締切間近
最終更新日
2019/07/02(火)
掲載終了予定日
2019/07/25(木)

掲載終了まで
あと6

【フロントスタッフ】9割が未経験!スタッフの声から新しいサービスを創出<3ヶ月間じっくり研修>

株式会社三交イン

求人概要

業種
ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/サービス(その他)
職種
ホテルスタッフ
年収
250〜300万円
勤務地
東京都/愛知県/三重県/京都府/大阪府
  • 正社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • イキイキ「成長型」

あなたの「希望」を叶えるポイント

  • 教育制度・研修が充実
  • 社員の裁量が大きい
  • ワークライフバランスを重視

残業は月5時間程度!産休育休取得率100%でワークライフバランスもバッチリ《安定の三重交通グループ》

当社は、東証一部上場の三重交通グループ。
圧倒的な知名度と87年にわたる安定した経営基盤をもとに
全国へ新しいビジネスホテルを展開しています。

昨年9月には関西初の「三交イン大阪淀屋橋」をオープン。
業績好調につき、今秋には京都にも新店舗をオープンすることになり、
将来も期待ができる会社として成長中です。

◆他にはない新しいサービスが魅力
----------------------------
当社では、お客様に喜んでいただくための新しいサービスを常に考え
積極的に取り入れています。

店舗の内装にもこだわっていますし、ウェルカムコーヒーのサービスや
自分の好きな枕・アメニティーが選べる枕BAR・アメニティーBARの設置、
外国人のお客様向けに翻訳アプリも導入しました。

こうしたよりよいサービスが行えるのは、
何でも話せる風通しの良い職場環境があるから。
社員の意見やアイデアを大事にする風土があるのです。

◆働きやすさもお休みも大事に
----------------------------
生活やライフステージの変化があったときに
そのままホテルでの仕事を続けられるのか、不安になる方も多いはず。

当社は、産休育休制度取得率は100%で
休暇後もほぼ全員が復帰するほどワークライフバランスを重視しています。

例えば、勤務時間できっちり入れ替わるシフト制なので残業時間は月5時間程度。
PCを使ったデスクワークも多く、立ちっぱなしになる心配もありません。
転居を伴うような転勤もないので、生活を変える必要もありません。

腰を据えて働ける職場環境を重視しています。

 * * *

少しでも当社のことを知っていただけましたでしょうか?
三交インは、異業種からの転職者が多く、スタッフの9割は未経験ですので
私たちのサービスに共感いただければ十分活躍いただけます。

一つ一つ丁寧に業務をお教えしますので、ご安心ください。

20代専門転職サイト「Re就活」

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種
フロントスタッフ
仕事内容
宿泊されるお客様の対応や宿泊予約、観光案内など、ホテルの顔となるフロント業務をお任せします。

<主な業務>
【予約受付業務】
電話やインターネットでのお問い合わせや予約・空室管理を行います。

【お客様の対応(チェックイン)】
お客様をお迎えし、枕BARやアメニティBARなど館内のご案内を行い、ルームカードをお渡しします。

【お客様の対応(チェックアウト)】
当社のホテルでは、フロントでの手続きが不要な「フリーチェックアウト」を採用しています。
機械にルームカードを入れるだけで、チェックアウトが完了するので、
お客様のご出発を笑顔でお見送りするのがお仕事です。

<その他に担当する業務>
【宿泊予約サイトの更新】
宿泊予約サイトの空室情報を随時更新したり、他社ホテルの情報も日々研究します。

【在庫管理と発注業務】
ホテル内の備品や宿泊プラン用の特典の商品、朝食の食材などの在庫状況を確認。
必要な物をその都度発注します。

【喜ばれるお客様対応】
「近隣の飲食店が知りたい」「観光スポットを教えてほしい」
といった要望や相談にも丁寧に対応します。

※他にもフロント業務はありますが、簡単な業務イメージです。

《入社後の流れ》
◆基礎研修(2週間)
既存のホテルに宿泊し、接客マナーや電話対応などを中心に基礎を学びます。
 ▽
◆店舗研修(約3ヶ月)
配属先店舗にて実務の研修を行います。
ホテルのシステム、フロント業務、お客様対応を
先輩スタッフが時間をかけて丁寧に教えます。
 ▽
◆フロントスタッフとして独り立ち!(約4ヶ月目)
いよいよ、正式なスタッフとしてデビューします。
もちろん配属後も先輩がフォローするのでご安心ください。

