理システムを使用して、
管理・手配を進めていきます。

時間帯や曜日によって手配数も変動するので、
正確性やスピーディーな対応が求められます。
求める人材
【未経験大歓迎!第二新卒大歓迎!】周囲とコミュニケーションをとりながらお仕事に取り組める方
経験や職歴等は問いません!

■こんな方を歓迎します!
・一つの仕事にコツコツ取り組むことができる方
・スケジュール管理やタスク管理など、時間管理が得意な方
・物事を広い視野・客観的に見ることができる方

▼下記、経験が活かせます!
・接客やサービス業の経験をお持ちの方
・コールセンターでのオペレーター経験をお持ちの方

海外のお客様からのご利用も増えている当社
「英会話」「中国語」「韓国語」などのスキルをお持ちの方は、
活かして活躍することができます!
勤務地
【本社】東京都港区東新橋1-3-9 第4小田ビル /各線「新橋駅」・都営大江戸線「汐留駅」より歩2分
駅チカ!アクセス抜群のオフィスです◎

【本社】東京都港区東新橋1-3-9 第4小田ビル
【アクセス】各線「新橋駅」・都営大江戸線「汐留駅」より歩2分
勤務時間
0:00〜24:00の間でシフト制(休憩1時間、実労働時間8時間)

<シフト例>
9:00-18:00
12:00-21:00
20:00-翌5:00 など

※残業は少なめです。残業代は全額支給します!

休日・休暇
プライベートと仕事のどちらも充実させることができます。
<年間休日は120日以上!大型連休も年2回取得可能。>
■完全週休2日制(シフト制)
■夏季休暇(5日間)
■年末年始
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
※多くの社員が産休・育休を活用(男性の取得実績もあり)しています。
給与

年収:350〜400万円

月給21万円以上+賞与年2回(2018年度実績4カ月分)

※経験、能力を考慮し、面談により決定します。
※試用期間は3カ月、その期間の条件は変更ありません。

◎残業代全額支給

【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。

【年収例】
年収 430万円(入社 2年目、36歳 ・副主任)
年収 570万円(入社 8年目、30歳 ・主任)
試用期間
(試用期間有り) 3ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。
昇給・賞与
■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(2017年・2018年度実績4カ月分)
諸手当
■通勤交通費規定内支給(月5万円まで)
■残業手当(全額支給)
■住宅手当(当社規定による)
■家族手当(当社規定による)
■資格手当(当社規定による)
■役職手当(当社規定による)
■退職金制度(勤続5年以上から対象)
福利厚生
■各種社会保険完備
■制服貸与
■ウォーターサーバー設置
■休憩室フリーwi-fi導入

あなたの「希望」を叶えるポイント

教育制度・研修が充実

配車や運行管理というと
ドライバー経験を積んでから…という企業も多い中
当社では、未経験から配車オペレーターに挑戦することができます!

まずは全職種共通のビジネスマナー研修を受講
当社が誇る高いホスピタリティについて学んでいただきます。

コールセンターにて予約受付業務を経験しながら、
お客様からの予約の受け方、配車までの流れなどを
身につけていただきます。

サブオペレーターとしてスタート!
現場配属後はOJT形式で配車オペレーター業務を学んでいきます。

オペレーターへ!


※実務はマンツーマンで先輩がしっかりサポート!
お客様やドライバーとのやり取りを先輩も一緒に聞きながら
業務を進めるので、先輩もスグにフォローに入れる体制を整えています。
一人前になるには半年〜1年を想定していますので、一緒に成長していきましょう。

配車や運行管理というと
ドライバー経験を積んでから…という企業も多い中
当社では、未経験から配車オペレーターに挑戦することができます!

まずは全職種共通のビジネスマナー研修を受講
当社が誇る高いホスピタリティについて学んでいただきます。

コールセンターにて予約受付業務を経験しながら、
お客様からの予約の受け方、配車までの流れなどを
身につけていただきます。

サブオペレーターとしてスタート!
現場配属後はOJT形式で配車オペレーター業務を学んでいきます。

オペレーターへ!