《日勤と夜勤》
日勤は、チェックインの準備が中心、
夜勤は、チェックインの対応が中心になります。
深夜帯は、予約管理や集計業務、翌日のお客様のお部屋割りなどPC業務が中心になります。
※日勤、夜勤ともに複数名で勤務するので、わからないことも先輩に相談できます。
求める人材
【高卒以上】未経験者、社会人デビュー、第二新卒者を大歓迎!<人柄採用を実施中>
※35歳までの方(長期勤務によりキャリア形成を図るため)
※業種や社会人の経験も問いません。(スタッフの9割は未経験からスタート)
※人柄を重視する採用です。

【こんな方に向いています】
★人を喜ばせることが好きな方
★旅行や観光が好きな方
★おもてなしの気持ちを持って取り組める方
★新しいことやモノに興味を持って取り組める方

【こんなスキルが活かせます】
◆接客や販売での経験
アルバイトを含め、これまでのご経験が活かせます。

◆語学力を活かせる!
海外からのお客様も多数ご利用いただいていますので、
英語・中国語・韓国語などの語学力をお持ちの方は、十分発揮いただけます。
※必須ではありません!(話せないスタッフが大多数)
※翻訳アプリを導入し、語学に不安があるスタッフも安心しています。
勤務地
京都、大阪、愛知、三重、静岡、東京の店舗に勤務 ★希望勤務地を考慮 ★転居を伴う転勤なし
■京都
<仮称>三交イン京都八条口(京都市)

★今秋OPEN《オープニングスタッフ》★
※オープンまでは、大阪または名古屋の店舗でOJTの研修を実施。
 宿泊部屋もご用意しています。
 完成後、京都の店舗にてオープンの準備を担当します。

■大阪
三交イン大阪淀屋橋(大阪市)

■愛知
三交イン名古屋新幹線口(名古屋市)
三交イン名古屋新幹線口ANNEX(名古屋市)
三交イン名古屋伏見(名古屋市)
三交イン名古屋錦(名古屋市)
三交イン豊田(豊田市)

■三重
三交イン桑名駅前(桑名市)
三交イン四日市駅前(四日市市)
三交イン津駅前(津市)
三交イン伊勢市駅前(伊勢市)

■静岡
三交イン静岡北口(静岡市)
三交イン沼津駅前(沼津市)

■東京
三交インGrande東京浜松町(港区)
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制(シフト制/週平均40時間以内)

【日勤】
8:00〜22:00の内、8時間
※実働7時間(休憩1時間)

【夜勤】
16:00〜翌12:00の内、16時間
※実働14時間(休憩計2時間)
<三交イン豊田のみ、16:00〜翌12:00の間で17時間 ※実働14時間(休憩計3時間)>

★残業は月5時間程度
時間で入れ替わるシフト制なので、勤務時間ピッタリに退社することがほとんど。
予定が立てやすいので、仕事終わりに友達との約束やライブを楽しむスタッフもいます。
休日・休暇
■月8日休み(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休制度(復帰後の時短勤務が可能)

★夜勤明けは丸1日以上休み!
夜勤の場合は、2日分勤務として計算されます。
例えば16:00〜翌8:00のシフトなら、
夜勤1回で2日分働いたことになり、次の勤務まで丸1日以上お休みです。
(休日と組み合わせ連休にすることも可能です!)

★産休育休取得中のスタッフも!
フロントスタッフ139名中、女性スタッフは現在51名。
そのうち2名の社員が産休・育休を経て復職し、5名が時短勤務をしています。
休暇後の職場復帰率はとても高いです。
昨年、時短勤務の対象期間も小学校入学までに引き上げられ、さらに働きやすくなっています。
給与

年収:250〜300万円

■京都・大阪勤務の場合
月給166,000円〜月給171,000円以上

■東京勤務の場合
月給176,000円〜月給181,000円以上

■愛知・三重・静岡勤務の場合
月給156,000円〜月給161,000円以上

※月給は学歴により異なります。
※別途、年2回の賞与や各種手当があり。

《モデル月収》
入社1年目…月収20万円
入社3年目(リーダーの役職付き)…月収26万円
入社5年目(副支配人の役職付き)…月収30万円

《月収例》京都・大阪勤務/1年目/各種手当を含んだ場合
【大卒・大学院了】月収201,000円〜
【短大・専門卒】月収198,500円〜
【高卒】月収196,000円〜

《月収例》愛知・三重勤務/1年目/各種手当を含んだ場合
【大卒・大学院了】月収191,000円〜
【短大・専門卒】月収188,500円〜
【高卒】月収186,000円〜

【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。

【年収例】
250万円(入社1年目/20歳)
試用期間
(試用期間有り) 3ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。
昇給・賞与
昇給:年1回
賞与:年2回(6月・12月/2018年実績:2.8ヶ月分)
※決算内容による期末賞与あり(2018年実績:0.6ヶ月分)
諸手当
■通勤手当
■役職手当
■残業手当
■夜勤手当(3,000円/回、入社13ヶ月目以降:3,800円/回)
■扶養手当(配偶者:23,000円/月、子ども1人につき:5,000円/月 ※満18歳未満)
■役職手当
■資格手当(英語、中国語、韓国語などの外国語検定、手話検定)
福利厚生
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■研修制度(入社時研修、メイクアップ研修など)
■報奨金制度(各店舗の目標達成状況に応じ、5,000円〜15,000円/月)
※満室インセンティブも別途支給
■慶弔見舞金制度(結婚・出産・傷病・弔慰金)
■全社ミーティング(勉強会・懇親会)
■自社施設利用優遇(当社運営店舗をプライベートで利用する際に特別価格で利用可能)
※旅行好きのスタッフが多数活用しています!
■制服貸与
■健康診断

あなたの「希望」を叶えるポイント

教育制度・研修が充実

入社してから、フロントスタッフとしてデビューするまでに3ヶ月をかけて研修を行います。未経験のスタッフが多く働く職場ですから、研修内容は、会社やホテルについての知識をはじめ、マナーや敬語、立ち居振る舞い、電話対応などを中心に基礎からしっかりお伝えします。
その他にも、レベルの高い接客スキルが磨ける研修やメイクアップ研修も実施。質の高い教育が受けられますよ。

入社してから、フロントスタッフとしてデビューするまでに3ヶ月をかけて研修を行います。未経験のスタッフが多く働く職場ですから、研修内容は、会社やホテルについての知識をはじめ、マナーや敬語、立ち居振る舞い、電話対応などを中心に基礎からしっかりお伝えします。
その他にも、レベルの高い接客スキルが磨ける研修やメイクアップ研修も実施。質の高い教育が受けられますよ。
社員の裁量が大きい

前職は保育士や居酒屋の店員、工場の製造スタッフなど社員の経歴は様々。異業種の転職者や業界未経験者が多い理由は、社員の裁量を大切にしているからです。
新しい発見や面白いアイデアが出せるのは、未経験者ならではの強みです。そういった意見を尊重する風土があります。
また、キャリアアップの道も本人の自由。頑張り次第で昇格できる制度があるので、女性のリーダーや副支配人、支配人も活躍しています。

前職は保育士や居酒屋の店員、工場の製造スタッフなど社員の経歴は様々。異業種の転職者や業界未経験者が多い理由は、社員の裁量を大切にしているからです。
新しい発見や面白いアイデアが出せるのは、未経験者ならではの強みです。そういった意見を尊重する風土があります。
また、キャリアアップの道も本人の自由。頑張り次第で昇格できる制度があるので、女性のリーダーや副支配人、支配人も活躍しています。
ワークライフバランスを重視