※実務はマンツーマンで先輩がしっかりサポート!
お客様やドライバーとのやり取りを先輩も一緒に聞きながら
業務を進めるので、先輩もスグにフォローに入れる体制を整えています。
一人前になるには半年〜1年を想定していますので、一緒に成長していきましょう。
風通しの良い関係

配車オペレーターの部署では現在20〜30代を中心に
7名のスタッフが活躍しています。
上長も30代と、組織として同年代のスタッフも多く
和気あいあいとした雰囲気が特徴です。

上長との距離も近いので、
業務に関する相談や今後のキャリアについてなども
気軽に相談することができます!

全体的に落ち着いた雰囲気のある当社。
企業風土として、常にワイワイ盛り上がる!
というよりも、業務中はしっかり集中する。
メリハリを持って業務に取り組んでいます。

配車オペレーターの部署では現在20〜30代を中心に
7名のスタッフが活躍しています。
上長も30代と、組織として同年代のスタッフも多く
和気あいあいとした雰囲気が特徴です。

上長との距離も近いので、
業務に関する相談や今後のキャリアについてなども
気軽に相談することができます!

全体的に落ち着いた雰囲気のある当社。
企業風土として、常にワイワイ盛り上がる!
というよりも、業務中はしっかり集中する。
メリハリを持って業務に取り組んでいます。
商品・サービスの知名度が高い

安全とおもてなしを提供する
世界トップクラスのブランド企業。

当社は高いサービス基準を設け、有名ホテル、航空会社、
大手企業など数多くの著名な大手企業にサービスの品質を
評価いただいています。

国内だけではなく、海外の国賓や各界VIPも多数利用。
外国人観光者へのサービスにも注力しています。
2020年の世界的イベントに向け、より需要の高まる当業界の中でも「サービスでNO,1」という目標に向かい、
さらなる企業成長を進めていきます。

数あるタクシー会社の中でも急成長を遂げ、
名前を上げてきた当社だからこそ、安定した経営基盤のもと
安心して長く働ける環境があります。

安全とおもてなしを提供する
世界トップクラスのブランド企業。

当社は高いサービス基準を設け、有名ホテル、航空会社、
大手企業など数多くの著名な大手企業にサービスの品質を
評価いただいています。

国内だけではなく、海外の国賓や各界VIPも多数利用。
外国人観光者へのサービスにも注力しています。
2020年の世界的イベントに向け、より需要の高まる当業界の中でも「サービスでNO,1」という目標に向かい、
さらなる企業成長を進めていきます。

数あるタクシー会社の中でも急成長を遂げ、
名前を上げてきた当社だからこそ、安定した経営基盤のもと
安心して長く働ける環境があります。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
募集する理由
1997年に設立した当社は老舗タクシー会社と比べ、まだまだ若い企業です。
新規サービスの展開など、これから更に事業拡大を進めていく当社にとって、新たな意見やアイデアを吹き込み、
次期コアメンバーとして活躍してくださる。若手メンバーを積極的に採用していこうと考えています。
1997年に設立した当社は老舗タクシー会社と比べ、まだまだ若い企業です。
新規サービスの展開など、これから更に事業拡大を進めていく当社にとって、新たな意見やアイデアを吹き込み、
次期コアメンバーとして活躍してくださる。若手メンバーを積極的に採用していこうと考えています。

企業情報

設立
1997年3月27日
代表者
代表取締役 項 心江
従業員数
540名
資本金
1億円
本社所在地
東京都港区東新橋1-3-9 第4小田ビル3階
事業所
【汐留営業所】東京都港区東新橋1-3-9 第4小田ビル1階
【成田営業所】千葉県成田市小菅456 ヒルトン成田B1F
事業内容
■一般乗用旅客自動車運送事業
■一般貸切旅客自動車運送事業
■ハイヤー事業
■タクシー事業

昭和35年に、たった10台からスタートしたMKグループ。設立から60年近くが経ち、現在では、日本全国で事業を展開しています。
企業ホームページ

応募方法

応募方法
下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。
下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。
選考プロセス
Re就活より応募

面接(2〜3回)

内定

入社(時期はご希望に沿います)
Re就活より応募

面接(2〜3回)

内定

入社(時期はご希望に沿います)
連絡先
東京都 港区東新橋1-3-9 第4小田ビル
採用担当
東京都 港区東新橋1-3-9 第4小田ビル
採用担当

【タクシー・ハイヤーの配車オペレーター】経験・専門知識不問◎年間休日120日以上!残業少なめ◎

  • 東京エムケイ株式会社
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検索条件及び掲載内容について

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