各地には、20代〜30代を中心としたフロントスタッフが在籍しており、職場はとっても和やか。それぞれに合った働き方ができているので、風通しのよい雰囲気の中仕事に取り組めます。
時間通りに勤務を終えることがほとんどなので、プライベートも充実。連休を利用して旅行に出掛ける社員も多いですし、家庭の都合も最優先にする社員もいます。
デスクワークもあるので、体への負担も配慮しています。環境を変えることなく、純粋に人を喜ばせたいという思いで働ける職場です。

各地には、20代〜30代を中心としたフロントスタッフが在籍しており、職場はとっても和やか。それぞれに合った働き方ができているので、風通しのよい雰囲気の中仕事に取り組めます。
時間通りに勤務を終えることがほとんどなので、プライベートも充実。連休を利用して旅行に出掛ける社員も多いですし、家庭の都合も最優先にする社員もいます。
デスクワークもあるので、体への負担も配慮しています。環境を変えることなく、純粋に人を喜ばせたいという思いで働ける職場です。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
募集する理由
店舗拡大につき、京都でのオープニングスタッフとその他の店舗の増員を行うことになりました。当社では、基礎からスタートできる研修制度も整っているので、未経験の方を中心とした採用を行っています。
あなたの感性を活かせる職場ですから、当社のサービスが良くなるようなアイデアを出し合ったり、一緒に盛り上げていける方にお会いしたいと考えています。
店舗拡大につき、京都でのオープニングスタッフとその他の店舗の増員を行うことになりました。当社では、基礎からスタートできる研修制度も整っているので、未経験の方を中心とした採用を行っています。
あなたの感性を活かせる職場ですから、当社のサービスが良くなるようなアイデアを出し合ったり、一緒に盛り上げていける方にお会いしたいと考えています。
選考のポイント
面接では、これまでのご経験や当社で取り組みたいことを教えていただいきたいです。接客業ですから、あなたがフロントに立って対応をしている姿をイメージしながら選考を進めていきます。
明るい挨拶や丁寧な言葉遣いができるかも選考のポイントです。
面接では、これまでのご経験や当社で取り組みたいことを教えていただいきたいです。接客業ですから、あなたがフロントに立って対応をしている姿をイメージしながら選考を進めていきます。
明るい挨拶や丁寧な言葉遣いができるかも選考のポイントです。
先輩社員
先輩の入社理由
イチから接客スキルが磨ける点やプライベートを大事にできる点に魅力を感じ、入社を決めました。アルバイトでもホテルで働いた経験はなかったのですが、同年代の先輩から丁寧に仕事を教えてもらえたので、思っていた以上に不安を感じることなくスタートできました。
フロントでのお仕事は、お客様から感謝の言葉を頂く機会も少なくありません。出張をするたびに当社のホテルを利用いただく常連さんもいるので「仕事の疲れがとれました」と言っていただき、嬉しくなることもあります。旅行サイトの口コミでも「次もまた利用したい!」といった感想を見ると、意欲が湧き、やりがいも感じられます。これからは、ますます海外のお客様も増えますので、喜んでいただけるサービスを作っていきたいですね。
また、転職をきっかけに自分の時間が増えたので、いろんな場所へ旅行したり、ジムや料理をもっと楽しみたいと考えています!
イチから接客スキルが磨ける点やプライベートを大事にできる点に魅力を感じ、入社を決めました。アルバイトでもホテルで働いた経験はなかったのですが、同年代の先輩から丁寧に仕事を教えてもらえたので、思っていた以上に不安を感じることなくスタートできました。
フロントでのお仕事は、お客様から感謝の言葉を頂く機会も少なくありません。出張をするたびに当社のホテルを利用いただく常連さんもいるので「仕事の疲れがとれました」と言っていただき、嬉しくなることもあります。旅行サイトの口コミでも「次もまた利用したい!」といった感想を見ると、意欲が湧き、やりがいも感じられます。これからは、ますます海外のお客様も増えますので、喜んでいただけるサービスを作っていきたいですね。
また、転職をきっかけに自分の時間が増えたので、いろんな場所へ旅行したり、ジムや料理をもっと楽しみたいと考えています!

企業情報

設立
2010年3月
代表者
代表取締役社長 大川 智弘
従業員数
139名(2019年3月31日現在)
資本金
1,000万円
本社所在地
【本社】
愛知県名古屋市中村区名駅5-31-10 リンクス名駅ビル2F
事業所
《運営ホテル》現在13店を展開中!

■愛知県
三交イン名古屋新幹線口(中村区椿町7-23)
三交イン名古屋新幹線口ANNEX(中村区椿町7-4)
三交イン名古屋伏見(中区栄1-7-7)
三交イン名古屋錦(中区錦3-7-23)
三交イン豊田(豊田市下市場町5-90-2)

■三重県
三交イン桑名駅前(桑名市寿町2-31-1)
三交イン四日市駅前(四日市市安島1-1-20)
三交イン津駅前(津市羽所町381)
三交イン伊勢市駅前(伊勢市宮後1-1-1)

■静岡県
三交イン静岡北口(静岡市葵区常磐町1-6-3)
三交イン沼津駅前(沼津市大手町5-3-22)

■東京都
三交インGrande東京浜松町(港区浜松町2-7-18)

■大阪府
三交イン大阪淀屋橋(中央区高麗橋4-4-14)

■京都府
(仮称)三交イン京都八条口(京都市南区東九条上殿田町48-1)
事業内容
ビジネスホテルの運営
関連会社
<三重交通グループホールディングス株式会社>
■設立/2006年10月2日
■代表者/代表取締役社長 小倉 敏秀
■資本金/30億円
■本社所在地/三重県津市中央1-1
■上場取引所/東京証券取引所市場第1部、名古屋証券取引所市場第1部(証券コード:3232)
企業HP
採用HP

応募方法

応募方法
下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。

※応募から約5日以内に、メールまたはお電話で書類選考の結果をお伝えします。
通常、一次面接から二次面接のご連絡までは1週間以内。
二次面接後は1週間程度で、該当者の方に内定のご連絡を致します。
※応募から1ヶ月以内の入社も可能です。
※面接日、入社日はお気軽にご相談ください。
下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。

※応募から約5日以内に、メールまたはお電話で書類選考の結果をお伝えします。
通常、一次面接から二次面接のご連絡までは1週間以内。
二次面接後は1週間程度で、該当者の方に内定のご連絡を致します。
※応募から1ヶ月以内の入社も可能です。
※面接日、入社日はお気軽にご相談ください。
選考プロセス
Re就活より応募

書類選考

会社説明会+適性テスト+一次面接(採用担当)

二次面接(役員)

内定

入社(入社時期はご希望に沿います)
Re就活より応募

書類選考

会社説明会+適性テスト+一次面接(採用担当)

二次面接(役員)

内定

入社(入社時期はご希望に沿います)
連絡先
株式会社三交イン
〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅5-31-10 リンクス名駅ビル2F
担当:河村
TEL:052-589-0035
株式会社三交イン
〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅5-31-10 リンクス名駅ビル2F
担当:河村
TEL:052-589-0035

【フロントスタッフ】9割が未経験!スタッフの声から新しいサービスを創出<3ヶ月間じっくり研修>

  • 株式会社三交イン
  • 掲載終了まで
    あと6
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検索条件及び掲載内容について

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雇用形態・勤務時間・休日休暇・給与・待遇などの詳細情報をご自身で十分に確認して頂きますようお願い致します。
万一、掲載内容と事実に相違があった際は、下記問い合わせフォームよりご連絡ください。調査の上、対応いたします。
「Re就活 お問い合わせフォーム(質問箱) 」